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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ クチコミ・感想・情報

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ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.02
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.67
  • 食事3.53
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937件中 1~20件表示

総合4

shomiyさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

shomiyさん [30代/女性] 2019年08月07日 15:34:32

久しぶりに行きましたが、相変わらず入口が分かりにくいな~と思ってしまいました。普通のビルの入口にしか思えず、きっと初めてならホテルの入口だとは気付かないでしょう。
フロントの対応は女性の方はとても明るく良い方でした。男性の方は・・・でもこの安さなので文句は言いません。梅田芸術劇場へ行くには最高の立地に値段の安さ。きっとまた泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 22:41:06

いつも大阪に行くときは利用しています。
いつも朝食のパンを楽しみにしていて、今回は去年よりパンの数が増えていて5個も食べてしまいました。おいしかったです。
残念な点は1点。アメニティのボディタオルが1枚しかなかったこと。2人で泊まって、ほかのものは全て2個あったのに、ボディタオルだけ1枚。2人で1枚だった?去年は2人で泊まってもボディタオルは2枚あったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合5

アイアイ2043さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

アイアイ2043さん [50代/女性] 2019年08月02日 21:39:52

8月1日に宿泊しました。
子供と二人旅楽しく過ごせました。お世話になってありがとうございました。
子供と一緒に宿泊し、セミダブルのベッドで一緒に寝ましたがゆったりと眠る事ができました。フロントの方も丁寧でした。
ただ、宿泊する事が分かっていますので予め部屋の冷房と冷蔵庫の電源は入れておいて欲しいと思いました。部屋に入ったらとにかく暑い。外気温も日中は35度、夜でもかなり暑い中 大阪駅から歩いて5分くらい ホテルに到着して部屋に入った瞬間暑くて汗だくになりました。ベッドも湿っぽくてエアコンを稼働させても2時間くらいはベッドに入れませんでした。飲み物も冷やそうと思っても冷蔵庫の中が暖かいので暫くは冷やす事も出来なくて…。そこが残念に思うところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 20:40:35

建物は古いが,阪急電車利用であれば最高の立地.周囲に食事処も多い.フロントはウルトラ丁寧で心地よい.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆喫煙◆18.0平米・ベッド幅140cm】

総合3

ちゃーち11さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

ちゃーち11さん [30代/男性] 2019年07月09日 17:42:15

古いホテルなので部屋や水回りもまあ及第点。朝食も無料なので特筆すべきはございませんが、フロントのサービスは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年07月24日 15:23:47

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

古い施設ゆえ改善すべき点も多々あるかとは存じますが及第点を頂戴出来て大変光栄に存じます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うさぎウィルスさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

うさぎウィルスさん [50代/男性] 2019年07月04日 17:10:00

大阪駅からまっすぐ1本のわかりやすい立地ですが、入り口がわかりにくい。従業員の対応が良いです。
ベッドは大きいし、他の部屋の音も聞こえず。
トイレの洗浄が独特で、1をしっかり止めないと、夜中に起きる羽目になります。
朝食のパンは8時過ぎに会場に行ったら、いくつかの種類がなかったので7時台に行った方がいいと思います。会場にテレビがありますし。
禁煙で、タバコの匂いは全くありませんでした。(←これが出来ていないホテルがある中で、素晴らしい)
栓を抜いた後のお湯がなくなるまで時間がかかると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年07月24日 15:45:57

返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの入り口ですが遠見からは看板が見えておりますが逆にそばまで来られましたら看板がわかりづらいかもしれません。ご指摘ありがとうございました。

禁煙室でお客様が喫煙され、たばこの臭いがなかなか取れない事象はどこのホテルでも起こりうる事かと思いますが当館では発見次第消臭を徹底致しております。高評価を頂戴し光栄に存じます。
古い建物ですので特に水回り等の設備の改善等は最大の課題点でございます。
現在、点検を強化し原因究明、改善に努めております。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まーぼー45454649さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

まーぼー45454649さん [30代/男性] 2019年06月12日 23:48:44

最強の宿。。。

部屋の設備は本当に日本のホテルかというレベル。

とにかく部屋中埃だらけで、生臭くて吐きそうでした。。。。

しかもベッドシーツはシミだらけでダニがいそう。。。。

普通はどこのホテルにも必ずあるハウスホンもなく、電話をしようと
思ったらわざわざ外線でホテルに電話をしないといけないレベル。。。。

更には電話をかけても5分以上出ないフロント。

レイトアウトを希望すると1時間2500円。。。。

どこの高級ホテルかと思いました。。。。。

設備が古くても、サービス面や清潔さだけでも良いだけでだいぶ違うと思います。。。。

良い勉強になりました。。。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年07月24日 16:00:43

返信が大幅に遅れました事をまずお詫び申し上げます。

そしてこの度は当館にご宿泊され色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り古い施設の為改善点が多々ございます。
フロントでお客様がお待ちの場合は現場のお客様優先となり電話に出ることが出来ない場合もございます。重ね重ねご不便ご迷惑をお掛け致しました。

貴重なご意見を頂戴出来ました事を有り難く受け止め以後迅速な対応を徹底致したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 15:58:57

駅からは少し離れますが、静かです。食事が付くのもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年07月26日 18:56:09

当館をご利用頂きましてありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
梅田エリアは広範囲なのでご利用駅によっては距離を感じられるかもしれないですね。
朝食は簡単な物ですが皆様にご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヤマハDT-200Rさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

ヤマハDT-200Rさん [50代/男性] 2019年05月21日 09:54:28

5月19日(日)に1泊、家族とシングル2部屋を利用しました。JR大阪駅や地下鉄・阪急電車等の梅田駅からも近く、立地条件は文句なしです。駅からの途中にコンビニもあります。
部屋は古く、壁紙の汚れ、洗面台のひび割れ、等の劣化があちこちに見受けられましたが、不潔というわけではありません。掃除はきちんとされて、清潔だったように思います。
ユニットバスは普通のビジネスホテル並みで狭いですが、仕方がないでしょう。トイレは暖房便座ではないので、冬場は冷たいでしょうね。トイレは洗浄機能も付いていますが、通常の便器に後付けされていて驚きましたが、問題なく使えました。
部屋着は前開きボタン留めの浴衣で、スリッパは使い捨てが備えられています。ライティングデスクはしっかりしたつくりの机が備えられており、卓上の鏡が置かれていたので女性はそこで化粧ができるので便利でしょう。また、部屋にはありませんがフロント脇にスマホ充電器も設置されていました。
無料の食事は、袋に入ったパンを中心に、お惣菜系が5~6種類、菓子パン系も同種類くらいありました。ジャム等のスプレッドも数種類ありました。飲み物はオレンジジュースとコーヒーサーバ、紅茶のティーバッグがありました。サラダやスクランブルエッグ、ソーセージ、ベーコンなどだけでも置いていただけると嬉しいですね。
気になったことが3点ほどありました。1つ目は無料Wi-Fiです。PWの設定がないフリーだったためか電波が弱く、また夜中0時を過ぎるとまったくつながらなくなりました。仕方なく、手持ちのポケットWi-Fiを使用しました。ネットワーク環境は改善を望みます。
また、フロントの方の態度も気になりました。21時頃のチェックインで年配の方が対応してくださいましたが、笑顔が全くなく、口調も事務的で、同行した娘が「あの人、機嫌悪そうだったね」と言うくらいでした。朝食時の会場担当の女性の方、チェックアウト時のフロントの方は非常に感じが良かったので、チェックイン時に対応くださった方の個人的な資質でしょうか。
最後に、予約時には「朝食なし」プランを選択したのですが、プラン内容をよく読むと「すべてのプランに無料朝食が付きます」と書かれています。ですので、宿泊プランの紹介と実際のプラン内容との祖語は訂正された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年05月24日 20:15:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
スタッフの対応など、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
周知の上で改善していきたく思います。
またの御利用をお待ちしております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 14:19:28

無料朝食のパンが、とても美味しかったです。
どうしてもヨーグルトが食べたかったので、途中のコンビニで購入し、持参して食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年05月13日 12:35:55

このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございます。
嬉しいコメントをお寄せいただきスタッフ一同喜んでおります。
朝食メニューは簡単なメニューではございますが皆様方に好評を頂いております。

機会がございましたらまた是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合2

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 02:14:10

大阪駅を出てまっすぐ歩くだけの立地で迷うこともなく着きました。
フロントはスタッフさんの感じも良く、DHCのクレンジングや化粧水等を自由に持っていけるように置いてあります。
無料朝食のパンは種類もたくさんありとても美味しくいただきましたがホームページに記載されている手作りジャムはありませんでした。
お部屋はシーリングライトが設置してあるのでホテル独特の薄暗さもなく明るいのが嬉しかったです。
チェックアウト後の荷物の預かりも快く受けていただき身軽に動けて大変助かりました。
梅芸での観劇のための宿泊でしたがすぐ近くなので便利でした。

ただ、浴室は最悪。
排水が悪いのは施設の老朽化で多少は仕方ないかもしれませんが、黒カビだらけなのはどうにかならないでしょうか。
ティッシュで拭けば落ちる箇所もあったので明らかに清掃の怠慢かと思います。
私は細かいことは気にならないたちですがさすがにあれほど黒カビがびっしり生えているのは気持ちが悪かったし、実際健康にも良くないと思います。
前回利用したダブルのお部屋の時はそれほど気にならなかったのでお部屋にもよるのかもしれませんが、宿泊施設としてはありえないレベルです。
責任者の方は、一度全部のお部屋を自分の眼で確認してみていただきたいです。

その他の点は良かっただけに非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年07月08日 13:20:49

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご指摘の通り浴室に関しましては改善余地が色々とございます。
現在スタッフ一同不備のある点を再点検し改善に努めております。
その他の点に関しては大変好意的なコメントをお寄せいただきスタッフ一同感謝しております。
手作りジャムに関しましてはその時期のフルーツの状況によりどうしてもご提供が出来ない場合もございます。何卒ご了承下さいませ。

この度は貴重なコメントをいただき本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合2

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 23:03:20

朝食は 他で食べたいものがあったのでいただきませんでした。寝具は全体的にジメっとしていて 自分の温もりで更に湿気が増す感じが不快で シーツだけにくるまって休みました。ベッドも無駄に沈むマットですね。それと職員さんの制服、ダサ過ぎる。何とかしてあげて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年04月21日 14:39:30

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
色々とご不便をお掛けしお寛ぎ頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

制服のコメント、従業員には大変心に染み入るご指摘です。
お客様の率直なご意見が反映されるようスタッフ一同も願っております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 20:27:26

値段の割に朝食付きの案内だったので、コンビニで用意しようかと思った程、ほとんど期待してなかったが、想定以上で色んな種類のパンが有り助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年04月14日 14:54:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はたくさんのお客様にご好評いただいております。またご宿泊の際は是非利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【スタンダード】駅近!徒歩5分★無料朝食パン&ドリンク付★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 20:48:11

都合で急きょ、当日の晩に宿泊となりました。同じベッドのトリプル仕様は寝やすかったです。パソコンを使いたかったので、デスクとライトも助かりました。Wi-Fiは繋がりにくかったですが。水回りは最悪です。トイレは水が止まらない。排水口が詰まって、シャワーの水が流れず足元に湯が溜まっていく。下水臭い。改善してもらいたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年04月14日 14:51:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiや、お風呂の排水等大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
各部屋のメンテナンスを強化致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善出来る様努めさせていただきます。
また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 10:34:04

ベッドは広くて快適でした。
シャワーのみの利用でしたが、風呂は狭くて、少し窮屈だった。
全体的な評価は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年04月12日 07:31:10

この度は当館を御利用頂きありがとうございました。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【クオカード500円】付き♪最寄りのコンビニまでは30秒★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◆喫煙◆13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

Ishrkさんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

Ishrkさん [50代/男性] 2019年03月20日 23:08:41

部屋が広く快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年03月21日 17:32:47

この度は当館を御利用頂きありがとうございました。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【スタンダード】駅近!徒歩5分★無料朝食パン&ドリンク付★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇禁煙◇18.0平米・ベッド幅140cm】

総合3

あざらママ0204さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

あざらママ0204さん [50代/女性] 2019年03月19日 10:29:10

阪急梅田駅の茶屋町口から5分ほど、ファミマも近く、阪急線利用の自分にはちょうど良かったです。女性向けアメニティ(クレンジング、他にもあったようだがこれしか残っていなかった)は、フロントにあり必要であればお持ちください、ということでした。部屋にはkeyのかからないwi-fあり。ポット式湯沸かし器もありましたが水は洗面所のものが使えるのかは不明で、私はコンビニでミネラルウォーターを買って沸かしました。便座にはシャワートイレというものが付いていて初体験しました。調節しにくいウォシュレットみたいなものでした。朝は、パン、コーヒー、インスタントスープ等の用意があり、外国人宿泊客が多いようでした。一緒に泊まった20代娘の評価はあまりよろしくなかったですが、コスパ良く泊まるという点では問題なかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年03月21日 17:28:52

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
無料提供の化粧品アメニティーは最近取り組み始めたサービスにより数に限りが御座います。種類が欠品などの理由により少ない時もございますのでご了承頂ければと思います。
その他設備などの点でも日々改善できるところが有れば取り組んでいくつもりでございますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇13.5平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 23:26:36

この金額で、この場所と考えると出張の寝るだけの施設としては十分満足です。
施設は古めですが清潔で、ベッドは大きく、部屋も荷物が十分に広げられるぐらい広かったです。
スタッフの方も、親しみを感じる雰囲気でテキパキしてして印象の良い方ばかりでした。

ただ残念なのがお部屋がとにかく寒い!!
調整しても全然変わらず、とても辛かったです。
備え付きのパジャマだと寒くてベッドから出られないような状態で、布団も薄めなのでしっかり眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年03月21日 17:20:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が寒く、大変ご不便をおかけ致しました。
また御利用頂ける際はご希望のお客様へ毛布・ヒーターの貸出、空調設備の調整をさせて頂いておりますので是非ご遠慮なくお申し付けください。

また設備等も見直しさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅近!徒歩5分♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ◇禁煙◇13.5平米~・ベッド幅100cm~】

総合4

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 07:31:39

施設設備は今時のホテルではないのですが、それを補って余りある企業努力が感じられました。いろんな場面で従業員の方それぞれの自然な気配りを感じました。一人としてそういう心構えに欠けている方がいなかったです。今までいろんなホテルに泊まりましたが、そんなホテルってあるようでなかなかないです。今後は定宿にしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年02月28日 13:05:03

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
私どもは常にお客様に最善のサービスを提供できるようお客様の立場に立った接客を心掛けております。

スタッフ一同、更なるサービス向上に今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月限定タイムセール】2名・3名利用でお得に宿泊◆駅近!徒歩5分★無料朝食パン&ドリンク付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇18.0平米】

総合5

投稿者さんの ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 22:31:41

タバコの匂いとお風呂がすぐ水が溜まってしまうことが気になりましたが、それ以外はとても快適でした(・ω・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルナチュレ大阪梅田 紀州鉄道グループ 2019年02月28日 12:41:56

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の排水が悪かったようで大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

タバコの匂いに関しましては、今回『喫煙』のお部屋でのご予約を頂いております。次回からは是非『禁煙』のお部屋でご予約をお願い致します。

また機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の早期予約でお得にステイ♪★無料朝食パン&ドリンク付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆喫煙◆13.5平米・ベッド幅140cm】

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