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犬山温泉 名鉄犬山ホテル クチコミ・感想・情報

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犬山温泉 名鉄犬山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.42
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.40
  • 食事4.03
宿泊年月
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404件中 1~20件表示

総合5

セラムデセラムさんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

セラムデセラムさん [40代/男性] 2017年07月25日 13:23:10

温泉最高!
気持ち良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合5

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 22:27:45

先月宿泊させていただきました。この度は雷雨の影響で、城や駅が大変でしたね・・・犬山城は再開したそうですが、ホテルは大丈夫でしたか?
今回は食事をしながらの犬山城や夜景、鵜飼いを見ることが出来て、また素晴らしい料理で、ありがとうございました。飲み物、サービスさせてもらってすみません。
サービスもよく、また行く際は使わせていただこうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年07月24日 21:11:33

ご利用いただき有難うございます。

先日は、犬山城に落雷があったり、集中豪雨に見舞われ大変でした。ご心配いただき有難うございます。

現在犬山城の「しゃちほこ」は落雷のため壊れておりますが、壊れたしゃちほこが城内に展示されており、普段なかなか近くで見られないものが見られるので人気を呼んでおります。

お客様に楽しくご滞在いただけた様で何よりです。
まだまだ、至らぬ点も多くありますが、今後もお客様にご愛顧いただけるよう精進して参ります。

また是非犬山に遊びに来てください。


フロントマネージャー 鈴木


ご利用の宿泊プラン
鮑&ロックロブスターを味わう 超お値打ち!サプライズフルコース宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合4

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 15:37:18

名古屋から1時間程度かかりますが、駅から徒歩圏内にあります。
近くにコンビニ等はありませんので、あらかじめ準備しておくことをお勧めします。
施設は掃除が行き届いていて、気持ちよく利用することが出来ました。
お風呂が少し遠いのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年07月17日 11:14:33

ご利用いただき誠に有難うございます。
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
館内において、飲料、スナック類は売店、自販機で販売しております。
他ご入り用の品がございましたら、予めお持ちいただくことをお勧めいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
A5等級飛騨牛を味わう 超お値打ち!サプライズフルコース宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合2

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 06:07:25

予約する際に和食、洋食がはっきりと解るように明記して欲しいです。夜中に冷房をきられたので、暑くて目が覚めた。露天風呂の温度が少し熱いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年07月17日 11:07:09

ご利用いただき誠に有難うございます。
プラン表記につきましては、修正を加えて参ります。他ご指摘頂きました件につきましても確認して参ります。
貴重なご指摘有難うございます。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
『初夏の味覚づくし』美味満喫宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

Lady Rose4679さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

Lady Rose4679さん [70代/女性] 2017年06月30日 23:58:07

大体1年に1~2回利用しています。昨年利用したロキ気が付いたのですが、「ホテル」なのにレストランへ浴衣で来て良いということになったようでした。食事も立地もとても気に入っていたのですが、レストランへの浴衣姿はいただけません。それからハレストランへは行かず、和食堂(半個室のため)へ行くことにしています。しかし、最上階のレストランへは行きたいものです。ホテル側の改善をお願いしたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年07月03日 17:16:32

ご利用いただき誠に有難うございます。

 レストランでの浴衣着用につきまして、当ホテルは温泉があるため、宿泊のお客様におかれましては、入浴後も着替えず、リラックスしてご滞在を楽しんでいただければと考えております。
その観点から、館内は全て浴衣でのご利用が可能となっております。ただ、洋食(最上階)レストランのみは羽織の着用をお願いしております。
 
 私共全ての方にお食事を楽しんでいただきたいと考えております。

 お客様より貴重なご意見をいただけました事は甚幸でございます。何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。


フロントマネージャー 鈴木

総合5

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 13:31:16

先日一歳の娘と母と三世代で初めての温泉旅行に伺いました。
バイキングのお料理、どれも手が込んでいてとても美味しいですね。お肉がそれほど好きではない母も美味しく食べられる柔らかいステーキでした。
お忙しいのに、デザートの中にお酒やハチミツが入っているか尋ねるとどの方もすぐに確認して教えてくださいました。とても嬉しかったです。
お風呂も清潔で広々していて良いお湯で、夜と朝入ると娘のあせもも綺麗に治りました。
ベビー用の浴衣も貸して頂きありがとうございました。可愛い写真が撮れました。
どの方もとても親切で、定期的に利用したくなる素敵なホテルです。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年06月29日 14:12:46

ご利用いただき誠に有難うございます。
親子三世代でご滞在を楽しんでいただけました様で大変嬉しく思います。
コメントいただきました事は各部署責任者にも連絡し、各自の励みにさせていただきます。

犬山はモンキーパーク、リトルワールド、明治村、お菓子の城などなどお子様に人気のテーマパークが数多くあります。
是非またお子様と遊びにきていただければと思います。

梅雨明けが待ち遠しいこの頃ですが、どうかお体ご自愛下さい。

フロントマネージャー 鈴木

総合4

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 19:02:42

土曜でしたので料金は少し高かったですが、満足な宿泊でした。小学生1人との3名で、ツインベッドと簡易ベッドでした。子供の寝相が悪いので、簡易ベッドをくっ付け使用しました。同じ高さだったら良かったなと思いました。バイキングも満足です。お風呂も子供にも熱すぎず、露天風呂が楽しかったようです。子供の浴衣も気に入ってました。接客も気持ち良く対応して頂きました。タクシー利用で 犬山駅→モンキーパーク 約800円モンキーパーク→犬山ホテル 約1200円、犬山ホテル→リトルワールド 約3500円。ご参考に。良い父の日を過ごせました。ありがとうございます(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年06月28日 16:37:29

ご利用いただき誠に有難うございます。
犬山の街で良い父の日を過ごしていただけました
様ですね。皆様の楽しい様子が目に浮かび大変嬉しく思います。

簡易ベッドの高さが違いご不便をお掛けしました。またご要望があればマットを重ねるなど対応させていただければと思います。

夏休みも犬山は見所がいっぱいです。
是非またご家族でお越しください。


フロントマネージャー 鈴木 

総合3

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 04:56:38

値段に対しての評価ですので辛めです。まずアクセスに不満があります。駅から思っていたより遠かったです。しかも途中に案内坂などがなく、休日にもかかわらず、私たち以外は誰も歩いておらず、これでいいのか、どこまで歩くのか不安でした。駅からのシャトルバスの便数が少なすぎます!タクシーを使えば良かったと後悔しました。でも駅前にタクシーはなかったような・・・。やっと着いたときには、建物の佇まいに少し感動いたしました。最近取り壊されたホテルオークラを彷彿とさせる、品のある外観でした。ネットで調べたら設計者が同じでした。部屋については、浴室に電源がなく、部屋にも使える電源が一口しかなかったことが不満です。電気ポットの調子も悪かった。あとは食事に不満があります。朝夕バイキングを利用しましたが、全体的に口に合いませんでした、フルーツジュースは水で薄めたように薄く、アイスクリームも薄かったです。値段の割には満足できませんでした。お世話になったのに文句が多くてすみません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年06月11日 14:38:56

ご利用いただき誠に有難うございます。

案内が不十分で申し訳ありません。

ホテルの最寄駅は犬山遊園駅となりますが、その駅には改札を出てすぐのところに案内看板と共にシャトルバスのご案内をさせていただいております。バスは、午後3時から午後7時の間20分間隔で運行されております。
犬山遊園駅にはタクシーは常駐しておりませんが、一つ手前の犬山駅でしたら常駐しております。

施設面でご不便をお掛け致しました。
電源増設は、正直申し上げまして難しいかもしれませんが、プラグの貸し出しなどで対応させていただければと思います。

お食事についてもお口に合わず申し訳ありません。フルーツジュース、アイスクリームなどよくスタッフで確認を行って参ります。

貴重なご意見お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。


フロントマネージャー 鈴木


ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(木曽川側)】

総合5

パンダ—さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

パンダ—さん [40代/男性] 2017年06月08日 13:17:06

とてもよかったです、まだ行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年06月11日 14:24:32

ご滞在を楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。
是非また温泉に浸かって楽しいひと時をお過ごしいただければと思います。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

パンダ—さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

パンダ—さん [40代/男性] 2017年06月08日 13:13:48

食事おいしく、温泉が気持ちよく、とてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年06月11日 14:22:03

お食事、温泉を楽しんでいただけました様で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合5

パンダ—さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

パンダ—さん [40代/男性] 2017年06月08日 13:12:50

とても気持ち良く温泉入らせて頂きました、まだ宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年06月29日 14:15:12

ご利用いただき誠に有難うございます。
温泉に入ってごゆっくりしていただけました様で何よりです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(木曽川側)】

総合5

パンダ—さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

パンダ—さん [40代/男性] 2017年06月08日 09:18:07

とても気持ちよく温泉入らせて頂きました、次回もこちらで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年06月11日 14:20:23

ご利用いただき誠に有難うございます。
今回はビジネスでのご利用のようでしたが、次回は是非プライベートでもお越しいただければと思います。
犬山は夏、秋ともさまざまな趣があり、ご旅行を楽しんでいただけると思います。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 16:27:07

赤ちゃん連れてお世話になりました。
レビューで、従業員の方の対応がいい!とありましたが、本当に、清掃、レストラン、フロント…全ての方々の笑顔での対応のよさに気持ちよく過ごせました。
レストランには、外国の方スタッフもいらっしゃいましたが、
他の旅館と違い
優しい笑顔で日本人のようなおもてなしを受けました。
お風呂もシャンプーが色々選べ、タオルも備え付けがあるので、清潔なまま使えよかったです。

バイキングもだいたいのバイキングは、天ぷらなどもドバッと皿にあるのをとりますが、籠に盛り付け、熱々で美味しかったです。

また、利用したい宿でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年05月19日 19:18:34

ご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在がお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。

6月からは鵜飼が始まります。(レストランでは人気メニューの鮎塩焼きが始まります!)
夏も色々お楽しみいただけると思います。
またご家族で遊びに来てください。

嬉しいコメント有難うございます!

フロントマネージャー 鈴木



総合5

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 09:01:01

夫婦で犬山城に行ってきました。アクセス、設備、食事、風呂、申し分ありません。
スタッフの対応も、ホッとさせられる対応で、安心して、非常にゆっくり滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年05月15日 14:43:51

ご利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいコメントお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントいただきました通り、弊ホテルは、アクセス、ロケーションは大変恵まれており、ご利用の方々には大変ご好評いただいております。
スタッフの対応につきましては、まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のコメントを励みに精進して参ります。

梅雨のシーズンが近づいて参りました。どうかお体ご自愛ください。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
大好評グルメバイキング宿泊プラン 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合4

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 09:11:13

従業員の方も感じが良く、食事のバイキングも満足しました。犬山城も真近に見えて良かったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年05月08日 15:35:56

ご利用いただき誠に有難うございます。
バイキング料理ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
また、ぜひお越し下さい。

フロントマネージャー 鈴木

ご利用の宿泊プラン
大好評グルメバイキング宿泊プラン 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合3

投稿者さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 15:40:23

ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。犬山城にも近く、緑豊かで広々とした環境。立地条件が素晴らしかったです。ホテル内の国宝茶室がある有楽園は観る価値有りです。
少し古めのホテルですが、隅々までお掃除が行き届いており、スタッフの対応からも老舗を感じました。
お風呂も広く気持ち良かったです。
お食事は内容が少し物足りないように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年05月08日 15:33:39

ご利用いただき誠に有難うございます。
犬山の街をご満喫いただき、また温泉にゆったり浸かっていただけました様で大変嬉しく思います。
施設については、老舗感をなかなか隠せませんが、今後もお客様にご愛顧いただける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー 鈴木

総合3

下呂温泉旅行さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

下呂温泉旅行さん [40代/男性] 2017年05月05日 09:39:04

露天風呂はよかったけど、
バイキングはもう一歩というところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年05月08日 15:28:31

ご利用いただき誠に有難うございます。
バイキングご満足いただけず申し訳ありません。
今後メニューの改善を行って参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー 鈴木

総合4

かこちゃん4727さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

かこちゃん4727さん [50代/女性] 2017年04月22日 09:30:48

桜の時期を狙ってかなり早くから予約しましたので、予約段階では食事なしプランのみでした。国宝「有楽園」が敷地内にあり、広い宴会場やお客様のくつろぎ方など、一昔前の土地の迎賓館としてのイメージを持ち続けている宿だとおもいました。施設は古いですが、よく手入れされています。
周りがベットタウン化する中、こういった宿にも残っていってほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年04月22日 13:53:01

ご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のコメント大変嬉しく思います。
弊ホテルは皆様のお蔭をもちまして本年で52周年を迎えることが出来ました。
犬山が観光の街として息づいておりますように、私共も、これからもお客様にご愛顧いただける宿を目指して参ります。

早くからご予約いただき誠に有難うございます。
夏は鵜飼、秋は紅葉を楽しんでいただけます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
鈴木

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(木曽川側)】

総合5

白髪3千丈さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

白髪3千丈さん [70代/男性] 2017年04月18日 16:32:19

16日宿泊。丁寧で爽やかな接客態度はうれしい。料理は頂き方・・ナイフなどの使い方まであるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年04月19日 15:57:44

この度は、欧風レストラン ル・パラディをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なお食事のお時間に、ご配慮できず大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉に感謝申し上げるとともに貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の立場にたった接客の向上に努めて参ります。

また、ぜひおくつろぎにいらして下さい。
お越しをお待ち申し上げております。

レストラン マネ-ジャ- 古橋

ご利用の宿泊プラン
鮑&ロックロブスターを味わう 超お値打ち!サプライズフルコース宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側)】

総合5

usausa10221さんの 犬山温泉 名鉄犬山ホテル のクチコミ

usausa10221さん [40代/男性] 2017年04月15日 23:17:54

母が1人でお世話になりました。息子の私が代筆しております。
服用している薬との飲み合わせで、ある食材(果物)が食べられないのですが、その場でお願いしたところ、気持ちよく他の食材との交換に応じて下さったそうです。ただ、その際にウェイトレスの方が元気がなくなってしまったようなので、「薬のせい」というのが伝わらず、気を悪くさせてしまったのではないかと母が案じておりました。
たまたまの部分もあるとは思いますが、一流ホテルならではのおもてなしに感謝するとともに、気持ちの行き違いの部分がありましたら、正確な情報をと、ここに書き込んだ次第です。
私の中での日本ナンバー1の城が犬山城ということもあり、またいつの日かお世話になると思いますが、その節はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
犬山温泉 名鉄犬山ホテル 2017年04月16日 14:43:43

この度は、欧風レストラン ル・パラディをご利用頂き大変ありがとうございました。
お客様のお気持ちに感謝すると共に、スタッフの表情、態度、接客から誤解を与え、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。  お気になさらずに、感謝の貴重なお言葉大変ありがとうございます。

また、ぜひおくつろぎにいらして下さい。
お越しをお待ち申し上げております。

レストラン マネ-ジャ- 古橋

ご利用の宿泊プラン
鮑&ロックロブスターを味わう 超お値打ち!サプライズフルコース宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(木曽川側)】

404件中 1~20件表示

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