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彦根びわこホテル クチコミ・感想・情報

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彦根びわこホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.66
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.10
  • 食事3.21
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249件中 1~20件表示

総合1

mahina0909さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

mahina0909さん [30代/女性] 2017年08月16日 12:43:05

今回、初めて宿泊しました。今後、二度と泊まらないと思います。
皆さんのレビューと値段から、古いのは覚悟してましたが接客も残念な感じでした。
まず、夜の11時過ぎにホテルに到着したところフロントに誰も居ません。
何度も呼び出しブザーを押し、15分ほど待ったらスタッフの人が来ました。
やっとチェックインできたと思い、鍵を渡された部屋に入ると布団はないし片付いてない部屋でした。
部屋を変えてもらおうと思い、フロントに電話しても誰も出ず。
結局、またフロントまで行って、呼び出しブザーを何度か押し、スタッフの人が来るのを待つ始末。
どうやら渡す鍵を間違えられたみたいですが…
今まで国内外のホテルに何度も泊まりましたが、こんな経験は初めてです。
古いのは仕方ないですが、人が足りてないのか接客は全然ダメですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 22:25:08

禁煙室が多いホテルのなかで禁煙室があるしふr、大浴場と岩盤浴ができるのでいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
彦根びわこホテル 2017年08月16日 16:52:27

この度はご利用誠にありがとうございました。禁煙、喫煙をネットからお選びはいただけないのですが、可能な限りご要望にはお応えしたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

しがらきたぬこさんの 彦根びわこホテル のクチコミ

しがらきたぬこさん [60代/男性] 2017年07月31日 18:41:18

全体的にさびれた感じとタバコ臭。部屋は綺麗だが、WiFiの電波が弱く(電波レベル0~1)接続できず困りました。大浴場の広さとサウナは〇 廊下の汚さは× リニューアルを期待します。

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同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 09:43:09

サウナは絶対に利用してはならない。水風呂は足し水をしてない為生温く不快感が半端ない。風呂上がり後に汗が止まらず最悪な状況に陥いる。素泊まりだけなら許容範囲。二度と泊まらない 。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 20:26:42

コンビニが目の前で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
彦根びわこホテル 2017年06月14日 12:07:44

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。繁華街から少し離れておりますので、近くにコンビニがあるのは大変助かります。また機会がございましたらご利用くださいませ。お待ちしております。 支配人 平塚

ご利用のお部屋
【ツイン(ペット対応)】

総合4

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 14:39:04

部屋は喫煙するので、消臭剤もあり良かったです。

大きなお風呂で傷んでいますがジャグジーもあり500円で岩盤浴も使用でき満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
彦根びわこホテル 2017年06月07日 18:37:43

この度はご利用誠にありがとうございました。施設が古いため傷んでいるところもありますが、ご旅行やお仕事の疲れを癒して頂けるよう励んで参ります。またのご利用をお待ちしております。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 10:08:56

宿泊代に対して総合的には満足です
1.立地としてはカーナビで迷わずパーキングに停める事が出来ました。またコンビニも近く問題なし。
2.部屋に入って先ず、壁紙が剥がれ垂れ下がった状態、、フロントに電話し確認してもらい部屋を変えて頂きました。しかし次の部屋は窓の横にクモの巣・・・。担当者に任せるだけでなく支配人が一度各部屋の状況を自ら確認して改善すべきところを検討してみては??
3.食事は生ビールを飲みながらとても美味しく頂きました。朝食も女性スタッフの明るいサービス、ご飯のお替り自由、コーヒーも有り。ただ牛乳もあるともっと良いですね
4.お風呂は確かに古いです。でも価格的には浴場、ジェットバス、サウナ有りで満足です。サウナに関しては朝も入ることができgood。ただ、利用できない(うたせ湯、ボディーシャワー等)所に関しては表示する気配りが必要ではないでしょうか
5.最後に全体的に価格相当ですが、部屋の痛み、脱衣場の水漏れ、変わり果てたプールの姿など今後リニューアルを検討する時期かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
彦根びわこホテル 2017年05月05日 19:16:59

この度はご利用誠にありがとうございました。お部屋の清掃の件は大変申し訳ございませんでした。施設が古く傷んでいる箇所も多々ありますが、大規模な改修が難しいのが今の現状です。従業員一丸となり、一つ一つ改善に向け努めて参りますので、これに懲りられず今後とも宜しくお願い申し上げます。 支配人 平塚

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 15:05:13

普通のビジネスホテル。設備は全体的に古かったが、泊まるだけなら特に問題はない。食事は朝食のみだったが、コメが地元の近江米でおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
彦根びわこホテル 2017年04月21日 14:44:47

この度はご利用誠にありがとうございました。彦根にお越しの際は是非又お立ち寄り下さいませ。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 08:45:23

ビジネスホテルとしてはリーズナブルだと思います。
ただ、大浴場の浴槽の再塗装を行われたほうがいいかと・・・
大浴場に入らなければ、コストパフォーマンスの高いホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
彦根びわこホテル 2017年03月26日 14:04:27

この度はご利用誠にありがとうございました。大浴場は劣化も激しく、がっかりさせてしまったことかと思います。これに懲りられず、今後とも宜しくお願い致します。 支配人 平塚

総合5

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 16:43:31

今回の宿泊で 値段のわりに 夕食・朝食とも 大変満足しました
サービスに 関しては 非常よかったです。特に 食事での 応対は
関心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
彦根びわこホテル 2017年03月22日 13:37:54

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。喜んでいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。 支配人 平塚

総合5

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 16:34:02

 風雨の強い中での到着だったので、屋根付きの駐車場で、濡れずにホテルに入れたのが、ありがたかったです。室内にインフォーメーションの冊子がなかったのは残念でしたが、それを除けば、快適な客室でした。浴室に関しては、老朽化がひどいとの厳しい意見もありましたが、確かに古さは否めないものの、広々として快適に入浴できました。総合的に見て、料金からすると、十分満足の得られるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
彦根びわこホテル 2017年03月03日 13:47:51

この度はご利用誠にありがとうございました。インフォメーションの冊子の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。施設の老朽化も進み、その他ご不便をお掛けしたことも多々あろうかとは思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

北斗0527さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

北斗0527さん [40代/男性] 2017年01月23日 18:18:55

初めて利用させて頂きましたが、プールが使用できず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
彦根びわこホテル 2017年01月24日 10:32:20

この度はご利用誠にありがとうございました。プールは数年前から営業しておりません。告知不足がございましたらご容赦下さいませ。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

森天使さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

森天使さん [70代/男性] 2017年01月21日 18:26:03

雪の中でお気を遣わせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
彦根びわこホテル 2017年01月24日 10:32:30

ご利用誠にありがとうございました。雪の中何事もなく岐路につかれたようでよかったです。機会がございましたら是非また宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

奉行さんさんの 彦根びわこホテル のクチコミ

奉行さんさん [40代/男性] 2017年01月12日 08:18:13

大浴場のバスタブが劣化して基礎のFRPがあちこち見えていましたが・値段安い・部屋綺麗・前にコンビニ・大浴場有りと私には満足でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
彦根びわこホテル 2017年01月12日 13:45:34

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。見栄えの悪いところもあったかとは思いますが、ご満足いただけるよう努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

shinodak1968さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

shinodak1968さん [40代/男性] 2017年01月11日 13:47:00

車での出張に利用しました。
車なので、徒歩では駅から若干距離がある立地も問題ありませんでした。
設備等については、古さは感じるものの滞在にはまったく支障ありません。
大浴場がよかったです。
朝食も適切な内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
彦根びわこホテル 2017年01月12日 12:47:15

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。設備の古さは否めませんが、日々の清掃等に力を入れ、気持ちよく過ごして頂けるよう頑張ります。またのご利用をお待ちしております。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】観光にもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 22:22:20

建物施設が古いですが、手入れがきちんと行き届いており、気持ち良く過ごせました。
部屋が広かったのでのんびり寛げましたし、何より、お風呂とサウナの温度が丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
彦根びわこホテル 2016年12月07日 19:52:55

この度はご利用誠にありがとうございました。施設の老朽化は否めませんが、それでも喜んでいただけるよう努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

落札者選定中さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

落札者選定中さん [40代/男性] 2016年11月21日 20:01:07

※平均評定を3にしているので、他の方よりも評点が低い場合があります。

設備の老朽化は、料金を考慮すれば仕方の無い事かと思います。細かい部分をあげればキリがありませんが、概ね甘受できる範囲内です。
困った部分をひとつあげるとすれば、無線LANの設定でしょうか?パスワードの設定はセキュリティ上必要な事とはいえ、ルーターのID(admin)やパスまで要求されては、流石に繋がりませんw電波自体は強レベルでしたので、工事時の設定かと思います。
総合評価としては、料金なりに頑張っているホテル・・・と云った感じでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
彦根びわこホテル 2016年12月07日 19:46:50

この度はご利用誠にありがとうございました。インターネットの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。これに懲りられず今後とも宜しくお願い致します。 支配人 平塚

ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:04:57

 月一度で利用してます
風呂が大きいのは良いですね
利用が常連ですが何かサービスとか特典はないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
彦根びわこホテル 2016年11月17日 14:30:13

いつもご利用誠にありがとうございます。申し訳ございませんが、現在のところ特典などはございません。今後とも宜しくお願い申し上げます。支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:01:10

机の引き出しが壊れていました
修理して欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
彦根びわこホテル 2016年11月17日 14:31:52

ありがとうございます。確認しまして、修繕するよう致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【早割30】【素泊りプラン】観光にもビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 彦根びわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 20:52:16

浴衣から部屋干しの匂いで着てられませんでした。また、ホテルのせいではないですが、お風呂を利用のお客さんのマナーが酷すぎて…泥パックしながら入浴や、ジュースを持ち込んで入浴など…同じような方がいつも泊まられるのなら次回の利用は控えたいと思ってます。
部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
彦根びわこホテル 2016年11月17日 13:08:19

この度はご利用誠に有難うございました。浴衣の件は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浴衣の洗濯は専門業者に依頼しておりますが、そのようなことがないようこちらも十分気を付けたいと思います。また、マナーの悪いお客様については今後も注意喚起を徹底することでの対応を考えております。これに懲りられず今後とも宜しくお願い致します。 支配人 平塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ビジネスにもレジャーにも最適!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

249件中 1~20件表示

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