3泊お世話になりました。駅から近く、近くにイオンやスーパーがあり、便利でした。部屋は、経年劣化はありますが、清潔で、洗面所は台があり、そこに化粧品などを置けて便利でした。夜間、朝方に、隣部屋や上の階から数回音が聞こえましたが、単発でしたので、困ったという程ではありませんでした。楽しみにしていた朝食ブッフェは最高でした。YouTubeでオムレツを作ってくれるのを見ていたので頼みたいと思っていましたが、私達の宿泊中は豚丼で、初老の私達には朝から豚丼は重く、色々なおかずを食べたかったので頼みませんでした。スパは、部屋着で利用出来、便利でした。垢すり、マッサージをお願いしましたが、とても上手で良い気分転換になりました。北海道に旅行する時には、またこちらのホテルに泊まりないと思える、素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

エスコンフィールドへの直通バスがすぐ近くの新札幌駅から出るので便利
しかし延長12回引き分けとは残念！！、最後まで時間を気にせず見れたので良しとする

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

新札幌駅は移動に便利でスパ＆朝食も落ち着いて過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

エスコンフィールドへ行く際のアクセサスのしやすさから、こちらのホテルに泊まりました。赤ちゃん連れでツインルームだったので多少転落の心配はありましたが、ベッドを壁側に寄せたため、問題ありませんでした。ベビーベッドのレンタルもあるみたいです。朝食は地下のスパ内のラウンジでした。和食を選びました。美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族旅行の初日に利用しました。予約について、事前連絡で質問しましたが、その時にも親切丁寧に対応いただきました。また、この期待は当日も見事な通りで、気持ちよい接客、対応をしていただき、快適に過ごすことができました。夕食は、隣接する駅の居酒屋を利用しました。たくさんのコアな店が並び、楽しく、美味しかったです。また、朝食はホテルのレストランから最高の眺めで、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

立地やお部屋がよく、いつも利用させていただいております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

エスコンフィールドでの野球観戦のために宿泊しました。
新札幌駅に隣接していますし、レンタカーも近くにあるので、鉄道やレンタカーどちらも便利な立地です。
エスコンフィールドにはシャトルバスが出ているので非常に便利です。
朝食バイキングは北海道らしいメニューも充実していて朝から大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

客室内の室温は全館で調整され、各部屋では空調のオンオフでのみ調整する空調システムでした。
設定室温が低く、室温が下がりすぎて空調を切るとバス使用時の湿気が部屋に溜まりやすく、不便さを感じました。
また、エレベーターが使用される度に昇降時の音が客室内に響き、当初、何によるものかわからず、少し揺れる感じもあり、不安でした。深夜でも音が気になったので、チェックインの際に一言説明があると良いと思います。
部屋はとてもきれいで駅からも近く、魅力的なホテルですが、今回は食事なしのプランだった為、ホテルの売りとも言える最上階の景観を見ながらの朝食を味わえず、少し残念でした。
機会があれば、ゆっくり食事とスパも楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

仏事に出席の為、初めて利用させていただきました。タクシーの手配も滞りなくしていただきました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋のあかりが、暗い、そういうコンセプトとフロントは、いわれました。角部屋でしたが、眺望と広さは満足、お風呂は2回目からは、お金が、いります、湯はスパなんで、最悪かな、やはり、温泉かな。立地は、近くに、コンビニ、飲食店多数、困りません。札幌とはちがうかな。ロビーも雰囲気よい、明るいホテルなんで、全体的には、よいかと。値段もやすい、今度とまるときは、31階で食事したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

駐車場の担当の方の対応が素晴らしいです。機械式の駐車場ですがフロントから近く雨にも濡れないのでとても便利です。出し入れも自由なのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ビジネスを兼ねてレジャーで4連泊しました。駅近くで便利、お風呂もリラックスできました。1日だけ朝食をつけました。大変おいしく、メニューも豊富なので食べ過ぎてしまいます。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スパは普通でした。デーゲームの野球が終わって、夜ご飯を食べた後利用しましたが、そこまでの混雑ではなかったです。
朝食は遅い時間のビュッフェでした。品数が多く、とても楽しめました！野球観戦で泊まるときはまたこちらにしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

チェックイン時間前に荷物を預かってもらえ助かった。チェックイン時にはすでに部屋に荷物は運ばれていたし、翌日チェックアウト後も数時間荷物を預かって頂けたのも大変助かった。
駅からの立地も良いので便利（ただし、よその平地の駐車場の中を通ると近いけれど、グーグルマップの通りだとちょっと遠回りに）

残念な点は2つ

①翌朝の朝食予約が出来なかった

素泊まりプランだったので、荷物を預ける時に朝食予約をお願いしたら、翌朝は6時台からと9時台からの2部制の両方とも満席なので受けられないとのこと。
スタッフさんの説明では、素泊まりの客も一定数いるので基本的に宿泊客全員分の朝食は用意していない、
イベントなど時期にもよるが朝ごはん付きのプランから先に売れてしまうので、素泊まりプランだと朝食予約が出来ないことがあるとのこと。
チェックインの際に予約すればいいものだと思い込んでいたので、がっかり（HPには確かに満席の時はお断りすることもあるとは記載があったが、2部制だとかブッフェなのに宿泊客全員分は用意できないとは記載がなかったので油断していました）
しかしキャンセルでも出たのか、後にチェックインする時には9時台からだと予約できます、との提案が。
とはいえ、朝一番の時間帯に食事をし、その後の観光などの予定を立てていたのでお断りせざるを得なかった、残念だった。

②駐車場について
ホテルの駐車場のキャパシティーの問題でチェックインする時に満車だったら止められない、その時は近くの一般駐車場を利用をとのこと。幸いこの日は駐車できたが（一泊1200円）できればもう少し余裕のある対応があればと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

料金加算すると上層フロアーの通常朝食ブッフェに切り替えできると良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

野球の試合のために宿泊しました。フロントの方が「野球のお客様が多いので、大浴場は混雑すると思います」と仰って下さったので、大浴場の利用はやめました。駅からすぐなので、立地も良いし高層階に宿泊したのにシャワーの水圧なども問題なく、とても快適にすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

駅近で眺望もまあ良いですが、普通の大浴場があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

7月中旬に2泊させていただきました。新札幌駅近くの立地で、周りの商業施設も充実していてとても便利でした。朝食も北海道の食材が多く、とても美味しかったです。スパも利用できてゆっくりできました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

綺麗な部屋でしたが、３人で利用するには狭かったです。スパは広々としていて、朝食のレストランは見晴らしが良くて気持ちが良く、とても美味しいビュッフェでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

7/15にエスコンで観戦のため宿泊しました。エスコンの駐車場チケットが取れなかったのですが、ホテルの近くからシャトルバスが出ていたのでとても便利でした。
チェックインの待ち時間にスタッフの方にシャトルバス乗り場のことなど尋ねたのですが地図付きの用紙で説明していただいた上に、「この地図だけで行けそうですか？」と心配までしていただきとても親切で嬉しく感じました。
お部屋は29階で景色もよく、とても快適に過ごせました。またエスコンに行く時は利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月