総合4
岳斗さんさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 岳斗さんさん [50代/男性] 2025年06月13日 14:48:24
-
初めて利用しました。
駅から近く立地は最高です。
コスパも良く又利用させていただきます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月19日 11:58:48
-
この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのいただき、またお泊まりいただけるとのあたたかいお言葉を賜り、大変光栄であると共に身が引き締まる思いでございます。
大阪でのご滞在は、おくつろぎいただけましたでしょうか。
ご投稿いただきました通り、当館は京阪線と地下鉄谷町線の天満橋駅より徒歩5分以内の場所にございまして、屋外に出ることなく雨の日も濡れずにアクセスできることから、大変便利と多くのお客様にお喜びいただいております。
また、より多くのお客様に快適にお過ごしいただき素敵なひと時を過ごしていただきたいとの思いから、リバーサイドの一部客室の改修工事が昨年、終了いたしました。
ご機会がございましたらお問合せいただきご利用いただければ幸いでございます。
重ねてにはなりますが、この度のご投稿感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】川沿いレストランの朝食バイキング付(40種以上)景色を眺めながら朝の優雅なひとときを!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合3
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月01日 15:54:53
-
建物が古いせいか、地下鉄の音、振動が気になる。
設備は更新されているので気にはならない。
但し、ロケーションは最高。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月19日 11:07:12
-
この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿にお時間を割いていただきました事重ねて御礼申し上げます。
立地や設備につきまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。お客様の仰る通り、当館は決して新しいホテルとは言えず、
ご不満に思う点やご不便をお掛けする点もあるとは存じますが、その部分を補うべく、
寝具の見直しや設備の改修工事等、お客様に快適にお過ごしいただけますよう創意工夫しながら、
おもてなしの心を持って今後も丁寧な対応を心がけて参ります。
時を重ねても、これからも皆様に愛され選ばれるホテルであるよう努めてまいります。
末筆ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙:早得プラン21】21日以上前の予約でお得に泊まろう!★限定10部屋★
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(23平米以上)★リバービュー・禁煙★】
総合2
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月31日 22:31:32
-
5月28日に友達と利用させて頂きました。駅近くとお手頃駐車場(自信で探しました)が近くにあり、立地は良かったです。友達との別行動で帰宅時間が違うと話すもキーは1つのみ…遅い帰宅で自信で連絡するも寝てしまい連絡が取れず…フロントから内線を鳴らしてもらいなんとか起きてもらいました。今時、ツインを2名で利用するのにキー1本はないと思います。 スタッフさんの対応は悪くないのですが、部屋の床が埃だらけで、布団の端も床に着いていた状態で少し気持ち悪かったです。 壁が薄く廊下を歩く人の足音が響いていました。夜間に蚊が出て、友達と2人であちこちを刺され寝ることもままならない状態でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月19日 10:59:28
-
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒め頂きましたにも関わらず、ルームキーにつきましてご不便をおかけ
いたしまして、申し訳ございませんでした。当館はシリンダー錠を使用しており、防犯上、1部屋につき1本とさせていただいております。お手間をおかけしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。
客室内の環境につきしまして、ご不快な思いをさせてしまい、こうしてご意見いただく形となりましたこと、弁解の余地もございません。
日々の清掃のなかで、不衛生に感じる点やお客様の目線になり、快適さを追求してくことは清掃スタッフや私共にとっても、大事にしていくべき事であると
改めて認識すると共に、頂いたご意見を無駄にすることなく、客室の管理や細部まで行き届いた
清掃と確認を再度徹底してまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙:早得プラン21】21日以上前の予約でお得に泊まろう!★限定10部屋★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(16平米)■禁煙■】
総合5
super giantさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- super giantさん [60代/男性] 2025年05月25日 16:21:16
-
駅の上にあります
朝食の中華粥が美味しかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月12日 17:33:43
-
この度は、数あるホテルの中から、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食サービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄であるとともに身が引き締まる思いでございます。
ご感想をいただきました当館の朝食は、約40種類以上の和洋中のバイキングをご用意しております。
朝の清々しい雰囲気とともに、大川を望むレストランからの景色も一緒にお楽しみいただき、
ご満足いただけますよう、今後より一層のサービス向上並びに創意工夫に努めて参る所存でございます。
また大阪へお越しのご機会がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。
お客様にまたお目見えできます事を心待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】川沿いレストランの朝食バイキング付(40種以上)景色を眺めながら朝の優雅なひとときを!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合4
あきむら9189さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- あきむら9189さん [50代/男性] 2025年05月22日 14:44:44
-
基本問題なく、フロントの方も丁寧で良いホテルです。連泊でも交換リネンをキッチリ用意してくれます(バスマットなぜかないところ多い)。設備自体がもう古いところは仕方ないかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月12日 17:22:43
-
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの接客やご滞在時の清掃サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきまして、
大変嬉しく思っております。交換用のタオル類に関しましては、連泊時のお掃除を希望されない方や
清掃不要のプランでお申込みいただいている方には必ず
お部屋タイプの人数に応じて新しいものをご用意させていただいております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
きめ細やかな心遣いとおもてなしの心を持って今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
また、当館は開館してから半世紀以上たっておりますが、
良き部分は残しつつも変わりゆくお客様のニーズにお応え出来るよう、
尚一層、尽力してまいりますので今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙:2泊以上限定!ECOプラン】★シーツやタオル、客室清掃なしでエコに貢献!素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月19日 11:25:55
-
駅直結の立地に素敵な眺望。館内に喫煙所もあり綺麗でした。
スタッフさんのサービスも行き届いていて、これでこの金額は安すぎると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月12日 16:50:44
-
この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。館内設備やスタッフの接客につきましてあたたかいお言葉をかけて頂きました事、光栄であるとともに身が引き締まる思いでございます。
お客様がご利用いただきましたお部屋タイプは、当館おすすめのリバービューの
眺望の望める、広さも十分なタイプのお部屋でございます。
また、万博開催中はホテル前を流れる大川にて、光と噴水を使った水上ショー
「OSAKAリバーファンタジー」が客室内より
お楽しみいただけるのも一つの魅力ございます。
今後も変わらず様々なお客様のニーズにお応えすることはもちろんですが少しでも疲れをいやしていただき、ご満足いただける空間の提供とおもてなしの心を忘れず従業員一同、努めてまいります。また大阪へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。末筆にはなりますが、この度のご投稿心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【天満橋駅上&京阪シティモール隣接で便利♪】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【フォース(4名1室・33平米)★リバービュー・禁煙★】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月18日 16:01:59
-
駅からとても近くわかりやすかったです。隣にショッピングモールがあり旅行の買い忘れも購入できて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月12日 16:20:58
-
この度は数あるホテルのなかから、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて、口コミのご投稿をして頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきました通り、当館は京阪線と地下鉄谷町線の天満橋駅より徒歩5分以内の
場所にございまして、屋外に出ることなく雨の日も濡れずにアクセスできることから、
大変お喜びいただいております。
また、当館は京阪シティーモールと7階の連絡通路で繋がっており、
日用品や食品、衣類などお買い物に大変便利と多くのお客様から
お褒めいただいております。
今後もよりご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしをしていく所存でございますので、
また大阪にお越し機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙:早得プラン21】21日以上前の予約でお得に泊まろう!★限定10部屋★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月13日 20:57:03
-
御ホテルは絶対的な安定感です。
全てにおいて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月05日 13:00:59
-
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安定感と全てにおいて満足と、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、大変光栄であるとともに嬉しいかぎりでございます。いただきましたご感想に甘んじることなく、今後も引き続き、皆様に愛され選ばれるホテルであり続けられるよう、精進してまいります。
また、真心のこもった丁寧であたたかみのあるサービスを日々忘れず努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。重ねてにはなりますが、この度のご投稿心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【天満橋駅上&京阪シティモール隣接で便利♪】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン/シングルユース】
総合2
ふまたん1328さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- ふまたん1328さん [30代/女性] 2025年05月05日 12:47:07
-
お風呂関係が特に使いにくいです。
シャワーの水圧が弱く、かなりストレスだったのと、ドライヤーも古い型式のものだったので、乾かすのに時間がかかり、かなりのストレスでした。
ホテルの雰囲気や立地は良かっただけに、かなり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月05日 12:45:27
-
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームに関しまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。水圧に関しましては、設備の関係上、他のお部屋での利用時間帯が重なり、利用量が多量の場合、稀に水圧が弱くなってしまう場合がございます。改めて確認をするとともに、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。ドライヤーにつきましてもご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
数に限りはございますがフロントにて貸出用もご用意しております。私共のご案内が不足しており、このようにご意見を頂戴してからのご案内になりましたこと、配慮が足りず、お気持ちに寄り添えなかった点、大変心苦しく思っております。
今後は貸出可能な備品を明確に表記する等、改善して参ります。
時を重ねてもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、尚一層、客室の見直しと空間づくりに努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。末筆にはなりますが、この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙:早得プラン21】21日以上前の予約でお得に泊まろう!★限定10部屋★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月17日 16:43:11
-
駅の真上、迷うことなくすぐ辿り着けます。建物は古さを感じますが、ユニットバスの換気扇まで清掃がきちんと行き届いており、必要なものは揃っていたので快適に過ごせました。チェックイン/アウト時、フロントスタッフの方の対応が素晴らしかったです。壁が薄いのか、廊下や隣の部屋の話し声が聞こえてくるのが唯一気になるところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月05日 11:42:56
-
この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。またご滞在中は、お寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
廊下や部屋の音に関しまして、まわりのお客様の利用状況にもよりますので、難しい点ではありますが、改めて確認させていただきたいと思っております。音や会話があまりにも大きい場合は、都度フロントから他のお客様へお声がけいたしますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ご意見いただきましてありがとうございました。
当館は開館して半世紀以上経っており、決して新しいホテルとは言えないものの、良き部分は残しながら、素敵なひと時をお過ごしいただけますよう引き続き、尽力して参ります。また大阪へお越しの機会がございましたら、お気軽に当館へお立ち寄り頂けば幸いでございます。お客様にお目見え出来ます事を心待ちにしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙:早得プラン21】21日以上前の予約でお得に泊まろう!★限定10部屋★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合3
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月16日 14:29:07
-
セントラル空調です。
部屋でも結構厚着で居たんですが、どこからか冷気が漏れてくるような感覚です。
デスクやテーブルがとても狭いので、パソコンを使う方は注意が必要です。
フロントは丁寧で素敵でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年06月05日 11:28:34
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿にお時間を割いていただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉をいただきましたにもかかわらず、空調設備に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、当館の空調は一部、一括管理の設備のため、冷暖の個別切り替え機能が備わっておらず、ご利用いただくお客様が心地よくお過ごしいただくための工夫を引き続きしていく必要があると存じております。
尚、毛布や扇風機のお貸し出しもしくは、空きがある場合のみにはなりますが、個別空調設備の整っているお部屋へのご案内も検討させていただきますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にご相談ください。
また、デスクやテーブルの件につきましても、直ちに改善は参りませんが、検討課題とさせていただきます。
いつお越しいただいてもゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今一度客室内の設備に関しまして、見直しと改善に努めてまいります。
重ねてにはなりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【天満橋駅上&京阪シティモール隣接で便利♪】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合4
yamada036miranさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- yamada036miranさん [50代/男性] 2025年04月15日 08:04:59
-
設備は古いが、手入れが良く快適に過ごす事が出来ます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年04月23日 16:55:44
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当館は決して新しいホテルとは言えず、ご不満に思う点やご不便をお掛けする点もあるとは存じますが、その部分を補うべく、お客様をお迎えするにあたりきめ細やかな心遣いとおもてなしの心を持って今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
時を重ねても皆様に愛され選ばれるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またご機会がございましたら、
お気軽にお立ちよりくださいませ。末筆にはなりますが、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 17:56:29
-
駅から近く、受付の対応も親切でした。また、桜の咲く季節でもあったためお部屋から見える景色も最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年04月23日 16:48:10
-
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応及び客室に関しまして、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
お客様がお泊りいただきました、4名様1室のお部屋タイプは川沿いに面したお部屋となっており、広さも十分で眺望もお楽しみいただける事から多くのお客様よりご好評いただいており人気のあるお部屋となっております。さらに一部のリバーサイドの客室は改修工事を昨年終了し、バス・トイレのセパレート施工、空調機器の新調を致しました。ご投稿頂きました通り、春には大川沿いの桜並木やライトアップ、秋は紅葉をお楽しみいただける事と存じます。現在は万博開催中限定で、
光と噴水を使った水上ショー「OSAKAリバーファンタジー」が客室内よりご覧いただけますのでまたご機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお目見えできます事を心待ちにしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙・朝食付】『ファミリーおすすめ♪』小学生以下半額!家族でお泊りプラン♪(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【フォース(4名1室・33平米)★リバービュー・禁煙★】
総合4
猿オヤジさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 猿オヤジさん [50代/男性] 2025年03月24日 18:32:08
-
レトロな鍵を使うお部屋で、どこか懐かしさを感じる体験ができました。室内は丁寧にリフォームされており、とても快適で、ぐっすりと眠ることができました。
大阪から想像されるような喧騒とはまったく異なり、街中にありながらも非常に静かで、落ち着いた環境です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年04月23日 16:24:41
-
この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またご滞在中は、お寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
お客様の仰る通り、ルームキーはどこか昔懐かしいレトロな鍵で親しみやすいデザインとなっており、直接の鍵の受け渡しがほっとするとのお声もいただいております。私共も受け渡しを通して、
お客様とのほんのわずかな時間にはなりますがお気持ちに寄り添った心温まる対応ができるよう、日々心がけております。
開館して半世紀経つホテルでございますが、
良き部分は残しながらも、変化していくお客様のご要望にお応えできるよう、引き続きスタッフ一丸となり尽力して参る所存でございます。
これからも、皆様に愛され選ばれるホテルであるようさらなる向上に努めてまいりますので、またのご機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】川沿いレストランの朝食バイキング付(40種以上)景色を眺めながら朝の優雅なひとときを!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月10日 17:25:35
-
大阪マラソンで利用しました。駅から近く、また会場まで近かったので走り終わってから歩いて帰れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年03月15日 18:16:20
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿にお時間を割いていただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
立地に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
大阪マラソンの際にお泊りいただいたとの事で、当館も多くのお客様にご利用いただき大変賑わいをみせておりました。
また、ご参加の方のサポ—トが少しでもできたのなら、大変喜ばしい限りでございます。
今後も変わらず、お客様をお迎えするにあたりきめ細やかな心遣いとおもてなしの
心を持って丁寧な対応を心がけてまいります。時を重ねても皆様に愛され選ばれるホテルで
あり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。またこれからの季節は大川沿いの桜並木をお楽しみいただけるとともに夕刻より、大阪・関西万博に合わせて開催される光と
噴水を使った水上ショー「OSAKAリバーファンタジー」が当館からもご覧いただける予定でございます。
ご機会がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】2泊以上でお得!連泊ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【連泊シングルA】
総合3
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月09日 21:38:25
-
部屋にコンセントがあまりなく、電源を取るのに苦労した
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年03月15日 17:48:57
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間を割いていただきました事重ねて御礼申し上げます。
折角お泊りいただきましたにも関わらず客室内のコンセントにつきまして、ご不便をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
設備の関係上、直ぐに改善が難しいのですが、今後ヘッドボードの交換も視野にいれながら、検討している段階でございます。
微力なご案内となり、恐縮なのですが少しでも快適にお過ごしいただけるよう客室のデスクの引き出しの中、あるいは追加が必要な場合はフロントにて延長コードをご準備しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
いつお越しいただいてもゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今一度客室内の設備に関しまして、見直しと改善に努めてまいります。
ご機会がございましたらまたご来館くださいませ。
重ねてにはなりますが、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【天満橋駅上&京阪シティモール隣接で便利♪】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月08日 15:40:58
-
京阪・地下鉄の駅、ショッピングモールに直結しており、立地は最高です。部屋も料金を考えれば、満足です。アメニティを必要な分だけフロントから持って行くようにしてあるのは、良いことだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年03月15日 17:28:05
-
この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当館は隣接する京阪シティーモールと7階の連絡通路で繋がっており、日用品や食品、衣類などお買い物に便利と多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋や使い捨てアメニティーに関してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
2022月4月に施行された「プラスチック資源循環法」を受け、当館ではプラスチック製アメニティの歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリなどを中心に使用量の削減に努めております。
前述した点だけでなく、目の届くフロント周辺にアメニティーコーナーを設置する事で、新しいものを使用していただける安心感を全面に
感じていただけるのでは、という考えから現状の形に至っております。
時を重ねても愛されるホテルであるよう、今後尚一層精進してまいりますので今後ともご愛顧のいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】【天満橋駅上&京阪シティモール隣接で便利♪】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
総合3
きっかわ3954さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- きっかわ3954さん [50代/男性] 2025年02月26日 18:25:55
-
駅近で便利
部屋とカーテンは古いけど、ユニットバスは新しくてキレイ
朝食は何か物足りない…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年03月15日 16:35:49
-
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館の立地や部屋内のバスルームに関しまして、お褒めの言葉を頂きましたにも関わらず、朝食サービスにおいてご満足いただけなかったこと、大変残念に思っております。
ご朝食に関しまして、ご宿泊の際に楽しみされている方も多く一日の始まりでもある大切な食事がご満足いただけるバイキングとなるよう、
お客様からいただきましたご感想を
真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。また今後は朝食が当館の目玉となるようなサービスと自信をもってご案内できる様、今一度検討して参ります。
重ねてにはなりますが、この度のご投稿誠にありがとうございました。またご機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月26日 08:40:11
-
京阪西口から雨に濡れずにチェックインできるのは助かる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2025年03月15日 16:05:25
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この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご意見頂きました通り、当館は京阪天満橋駅の西改札より階段を上がると正面玄関と
なっており、雨に濡れずにお越しいただける立地でございます。
また、京阪線だけでなく地下鉄谷町線がも最寄りである為、2路線のアクセスが可能な
場所に位置しており、当館の魅力の一つであると存じております。
立地面を生かしながら、今後も変わらず様々なお客様のニーズにお応えすることはもちろんですが
少しでもおくつろぎいただき、ご満足いただける空間の提供とおもてなしの心を忘れず
従業員一同、努めてまいります。大阪へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様にまたお目見えできます事を心待ちにしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】川沿いレストランの朝食バイキング付(40種以上)景色を眺めながら朝の優雅なひとときを!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン/シングルユース】
総合4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
大阪万博のの目的でホテルを探していたら、ツインの部屋と駅近のホテルを見つけたので予約してさせて頂きました。
こじんまりとしたツインの部屋でしたが、清潔感もあり、ベッドのマットもちょうど良い硬さで寝やすかったです。
ホテルの建物と入り口を見つけるのに苦労しましたが、立地条件が最高で、値段も安くて泊まれたので大満足です。
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