クチコミ

今回2泊しましたが、夕焼けが残念ながらみられませんでした。でもかえる日のあさ、綺麗な虹がでてくれました。 今度は夕日をみたいです。

老舗のホテルであり安心感が有りました。 駐車場は敷地内と隣接提携駐車場が有りますが、雨の際は提携駐車場からは濡れてしまう問題が有ります！

A bit expensive considering breakfast not included. Nice room.

広々とした明るいロビーは往年の「全日空ホテル」を彷彿させ、落ち着きのある雰囲気と相まって旅に出た心を優しく迎えてくれました。 チェックインを（翌日のアウト時も）応対していただいたのは、若手のフロントマン。緊張感も伝わりましたが、誠実で丁寧な仕事ぶりには感心しました。私からの問い合わせにも、プラスアルファを付け加えるなど、中々の演出もあり、又別のスタッフは、初めての業務があったようで、拙い場面もありましたが、先輩スタッフのフォローを受けつつも心遣い満載の対応には、ホテルのフィロソフィーが感じられます。 クチコミ的には、フロント前の（ありきたりではない）ちょっとしたドリンクサービスやバスソルト、リニューアルを感じさせない清潔感のある客室、ゆっくり休めるベッドと枕、こだわりのアメニティ、大きな窓からの釧路港の眺めなど、大変満足のいく滞在となり、もう１泊したくなるのも頷けます。 朝食は１８Fの「The Kushiro Sky」 詳細は敢えて避けますが、１品１品が非常に吟味された内容で、又盛り付けや配置にも細かい気配りが感じられます。コーヒーとサラダくらいのつもりで行ったにも関わらず、海鮮やカレーにまで手を伸ばしてしまうほど魅了されました。眺望も抜群で贅沢な時間を味わえますが、特筆すべきは、サービススタッフの皆さん。クラウンプラザソーシャル時、朝食時とも、雰囲気に相応しくあくまで態度や物腰は柔らかく、しかも正確で細やかな笑顔の溢れるサービスのリズムには感動です。醸し出される、何とも言い難い品のあるスタイルに料飲サービスの真髄を見た気がしました。 「３つの体験」や「釧路の街歩き」「スタッフおすすめ釧路スイーツ」など釧路を満喫できました。

久しぶりに宿泊しました。 基本機能は安定的です。 部屋は清潔です。 只、シーズン料金は少し高すぎますね。 朝食は、他のホテルがとても向上していますので、至って普通、と感じてしまいます。

従業員の皆様のホスピタリティが凄まじいです。

家族3人で泊まりました。 立地は釧路駅からもそう遠くなく、近くにも観光者向けの商業施設があり、釧路の名店が並ぶ繁華街へも歩いて行ける場所にあります。 海側の部屋でしたので、夕日を眺めることが出来たのがよかった。 繁忙期ですが、外の駐車場に車を泊めることができて安心しました。 駐車場料金は1000円/1泊です。 施設は造りは多少古いものの、清掃がしっかりと行われていて、壁紙や住宅、部屋の備品も綺麗でした。 スタッフさんも落ち着いていて、老舗のホテルだと思いました。 あと地味に部屋に置いてあるシャンプーが良いものだったと思います。 大浴場があれば完璧でした。 3人で行ったので、ユニットバスでしたので、お風呂とトイレの時間が重なって少し大変でした。 ちなみに、4階にお手洗いがあったかと思います。 総合的には大満足です。ありがとうございました。

25/10/11に宿泊、設備は古いと思いますがロビーなどは広く、部屋もリニューアルされたと思われ清潔です、スタッフの対応は個人差がありましたが親切で洗練されています。全体的にコスパは高いと思います。

ホテルの方のサービスは気がきいていて良かったです。釧路駅からは多少ありますが、MOOバスターミナルからは近いので便利です。朝ご飯も満足しました。大浴場はないので、近隣に温泉付きが多い分ちょっと残念ではあります。快適にすごせました。

正直、施設は古いです。ですがリフォームされており、手がきっちり入っています。 清掃も完璧で、シャワーカーテンに汚れ等にも全くありませんでした。 ランドリーコーナーやジムも綺麗で、新築ホテル以外で、ここまでちゃんとしている所は中々ないと思います。 従業員の接客も完璧です。 あまりにも快適すぎて、この楽天トラベルで予約した後に、延泊してしまいました。 釧路に来る時は、又利用します。

車の故障で早めにホテルに到着となってしまいましたが、ホテルの人が声をかけてくれてチェックインが出来ました。時間が無くて利用は出来ませんでしたが、サウナがとても気になりました。お風呂のアメニティが充実してゆったり入浴出来ました。朝ごはんは海鮮も含めて充実して美味しかったです。快適に宿泊出来て良かったです！

高齢者夫婦にとっては駅から歩くには遠く、交通手段も不明でタクシーに頼らざるを得ませんでした。２日間滞在で駅、ホテル間を４回タクシー利用しました。ホテルから駅までのバス送迎の有無を尋ねましたが、してないとのスタッフの返事でした。一ホテルだけでは難しくても何軒かのホテルで協力すれば可能かもしれませんよ。朝食会場が６時オープンだったので、早めに行こうとエレベーターで１８階を押しても点灯しません。フロントに尋ねたら６時オープンなので６時から点灯しますとの返事でした。６時少し前にエレベーターに行ったら、今度は１８階が点灯し到着できました。ところがすでに１０人程度の方が並んでいました。なんか釈然としませんでした。夜分窓の外で打ち上げ花火が目の前で上がり、これには感動しました。

大変良かったです。

8/14に宿泊。設備など全体的に小綺麗な感じで良かった。 市内中心部にあり、行動もしやすい立地。

さすが、ANAホテルです。駐車場案内からフロント対応など素晴らしかったです。

宿泊する夜の食事の予約をとっていただき　とても美味しい楽しい寿司屋さんでしたので　一人旅でしたが 安心して寿司屋のカウンターに座り 楽しむ事ができました ありがとうございました

次回はサウナも楽しみたいと思います

ツインのお部屋でしたが、添い寝の小学生がいるのを知って、折りたたみのベットを別に用意してくれてました、お陰で広々寝れました。御心遣いありがとうございました!(´▽｀)

釧路に宿泊の際は、またお世話になりたいと思っております。

コーナーツインの部屋も港が見え良かったです。朝食は地の名物料理もあり楽しめました。