クチコミ

総合評価
4.10
986
5
204
4
361
3
128
2
28
1
16
部屋
3.90
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.04
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
3.72
設備
3.85
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
761
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まあぅ
50代/女性|7 件のクチコミ
スタッフの接客と充実した設備に満足

フロントや朝食会場のスタッフの方々が気持ちのいい接客でした!部屋のお風呂だけでなく、夜は女性は鍵のかかる中浴場もあり、時間は決められた中でしたが埋まっていることはなく快適でした。朝食はとても内容が充実していてよかったです!部屋には冷凍庫付きの冷蔵庫、廊下に加湿器や湯たんぽ、アイロン、電気スタンドなどが借りられます。1階には電子レンジや氷の無料サービスもありました。ただ、部屋(和室)の床の間のホコリが気になったり、借りた電気スタンドが汚れていたので、自分で掃除してしまいました。それを考慮しても、良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
123
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフの接客や朝食、中浴場、館内設備などにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 一方で、お部屋の床の間のホコリやお貸出しした電気スタンドの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃・点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 それでも「良い宿でした」とおっしゃっていただけたことに深く感謝いたします。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-04-08
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
一般の会社の上田
60代/男性|6 件のクチコミ
部屋は広かったが階段と朝食に難あり

部屋は広くて快適でした。エレベーターから降りて部屋に行く途中に3段位の階段があり、バリヤフリーで無い部屋もある。その部屋になった。足が痛いので、階段の登り下りに苦労した。朝食のパンに食パンがなかった。野菜が少ない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋の広さにご満足いただけた一方、段差のある経路でご不便をおかけし申し訳ございません。当館は構造上バリアフリー対応が十分でない箇所があり、事前のご案内を含め改善に努めてまいります。 また、朝食につきましてもご期待に添えず失礼いたしました。パンの種類や野菜メニューについて、今後の参考とさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ゆっきぃ7777
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗、スタッフも良いのに安い

駅から10分かからない程度の距離で、部屋もすごく綺麗だった。 それにスタッフの対応も素晴らしくて安い。 次徳島市に来たらここ一択になりそうだ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
にんたま39
60代/男性|66 件のクチコミ
リラックスできますよ!

仕事で昨年の秋頃まで約一年半、毎週徳島へ入っていました。 1番リラックスできお世話になったホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
嬉しい口コミをありがとうございます。 お仕事で長く徳島に通われていた中で、「一番リラックスできた」と言っていただけるのは本当に励みになります。 また徳島に来られる機会がありましたら、ぜひ気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Cool.W
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食充実、フロント対応も親切丁寧

朝食が充実していました。フロントの対応も親切丁寧で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたこと、またフロントスタッフの対応についてもご評価いただき、大変うれしく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
がんばれビッキーズ
60代/男性|2 件のクチコミ
フロントの優しい対応に感謝

フロントの方の対応がとても優しく安心感が持てました。年間3回位利用させていただいていますがいつも優しく本当に有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。 年間を通して何度も足を運んでくださっていること、そして「優しく安心感が持てた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。 これからも変わらず、安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-03-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
黄昏2192
40代/男性|4 件のクチコミ
すごく良かったです

設備は少し古いですが、受付の方の接客が丁寧でした。お部屋の清掃もきちんとされているのがわかります。よく朝ごはんも美味しいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設備につきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、受付スタッフの対応や客室清掃、そしてご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになっております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善にも努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
genkiyane
60代/男性|5 件のクチコミ
コスパ良く満足できるホテル

コスパ良く満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
181
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この度はご宿泊いただき、また「コスパ良く満足できるホテル」とのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになりました。 今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、設備面・サービス面ともにさらに磨きをかけてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りください。お会いできる日を心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-03-05
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
曽於なの
40代/男性|12 件のクチコミ
年末年始、静かな立地で要望にも柔軟に対応

年末年始に利用しました。 要望に対して柔軟に対応してくださり助かりました。夜間も静かな立地なのでゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
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この度は年末年始という特別な時期に当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 ご要望への対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-02-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
サンのミツ
50代/女性|1 件のクチコミ
商店街が近く夕食に便利、朝食バイキングが良かった

ホテル近くに商店街があり、夕食は何軒もハシゴできました!朝早く人工ラジウム風呂に入りたかったけど、使用してませんの札がかかってるのに鍵がかかってて、2度行ってみたけど諦めました😞 朝食バイキングがとても良かった✨ コメントにある様に種類が豊富で、小鉢に入ってるのもあって、取りやすく美味しかったです。そば米汁だったかな?徳島の郷土料理ですよね~😊具だくさんで優しい味でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
270
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また商店街でのお食事や朝食バイキングについて嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 徳島の郷土料理「そば米汁」もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。小鉢料理も含め、地元の味を少しでも感じていただけるよう工夫しておりますので、ご満足いただけて何よりです。 一方で、大浴場(人工ラジウム風呂)のご利用に際し、案内表示や施錠の状況によりご不便をおかけし、せっかくのご滞在でご期待に添えられなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、案内方法や管理体制を見直し、改善に努めてまいります。 また徳島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-11-19
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
profile
まさやん9322
7 件のクチコミ
温かいおもてなしに感謝!

ここは、お勧めします とにかく人が温かいです、中国人カウンターレディもとても親切で、朝食のお姉さんも細かな配慮が出来る人でした 温かさを感じるHOTELです 大きくは、ないですけど大浴場ありですよ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
505
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。女性スタッフや朝食スタッフにとっても、大きな励みになります。 当館の雰囲気やおもてなしに温かさを感じていただけたとのこと、何よりの喜びです。 規模は大きくありませんが、大浴場も含め、皆さまにゆっくりお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Andyxxx
40代/女性|19 件のクチコミ
良かったです

皆様おっしゃっているように、新しくはないものの清潔でスタッフが感じが良く親切でした。 特に夕飯を買いに行こうとしたところ、最寄りのスーパーを教えていただいた上に自転車も貸していただき、とても助かりました。 自転車を借りていなければ結構な距離を歩かねばならなかったので、本当に感謝です。 女性のラジウム温泉は防犯の為1組ずつしか入ることが出来ないので、先に入っている方がいるといつ入れるのかわからず待たされたり入れなかったりします。 その際は部屋のお風呂やシャワーを利用できるので、どうしても温泉にはいりたい場合は除いては大した問題ではないです。 朝食もこの規模のホテルにしては品数も多く、おいしかったです。会場は狭い為、満席の場合は一度部屋に戻されたり相席の可能性があるようです。 総じて満足でしたので、徳島に行く機会があれば是非また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
342
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や自転車の貸出が旅のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 女性浴場のご利用につきましては、防犯上の理由からご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の運営改善の参考とさせていただきます。 また、ご朝食について「品数が多く美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。会場の混雑時にはご迷惑をおかけすることもございますが、より快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回徳島へお越しの際も心よりお待ち申し上げております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ひょや
40代/男性|57 件のクチコミ
手作り感満載の朝食バイキングが美味しい

飲み会の時使わせてもらうホテルです。 朝食のバイキング品数多く手作り感満載。 美味しい。高級旅館レベル。知り合いに いったら、バイキングだけで使用したい っていわれました。さすがにむりですね。 またお世話になりたい。 ちなみに部屋とは設備は古いが、清潔感 は満載です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
275
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして“手作り感満載で美味しい”“高級旅館レベル”とのお褒めをいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お知り合いの方にもご紹介いただいたとのこと、心より感謝申し上げます。 客室設備につきましては古さがございますが、清潔感を感じていただけたことを嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
513ちび
60代/女性|1 件のクチコミ
花火大会に便利、設備の古さが残念

にし阿波花火大会にバスツアーに参加のため 早い時間からのチェックインだったがスムーズにする事ができ、フロントの人の対応も良かった。 部屋は和室だったが 設備は古く トイレ、お風呂も狭かったが掃除は出来ていた。 部屋の匂いが気になったのと畳が古く気になった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
136
不適切なクチコミを報告する
このたびは、にし阿波花火大会のバスツアーで当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 早い時間からのチェックインがスムーズに行え、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の設備の古さや匂い、畳の状態につきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。清掃面については評価いただきましたが、より快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善や畳の交換などを順次検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sasak
40代/男性|1 件のクチコミ
接客とサービスは一流、設備は二流

部屋や設備は二流ですが、接客とサービスは一流でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 接客やサービスにつきまして「一流」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。 一方で、お部屋や設備面ではご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mnkpo
50代/男性|37 件のクチコミ
いつもリピートさせてもらってます

いつもお安く泊めて頂いて,とてもありがたいです。今回も朝食とお風呂はゆっくりできて大満足です。507号室の障子が開けにくいのだけ,なんとかしてもらえるとモットいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
毎度ごひいきにしていただき、本当にありがとうございます! 今回もごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。「大満足」というお言葉が、スタッフ一同の励みになります。 507号室の障子につきましては、開け閉めがしづらかったとのこと、大変失礼いたしました。 早速点検を行い、スムーズに動くようメンテナンスいたします。教えていただき助かります。 これからも「安くて良い宿」と思っていただけるよう努力してまいります。 お客様のまたの「お帰り」を、心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひとし2947
60代/男性|63 件のクチコミ
懐かしい雰囲気で落ち着けるホテル

昔ながらのホテルで懐かしさを感じ落ちつけました。清掃状態も良く、気持ち良く過ごせ、また、朝食も美味しかった。金額的にも満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 昔ながらの雰囲気を懐かしく感じていただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 館内の清掃や朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 料金面についてもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。 また近くにお越しの際には、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
TTomo3
70代/男性|8 件のクチコミ
いつもありがとう

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
184
不適切なクチコミを報告する
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 毎年ご家族で当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 こうして変わらずお越しいただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もご家族皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-12-13
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
たまにいきます
50代/男性|1 件のクチコミ
寝るだけなら清潔感で十分

いつもお酒を飲む時に繁華街周辺で泊まります。 寝るだけなので清潔感あれば問題ないですね。 リクエストするなら姿見鏡があれば嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「清潔感があれば十分」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し安心いたしました。 繁華街周辺でのご利用にも便利に感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、姿見鏡に関するリクエストもありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
だいだいず
50代/男性|3 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしいホテル

フロントの方の対応が素晴らしかった。建物は古いが清潔感があり快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 建物は年数を重ねておりますが、清潔さを保ち快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、その点をご評価いただけたことも大きな励みになります。 今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)
2025-11-25