総合1
毘沙門丸5393さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 毘沙門丸5393さん [60代/男性] 2024年04月20日 15:05:48
-
以前は和食のレストランが気に入り良く利用しておりましたが無くなり、バイキングに変更になりました。
それでも最初の頃はバイキングも種類が豊富で大変気に入っておりました。
しかし段々メニューも減り経費を削減されているのが目に見えました。
今回思ったのはまるでビジネスホテルに宿泊している感覚でした。
段々と廃れて行くようで大変悲しくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 00:05:52
-
毘沙門丸5393様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気に入っていただいていたレストランが営業できずご不便をお掛けしておりますこと、バイキングの内容が目に見えて悪くなっているとお感じになるクオリティーとなってしまっている現実をまずは真に受け止め、どのように改善できるか検討して参ります。
当ホテルにお越しいただいたお客様には気持ちよくホテルを出発していただけるサービスの提供を心掛けており、ご提供するサービスの向上はあっても低下はあってはならないと認識しております。
特に何度もご利用いただいているお客様には毎回、前回を超える満足をご提供することを目標としておりますが、改めて見直しと改善に全力で取り組んで参ります。
せっかくの再来館にも関わらずサービスが行き届かず誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツインルーム】
総合3
いくちゃん2466さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- いくちゃん2466さん [50代/女性] 2024年04月19日 10:03:03
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飛行機のマイルで宮崎に旅行のため宿泊しました。宮崎市内のビジネスホテルと迷いましたが温泉に入りたかったので予約しました。
施設は全体的に古く朝食のバイキングもガッカリでした。品数クオリティともイマイチでした。
温泉は普通でした。日帰り入浴できるので混んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 00:32:34
-
いくちゃん2466様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたがご期待に添えることができずたいへん心苦しく思います。
当ホテルも開業から28年を経て施設の老朽化も否めないことは事実ではございますが、常に施設や設備の改修に努めております。今回頂戴したご意見も真摯に受け止め更なるサービス向上へ邁進してまいります。
朝食のご評価についても改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】朝食は和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室/8畳】
総合5
にぼし5550927さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- にぼし5550927さん [50代/男性] 2024年04月18日 18:07:26
-
ゆっくりできました。
また行こうと思います。
朝のバイキングは満足でした。
今回夜は中華を食べたのですが次回は和食を食べようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 00:36:03
-
にぼし5550927様
この度は家族旅行でのご利用誠にありがとうございます。
現在ホテル内の和食処は営業を休止しております。
今のところ営業再開の目途が立っていない状況ではございますが、出来るだけ早期に営業が再開できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューのお部屋で寛ぐ♪ゆったり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】海側ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 11:25:19
-
初めての青島でとてもいい思い出になりました!
受付の男性の対応がとても爽やかで丁寧で気持ちがよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 00:39:37
-
初めての青島、そして当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も心より御礼申し上げます。お客様からのお言葉はとても励みとなり、更なる接遇向上への糧となります。
また青島へお越しの際には当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 17:06:14
-
温泉入らない人は税金取らない方が良いかと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 00:45:21
-
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当ホテルはご宿泊いただいたお客様は皆様温泉のご利用が無料となっております。
滞在中何度でもご利用いただけること、特に受付も必要なくご入浴がご利用いただける仕様の為、基本的にはご宿泊の全てのお客様へ入湯税をもらい受けております。
なにかしらのご理由で温泉のご利用をされないような場合には予めその旨をお申し出いただければご対応も可能でございますのでご参考となれば幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】ご予約は7日前まで!Book Early & Save(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】海側ツインルーム】
総合5
せんちょ!さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- せんちょ!さん [50代/女性] 2024年04月08日 02:18:52
-
家族の進学や誕生日が重なり、そのお祝いで宿泊しましたが、お部屋のグレードアップや夕食時にドリンクサービスしていただくなど、とても感激しました。また、フロントもレストランもスタッフの対応がとても丁寧で快適に宿泊できました。とろっとしたような泉質のお風呂も良かったですし食事も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 00:49:28
-
せんちょ!様
この度はご家族のお祝いという大切なご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
事前にコメントに記載いただいておりましたので心ばかりのサービスをご提供させていただきました。
お喜びいただけ幸いです。
ご家族の楽しい思い出のひとつとなれば嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側ツインルーム】
総合1
宗くらさんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 宗くらさん [30代/男性] 2024年03月30日 22:09:45
-
部屋に髪の毛落ちてた。窓のとこにはホコリ溜まってたし掃除きちんと出来てない印象でした。
指摘したら部屋変えてくれたのは良かったですが、結局その部屋も窓際埃溜まってて掃除行き届いてなくて不快だった。
部屋変更後、
私達が部屋にいる時に布団敷きに来てくれたのですが、その時に女性2人がテレビ見ながらベラベラ喋りながら布団ひいてて普通に不愉快だった。普通部屋に客がいたらさっさと布団ひいてすぐ出て行くと思うのですが、まるで客の存在がないかのようにダラダラとテレビ見ながらベラベラ喋りながら布団ひいてていい気分はしなかったです。
風呂に関しては特に不満点はなかったです。
食事は品数少ないし、味もまずいし食えたもんじゃなかった。
朝食も最悪でした。
前日に別のホテル泊まったがそこに比べると全てが劣っていた。
2度と行かない。宮崎では大手だからと期待して宿泊したがトータルで不快なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 08:16:26
-
宗くら様
この度は度重なる不手際並びにご不快な思いをさせる対応など、数々のご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。
お部屋の清掃不備については全ての客室の再清掃を早急に行うと共に、スタッフの接遇に関しましても改めて指導の徹底を遂行して参ります。
そしてお食事に対するご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
調理スタッフへも当クチコミを共有いたしました。率直な今回のご意見を機会と捉えサービスの向上への糧とできるよう精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室/8畳】
総合5
higeji-さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- higeji-さん [50代/男性] 2024年03月27日 20:29:09
-
サーフトリップに最高!このグレードのホテルでサーファーに優しい色々な設備が充実。
又、今度利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 08:22:26
-
higeji-様
この度はオーシャンフロントの南国リゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル前の青島ビーチは絶好のサーフスポットで、お部屋の窓から波を確認し、よい波と感じればすぐにサーフィンにお出掛けいただけるロケーションはご好評でございます。
エントランスにも無料でお使いいただけるボードロッカーや、サーフィン後には海側のホテル入口にあるシャワーのご利用も可能で、一年を通して多くのサーファーの皆さまにご利用いただいております。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!こんなにお得でいいの?ゆったりリゾート満喫プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 00:14:17
-
最高の記念に成りました!
お値段以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 08:27:39
-
3つの喜ばしい記念旅行を祝うご旅行で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
サプライズは大成功でしたでしょうか。
皆さまの記念となる大切なひとときとなるお手伝いができましたこと、たいへん嬉しく思います。
皆さまの良い思い出のホテルとしてまた次回ご来館いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューのお部屋で寛ぐ♪ゆったり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアスイートルーム】
総合4
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 18:15:32
-
綺麗な景色が見えました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 08:32:44
-
この度は南国シーサイドリゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前に広がる雄大な海岸線とどこまでも続く水平線は、ハワイみたいだと光栄なお言葉を頂戴することも少ないございません。
特に夕暮れ時や日の出は幻想的で是非ご覧いただきたい自慢の風景でございます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューのお部屋で寛ぐ♪ゆったり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側ツインルーム】
総合5
グリーン0703さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- グリーン0703さん [40代/女性] 2024年03月17日 11:34:17
-
今回は子供のサッカーの試合観戦で伺いました。別ホテルとあわせて2泊したので観光もできました。
ホテルの部屋はスタンダードでも角部屋で広めでゆっくり過ごすことができました。唯一何かとあげればバイキングの内容が写真で見たイメージと少し違っていたのとお料理が熱々ではなかったのは残念でした。あとは朝のバイキングで目の前で料理してくださってた方がもう少し笑顔で挨拶とかしてくれると最高だったかなって思います。
長年ホテルマンしてるとこういう部分が気になってしまい申し訳ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 09:12:04
-
グリーン0703様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の試合観戦でお疲れのところ、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
また、同業者としてのご指摘恐れ入ります。
サービスの基本である笑顔、そして料理提供のあり方など、再度見直しを進めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 14:58:59
-
青島にも近く、立地がいい。8階だったので、青島越しに眺めた朝日が印象に残っている。リゾート気分も味わうことができてよかったが、食事は満足できなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAホリデイ・インリゾート宮崎 2024年04月25日 09:21:03
-
この度は海の見えるリゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宮崎を代表する観光スポットである青島、目の前に青島ビーチが広がるロケーションは当ホテルの自慢でございます。
お部屋の眼下に広がる日向灘の眺望、海岸線に連なるワシントニアパームの景観はリゾート気分を高めてくれます。
コメントいただきましたように、特に日の出で朝日が昇る瞬間の情景は幻想的で、何度見ても飽きることがございません。お気に召して幸いです。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができず残念でございますが、ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツインルーム】
総合4
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 21:10:47
-
大海原の眺望に大満足でした。建物内部(共用部)は解放感があって気持ちよく滞在できました。
お風呂は温泉の泉質は悪くないのですが…露天風呂は半露天なのでもの足りない感じでした。
朝夕バイキング。おいしくいただきましたが、地元の料理感がもう少しあればいいなと思いました。
スタッフの方々の応対はとてもいい感じで、夏に再度訪問したい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室/10畳】
総合5
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 19:39:03
-
観光拠点として立地がとても良かったです。お風呂もサウナもあり大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室/8畳】
総合3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 20:46:22
-
キャンプで宮崎を訪れた際に利用しました
部屋は割と古めでしたが、和室でゆっくり過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】ご予約は7日前まで!Book Early & Save(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室/10畳】
総合4
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 06:03:00
-
野球のキャンプで泊まりました。
立地も良く、周辺にも食事をするお店があったのでよかったです。
また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Stay Relaxed】ベストフレキシブルレート(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【山側和室(エントランスビュー)】
総合3
投稿者さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 21:42:42
-
部屋から広い角度の見渡す限りの海でとても良かったです。
一方、食事はビュッフェ形式でしたが朝食と夕食もこちらで頂きましたが期待にはかけ離れていて残念でした。有名なホテルだけに名前負けをしていたように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】ご予約は7日前まで!Book Early & Save(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室/8畳】
総合5
わいわい1092さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- わいわい1092さん [50代/女性] 2024年02月27日 01:44:19
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スタッフさんの対応が良かったです。
朝食、スムーズな対応で8人でもスマートに席案内してもらえて、美味しい朝食が、更に美味しく感じました。その場で焼いてもらう、パンケーキや具がチョイスできるオムレツ。
楽しく美味しくいただきました。
お部屋、最高でした。
お値段以上。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューのお部屋で寛ぐ♪ゆったり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアスイートルーム】
総合5
t.take4774さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
- t.take4774さん [30代/男性] 2024年02月25日 22:26:13
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今回、2泊3日の旅行で、こちらのホテルは初めての利用しました。とても満足です。
海が目の前で景色がとても良く、お風呂は最高でした。
また従業員の方の対応は丁寧で、相談にも真摯に対応して下さいました。
また来た時には宿泊をしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューのお部屋で寛ぐ♪ゆったり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側ツインルーム】
総合3
ごんちゃん5704さんの ANAホリデイ・インリゾート宮崎 のクチコミ
数日間,九州旅行で、他ホテルも宿泊しましたが、朝食は、正直一番悪かったです。朝食会場の、飲み物の氷は溶けてるし、ビュッフェ先なんのですが、食べ物が減って来てるのに、追加で出てくるのは遅いし、前日に泊まったビジネスホテルの方がはるかに良かったです。改善された方がいいと思います。
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ごんちゃん5704様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたがご期待に沿えずたいへん申し訳ございません。
今回ご指摘を頂戴しましたことはレストランに伝え、現状のオペレーションの再確認と再発防止への取り組みを指示いたしました。
わざわざ貴重なお時間を使ってコメントいただいたことを真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。