よくある質問
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜19:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-01-27
チェックイン前、チェックアウト後前でも車は預かってもらえますか?
当館の建物のすぐ目の前が駐車場でございます。
チェックイン日の午前中からご利用頂けます。ご利用の際はフロントまでお声掛け下さい。チェックアウト後は12時までご利用可能です。
チェックイン日の午前中からご利用頂けます。ご利用の際はフロントまでお声掛け下さい。チェックアウト後は12時までご利用可能です。
最終更新日:2024-12-10
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
【電車】JR城崎温泉駅から旅館組合無料乗合バスで5~10分【車】北近畿豊岡自動車道・豊岡出石ICから約20分 無料Pあり
【電車】JR城崎温泉駅から旅館組合無料乗合バスで5~10分【車】北近畿豊岡自動車道・豊岡出石ICから約20分 無料Pあり
最終更新日:2025-01-27
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有12台 無料 チェックイン前でも預かり可
有12台 無料 チェックイン前でも預かり可
最終更新日:2025-01-10
アメニティ、バスタオル、タオルはありますか?
歯ブラシ、ボディタオル、ヘアブラシ、剃刀等ご用意ございます。
ハンドタオル、バスタオルも各お部屋にご用意致しております。
タオルを2枚目ご希望の場合はお申し付けください。
ハンドタオル、バスタオルも各お部屋にご用意致しております。
タオルを2枚目ご希望の場合はお申し付けください。
最終更新日:2024-12-10
ベッドルームはありますか?
新客室AZAMI 新客室GINKGOはセミダブルベットをご用意しております。(シーリー製)
最終更新日:2024-12-10
貸切風呂は予約がいりますか?
ご予約制ではございません。空いておりましたら何度でもご利用下さい。
利用可能時間
7時から10時
15時から22時30分
利用可能時間
7時から10時
15時から22時30分
最終更新日:2024-12-10
煙草は吸えますか?
館内はすべて禁煙でございます。喫煙所もございません。
客室内、テラスのエッグチェア含めすべて禁煙とさせていただいております。
万が一吸い殻やタバコ臭等が確認された場合は、クリーニング費用として3万円をお申し付けする場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
客室内、テラスのエッグチェア含めすべて禁煙とさせていただいております。
万が一吸い殻やタバコ臭等が確認された場合は、クリーニング費用として3万円をお申し付けする場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
最終更新日:2024-12-10
車椅子の貸し出しはありますか?
予約時に事前にご相談ください。
最終更新日:2024-12-10
エレベーターはありますか?
当館にはエレベーターはございません。
当館は令和5年9月から令和6年11月にかけて約50年ぶりの改修工事をおこないました。
木造3階建ての建築を活かしながら、現代のニーズに合うよう工事を進めてまいりました。
しかしながら建物の特性上、上下階の足音が響きやすいなどご不便をお掛けすることが
ございます。ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
当館は令和5年9月から令和6年11月にかけて約50年ぶりの改修工事をおこないました。
木造3階建ての建築を活かしながら、現代のニーズに合うよう工事を進めてまいりました。
しかしながら建物の特性上、上下階の足音が響きやすいなどご不便をお掛けすることが
ございます。ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
最終更新日:2024-12-10
ドライヤー、ヘアアイロンの貸し出しはありますか?
ドライヤーは各お部屋、貸切風呂にご用意致しております。
ヘアアイロンはご用意ございません。ご了承ください。
ヘアアイロンはご用意ございません。ご了承ください。
最終更新日:2024-12-10
子ども連れでも宿泊はできますか?
誠に申し訳ございませんが、つちや本館UTSUROI館共に12歳以下のお子様はお泊りいただけません。
最終更新日:2024-11-12
ペット同伴でも宿泊はできますか?
誠に申し訳ございませんが、ご対応できかねます。しかしながらUTSUROI館のカフェデッキエリアはペット同伴可能でございます。宿泊はできませんが、珈琲1杯からご利用くださいませ。
最終更新日:2024-11-12
門限はありますか?
23時00分にエントランスを防犯上、施錠致しております。
最終更新日:2024-12-10
早く到着した場合、荷物は預けられますか。
お車でお越しのお客様はチェックイン日の午前中からお預かりいたしております。
公共交通機関ご利用のお客様は駅正面の観光センターにて、1つ200円で当館までお荷物の配送を承っております
公共交通機関ご利用のお客様は駅正面の観光センターにて、1つ200円で当館までお荷物の配送を承っております
最終更新日:2024-12-10