高原の宿　水芭蕉 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒378-0071群馬県沼田市上発知町40

• TEL

  0278-23-9130

• FAX

  0278-23-9132

• 交通アクセス

  関越自動車道沼田ICより玉原高原（スキーパーク）方面へ約10km（15分）

• 駐車場

  有　20台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  9室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 売店
  • バーベキューガーデン
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ・乾燥室/キッズルームあり
  • ・素泊まりのお客様、小学生にはタオル歯ブラシセットはつきません。（有料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ
  • 電話
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • お茶セット
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 朝刊サービス
  • 時間外チェックイン可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食堂

  • [夕食]
  • 広間

• カード

  • VISA
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当日キャンセルは宿泊料の１００％をいただきます。
  • 初めてご利用いただくお客様には予約金を請求いたします。（年末年始のみ）
  • 2歳までのお子様については無料ですが、人数をお知らせいただけますと幸いです。
  • お子様で大人と同じお食事内容をご希望される場合、追加分を別途有料でご用意させていただきます。当館まで直接お問い合わせください。
  • 追加料金でお食事内容の変更もできます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ≪お子様用≫取り分け茶碗やスプーン・フォーク・粉ミルク用の温湯・こども用スリッパ・キッズルームあり
  • 離乳食持込OK
  • 繁忙期以外は、大浴場を貸切でのご利用が可能です。