総合5
みー２６さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- みー２６さん [50代/女性] 2024年04月15日 12:27:13
-
リニューアルしたてでとても綺麗です
フロントもお風呂もレストランも広々していてゆったりできました
風呂後に甘酒のサービスがあり良かったです
朝食もカツオのタタキから中華、フォーなどいろいろな物があり目新しいバイキングで良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】海のきらめきと潮風に包まれて。＜朝食付 ラウンジアクセス付き＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン ラウンジ利用付】
総合5
あきひろ121さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- あきひろ121さん [20代/男性] 2024年04月15日 02:10:45
-
この度はご利用させて頂きありがとうございました。
高知旅行にて1泊させて頂いたのですが、大変満足しました。
お部屋は清潔感のある、海の見える見晴らしの良いお部屋でした。
お風呂も清潔感がすごくあり、通常のホテルでは考えられないシャンプーの使い心地の良さ、広々とした露天風呂、サウナもあり、外には長椅子があるためサウナ後もゆっくり休むことができるスペースもありました。脱衣所にある洗面台には雪肌精の化粧水、乳液、クレンジングがあり、スキンケア用品を家に忘れてしまったため、凄く助かりました。繰り返しになりますが、お風呂場では考えられない清潔感がありすごく良かったです。また、男女の風呂場に別れる所の外に女性のスタッフの方が常駐されており、女性1人でも安心して風呂を楽しむことが出来る工夫も素晴らしかったかと思います。
9時以降に利用できるラウンジも素晴らしく地酒や多数のお酒、ソフトドリンク、おやつまで楽しめる事に驚き、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン＜素泊：ラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】
総合5
こきこき0730さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- こきこき0730さん [30代/女性] 2024年04月13日 13:07:21
-
家族で利用させてもらいました。チェックインの時間と21時からとラウンジが利用出来るのですが、チェックインの時間にはシャンパンやビール、焼酎、ソフトドリンク、マシュマロ、グミ、ミレー、芋けんぴなとなど10種類くらいのおやつなどが楽しめ、子どもたちは大喜びでした。お部屋は古かったです。お風呂は広く綺麗でした！そして朝食はカツオのタタキが美味しく、ドーナツや綿菓子など子どもの喜びそうなメニューもあり、親も子も大変満足できました。また高知に行くことがあれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン＜朝食付：ラウンジ付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 マウンテンビュー ラウンジ利用付】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:35:59
-
リニューアル前が分かりませんが、お風呂は広くきれいで、部屋の古さは感じましたが、海が見え、気持ちが良かったです。
ラウンジでドリンクやお菓子を楽しむこともでき、チェックイン時には終わっていましたが、夜に2回目があり、主人もお酒が飲め、家族でゆったりした時間を過ごせました。
朝食はお皿がカラフルでおしゃれで、子ども向けの食事も可愛く、わたあめ作りが楽しめました。種類も豊富でどれもおいしく、大変満足しました。また利用させて頂きたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年04月14日 19:04:18
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
大浴場は少し改修をした程度で、以前から人気の施設でした。地元のお客様にも評判がいいですよ。
ラウンジはご到着の時間帯のWELCOMEラウンジ。大浴場エリアにあるONSENラウンジ。お休み前の寝酒にナイトキャップと3回ご準備しております。
今後もお客様を飽きさせないご滞在を提供できるよう試行錯誤を繰り返してまいります。
お気に召していただけた様でしたら、ぜひご贔屓のホテルに加えていただけましたら幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】海のきらめきと潮風に包まれて。＜朝食付 ラウンジアクセス付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 オーシャンビュー ラウンジ利用付】
総合4
まあ8655さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- まあ8655さん [40代/女性] 2024年04月08日 11:21:51
-
部屋は普通ですが、価格から考えると朝食やお風呂は満足度が高く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年04月14日 19:04:19
-
まあ8655 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF！海のきらめきと潮風に包まれて。＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】
総合4
ツネチャンマンさんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- ツネチャンマンさん [70代/男性] 2024年04月08日 08:06:26
-
3回目の宿泊です。無料のドリンクサービスがあり、大変良かったです。
スタッフの方の対応も良かったです。ご飯がジュースみたいにボタンを押すだけで出てくるのにはびっくりしました。全体的に良かったです。
残念なことは風呂場に時計が設置してなかった事でした。過去2回指摘しましたが改善されていなかったです。次行くときには設置をしていて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】】メルキュール高知土佐3日前予約割引プラン＜夕朝食付：オールインクルーシブ＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】
総合3
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 21:21:27
-
エントランスと大浴場は改装したのかとてもきれいでした。ただ部屋はなかなかの年季が入っており畳は汚れと傷みが目立ちました。カメムシが部屋の中にいたり隙間にゴミが落ちていたり…ラウンジはきれいですが21時以降はビールは無くお酒の自動販売機も無く…中国語を話す観光客がラウンジに溢れていてとても賑やかでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年04月13日 21:30:13
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回メルキュール高知土佐リゾート&スパになるにあたり、改修させていただいたのは1階と大浴場周辺、13階のビュッフェレストラン「ＬＯＣＡＶＯＲＥ」です。
残念ながら、お部屋も含めお部屋階の改修には至っておりません。期待をさせていしまい申し訳ございません。
古さは否めませんが、カメムシや隙間のゴミは管理不足と言わざるを得ません。不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
ハード面ですぐにはご期待に沿えない部分もございますが、清掃や接客等今出来ることを確実に行い、喜んでいただけるホテルになうよう尽力してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】】メルキュール高知土佐3日前予約割引プラン＜素泊：ラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン和洋室マウンテンビュー ラウンジ利用付】
総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 21:14:39
-
ラウンジで、飲み物や、お菓子が自由に食べたり飲んだり出来て良かったのでさが、欲を言えば自動販売機があったら良かったのになと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年04月13日 20:52:35
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
自動販売機、設置が遅れておりましたが13日現在、2台設置し稼働させています。
1階のちょっとわかりにくい場所にあるので、フロントスタッフにお尋ねください。
今後とも、メルキュール高知土佐リゾート＆スパをご贔屓にご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】】メルキュール高知土佐3日前予約割引プラン＜朝食付：ラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン ラウンジ利用付】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 17:15:15
-
4月3.4日で宿泊しました。
リニューアル前から何度も利用したことがありますが、子供が楽しみにしていた卓球台がなくなっていたのが残念でした。
（ホームページにはあるとなっていたので）ゲームセンターもなくなっていました。ラウンジ、食事もお風呂も前よりさらに良くなり良かったのでまた利用したいです。
子供の娯楽がもう少しあればなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年04月13日 20:50:04
-
投稿者 様
いつもご贔屓にしていただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
卓球ですね。実は設置予定なので進めているのですが、少し遅れてります。
ホテルの案内にも記載しておりますので一日も早く楽しんでいただける様関係部署にも働きかけてみます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン＜朝食付：ラウンジ付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン和洋室マウンテンビュー ラウンジ利用付】
総合3
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 17:29:57
-
大浴場は綺麗で露天、サウナ、広い内湯もあり良かったが外壁は補修中？
部屋は広いが壁紙の継ぎ目が剥がれていたり、古い感じ
ロケーションは土佐カントリーと黒潮カントリーの中間ぐらいでゴルフに最適
飲食は酒飲み向きで飲めない我々にはもう少し肉系が欲しかった
ウェルカムドリンクから生ビール、土佐の酒類、スパークリングまで揃っていて、夕食時もビールとスパークリング、ラウンジタイムは洋酒も加わって飲める人には最高かも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年04月13日 20:37:35
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン＜夕朝食付オールインクルーシブ＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン ラウンジ利用付】
総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 15:50:50
-
4月1日からリニューアルオープンとの事で、急遽宿泊させていただきました
お部屋からの景色はとてもよく
夕日と星空で感激しました
お風呂とラウンジの居心地がとても良く、リラックスできました
朝食もびっくりするぐらい素敵で
どのお料理も美味しかったです
次回もまた、こちらに宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年04月04日 18:05:03
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
客室等リノベーションのできなかった部分もありますが。多くのお客様にご利用いただき、様々なご意見を頂戴することで変化していけるものと考えております。
今後も常にお客様視点で快適にお過ごしいただける様試行錯誤を繰り返してまいります。お客様からのご意見、ご感想を基に成長してまいりますこと、ご期待いただければと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】】メルキュール高知土佐3日前予約割引プラン＜朝食付：ラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン ラウンジ利用付】
総合3
アフリカンプリンスさんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- アフリカンプリンスさん [40代/女性] 2024年03月10日 11:51:46
-
黒潮カントリークラブに行く際に利用しました
近辺でお高めの宿泊地で選びました
バブル後そのままな雰囲気で、全体的に年季を感じました。
お部屋の年季もなかなかのものでした。
食事は昭和の結婚式を感じさせました。
タイミングが良く、宿泊費の半額相当の地域のクーポンを頂けたので近くの家電量販店で買い物をしました。
ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年03月20日 10:24:57
-
アフリカンプリンス 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
開業して今年で35年が過ぎ、ご指摘の通り、古さは否めません。
お食事についての昭和感というのは初めて頂いた感想です。会場についてのご感想だと思います。ご宿泊いただいた１月は４月以降のリブランドに向けてダイニングの改装をしておりましたので、ホールを使用させていただいておりました。高い天井と広い空間は昭和の結婚式場を感じさせますね。実際、このホールで多くのカップルが３００名以上の大披露宴を開催された場所でもあります。ダンスパーティーというのもありました。良き時代でした。
４月のOPENからは最上階の１３階ダイニングでお食事を提供してまいります。天気の良い日の眺望は他にはない当館だけのものと自負しております。
今後はメルキュール高知土佐リゾート＆スパとして、多くの方に選ばれる新たな歴史を紡いでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひメルキュール高知土佐リゾート＆スパをご利用ください。
- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ／禁煙】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 00:47:58
-
朝食で食べた手作りの生キャラメルがとても美味しかったです。
お土産にほしかったです。商品化もご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年02月12日 09:29:39
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お気に召した生キャラメルは、ホテルの有る芸西村で栽培されているさとうきびから精製される黒砂糖「白玉糖」でつくった生キャラメルです。実はホテルでもさとうきびを栽培しているんです。そんな白玉糖をご朝食の際に会場で煮詰めて作って提供していました。リブランドOPEN後のメニューで提供できるかお約束はできませんが、白玉糖シロップからお客様につくっていただく体験なども検討中です。文化庁が取り組む１００年続く食文化「１００年フード」にも選ばれた「白玉糖」なので宿泊のお客様にも触れていただく機会を作れたらと思います。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンやなすのタタキなどが楽しめる朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ／禁煙】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 23:48:58
-
１１月下旬の土曜日に2人朝食付き5000円くらいのクーポン割引効いて30,371円でした。
繁盛期だったようで他にホテルは空いてませんでした。
ホテルが高い場所にあって、部屋から海や線路が見渡せとても綺麗な景色でした。
お風呂はまあまあ広くて大勢の他客と一緒になっていてもストレス無く入れました。消毒のにおいが気になりました。温泉表記はあるものの循環なのか掛け流しなのかはどこに表示されているのかはわかりませんでした。
夕食無しプランにしたのでホテル近くの海鮮レストランに入ろうと思ったら予約無しではダメでした。しかし、ホテルの朝食バイキングでカツオが出たので良かったです。
お客さん満員状態でしたが、朝食会場はとても広くて席や料理が無くなることはありませんでした。
料理の種類が多くてデザート類もたくさん出てました。lメロン美味しかったです。ついつい食べすぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年01月23日 15:41:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
よさこい温泉は露天風呂にのみ使用させていただいております。温泉の範囲ではあるものの、源泉の温度が低いため加温、加水循環をしてご利用いただいております。
循環なので利用者の多い時などは消毒の臭いを感じられることもあるかもしれません。
ホテルの周辺のお食事処は地元民のご利用もあるので案外にぎわています。
リブランドする4月以降は、2食付きが特におすすめです。ビュッフェスタイルのお料理で、和料理、洋料理、郷土料理とお好きな料理をお召し上がりいただけます。もちろん、鰹のタタキや刺身もご用意しております。ぜひ、お試しいただきたい内容です。
2月3月と休館を頂き、4月からメルキュール高知土佐リゾート&スパとしてスタートします。次回、ご来高の際にはご夕食も含めて、一層満足いただけるホテルでお過ごしいただけましたら幸いです。ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】自慢の温泉でゆったり＆太平洋を眺めながら朝食ビュッフェを♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】海側眺望／禁煙】
総合3
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 17:35:58
-
お正月に宿泊しました。
建物は年式がたっていまさかたが、館内は綺麗に清掃されていました。ウェルカムドリンクも飲み放題でサービスよかったです。
ただ食事は残念でした。朝夕とビュッフェでしたが、メインのものが少なく物足りないかんじでした。
新しくリニューアルされたらまた行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年01月09日 13:35:32
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、清掃へのお褒めのお言葉感謝申し上げます。清掃スタッフへもしっかりと共有させていただきます。
お食事のご指摘、ありがとうございます。
メニューを作る際の参考にさせていただきます。4月のリブランド後は13階の最上階にあるレストランがお食事会場になります。そこからの景色もご朝食バッフェの「メイン」の一つになると思っております。楽しみにしていてください。
投稿者様ご家族のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ThankYouSALE】ロイヤルホテル土佐からMercure Kochi Tosaへ≪夕朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】海側眺望／禁煙】
総合3
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 15:50:27
-
部屋は綺麗で結構満足でしたが、お風呂は改装中で一つのお風呂を男女時間割で1時間刻みだから他の行動予定の時間により結果30分しかなく浸かっただけでした。
温泉と食事を楽しみに旅館に決めたのに非常に残念です。
予約終了してからこれに気付いたので、もう少し旅館案内画面でわかりやすく表示して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年01月05日 10:12:00
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の入浴時間については、様々な観点から検討をし、設定をさせていただきました。ゆっくりお過ごしいただけないことは非常に心苦しいのですが、今回は回数を増やして多くのお客様にご利用いただける時間を優先いたしました。
改修工事のご案内につきましては、弊館トップページと宿ニュース、並びに各プランの案内文中にも記載させていただいております故ご理解いただければと思います。
投稿者様からのご指摘も踏まえて、重要な情報の掲載については、今後も検討を重ねてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始12月30日～1月2日】《お正月ディナービュッフェ》年越し・新年はホテルでゆったり！
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリールーム36平米】眺望おまかせ／禁煙】
総合3
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 15:43:46
-
部屋の空調が調節できず、ずっと暑かったです。
大浴場が改修中で入れ替え制でした。
時間が短いためのんびり入ることが難しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年01月05日 09:44:47
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から年越しにお過ごしいただくホテルをお選び頂き、心より感謝いたします。
空調の調節につきましてはご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。トイレの入口付近にあるリビングマスター調整つまみでON/OFFと風量の強弱の調整が可能です。ご案内が不十分でありましたことも重ねてお詫び申し上げます。
また、不具合であった可能性も含めて、点検をさせていただきました。
大浴場のご利用に関してもご不便をお掛けいたしました。事前にご案内していましたが、使用する際にはやはり不便だと思います。
４月からメルキュール高知土佐リゾート&スパとしてスタートします。次回は夏休みにぜひご利用ください。湯上りラウンジ等のんびり過ごしていただける施設もご用意しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始12月30日～1月2日】《お正月ディナービュッフェ》年越し・新年はホテルでゆったり！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋から太平洋を眺望♪【和洋室・ファミリールーム36平米】】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 00:56:55
-
大浴場と朝食会場で使用制限がありましたが、
それ以外はいつもと変わらないサービス内容でした。
改装後も使用できる機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2024年01月05日 09:30:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
2月３月とリブランドに向けたお休みをいただき、４月よりメルキュール高知土佐リゾート&スパとしてスタートします。今まで以上にご満足いただけるホテルになりますよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！【訳あり】鰹の出汁茶漬けなど郷土色ある朝食ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ／禁煙】
総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 16:05:46
-
海側の部屋からの景色は相変わらず気持ちがいい。風呂も男女入れ替え制で露天も使えないけど内風呂が広いので利用者数が少なくって気持ちよかった。ただ時間が短いのでサウナを楽しむのには不便かな？アルコールも楽しめるラウンジも嬉しい。残念だったのは夕食のバイキング。もしかして若い人には良いのかもしれないが種類が多いだけで料金とは不釣り合いな印象。目玉であろうカツオのタタキも大きいだけで味はもう一つ。逆にローストビーフは小っちゃくて貧相。チーズフォンデュもこんなのかってガッカリ。全体にこれといった料理がなく他のレストランがなくなったのはホントに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） 2023年12月26日 13:12:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の改修工事に伴う一部利用制限ではご迷惑、ご不便をお掛けしております。交代制の時間には賛否様々なご意見を頂戴しております。ご利用いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように按排させていただいております。ご理解いただけましたら幸いです。
夕食ブッフェの件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして注力しておりますので頂いたご意見・ご感想は大変ありがたく思っております。今後の参考にさせていいただきます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひがしこうちでGO！GO！おでかけクーポン券】がもらえるごめんなはり線の旅1DAYチケット付
- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ／禁煙】
総合3
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
リニューアルされたとのことで、期待していましたが部屋自体は前のままで古さを感じました。また、エコかもしれませんが、スリッパは使い捨てが良いです。消毒済などの表記もなく、履くのをためらいました。ただ、窓からの眺めはとても良かったです。
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