神鍋亭 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒669-5371兵庫県豊岡市日高町太田5

• TEL

  0796-45-0124

• FAX

  0796-45-0086

• 交通アクセス

  電車：JR山陰線江原駅下車、全但バスで神鍋診療所前下車１０分。車： 日高神鍋高原ＩＣより国道482号線経由

• 駐車場

  有り ２０台 無料 先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  21室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • テニスコート
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • バーベキューガーデン
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ※当館にてレンタル用品（スキー・スノーボード・ウェア等）のご用意がございます。
  • ※本館にて共用冷蔵庫あります。お気軽にお声かけください。
  • ※全館・全室無料Wi-Fi完備

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食事処
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 
  • [泉質] 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 関節痛 冷え性 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆お子様のご予約について◆
  • ※小学生のお子様は小学校高学年又は小学校低学年にてご予約をお願い致します。
  • ※５～６歳のお子様は幼児（食事布団あり）にてご予約をお願い致します。
  • ※幼児（食事なし布団あり）又は幼児（食事なし布団なし）は４歳以下のお子様が対象となっております。
  • ※1～2歳のお子様は、現地にて施設使用料（お一人様　1,100円）を頂戴いたします。 予め、ご了承ください。
  • ◆キャンセルはご宿泊日の1週間前までにご連絡ください。
  • ◆「新館」和室は休前日は1室3名様～の受入となっております。予め、ご了承ください。
  • ◆当館にてレンタル用品（スキー・スノーボード・ウェア等）のご用意がございます。
  • ※レンタル用品に関しましては現地にて券売機（現金対応のみ）にてご必要分のチケットのご購入をお願い致します。
  • ◆各種お問い合わせはお電話にて直接当館へご連絡ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ※道の駅　神鍋高原（神鍋温泉　ゆとろぎ）まで送迎致します。