この度はホテルアルティア鳥羽に当館をご利用いただき、またクチコミのご投稿をありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをおかけし、さらに喉を痛められたとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、お風呂の洗い場の配置についてご不便をおかけしたことも、重ねてお詫び申し上げます。すぐの改善は難しい部分もございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご指摘いただいた点にも真摯に向き合いながら、より快適な空間づくりを目指してまいります。ぜひまた機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、また貴重なクチコミのご投稿ありがとうございます。
和会席をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、オーシャンビューのお部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
製氷機の設置場所や温泉の規模に関してご期待に沿えず、申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。次回もぜひ、お食事や景色をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋付きの温泉露天風呂をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、当館の料金設定にもご満足いただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいりますので、またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。次回お越しの際も、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、お風呂にもご満足いただけたとのこと、何よりです。
お部屋の雰囲気についても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。お客様により快適で魅力的な空間を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご夕食とご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さや眺めについてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
洋食レストラン会場につきまして、スロープがなくご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございません。すぐには対応が難しい部分もございますが、今後の課題として前向きに検討させていただきます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、このようなお言葉が励みとなります。今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、お食事の量に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、今後もより良いご案内ができるよう改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後とも、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。これからも丁寧なサービスを心掛けてまいります。
夕食の量に関するご意見、そして貴重なご指摘をありがとうございます。量に関しては、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。頂いたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
また、食事中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて衛生管理を徹底してまいります。
朝食や景色、そしてスタッフの対応をお気に召していただけたこと、何より「また行きたい」とおっしゃっていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。次回もご期待に添えるよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は、ご両親の還暦祝いという大切な機会にホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお酒をお楽しみいただき、また、宴会では半個室をご利用いただきご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、スタッフ一同光栄に思います。
ぜひまた皆様でお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋でお子様たちが大喜びされ、何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食については、お子様のお口に合わなかったとのことですが、次回ご利用の際には、よりお子様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう工夫してまいります。
また、清掃面での不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ベッド横や洗面台の換気扇のホコリに関するご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回三重県へお越しの際も、ぜひまたお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はお嬢様とお友達のご利用、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お部屋やお食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら、皆様でお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、再びのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋からの景色や建物の雰囲気、そしてお食事まで楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。お子様にも美味しくお召し上がりいただけたこと、何よりです。

お部屋の露天風呂もご利用いただき、ご家族でのリラックスタイムを満喫していただけたこと、光栄です。ただ、バルコニーでの目線が気まずかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

大浴場もお気に召していただけたようで嬉しい限りです。アメニティについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご家族で映画を楽しんでいただけたこと、私たちも思わず笑顔になりました。

また、スタッフの対応にまで温かいお言葉を賜り、大変励みになります。ぜひまた、ご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お食事を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。スタッフの対応や笑顔についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。
一方で、お部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、湿気や臭いについてもご指摘いただき、ありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。領収書に関する対応についても、ご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。今後、より丁寧な対応を心がけてまいります。
お部屋の清掃や排水溝の匂いについてのご指摘も、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、改善に努めます。また、エレベーターの位置やプールの利用についても、ご期待に添えなかった点お詫び申し上げます。
お客様のご指摘を元に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オーシャンビューのお部屋や露天風呂で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのことで、嬉しく思います。
また、お食事についてもご満足いただけたこと、何よりです。海鮮類やお肉の美味しさをご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度もホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントやレストラン、清掃のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その点をご評価いただき嬉しく思います。
また、お食事にご満足いただけたことも何よりです。次回は和食をご希望とのこと、ぜひお試しいただけることを楽しみにしております。再度お越しいただける日を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたこと、またお部屋の広さや清潔感についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お食事の塩加減や、大浴場のアメニティに関するご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事の内容についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、夕食の時間が遅くなってしまい、お子様にお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋でのご滞在もご満足いただけたとのことで、安心いたしました。次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まず、お部屋の広さや眺めにご満足いただけたことは嬉しく思います。しかしながら、サービスや配慮に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインのタイミングやお食事の際の椅子の用意についてのご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。また、朝食時の席の配置やクーラーの件についても、次回ご利用いただく際にはより配慮を心がけます。
お客様のご期待に応えられなかった点が多く、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を元に、スタッフ一同さらなる改善に努めてまいります。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人