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奄美サンプラザホテル <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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奄美サンプラザホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.63
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.19
  • 食事4.36
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384件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 20:45:32

親の通院の関係で、何度か利用させていただいております。
お部屋の家具がクラシカルでとても落ち着きます。
フロントの方の対応もいつもとても感じがよくて、第一候補のホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2020年03月25日 09:27:52

ご投稿者 様

 この度は数あるホテルの中から奄美サンプラザホテルをお選び頂きありがとうございます。

 通院の為ご利用頂いたとのこと、体調はいかがでございますでしょうか。ご利用の際、なにかございましたらお気軽にお声掛けください。

 対応についてお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
 これからもご来館されたお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々取り組んでまいります。

 ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定プラン】【直前割】 今夜のお宿はお決まりですか? 
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 18:42:45

部屋は清潔です。
大浴場もあり、マッサージチェアも無料で疲れも癒えました。また食事もも美味しく、宿泊客は10%引きでコーヒー、ジュースもサービスがありました。出張でしたが快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2020年03月12日 20:24:34

ご投稿者 様

 この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 大浴場・御食事にご満足頂けたとのこと、なによりでございます。

 大浴場は男女入替制になっております。疲れが癒えたとのお言葉、大変嬉しく思います。

 1階のレストランにおきましては地元の食材を使った料理など様々なメニューがございます。
 これからもお越しになられたお客様にご満足していただけるよう、日々精進してまいります。

 またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 奄美サンプラザホテル☆期間限定シングルルームプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 09:57:30

ダイビングで利用です。周りにいくつかご飯食べられる所もあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしく】エコプラン★
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 18:09:53

お部屋も綺麗で広く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2020年01月11日 17:09:24

ご投稿者 様

 今回も奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 部屋の件でお褒めのお言葉、ありがとうございます。
 清掃のスタッフもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々取り組んでおります。
 お客様からお褒めの言葉を頂けましたことは、清掃スタッフに必ず伝えておきます。

 またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫ 【ポイント10倍プラン】 朝食付!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 18:09:04

フロント対応、朝ご飯時のウエイトレスさんの対応とも満足でした。
出来れば、全室WIFI対応があるとどの部屋になっても安心ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2020年01月11日 16:02:53

ご投稿者 様

 今回も奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 また毎回お褒めの言葉を頂けますこと、この上ない喜びにございます。朝食のウエイトレスには私の方から伝えておきます。

 現在、各部屋にWiFiを設置しております。SSIDやパスワードはお部屋にございますテレビの右下に表記しております。
 御案内が漏れており、大変申し訳ございません。

 今回ご指摘頂けましたことを生かせる様に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫ 【ポイント10倍プラン】 朝食付!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 18:04:45

フロントの方の対応が丁寧でした。
ズボンプレッサーの依頼対応も素早く快適でした。
来年から出張でお世話になります。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2020年01月11日 15:38:15

ご投稿者 様

 この度は奄美サンプラザホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

 またお褒めの言葉を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 これからも、お越しになられたお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。

 出張の際は是非、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

 ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋食の朝食バイキング付プラン】 アオサ入りお粥や鶏飯が人気!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【禁煙】】

総合1

くまさんやさんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

くまさんやさん [60代/男性] 2019年12月19日 15:52:57

1ヶ月ぶりの宿泊でしたが、フロントの対応された方とレストランの従業員の方以外挨拶もこちらからしない限り完全無視、特に駐車場は待たされた挙句対応の女性従業員無言での対応でした。客対応の教育をされた方が良いのでは!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2020年01月05日 14:49:12


くまさんや 様

 この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを頂きながら回答が遅くなったこと、誠に申し訳ございません。

 今回頂きました、対応についての内容になりますが、対応の不手際につきまして不愉快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に気持ちよく快適に過ごして頂くべき場所であるにも関わらず、大変心苦しく思います。
対応のつきましては、スタッフ一同に今回の内容を伝えた上で再度お客様への挨拶や対応の徹底を指導させて頂きました。

 お客様が気持ちよく快適に過ごして頂く事が一番であること、初心に戻るきっかけを頂けたこと、大変有難く思います。
今後もくまさんや様が御利用して頂く上で、気付いた点があれば改めて申付け頂ければと思います。
今回の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。

また機会がありましたら、当奄美サンプラザホテルを御利用頂けたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF 奄美サンプラザホテル☆期間限定シングルルームプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル 【喫煙】】

総合4

肉0711さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

肉0711さん [50代/男性] 2019年10月16日 10:50:13

台風で突然航空機が欠航になった為、連泊の依頼し直に対応して頂き有難う御座います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年12月09日 17:52:01

ご投稿者 様

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

せっかくの奄美滞在が台風になってしまい残念に思います。
また、お天気がいい奄美を楽しみにお越しいただければと思います。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

また、うがみんしょーらん♪

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】  奄美の中心街で便利♪
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【喫煙】】

総合4

susumukun2さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

susumukun2さん [60代/男性] 2019年10月07日 21:23:42

フロントの方の接客も良く、部屋も綺麗で良かったのですが、男女入れ替え製の大浴場の男子の入浴時間が夜は8時で終わりとの事、9時過ぎに着いた私は入る事が出来ませんでした。大浴場を楽しみにしていたので、非常に残念でした。男女入れ替えの空白時間(1時間)をもう少し短くする等して、8時の後もう一度男子の時間を設けて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年12月09日 17:47:52

ご投稿者 様

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場の件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
男女ともにご利用いただけるよう、清掃の時間を設けており、このような時間帯になっております。大変申し訳ありません。
男性は早朝6時より8時までご利用いただけますので、よろしければそちらの時間をご利用いただければと思います。

また、スタッフの接客、清掃のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフの何よりの励みになりますので、今後も精進してまいりたいと思います。

ご投稿者様の、またのご利用をお待ちしております。

また、うがみんしょーら♪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF 奄美サンプラザホテル☆期間限定シングルルームプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

shima3040さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

shima3040さん [40代/男性] 2019年08月19日 15:13:01

台風が接近してましたが、ゆっくりと奄美大島を楽しむことができました。
立地も便利で、毎晩~島料理をいただきに出かけました。

フロントの方々の接客も感じのいいもので印象に残りました。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年08月22日 17:26:13

shima3040 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回の台風は大型と言うことで、私共も心配しておりましたが、
ゆっくりと奄美をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。

 shima3040様のおっしゃる通り当ホテルは街中にあり、立地も便利で、
5分ほどの距離に鹿児島で2番目に大きな繁華街「屋仁川通り(やんごどおり)」があり
島料理を出しているお店も多くございます。
ご滞在中、毎晩島料理を召し上がられたとのことで、奄美をご堪能頂けてなによりです。

 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めまて参ります。
shima3040様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

また、うがみんしょーら♪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF 奄美サンプラザホテル☆期間限定シングルルームプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 23:18:03

普段は高くて泊まれませんが、この値段なら満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年08月21日 16:33:15

ご投稿者様

 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、スーパーセールもご活用いただきありがとうございます。

今後は、スーパーセール以外にも、メールでのクーポン発行などしていく予定ですので
是非ご活用いただければと思います。

ご投稿者様のまたのご利用、お待ちしております。

また、うがみんしょーら♪

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】41%OFF 奄美サンプラザホテル☆期間限定シングルルームプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 【喫煙】】

総合4

ひでりん227さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

ひでりん227さん [60代/男性] 2019年08月03日 20:45:13

奄美出張時は利用させてもらっています。概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年08月21日 16:07:05

ご投稿者 様

 いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルにご宿泊の際に、出張の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。

常連様のご意見はとても参考になりますので、これからも色々と教えていただけるとスタッフ一同励みになります!
ご遠慮なくお申し付けください。

ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

またうがみんしょーら♪


ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫〈さき楽〉【先決30早得プラン】 ポイント3倍と朝食付!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【禁煙】】

総合4

ひでりん227さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

ひでりん227さん [60代/男性] 2019年08月03日 20:42:22

街中にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年08月20日 18:23:23

ご投稿者 様

 この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

 今回はビジネスでご利用とのことでございましたが、お仕事はいかがでございましたでしょうか。
 当ホテルは街中にあり、徒歩1分圏内にコンビニ、5分ほどの距離に鹿児島で2番目に大きな繁華街「屋仁川通り(やんごどおり)」がございます。
 様々なお店がございますので、なにかお店などお探しの際は是非お声かけください。

 ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF 奄美サンプラザホテル☆期間限定シングルルームプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 【禁煙】】

総合5

ken userさんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

ken userさん [40代/男性] 2019年07月22日 12:14:49

従業員さんが親切でした。駐車場の方も親切で、チェックインの際もフロントの方まで親切でした。
また、アメニティーやウエルカムドリンクで地元奄美の500mlペットを人数分もらい、女性には美容パックのプレゼントもありました。これはうれしいです。
立地は名瀬中心地、つまり市街地の中心で、グルメポイント、買い物にもアクセス◎

夜は海が真っ暗なので景色は見えませんが、朝起きて窓から眺められた青い海は格別でした。
朝食は「愛かな」という1Fのレストランで、鶏飯や郷土料理なども取り入れたバイキングで楽しめます。
コーヒーメーカーは業務用の域に達してませんが、1回ごとにドリップするタイプで満足でした。
お部屋に持ち込みできるのも好感です。
建物や設備には古さを感じますが、当時の設備としてはコストの高い設備でしたので、いまでも満足に使うことが出来ているのだと思います。お陰で初奄美を楽しむことが出来ました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年07月22日 17:45:21

ご投稿者 様

 この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、お褒めの言葉をたくさん頂戴できましたこと大変嬉しく思います。

 私共のホテルでは笑顔でお客様に接することが出来るよう心がけており、お客様へ伝わったことがこの上ない喜びにございます。
 お客様をお迎えするあたり、奄美ならではの「あまいろ」をご用意しております。
 また、奄美は日差しが強い地域でございます。女性のお客様限定ではございますがチェックイン時にお渡しておりますフェイスパック、またフロントには乳液・化粧水などもサービスにて提供しております。
 徒歩5分程の距離に鹿児島で2番目に大きい「屋仁川通り(やんごどおり)」があり、様々な飲食店がございます。スタッフによってはおすすめの店が違うので、次回お越しの際はお声かけいただけましたらご案内させていただきますね。

 青い海が格別とのこと、同感でございます。季節ごとに海の色も変わっていくのも楽しみの一つです。
 また、家族旅行で奄美への来島をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫〈さき楽〉【先決60早得プラン】 ポイント5倍と朝食付!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【喫煙】】

総合5

シンタロウ1103さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

シンタロウ1103さん [40代/男性] 2019年07月16日 12:17:55

客室は清潔で寝心地が良かったです。
朝食は鶏飯やもずく・ふくれ菓子など地元の物もあり美味しく頂きました。
浴場も入れ替え制でしたが、サウナにTVがありゆっくり利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年07月16日 15:26:14

ご投稿者 様

 この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 私共のホテルは築40年近くになっております。お客様にはご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう清掃は特に気をつけております。
 お客様からお褒めのお言葉頂けましたことは清掃のスタッフに伝えておきます。

 大浴場は当初、男性のみでございましたが全てのお客様にご利用いただけるよう男女入替制をとっております。お仕事、ご旅行など1日の疲れをいやしていただくためにマッサージチェアも設置しております。次回、ご利用の際は是非お試しください。

 朝は1日の始まりでございます。朝食にご満足いただけとのこと、大変うれしく思います。
 メニューも毎日同じもので飽きがこないよう、試行錯誤しているようでございます。

 ご投稿者様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
奄美サンプラザホテル☆正規料金プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 16:04:24

6月27日に宿泊。朝食が、バイキングで奄美の美味しいものだけ選べるので満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年07月30日 17:59:53

この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 朝食をお褒め頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 朝食は1日の始まりということもあり、ご満足頂けるよう奄美の食材を提供しております。
 スタッフも日々、試行錯誤しているようでございます。お褒めの言葉を頂いたことは伝えておきます。

ご投稿者さまとまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

奄美サンプラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫〈さき楽〉【先決30早得プラン】 ポイント3倍と朝食付!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 20:42:06

快適に過ごせるホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年07月30日 17:54:40

この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 私共のホテルは築40年近くが経過し、建物自体は古いですが、その分お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃・サービス面では特に気をつけております。

ご投稿者さまとまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

奄美サンプラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】  奄美の中心街で便利♪
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 10:20:29

朝食がとても美味しいです。アーサの海苔がお気に入りです!
また泊まりたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年07月05日 11:35:22

ご投稿者 様

 この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 朝食をお褒め頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 朝食は1日の始まりということもあり、ご満足頂けるよう奄美の食材を提供しております。
 スタッフも日々、試行錯誤しているようでございます。お褒めの言葉を頂いたことは伝えておきます。

 ご投稿者さまとまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

奄美サンプラザホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定≫ 【ポイント10倍プラン】 朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 07:50:08

スタッフの皆さんの感じのよさがこのホテルの一番気にいったところです。
立地もとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年06月11日 14:57:36

ご投稿者 様

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフのことををお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉が、スタッフの何よりのモチベーションアップになります。

今後もそう言われ続ける様に、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。

ご投稿者様の、またのご来館心よりお待ちしております。

また、うがみんしょーら♪

ご利用の宿泊プラン
【地球にやさしく】エコプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 【喫煙】】

総合4

いろはにほへと3376さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

いろはにほへと3376さん [50代/男性] 2019年03月19日 17:30:46

大浴場はこじんまりとしてましたが、リラックスできました。
部屋のお風呂もホテルのユニットバスとしては広めかなと思います。入浴剤も細かな気配りを感じました。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2019年03月24日 18:23:53

いろはにほへと3376 様

 この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は確かに大きいサイズではありませんが、少しでも快適に過ごせたら嬉しく思います。
また浴槽の広さやアメニティに満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
また、いろはにほへと3376 様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3月期間限定】素泊まりプラン!※3/4~3/17期間限定販売※シングルルームがお得!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 【喫煙】】

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