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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 クチコミ・感想・情報

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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.73
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.45
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 22:23:20

今回で4回目だったと思います。朝食のみの宿泊ですが、お湯良し食事良しで、またお世話になりたいと思います。コンビニも宿から歩いて5分位のです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合2

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トシ0565さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

トシ0565さん [50代/男性] 2019年11月04日 17:34:20

部屋の温度が低く寒かった。
トイレもウォシュレットで無かったのが残念だった。
お風呂に関しては、露天風呂も含め満足だった。
料理も夕食、朝食共に美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年11月07日 10:46:16

ご投稿者様

この度はげんぶ館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
げんぶ館はウォシュレット付ではございませんでしたが、館内には共有スペースでご利用頂けるお手洗いのご準備もございます。ご案内不足でしたら誠にも申し訳ございませんでした。
温泉・お食事はご満足いただけました事
大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけます様励んでまります。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

総合5

ヤマト&チーさんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

ヤマト&チーさん [40代/男性] 2019年09月10日 20:19:58

9月8日に宿泊しました。ツーリングで利用しましたが、軒下を確保していただき、バイクが濡れないように配慮していただきました!食事も美味しく、部屋もグレードアップしていただきました。また蔵王に行く時に利用したい!と思いました。価格も安くオススメです。予約が取れなくなると嫌なのであんまり人には教えないのが本音ですが、…
ハッキリ言って、良い宿です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年09月30日 15:57:43

投稿者様

この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
ご満足頂き大変スタッフ一同感激でございます。
お客様に特別な時間とサービスをご提供させていただき、元気にする宿を心掛けております
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
さんさ亭

総合3

cookiepikoさんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2019年08月30日 16:56:27

出張で利用させて頂きました、良かったのは風呂と朝食ですね、その割に
夕食がイマイチでした、別メニューでも有れば注文したかったけどそれも
出来ないようでしたね 夕食残念でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年09月30日 16:02:06

ご投稿者様

この度はさんさ亭げんぶ館に御宿泊頂きましてありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。ご夕食の追加料理につきましては時前予約にてご準備させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました

さんさ亭

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】全10品「おまかせ御膳」で気軽に蔵王の高原&温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【新げんぶ館】

総合3

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:10:27

高齢の母親と2人で宿泊でした。母親が足が不自由なのでエレベーターの近くの部屋をリクエストしたら、部屋をワンランクUPして頂きエレベーターの近くにして頂き大変助かりました。ありがとうございました。お風呂にアブが多かったのと、部屋にドライヤーが無いのがちと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年09月30日 16:11:35

ご投稿者 様

この度はさんさ亭げんぶ館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は本館・中のお部屋をご案内させて
頂きました。ご満足頂けまして嬉しく思います。
大浴場は自然の中の温泉の為、露天風呂から虫の侵入が多少ございます。
駆除は致しておりますがご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後何か対策を考えて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

さんさ亭

総合4

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 13:51:29

5月中旬の土曜日に宿泊しました。お部屋、大浴場ともお掃除行き届いていて、何よりお部屋の窓から見える山と川のせせらぎにリフレッシュ出来ました。ひとつ気になったのは寝具の敷き布団が薄くて腰が痛くなりそうだったこと。たまたま押入れに余分な敷き布団があったので2枚重ねてしのぎましたが、もしあのまま寝ていたら翌日は大変だったと思います。お布団自体はムアツ布団のような良さそうな物でしたが(実際、一緒に行った家族の布団はフンワリしてました)定期的にへたりや厚さなどチェックされたほうがよいかと思います。食事は夕、朝食とも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年07月28日 16:11:23

ご投稿者様

この度はさんさ亭げんぶ館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
色々とお褒め頂きまして大変嬉しく感じております。また、お布団の件お教え頂きましてありがとうございます。今後もこれまでより一層ご満足いただけます様努めてまいります。
また、機会がございましたら是非お越し頂きたくお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

さんさ亭

総合5

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 16:21:22

とても綺麗でゆっくり休むことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年07月28日 16:14:04

ご投稿者様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。素泊りでのご利用でございましたが、ご満足いただけました事は大変嬉しく思います。
是非またお越し頂ければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

さんさ亭

総合4

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 17:46:24

1月にスキーついでに一泊させて頂きました。食事・お風呂、良かったです。特に雪の中の露天風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年03月07日 15:35:08

この度は、さんさ亭げんぶ館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂での雪景色は絶景で、とても気持ちよく感じられます。
お選び頂きました焼きしゃぶ御膳も当館の人気プランでございます。
ご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。
是非また機会がございましたらお越し頂けましたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:33:53

男子大学生とかならいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2019年03月07日 15:31:09

この度はさんさ亭げんぶ館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の1泊朝食のプランはご家族の方も含めご利用頂いておりますプランとなっております。
是非また機会がございましたらお越し頂けれましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭

総合3

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 20:56:24

焼きしゃぶ御膳は、お肉が薄いし、枚数が限られていて、お腹はいっぱいにはなれませんでした。
カラオケの音が24時まで全館に響くお宿でした。
外国人旅行客が朝食会場(玄関ロビー)を7時から8時10分頃まで占領していました。
コーヒーを水筒に並々とそそいで持ち帰ったり、日本人客の前であからさまに大きなゲップをしたりという光景は朝からショッキングでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年11月22日 14:21:09

この度はさんさ亭げんぶ館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
お夕食につきましては、再度検討してまいります
また、お教え頂きました点につきましても今後の課題と致しまして改善に努めます。
是非また機会がございましたらお越し頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭


総合1

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投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 22:37:26

9月15日に宿泊しました。昨年の部屋,料金に満足し,今年は料金が高いと思いましたが予約しました。今回は部屋がカビ臭く,フロントに話しましたが返答なしで大変不快でした。また,料金支払いでも清算が出来ていないとの事で何回も手戻りになりました。素泊まりプランで清算で,すぐ出来ないとは大変疑問でした。以上の事から,今後二度と宿泊いたしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年10月25日 16:26:39

ご投稿者 様

この度は旬樹庵さんさ亭げんぶ館をご利用いただきありがとうございます。
2度目のご宿泊を頂きましたにも関わらず
ご満足いただける接客が出来ず、ご不快な思いを
させてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては改善致してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭 げんぶ館

総合5

さちべ86さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

さちべ86さん [40代/女性] 2018年09月02日 23:10:02

お部屋まで案内もして頂け、お風呂も広くとても良かったです。お陰で翌日のスポーツランド菅生でのレース、息子が優勝出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年10月25日 16:19:42

ご投稿者様
さんさ亭げんぶ館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
息子さまのレースでの優勝おめでとうございました。自慢の温泉をお褒め頂けまして大変嬉しく
感じております。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭 げんぶ館

総合4

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 22:39:49

部屋をランクアップして頂き、感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年08月16日 07:30:05

ご投稿者様
さんさ亭げんぶ館にご予約頂きまして
誠にありがとうございました。
お選び頂きましたお部屋タイプより2ランクUP
させて頂きました。
ゆっくり温泉を楽しんで頂けれいれば
嬉しく思います。
是非またの機会がございましたらお越し頂けます様お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭 げんぶ館

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【素泊まりならコレ!】温泉三昧プラン!
ご利用のお部屋
【げんぶ館素泊】

総合5

shofutsalさんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

shofutsalさん [30代/男性] 2018年06月07日 11:09:41

今回はビジネス利用のため一泊朝食プランでしたが
非常に居心地が良く、スタッフの皆さんも気さくな対応で
是非次回は家族旅行でも泊まりたいと思える宿でした。

また仙台駅からの送迎ありがとうございました、
非常に助かりました☆ 温泉も最高で癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年08月16日 07:33:58

ご投稿者様
この度は朝食付きプランでご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
仙台駅からの送迎バスはご宿泊・お日帰りのお客様とにお時間を分けて運行致しております。
当館スタッフも笑顔で元気よくをもっとうに
接客を心がけております。
次回は是非ご家族皆さまでお越し頂けますことを
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭 げんぶ館

総合2

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 18:15:46

値段も安かったので多少は覚悟してたんですが、想像以上に残念でした。
窓からの隙間風も半端なく真冬ならヤバかったと思いました。朝食もキャッチフレーズのわりにはたいした事なく残念でした。申し訳ないけど、2回目はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年08月16日 07:45:25

ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けます内容のご朝食提供が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
ご満足いただける朝食内容の提供に
改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭 げんぶ館

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】 GWは「自慢のバイキング」と天然温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【げんぶ館】

総合3

kojisuke1210321さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

kojisuke1210321さん [50代/男性] 2018年04月16日 18:23:13

4月14日に素泊りでお世話になりました。
正直コスパは良くありませんでした。
理由は次のとおり。
フロント係は、部屋への案内時に荷物を持たない、チェックアウト時混み合ってるのに一人で対応、事務室に人がいるのに出てこないなど気が効かない。
部屋のトイレが狭すぎて入るのも一苦労。
部屋に風呂が吹く無いのに大浴場は8時から23時までと利用しづらい。
遠刈田温泉は大好きな場所でこれからも行く機会があり、当旅館も利用したいので、改善すべき店を言わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年08月16日 08:01:27

ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応につきましてご指摘頂きました点、同じことのないようにスタッフ一同努めてまいります。
また、大浴場に付きましては、朝9:30~11:30まで(火曜日は8:00~11:00)の清掃時間以外はご入浴頂いておりますがご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けます際は、ご満足いただけます
用改善に努めてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
さんさ亭 げんぶ館

総合5

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 10:40:20

格安プランだったので、正直あまり期待はしていませんでしたが、部屋もアップグレードしてもらい景色も良く大変満足しました。
希望としては、朝食時にコーヒーが飲めれば良かったかな?
機会があれば、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年03月19日 08:15:32

ご投稿者 様

この度はさんさ亭げんぶ館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては検討させていただきます。
ぜひまたご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。


弥生 さんさ亭げんぶ館 湯守

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★ 焼肉としゃぶしゃぶが味わえる「焼きしゃぶ御膳」2食付き
ご利用のお部屋
【げんぶ館】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 19:58:29

一般的に温泉宿の一人素泊りプランは狭い洋室ですが、4・5人用の広い和室でした。正直ビックリ!でした。お風呂もかけ流し湯量が多く大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年03月19日 08:14:04

ご投稿者 様

この度はさんさ亭げんぶ館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただきましたこと大変うれしく存じます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

弥生 さんさ亭げんぶ館 湯守

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【げんぶ館】

総合1

投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 14:19:04

今までいろいろな温泉に泊まりましたがここまで接客が最悪だと感じたのは初めてです。
部屋のトイレも黄ばみがひどく清潔感がありません。
満室で忙がしいのかもしれませんがお客様をもてなす気持ちがまるで感じられなくがっかりでした。
特に年配の方々はひどいとおもいます。
価格がリーズナブルでひかれて選びましたが二度と行きたくありません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年03月04日 09:59:38

ご投稿者 様

この度は旬樹庵さんさ亭げんぶ館をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたこと、真摯に受け止め、改善してまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

弥生 さんさ亭げんぶ館 湯守

総合4

しろちゃん4089さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

しろちゃん4089さん [50代/男性] 2018年02月23日 16:54:11

経費削減か照明が暗くてたどり着けなかった。かなり迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2018年03月04日 09:56:57

この度は旬樹庵さんさ亭げんぶ館をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の件、検討してまいります。
ぜひまた当館をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

弥生 さんさ亭げんぶ館 湯守

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