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ホテルグリーントーホク クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーントーホクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.37
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂2.67
  • 食事3.46
宿泊年月
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432件中 1~20件表示

総合4

おかちゃんだよーんさんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

おかちゃんだよーんさん [50代/男性] 2017年10月30日 23:07:59

施設はそれなりに年期が入っているので、値段からして「こんなものかなぁ」というイメージですが、スタッフの方達の温かい心遣いが伝わって気持ちよかったです。
朝食は今時のバイキングではなく和食ですが、ご飯がお代わりできるし、ホッと出来るものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグリーントーホク 2017年11月12日 10:15:45

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「ハード面の古さを、真心のサービスと言う、ソフト面でカバーしよう!!」を合言葉に、従業員一同精進しております。
機会がございましたら、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

hiro_kuroさんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

hiro_kuroさん [50代/男性] 2017年10月27日 09:36:55

10月20日(金)に宿泊。山形市に行く時はいつもココ。決め手はなんと言ってもコスパですね。安心の低価格!洋室シングルルームの宿泊ですが、部屋もそこそこ広く、4500円!この料金で何の不満がありましょうか!ココに泊まって夜は隣の居酒屋『鶴ちゃん』がオススメ。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルグリーントーホク 2017年11月12日 10:18:18

この度もご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
ご予約の際に、お名前を拝見するだけで、ほっこり致します。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 18:28:44

フロントの方がとても感じの良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルグリーントーホク 2017年11月12日 10:19:41

短い文章の中にも、温かいお気持ちがうかがえます。
真心のサービスで、さらに精進いたしますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントマンも大変感激しておりました。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 21:47:52

自動車教習所の合宿プランの学生さん(長逗留)が多かったので、ホテル中が和気あいあいという感じで、それが伝わってきました。
 この値段で、朝夕に5品付けるという企業努力には頭が下がります。夕食に、山形名物の冷やしラーメンでも出してもらえたら、もっと良かったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグリーントーホク 2017年11月12日 10:27:40

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
丁度、夏休みの学生さんで忙しい時期のご宿泊で、ご迷惑は無かったでしょうか?
当ホテルは、リーズナブルな料金と、農家から直接仕入れた食事提供、そして何よりも真心のサービス提供に向けて、従業員一同精進いたしております。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合3

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 21:02:49

酒田市在住の友人に誘われ鶴岡の赤川花火大会を観るために宿泊しました。
当日朝、とてもひどい渋滞を予想し、事前にホテルに電話をかけ、チェックインしてから花火大会に行くべきか、終わってからチェックインするべきか相談したら、山形市まで高速なら1時間半程もあれば着くし、24時まで余裕で間に合うようなアドバイスを頂きましたが、実際は超大渋滞。鶴岡駅まで歩いて既に22:30、余目駅まで特急に乗り、駐車場からスタートしたのが23:30。ホテルに着いたのが朝3:30頃。あらゆるルートで大渋滞でこれはどこを通ってもこれくらいかかっていたかもしれません。
従業員さん、赤川花火大会は山形花火大会よりも素晴らしい花火だったので(あくまでも花火が素晴らしかっただけで、観客のための環境は最悪でしたが)今後は大渋滞を想定したアドバイスをなさるとよろしいかと思います。
客室は猛烈な眠気の中倒れるように寝るだけだったので十分満足していますが、朝起きてからギョッとしたのが、所々埃や蜘蛛の巣があったこと、湯沸かしポットの中がビッチャビチャでゴム部分も黒っぽい斑点があり、カビ!?と疑うような状態でした。
これは冬に暖かい飲み物やカップ麺を飲食したい場合大きなショックを受けることでしょう。
風呂はシャワーの湯圧がしっかりしていてサッパリしました。
山形市の中心部に立地してあるのでチェックアウト後は八百坊温泉やイオンモール、まいどおおきに食堂などを利用でき便利でした。
てなわけで、素泊まりだけなら問題無いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルグリーントーホク 2017年11月12日 10:33:18

この度は、大変お疲れ様でした。
花火大会の駐車場は、山形から更に離れた場所に駐車されたようでしたね。
山形寄りの駐車スペースからのアドバイスだったので、大変ご迷惑をおかけ致しました。
もっと詳細をお聞きすればよかったと反省いたしております。
ポットの件は、直ちに全室再点検いたしました。
全て乾燥状態で、提供しているのですが、メイク係にも再度徹底させました。
機会がございましたら、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 22:00:20

夕食、朝食ともおいしくいただきました。
アットホームな感じで、落ち着ける宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 09:54:54

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
地元の農家より、仕入れた米・野菜を中心に、和定食にこだわり、ご提供させていただいております。
今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
支配人 小松

総合3

chibahi0730さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

chibahi0730さん [50代/男性] 2017年08月19日 16:39:26

仕事で利用させていただきました。施設が古く部屋の中でパソコン、空調の調整等はちょっと気になりました。従業員の対応などはもよく、気持ちよくすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:08:56

この度は、ご指名・ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様のご指摘を受けまして、無線ランの点検を致しまして、再スイッチを入れなおしましたら、完全回復いたしました。大変ご迷惑をおかけ致しました。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合3

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 18:50:08

設備の老朽化がひどく、やや使い勝手の悪い印象を受けます。
アメニティも充実していただけると良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:15:19

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、あまりご満足いただけないようでした。今後も、お客様の声を大切に、さらに精進いたします。
支配人 小松

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 17:09:39

部屋は綺麗に清掃されており、満足。少し遅い時間のチェックインでしたが、しっかり食事も取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:12:16

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
リーズナブルな料金と、真心のサービス、更には地元農家から仕入れました食材を中心とした食事提供を柱に、今後も精進いたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合2

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 14:24:08

古すぎて、匂いも気になりました。
フロントの方はとても優しい方だったんですが、、
部屋が私はダメでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:20:38

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設の古さは否めませんが、その分、真心のサービスでお客様をおもてなしてございます。
各階には、芳香剤なども設置しておりましたが、ご満足いただけないようでした。
今後とも、お客様の声を大事に精進してまいります。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

hidetanukiさんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

hidetanukiさん [50代/男性] 2017年07月30日 11:10:12

フロントの方に地元の美味しい所を教えて頂けて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:23:13

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駅前・七日町飲食店街にも、徒歩で10分以内と、立地条件は抜群と思います。
フロントマンも大変喜んでおりました。
今後とも、真心のサービス提供に向けて、さらに精進いたしますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2間タイプトリプルベッド】

総合3

惑う不惑さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

惑う不惑さん [50代/男性] 2017年07月25日 06:46:53

同僚のために取りました。チェックインの時対応がまごついたとのことですが…後はよかったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:25:56

この度は、ご宿泊のご予約、大変ありがとうございました。
混雑日の対応とはいえ、ご迷惑をおかけいたしました。フロント係には、聞き取りと、指導を再度徹底いたしました。
機会がございましたら、またのご指名をよろしくお願いいたします。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 23:46:34

全く期待していませんでしたが食事がとても美味しかったです。
ニラ玉スープ早速真似してみました!

設備の古さは否めませんが家庭的で気取らず寛げました、
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:52:36

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。レストランスタッフも大変喜んでおりました。
わざわざ、メモも頂いたようでしたね。
ハード面を、ソフト面でカバー出来るように今後も精進いたしますので、機会がございましたら、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合3

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 22:47:40

駐車場がせまく、大きい車はちょっと大変でした。ご飯はおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:40:45

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場は住宅街の借り駐車場をご利用いただいておりますので、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ホテルの真向かいにコイン駐車場も、ございますので、トラックや、大型車の場合は、値段も同程度ですので、そちらをご利用いただく場合もございました。
食事は、和定食にこだわりまして、地元農家の「はえぬき」新米を現在は提供させていただいております。
機会がございましたら、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】QUOカード〈3000円付き〉「はえぬき」使用朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

留守番にゃんこさんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

留守番にゃんこさん [30代/男性] 2017年06月01日 23:53:36

食事:ボリュームあり、ごはんがおいしいです。
部屋:古いですが掃除はいきとどいています。
設備:ぜいたくを言えば洗浄便座が欲しいです。

特別料金のため、この価格、この部屋で2食付きはコストパフォーマンスは高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルグリーントーホク 2017年11月19日 10:55:22

この度は、ご指名、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
読みやすい、コメントにも重ねて感謝申し上げます。
洗浄便座は、コストの関係で断念しておりますが、一階、二階には設置しておりますので、大変恐れ入りますが、そちらをご利用くださいませ。
今後とも、お客様の声を大切に精進いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 17:54:33

駅からは少し離れていて設備等は古めではありますが、綺麗に清掃されており気持ちよく過ごせました。到着が遅くなってしまいましたが、私の夕食を待って下さっていたり、受付の方もすごく親切で好感が持てました。夕食、朝食つきでこの値段でしたので、満足です!お風呂はお湯の調整が難しく手こずりましたが、総合的には大満足です。また機会があれば伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルグリーントーホク 2017年11月12日 10:13:00

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、過分なるお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
リーズナブルな料金と、真心のサービス、そして、山形のお米や野菜を直接農家から仕入れた食事を柱に精進しております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

総合1

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 19:26:16

夜23時45分に戻ったが玄関が既に施錠されていた。
電話しても誰も出ず、裏口を見つけてやっと入れたが、どうなることかと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルグリーントーホク 2017年11月12日 10:03:05

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。館内にも24時よりカメラ監視になることを明記していますが、キー持参のために、ちょっと早めに施錠してしまったようです。大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様との会話を重視し、改善に努めてまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出来るだけお安くご宿泊したいお客様に素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 07:26:21

2月24日に宿泊しました。バスに前の人が使ったタオルが干しっぱなしになっていました。
また、部屋は隣の人の歌声が聞こえていました。筒抜けですね。朝食は、朝食付きプランの割には、食券がチェックイン時にわたされなかったため、担当の人に説明するのが大変でした。ただ、担当の人が優しい対応してくれたので、それだけがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合4

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:11:05

山形駅前にも七日町にも行きやすい場所で立地はバッチリ。設備は古さを感じさせるものの、喫煙の臭いなどもなく過ごせました。朝食は、数品の小鉢に適量のおかずで美味しく、ちょうどよかったです。部屋のトイレもウォシュレットならよかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルグリーントーホク 2016年12月31日 23:12:30

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のトイレ洗浄機は、検討いたしましたが、導入できませんでした。
ご要望のお客様には、1階、2階のトイレでご使用いただいてました。
何かとご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様の声を大切に精進いたしますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 小松

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の元気はおいしい朝ごはんから♪『はえぬき』ごはんがおかわり自由!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2間タイプトリプルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーントーホク のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 18:34:46

モーニングコールをしたかったが、何をどうすれば良いのか、室内のどこにも説明が無かったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグリーントーホク 2016年12月31日 23:04:39

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
それは大変失礼いたしました。ホテル案内パンフの中に、書き込んでおりましたが、なかなか見つけられなかったのだ思います。重ねてお詫び申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小松

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