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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.44
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.10
  • 食事4.27
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総合3

io8156さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

io8156さん [60代/男性] 2018年01月15日 10:13:04

今回も食事を美味しく頂きました。但し今日宿泊は私たちの一組だけで、寂しく気を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年01月16日 09:49:56

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございます。
日本海の海の幸を満喫していただいたようでございまして、大変嬉しく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
ただ、当日はお客様に気を使わせてしまいまして、大変申し訳ございません。 
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれ、癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
寒さが厳しくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF【粟島コース】1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 21:07:58

楽天スーパーセールで、かなりお安く利用させて頂きました。
宿は海沿いの静かなエリアにあり、以前は公の所が営業していたという事で、年季は感じますが建物は堅牢でゆったりして館内も広々、部屋の防音もしっかりしており、レベルが高いです。
温泉は露天風呂こそありませんでしたが広々として清潔、ミストサウナのみが付いていました。
食事は1階のレストランで、夜は6時から7時まで振り分けられた時間帯で選べました。
内容は一番安いプランでも充実して、多くは地元産の食材で作られており、特に岩船産コシヒカリ米がおいしかったです。朝食はビュッフェスタイルで、種類は多くは無いものの、和洋用意されていました。
海沿いギリギリの絶景が堪能出来る、稀有な宿と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年01月08日 16:45:58

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、そして心身ともに癒されるホテルを目指して、従業員一同、努力して参ります。
冬本番を迎えまだまだ寒さが身に応えます。
どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF【粟島コース】1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

総合5

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バーニー0109さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

バーニー0109さん [40代/女性] 2018年01月05日 16:12:24

お値段のわりにはとても良かったです!従業員の皆さまも笑顔で気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年01月06日 09:32:32

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルをご堪能いただいたようで、従業員一同、大変嬉しく思います。
日々の業務お疲れ様です。憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、努力して参ります。
季節は冬真っ盛り、寒さも本格的に厳しくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
2017年度 基本料金 1泊2食付き『粟島コース』
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

総合5

ibrahimさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ibrahimさん [50代/男性] 2017年12月17日 02:04:10

初めて利用しました。
家族5人で利用しました。
温泉、料理、スタッフの皆様、すべて満足でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年12月17日 08:46:17

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
瀬波温泉、日本海の海の幸をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、そして心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
寒さも厳しくなっております。どうかお子様共にお風邪を引かないように、お体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【岩船産コシヒカリ】元気の源☆1日の始まりは美味しいお米から♪ 『1泊朝食付』
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 20:03:24

露天風呂さえあれば最高の宿。海を望む最高の立地なのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年12月17日 08:42:39

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
お仕事のご利用でのご滞在かと思われますが、瀬波温泉を満喫していただきましたでしょうか。
露天風呂に関してですが、今後の課題として検討して参りたいと思います。
冬も本格的になってきており、寒さが厳しくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
担当 高橋

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 23:01:40

還暦のお祝いで両親にプレゼントしました。
接客がとてもよく、料理もおいしかったと喜んでいました。
こちらの宿を選んで良かったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年12月04日 09:41:08

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただき従業員一同、大変うれしく思います。
ご両親様への還暦のお祝いに温泉旅行プレゼント、大変素敵でございますね。拝見しまして、こちらの心もほっこりさせて頂きました。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、そして心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
季節は冬を迎え、寒さがきびしくなってきております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【基本プラン】2017年度スタンダードコース◆一泊二食
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 17:38:30

ツーリングで利用しましたが、夜遅くの到着にも対応して頂き大変助かりました
素晴らしいオーシャンビューです。朝食も満足でした。
露天風呂があればさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年11月04日 15:43:43

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようで従業員一同、大変嬉しく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
秋も深まり、気温の寒暖差も大きくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【岩船産コシヒカリ】元気の源☆1日の始まりは美味しいお米から♪ 『1泊朝食付』
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 10:59:04

温泉がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年10月30日 13:00:00

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能頂いたとの事でございまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、お客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
季節は秋も深まっております。気温の変化も大きくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

総合5

ぽん88554098さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ぽん88554098さん [50代/男性] 2017年10月26日 09:27:34

ホテルスタッフの方が皆さん丁寧な対応をしてくれて気持ちが良かったですね。
建物が古いことも気になりませんし、安価な宿泊代金の上にクオカードのサービスを一番乗りで受けられて、大変嬉しかったです(^◇^)
一人で宿泊するには十分な広さで恐縮しました。
お風呂も海が目の前に見えて気持ちが安らぎました。
確かにお風呂のガラス面の内外側の清掃は大変ですが、ホテルの負担にならない程度の管理があれば嬉しですね。
宿泊前日は地元の警察官に他県ナンバーだということで職質を受けたり、雨が一日中降って車の運転が大変でしたが、美味しい朝食を頂いて出発しましら白鳥の群れに出逢えたり良い思い出ができました。
また村上市に出向いた時はまた宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年10月28日 12:09:56

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ビジネスプランでのご利用との事でございましたが、日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、そして心身共に癒されるホテルを目指し、努力して参ります。
日々のお仕事大変かと思いますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】出張応援!山側だからお得に泊まれるビジネスプラン☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

総合4

kuach1130さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

kuach1130さん [50代/男性] 2017年10月23日 17:02:57

汐美荘や大観荘がある栄えてる側の逆。少々寂しい感じはするけど、建物は立派。デカイ!広い!
風呂はガラスが汚く勿体無い!!!折角の夕日も霞んで見える。ガラス要らないくらい。露天が無いからガラス開くようにしてもらえればいい。朝食は充実している。しかし、あの界隈どの宿も朝食充実しているので普通に感じてしまう。部屋は道路側だったがキレイで広くて十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年10月24日 11:11:32

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日頃の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
お風呂場のガラスにつきましては、お客様に残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
早速、担当部署、社内全体に周知徹底させて、課題の克服に努めて参ります。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、努力して参ります。
季節は秋本番を迎え、気温の変化も大きくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

総合4

チャーキ5594さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

チャーキ5594さん [50代/男性] 2017年10月10日 16:06:07

10月7日 宿泊をいたしました。 ありがとうございました。 夫婦2人旅でしたが、ゆっくりと泊めて頂くことができました。 部屋も2部屋ありましたが、和室1部屋でも良かったくらいだと思います。 朝食もゆっくりといただくことができました。 おもてなしも手厚くしていただいたと感じています。 露天風呂があればいいと思いました。 またお世話になることもあると思いますが、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年10月10日 16:54:32

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、ゆったりと憩いのひと時をおすごしになられたようでございまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、そして心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
季節も秋が深まってきております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得!500円OFF!【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

総合4

Butler2017さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

Butler2017さん [40代/女性] 2017年10月07日 11:39:25

仕事の都合で泊まりました。部屋は広く、清掃もしっかりしていて、バリアフリーで使いやすい。もともと海際に建っているのですが、部屋の窓からも日本海が一望でき、朝などとても気分が良かったです。朝食ビュッフェも種類が割とあって全部食べ切れませんでした。部屋に風呂がついていないタイプだったので大浴場を利用しました。露天風呂こそありませんが、日本海が見られる広くて気持ちの良いお風呂でした。洗い場も多くて多少混んでいても問題ありません。フロントやレストランのスタッフの方々の挨拶も朗らかで、とても親切でした。豪華さはないですが、気持ちよく過ごさせていただきました。コストパフォーマンスはとても高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年10月07日 14:20:36

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉、日本海の景観をご堪能いただいたとの事、従業員一同、大変うれしく思います。
今回は、お仕事でのご利用との事でしたが、少しでも、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、そして少しでも心身共に癒されるホテルを目指し、日々、努力して参ります。
季節はだんだんと秋が深めいております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【岩船産コシヒカリ】元気の源☆1日の始まりは美味しいお米から♪ 『1泊朝食付』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合4

toratora7513さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

toratora7513さん [50代/男性] 2017年09月27日 21:56:53

瀬波温泉に一度行ってみたかったので、SALEの機会に夫婦で宿泊させていただきました。温泉は温度が高く、予想以上に気持ちがいいお湯でした。海に面した部屋ではありませんでしたが、食事は鮭の焼漬けなど村上らしいものを色々おいしくいただきました。村上の町屋エリアにもすぐだったので、「屏風まつり」「食べ歩きプチグルメ」で村上観光も満喫しました。以前、村上に来た時に比べると随分変わったイメージがしました。もちろん今回のようにゆっくり歩いて街歩きをしたわけではありませんでしたが…。今度は春の「人形さま巡り」や孫と海水浴で来れればと妻と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年09月28日 09:55:22

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉、お料理、そして村上市内での散策をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、従業員一同、努力して参ります。
お客様の「今度は春の「人形さま巡り」やお孫様と海水浴で来れれば」とのお言葉、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非ともご利用頂ければと思います。
日々、季節が秋めいてきております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF【基本プラン】2017年度スタンダードコース◆一泊二食
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

総合5

ぱんだ9090さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ぱんだ9090さん [60代/男性] 2017年09月19日 19:47:01

平成29年9月6日にお世話になりました。
安い年金暮らしには、今まで宿泊したホテルの中で最高でした。
価格+部屋+料理+眺望+接客+衛生が最高点です。
この日は、夕日は見えなかったのですが、日本海は、とっても静かで、
ゆっくり散歩出来て、落ち着きました。
また、お世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年09月20日 11:38:51

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉、そして日本海の海の幸をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
次回、またご利用の機会がございましたら、ぜひ日本海の夕日をご堪能いただけたらと思います。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、日々努力して参ります。
日々、季節が秋めいてきております。
季節の変わり目、どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】さえぎるもののない夕日と日本海の幸を堪能☆1泊2食付き『粟島コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 21:00:21

建物が古く隣のドアの開け閉めや、声が気になりました。
料金が安かったので、有る程度は了解して予約しました。
ドアの開け閉めが聞こえるのは、しょうがないと思いますが、当日は隣の部屋には小さい子供連れの家族が宿泊したらしく、子供の声がかなり高く聞こえてきて、ゆっくり休むことが出来ませんでした。
保養をかねた宿泊だったので、あまりのうるささに怒りが込み上げてきた次第です。
宿泊客も少なかったので他の部屋に替えてもらおうと思いましたが、思いとどまりました。
子供がいれば、有る程度の騒がしさは理解できます。が、家族も一緒に隣で騒がれたのでは、運が悪かったと諦めるしかありませんでした。
満室でないかぎり、子供連れの部屋との間を1部屋空けるとか階をかえるとか、一緒に宿泊する客の事を考えた工夫と配慮が必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年09月15日 10:42:14

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。
保養をかねてにご利用との事でしたが、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
直ちに社内全体に周知しまして、対応を考えてまいります。
日々、季節も秋めいて参ります。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽28】リーズナブルなのにボリューム満足♪1泊2食付き『粟島コース』◆館内利用券付
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合4

しろねこほそいさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

しろねこほそいさん [60代/女性] 2017年09月08日 20:48:04

9月6日に宿泊しました。宿泊の第1の目的は日本海に沈む夕日を部屋から見ることでしたが、あいにく天候に恵まれず目的がかないませんでした。しかし、清掃の行き届いた部屋、美味しい夕食と温泉に癒されました。また、スタッフの皆さんの丁寧な対応や話し相手になって頂き、一人での滞在が有意義なものになりました。 さらに、送迎において、個人的な対応(ホテルから駅でなく散策を希望していた町屋のメインスポットへ)をして頂き少ない持ち時間の中で一通りの散策できて助かりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年09月09日 16:13:37

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日本海の海の幸のお食事と瀬波温泉をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
村上市内の町屋での散策、ご堪能いただけたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、日々努力して参ります。
次回、ご利用の機会がございましたら、是非、日本海の夕日をご堪能いただければと思います。
季節の変わり目、体調を崩しやすくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽28】リーズナブルなのにボリューム満足♪1泊2食付き『粟島コース』◆館内利用券付
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

食いしんぼうずさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

食いしんぼうずさん [50代/男性] 2017年09月05日 10:32:14

以前宿泊したときより、フロント等の対応が良いと感じました。
立地も良く、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年09月05日 13:24:29

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
お客様に取りまして、また次回、ご来館いただく時に、少しでも居心地の良いと感じて頂けるホテルを目指し、従業員一同、日々努力して参ります。
季節の変わり目、体調が崩れやすくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【基本プラン】2017年度スタンダードコース◆一泊二食
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合5

スナヅリさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

スナヅリさん [10代/男性] 2017年09月02日 18:14:54

夕陽を見ながらのお食事が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年09月03日 08:27:54

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日本海の夕日とお料理をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、日々努力して参ります。
今、瀬波温泉は夏から秋へと季節は移り変わろとしております。
気温の変化が大きくなっております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽28】リーズナブルなのにボリューム満足♪1泊2食付き『粟島コース』◆館内利用券付
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

総合5

moechyさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

moechyさん [40代/女性] 2017年08月27日 15:10:09

母娘旅でお世話になりました。
あいにくのお天気で海は荒れ模様でしたが、晴れていればお部屋からの海の眺めは最高だと思います。
食事は最高でした!
前菜からお刺身、お魚の唐揚げ、霜降り和牛の厚切り鉄板焼きとテーブルに並べきれないほどたくさんのお料理。
ドリンクは地ビールに地酒の飲み比べ、星座カクテルがセットとなっていてお料理と合わせて大満足でした。
新潟市内で食べ歩きをしましたが、こちらでの食事が一番美味しかったです。
それから、予約の際にお願いしました食品アレルギーについて対応していただきとても助かりました。
スタッフの皆さんがとても温かく、とても良い時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年08月27日 16:10:58

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきましてありがとうございました。
日本海の海の幸やお料理をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をおすごしになられましたでしょうか。
今回は、お天気に恵まれなかっったとの事でしたが、次回もし、瀬波温泉でのご利用の機会がございましたら、晴れた日の日本海の夕日をご堪能いただけたらと思います。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれるホテルを目指し、日々努めて参ります。
間もなく8月も終わり、秋の季節の足音が間もなくしてまいりますが、まだまだ残暑厳しい日が続いております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【女性限定&4つの特典付き】星座カクテルで自分にご褒美♪ちょっと贅沢、女子会プラン『1泊2食付』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 23:17:11

毎年お盆休みは家族で瀬波温泉に宿泊しているのですが、昨年当ホテルを利用させて頂き、とても気に入った為、今年も利用させて頂きました。
館内の施設も充実しているし、部屋もとても綺麗で清潔感あり、ゆっくりとくつろぐ事が出来ました。また海側の部屋に泊まる事が出来た為、様々に変化する海のシーン(夕方/夜/朝)を満喫する事も出来ました。温泉は最初はとても熱く感じるのですが、すぐに慣れてしまう不思議な感覚の湯で、ミストサウナもあり、ゆっくりと身体を休める事が出来ましたし、何より翌日、肌がツルツルになっていました。妻も同じ事を言ってます。今年残念だったのは(まさか温泉プランに素泊まりプランが存在するとは夢にも思っていなかった為、私の見落としではありますが)、海で一日遊び、夕方にチェックインした際に、夜ご飯がついてない事が発覚。館内にレストランないと言われ、急遽外に食べに行く事に。。。
その際のフロントの対応は最悪(評価1)。折角のいい施設も台無し。また、夏休みは子供向けの企画として、クイズラリーがあり、夜、子供がしていたのだが、あと一つがどうしても探しきれず困っていたら、夜中のフロントの方は親切な対応をしてくださっただけにホントに残念。設備、立地は文句無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2017年08月23日 08:58:13

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきましてありがとうございました。
瀬波温泉と日本海の景観をご堪能いただけたとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。
ただ、ご夕食がご利用出来なく、その際にフロントの対応に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
フロントの対応につきましては、すぐに内容を共有しご対応の改善に努めて参ります。
まだまだ暑い日が続いております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン23時迄OK♪目覚めの日本海の絶景が何よりの御馳走!【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

136件中 1~20件表示

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