総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 18:55:55
-
なんといっても食事が素晴らしい！
夕食も朝食もビュッフェで、どちらも何週かはしましたが、さすがに1泊だと食べ尽くせないくらい、食べたいものが多かったです。
オープンキッチンではスタッフの方が声を掛けているのも良い演出で、食欲をそそります。
キッズコーナーもあり、お子様連れでも満足できそうでした。
是非また伺いたいです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月16日 08:01:42
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝読いたしました。
「また行きたい」とのお言葉は、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
お褒め頂きましたビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらではライブキッチンをメインに牛肉の鉄板焼きやアジフライ、しらすとアサリのピザなど出来立てのお料理をお楽しみいただいております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見を励みに、今後もお客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン／42平米【禁煙】】
総合4
月光浴BTさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 月光浴BTさん [60代/女性] 2024年04月12日 16:04:10
-
職場の方と3人で1泊しました。無料バス送迎希望でしたが、電話が使われていませんアナウンスがあり、つながられ無くて行きは路線バス使いました。本数も少なくて片道350円かかります。到着後、すぐ帰りの無料送迎バスを予約しました。
和洋室で、元々高台に建っているホテルなので海まで見えて眺望が良かったです。空き缶が残されたままだったのと古い建物なので、廊下に出てとカビのような臭いが気になりました。
大浴場は、入り口前からかなり暑くて夏はどうなるのかと思いました。はっきり言って温泉の魅力はありませんでした。
バイキングは種類も多くて大満足でした。
かなり急坂を上った立地なので、自家用車の方は注意して下さいね。
ホテルの方はみなさん感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月15日 14:56:52
-
月光浴BT 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは熱海の高台に位置し、閑で眺望が魅力のひとつでございます。その分、駅からは少し離れておりますので、シャトルバスをご活用いただければ幸いです。多くのお客様にご利用いただけるよう取り組んで参ります。
温泉につきても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 22:14:32
-
6歳の娘と4ヶ月の乳児連れ、近所で春休み子供のために急遽当日予約でずっと狙っていたキッズスペースリニューアルの亀の井ホテルさんに行けました。観光目的でなく、宿泊目的で色々な場所に展開してる亀の井ホテルだからハズレないだろうという期待で。ホテル自体は古いですが、エントランスは豪華な感じしました。部屋は思ってたより狭かったです。畳や襖に汚れがあって寝る時も気になりました。。布団も薄かった。ベット側の壁には汚れと何かついてて、絆創膏で。。前泊まった人のか、その前からか、、フロントで言おうかと思ったけどやめました。。そこから清掃が気になり出して、、ベットのふちのほこりとか、大浴場のほこりとか。。部屋からの景色は良かったです！部屋風呂で4ヶ月の子のお風呂入れましたが、景色もよく私は服着たまま入れられたのと、タオルも4人分用意あったので助かりました。大浴場自体はそんなに。。景色も微妙だし、お風呂の数も少ないし。洗い場にゴミ箱置いてないの不便だった。楽しみだったビュッフェは種類も豊富で美味しかったです！ただ、席が、4人なのに2人席に子供イス置かれていて。ベビーカー乗り入れのつもりでしたが、ベビーカー置くスペースなくて。2人用のテーブルって。。。スタッフに言ったけど海外の方で通じなくて。諦めてそこで食べましたが。。うちだけでなく子連れの方2人席に同じく子供イスで、狭そうでした。ウェルカムベビーうたってるのに、すごく残念でした。キッズスペースも思ってたより狭かった、、そして300円取るのかと。そんな取るレベルの遊び場でもないなと。支配人？の方は身内贔屓してたし。子供のために期待してしまっていた分色々残念でした。色々泊まってますが、もう行かない、キッズスペースで遊んでた子供に聞いても、もう行かなくて良いと。ビュッフェと景色だけ良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月13日 10:08:59
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋及び館内につきましては、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃はもとより、清掃後の点検も徹底するよう指導いたしました。
レストランの配席につきましても、お客様への配慮が足りず、ホスピタリティが欠けた対応でございました。
指導する立場として、心苦しい限りでございます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリア／51平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 22:40:12
-
４月2日から１泊しました。部屋、風呂は良かったですが夕飯は各料理が簡素で安っぽい感じでした。うたい文句良いですがそれに合った様なものが無く期待外れでした‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月13日 09:38:58
-
投稿者 様
この度は亀の井熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様にご満足いただけるメニュー開発に取り組んで参ります。
お部屋及びお風呂はご満足いただけ安心いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 14:31:12
-
4月上旬に宿泊しました。部屋も綺麗で景色もとても良く快適でした。 露天風呂も気持ち良かったです。 食事は焼きたてステーキと焼いて食べたバケットが美味しく、稲荷寿司が口から出してしまった程 変な味でびっくりと残念でした。炊き込みご飯も もっと美味しく作れるのではないかなぁと思ってしまいました
普段自分では買えない高級なドライヤーを500円でレンタルし使えたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月09日 11:02:52
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
ただ、稲荷寿司及び炊き込みご飯につきましては、早急に確認し改善に向け取り組ませていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン／42平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:04:55
-
熱海の街並みがとても綺麗に見れてよかったですのです。
食事もいろいろ好きな物を食べれて満足しました。
又機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月09日 10:46:48
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの眺望や、お食事にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お食事は、昨年12月にリニューアルしライブキッチンをメインに出来立てをご提供しております。今後もご満足いただけるメニューをご提供できるようメニュー開発に取り組んで参ります。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室スーペリア（バリアフリー対応客室）／48平米【禁煙】】
総合5
さっ1017さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- さっ1017さん [30代/男性] 2024年04月06日 18:23:01
-
キッズパークで子供は大満足だったようです。
15時～チェックインとのことでしたが、時間前でも結構な人、人。14：45でもご対応いただけました。
館内の案内と夜鳴きそばなどの案内を受け、鍵もいただけたので、入室して荷解き。
大人2人、小学生（新1年生）と年中（4歳）の4人で宿泊。ウェルカムサービスのお菓子が3個だったのが少し残念でした。
部屋の冷蔵庫には何もなしがデフォルト。室内のウォーターボトルをEV付近のサーバーから汲んで冷蔵庫に入れておくスタイルでした。
お風呂は広くはありませんでしたが、清潔感あり、ウォーターサーバーがあったため、助かりました。
食事はとても種類が豊富で、とにかく食べきれないほどでした。
前半は寿司の競争率が高く、浜焼きなども提供が追いつかないほどでした。
寿司も刺身も3種または2種の盛り合わせだったので、1種類ずつ取れたほうが個人的には嬉しかったです。
（いくらビュッフェスタイルとはいえ、取るだけ取って大量に残していた方がいたのが残念な気持ちになったのは、また別の話です。）
ドリンクは別注で日本酒（亀の井×澤乃井）を頂きましたが、海鮮メニューによく合い、美味しかったです。
キッズパークはまだ出来立てほやほやのため、とてもきれいで、子供達もとても喜んでいました。
キッズルーム利用でない場合、宿泊ごとに大人も300円/人で利用しましたが、おままごと、BRIO.、クッションブロック？、柔らかいすべり台、クッションドームトランポリン、絵本があり、小学校低学年くらいまでであれば、楽しめる設備が整っていました。
14～20時、9～12時で利用できる（1泊だったため、連泊の場合は不明）ため、雨でも子供たちは楽しめたようで、帰りの道中は即寝、爆睡でした。
また来てもいいな、と思えるサービスと宿泊体験だったと思います。
特に良かった点：キッズパークの存在と利用時間、食事内容（メニューの数、キッズ用のビュッフェ台）
改善してほしい点：ソフトクリームが甘すぎた、キッズパークの管理体制（子ども同士の交錯、利用方法などでトラブルになりかねない場面も見受けられた）の見直し- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月07日 20:14:56
-
さっ1017 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
キッズパークにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。3月31日にオープンしたばかりのキッズパークでございます。お客様が安心・安全にご利用いただけるよう改善に向け管理体制を整えて参ります。
そのような中でも、お子様に大満足いただけて嬉しく存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 23:34:50
-
無料送迎バスは事前に電話予約必須のようなので、これから予約される方はご注意を。
設備等は全体的にきれいでした。
ビュッフェの種類が多く選ぶのが楽しかったです。
外国人従業員が多く、一生懸命丁寧な接客をしてくれて大変好印象でした。
小さいサイズの浴衣は、可愛い柄がなかったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月07日 18:58:33
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
外国人スタッフの接客をお褒めいただき嬉しく存じます。必ず本人たちにお伝えいたします。
お子さまの浴衣のサイズにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:43:52
-
3月31日に宿泊しました。
露天風呂と食事目的で利用しましたがどちらもとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年04月07日 16:06:03
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
お褒め頂きましたビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらではライブキッチンをメインに牛肉の鉄板焼きやアジフライ、しらすとアサリのピザなど出来立てのお料理をお楽しみいただいております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける「寛ぎの空間」づくりに邁進して参ります。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 19:02:40
-
3/24から1泊家族で利用しました。美味しいバイキングの宿で探してこちらに決めましたが、夕食朝食ともに種類も食べきれない程豊富で大変満足出来ました。食べ過ぎて夜鳴き担々麺を食べられなかったのが残念でした。
部屋も綺麗でしたしベランダから海も見れて良かったです。
お風呂を4にしたのはジェットバスが無かったのが少し残念で4にしちゃいました。
大学生と高校生の子どもたちとの家族旅行でしたが最高に良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月31日 08:58:30
-
投稿者 様
この度は亀の井熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きましたビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらではライブキッチンをメインに牛肉の鉄板焼きやアジフライ、しらすとアサリのピザなど出来立てのお料理をお楽しみいただいております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
「最高に良い思い出」とのお言葉を頂戴し、今後の励みとなります。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:19:03
-
部屋にペットボトルのゴミが残っていたり、廊下に掃除用具が置きっぱなしになっていたり、掃除はイマイチでした。お風呂にはベビーソープ、おもちゃが置いてありとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月31日 08:55:06
-
投稿者 様
この度は亀の井熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重く受け止め、日々の清掃はもとより、点検を徹底するよう指導させていただきました。
備品につきましては、遠慮なくお声掛けくださいませ。出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室デラックス／53平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:50:51
-
親子三代でいきました！
とても綺麗で、子供も気に入って
また行きたがっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 12:24:05
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お子さまもお気に入りいただき嬉しく存じます。当ホテルはウェルカムベビー認定を受けており、小さなお子様も安心・安全にご宿泊できるよう施設・備品等をご用意しております。
また、3月31日には「ATAMI KIDS PARK」（キッズパーク）がオープンいたします。ぜひ次回はこちらも楽しみにしていただければと存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 14:00:53
-
部屋からの景色サイコーでした。
食事は、ビュッフェスタイルでしたが、どれも美味しくてお皿などもお洒落でテンションが上がりました。
混雑することもなくゆったりと食事をする事が出来ました。
お風呂は、脱衣所もとても綺麗で温泉にもゆっくり浸かれてました。
子供達は、また泊まりに来たいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 11:33:18
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
ご評価いただきましたお食事は、昨年12月にリニューアルオープンし、ライブキッチンでの出来立てのメニューをご堪能いただいております。
3月31日には「ATAMI KIDS PARK」（キッズパーク）がオープンいたします。
ぜひ次回はお楽しみいただければと存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合5
3434ぶーさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 3434ぶーさん [50代/女性] 2024年03月19日 13:46:46
-
高台にあるホテルで部屋から海も見えて朝日がとても綺麗でした。
料理も全て温かくて新鮮な物も多くとっても美味しかったです。家族みんな大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 11:20:09
-
3434ぶー 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは熱海市の高台に位置し、熱海市街と相模灘を見下ろす絶景ロケーションが魅力の一つでございます。お気に入りいただき嬉しく存じます。
また、お褒め頂きましたビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらではライブキッチンをメインに牛肉の鉄板焼きやアジフライ、しらすとアサリのピザなど出来立てのお料理をお楽しみいただいております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合4
ゾロ蔵さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- ゾロ蔵さん [50代/男性] 2024年03月17日 04:10:22
-
テレビで紹介されていたホテルなので、期待して予約しました。
食事は満足しましたが、お風呂がいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 11:10:25
-
ゾロ蔵 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらではライブキッチンをメインに牛肉の鉄板焼きやアジフライ、しらすとアサリのピザなど出来立てのお料理をお楽しみいただいております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル！熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 20:19:25
-
家族5人(夫婦,8,6,1歳)で宿泊。
ホテルまでの道が細く対向車が来るとすれ違えないぐらいでした。
サイトにも書いてありましだが、ナビは別館で登録したほうがいいとのことでしたが、ナビが古かったのか、細い道しか案内してくれずドキドキしながら通りました。
ホテル自体は綺麗でした。
大浴場には行ってませんが、部屋風呂でも充分広く満足でした。
食事は子供メニューもあり、さほど困りませんでした。
また、漫画の貸出も行っていて、部屋で読むことも可能でした。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 09:01:17
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
カーナビにつきましては、「亀の井ホテル熱海別館」を設定していただきありがとうございます。さらに「熱海梅園」を曲がるルートかどうかを参考までにご覧いただければ、広い道でご案内できるかと存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 19:58:42
-
昨年に続き2回目の利用でした。
施設をリニューアルされた事、スタッフの接客、食事内容など
満足でした。
特にカニは美味しく沢山いただきました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 07:59:48
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
本ズワイガニの食べ放題にご満足いただけ嬉しく存じます。こちらの企画は期間限定ではございましたが、今後も新たな企画を発信して参ります。ホームページ等をチェックしていただければ幸いです。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／ビュッフェプラン】和洋約90種類の料理が食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【洋室スーペリアツイン／48平米【禁煙】】
総合4
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投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 18:32:09
-
部屋からの眺めも良く、広くて綺麗でした！大浴場も洗い場もたくさんあり、温泉の温度もちょうど良く気持ちよかったです。脱衣所がモワッとしていて暑かったのが残念ですが。
夕食のビュッフェで出たステーキは柔らかくてとても美味しかったです！朝晩共に種類豊富でした。朝食のパンオショコラが本当に美味しくて何個も食べてしました…♪
チェックインに30分以上待ったので－1にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月24日 16:41:37
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたようで嬉しく存じます。晴れた日のお部屋のバルコニーからは、さざ波が光り輝くキラキラした海をご覧いだけます。
夕食ビュッフェの牛肉の鉄板焼きは人気メニューでございます。他にも、アジフライ、しらすとあさりのピザなどライブキッチンで出来立てをご提供しております。
チェックインのお時間につきましては、スムーズなご対応ができるよう、マニュアル等の見直し改善を図りたいと存じます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／ビュッフェプラン】和洋約90種類の料理が食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【洋室デラックスツイン／53平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:06:42
-
バイキングがとにかく美味しかったです！1.4歳の子供連れでしたが
ベビーチェアなどもスムーズに設置してくれました。
キッズコーナーや、離乳食食べ放題なのはとても助かりました！
キッズルームが改装中だったのが残念でしたがまたきたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年03月24日 16:06:36
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはウェルカムベビー認定の宿として、小さなお子様連れのお客様が安心・安全にご宿泊できるよう設備・備品等を取り揃えております。
ご期待いただきましたキッズコーナーですが、今月31日に「ATAMI KIDS PARK」としてキッズパークがリニューアルオープンいたします。こちらもぜひご期待いただければと存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード／45平米【禁煙】】
総合3
8王子68さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
年季の入った大型ホテルで宿泊客も多く、ゆっくりされたい方には向いてないと思います。
２階フロント前待合場所が暑く、１５：００まで入室できないので外で待ちました。各階にサーバーがあったのは良かったです。
大浴場は広くはありませんし、塩素臭が気になったのと、露天風呂は前の施設からまる見えです。
バイキングの種類はありました。スタッフさんの感じ良かったです。
全てにおいてテレビ紹介された影響力もあるのかなと。
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8王子68 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ロビーの室温つきましては、大変失礼いたしました。温度管理を徹底させていただきます。
そのような中でも、バイキングをお褒めいただき感謝申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人