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河口湖ホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.78
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.78
  • 部屋2.44
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂2.89
  • 食事3.75
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 16:27:57

ソファーに座ったらかゆくなった!
ダニかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【和室+ツインベッド】

総合3

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 21:39:44

ホテル建物のレトロ感があるのは良いが、部屋および館内が清潔感に欠けている、特に部屋のトイレがウオシュレットでなく、スリッパが不潔であった。風呂から富士山の眺めは良く又朝食内容には満足できました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◇しゃぶしゃぶを満喫!河口湖の畔で過ごす季節替わり【2食付】プラン
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

総合2

おいどん99さんの 河口湖ホテル のクチコミ

おいどん99さん [60代/男性] 2017年04月07日 14:49:55

4月5日宿泊しました。部屋、大浴場からの景観は申し分ありませんでした。夕食なしの設定にしましたが、湖畔の飲食店舗の店終いが16時位と早く、また水曜定休も多く、駅周辺に行かなければなりませんでした。全般的に清掃面への配慮を高めて頂けると…!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合2

STR0342さんの 河口湖ホテル のクチコミ

STR0342さん [40代/女性] 2017年01月31日 18:01:18

お風呂はとてもぬるいです。
なのでなかなか上がれませんでした。
浴室内は薄暗く、ちょっと気味が悪いです。
スリッパはボロボロでとても素足では履けない。
空調の調節が全く出来ず、一晩中ガンガンについていて乾燥のせいで喉をヤラレました。
施設全体が古く、改善の余地があり過ぎるお宿です。
部屋から富士山も見れて
立地はいいのですがね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合5

John Smith5518さんの 河口湖ホテル のクチコミ

John Smith5518さん [30代/男性] 2016年11月03日 20:47:36

宿泊日は久しぶりに富士山が見えたとの事でラッキーでした!
また角部屋を用意していただき、富士山を真正面に見ることができました!!
ありがとうございます!
大浴場からの眺めもよかったですよ

また機会があったら立ち寄りますので、その際はよろしくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 12:30:33

大浴場からの富士山が絶景でした。
また素泊まりでの予約でしたが、急遽朝食をつけましたが大正解。ボリュームもあり大満足です。
部屋も英国調?のデザインでまとめられており良い雰囲気です。
モーニングコーヒーのサービスもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合2

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 08:46:19

素泊まりで利用しました。お風呂は誰もいない時間帯で過ごしやすかったです。
お風呂にロッカーがあると助かります。
部屋は和室だったのですが蜘蛛の巣やら洗面所に髪の毛などがあり掃除面が気になりました。
新館なら気にならないのかもしれませんが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【和室+ツインベッド】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 18:11:59

安い値段で泊まったので大概のことで文句は言わないつもりでしたが、ここまで酷いホテルに泊まったのはバックパッカーをやっていた頃の中国やインドのホテル以来でした。

良かったのは立地と外観とロビー周りのレトロな雰囲気だけです。建物や設備が古いのは仕方ないですが、同じくらい古くてもちゃんと清掃やメンテナンスをやっているホテルはいくらでもあります。お金をかけなくても手間をかければできることもたくさんありますが、このホテルはそれを完全に放棄しています。

設備面では電気のスイッチ以外は全て壊れているナイトテーブル、カバーの外れかかったエアコン、水が流れ続けて止まらないトイレ、剥がれたままの壁紙、切れたままの大浴場の電球。

清掃面では部屋のバスタブの髪の毛、汚れの残っているコップ、洗った後中を拭いていない急須、カラカラに乾いて塩の結晶が浮き出ているサウナに敷いてあるタオル。

レトロな雰囲気が台無しです。せっかく良い財産を持っているのだから、それを大事にして欲しいと思いました。このまま寂れていくのは勿体無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【和室+ツインベッド】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

hiro06282976さんの 河口湖ホテル のクチコミ

hiro06282976さん [30代/女性] 2016年08月22日 23:50:32

家族4人で、広々とした部屋を使わせていただきました。
古いのは織り込み済みでしたが飛び回っている蚊が一匹二匹どころではなく、赤ちゃん連れだったので慌ててコンビニで蚊取りマットを購入して設置したところ、朝にはボトボトと畳に落ちていました。
また、中国からと思われる客が、こちらが入浴中にも関わらず浴衣や下着姿で浴場に入ってきて携帯で中を撮影。
子供と一緒だったのでからまれるのが嫌で何も言わず出てきてしまいましたが、後悔しきり。
朝食の時のスタッフの方達が気持ちのよいサービスをして下さったので癒されましたが、もうこちらには泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【17.5畳 和室】

総合4

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 14:15:15

部屋及び大浴場からの富士山ビューは素晴らしい。食事も大満足。立地、正面玄関、ロビーなど老舗ホテルの風格十分でこれも素晴らしい。惜しむらくは設備更新などお金を賭けたくない経営方針が露骨。少し運営に工夫したらもっともっと経営改善されると思いました。スタッフの対応も良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
◇牛しゃぶを満喫!河口湖の畔で過ごす季節替わり【2食付】プラン
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合4

estarfly320さんの 河口湖ホテル のクチコミ

estarfly320さん [20代/女性] 2015年04月08日 11:28:13

二回目利用、
今回は二人子供連れ、本館より少し離れてるコテージでワイワイでき、良かったです。
鍋とお皿などすべて揃って、助かりま~した。
楽しいパーティーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
わいわい楽しむコテージ貸切宿泊ぷらん
ご利用のお部屋
【コテージ】

総合4

Just this Rayさんの 河口湖ホテル のクチコミ

Just this Rayさん [40代/男性] 2015年01月05日 16:43:39

I booked a lake view room just one day before my arrival on Dec 30. I am very grateful that this hotel provides high-quality service at a very reasonable price during hot season. Several reasons that I will like to recommend this hotel.
(1) Very friendly staff who are willing to help customers.
(2) The room I stayed is old but clean and comfortable with a very beautiful lake view.
(3) The hot spring is good with a very good Mt. Fuji view.
(4) The breakfast is delicious in a nice dining room.
(5) The price is very reasonable and competitive for the quality they provided, especially during hot season.
(6) Although I cannot see Mt. Fuji from the room, its location is still ok to me and not too far from restaurants, bus stops and tourist spots.
(7) They also provide bicycles to rent. I enjoyed a very nice morning biking along the lake.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みやうちさとるさんの 河口湖ホテル のクチコミ

みやうちさとるさん [40代/男性] 2014年11月26日 21:55:57

大勢で利用させていただきました。
設備がそろっており、とっても楽しい時間を過ごせました。
別館ですので、騒音を心配する必要もなく、
ワイワイがやがやと過ごさせていただきました。
息子がアンパンマンのピンクの電車のおもちゃをなくしたので、
見つかりましたら、連絡いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
わいわい楽しむコテージ貸切宿泊ぷらん
ご利用のお部屋
【コテージ】

総合3

のりさん5858さんの 河口湖ホテル のクチコミ

のりさん5858さん [40代/男性] 2014年11月16日 16:54:46

大浴場からの富士山の絶景は良かったですよ!ただ、洗い場は風が入ってきて寒く、お湯の温度が低くてちょっと不満。部屋のトイレもウォシュレットじゃなかったから残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合4

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 16:34:36

クチコミでは色々と心配でしたが、古いのは仕方がないので、それ以外はのんびり出来て良かったです。今度は大家族で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
わいわい楽しむコテージ貸切宿泊ぷらん
ご利用のお部屋
【コテージ】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 22:40:43

立地は最高なのに、風呂の電気や屋根が一部破損していた点。部屋もすこし古い感じがした点が残念でした。あと廊下が塩素のようなにおいがしたのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

総合5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 21:38:09

富士山周辺で行われるスポーツイベントの際に利用させていただきました!
フロントの方の対応・サービス精神が好印象でした。
部屋や浴場から河口湖を見渡すことができます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

総合5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 16:56:19

やや古いホテルですがお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月03日 10:33:14

建物が古いとは聞いていたが、古いだけではなくメンテナンスが出来ていないと感じる箇所が目につき、不安を感じる点も見受けられた。古く風情があるのとメンテナンスが出来ていないのとは違うと思うため、せっかく良いホテルなので、最低限は維持してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

総合3

civic2007さんの 河口湖ホテル のクチコミ

civic2007さん [40代/男性] 2012年11月26日 11:21:25

ちょっと部屋が寒いのが、何とかしてほしい。

フロントの対応が非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
◇富士桜ポークを満喫!河口湖の畔で過ごす季節替わり【2食付】プラン
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

43件中 1~20件表示

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