天童温泉　栄屋ホテル宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　１００台　無料　予約不要

最終更新日：2025-08-26

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
天童駅よりお車にて５分

最終更新日：2024-04-19

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-04-19

QRコード決済、バーコード決済は使えますか？

paypay・D払い・auPay・LINEpay・メルペイ・Wechatpayが利用可能です。

最終更新日：2025-08-26

記念日や誕生日のお祝い対応はできますか？

ホールケーキや花束の手配を有料にて承っております。
料金：
・ホールケーキ４号サイズ：４，０００円（税別）＆＃１２３１６；
・花束：３，０００円（税別）＆＃１２３１６；

事前にご予約いただきますようお願い申し上げます。

その他ご希望があれば、ご相談いただけばと存じます。

ご依頼・ご相談・リクエスト等は、事前に栄屋ホテルまでお電話ください。
ＴＥＬ：　０２３－６５３－３１５１（９：００～２１：００）

最終更新日：2025-08-26

当日到着が遅れそうなのですが…

夕食付きのお客様は、１８時以降になる場合は必ず事前にご連絡ください。朝食付き・素泊まりのお客様は２１時をすぎる場合ご連絡をください。

最終更新日：2025-08-26

送迎サービスはありますか？

天童駅とホテル間の無料送迎を行なっております。
事前予約のみ対応可能です。当日申込は対応できませんので予めご了承ください。

最寄り駅である天童駅までの送迎は可能です。
迎え：１５：００～１７：００
送り：８：３０～１０：００
※宿泊日２日前までご予約ください。

最終更新日：2025-08-26

宿泊前に荷物を宅配で送れますか？

はい、可能です。「ご宿泊日」「ご予約名」をご記入のうえ、お送りください。

最終更新日：2025-08-26

チェックイン前後に荷物を預けられますか？

はい、お預かり可能です。フロントにてお申し付けください。

最終更新日：2025-08-26

チェックインの時間を早めることはできますか？

当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
１時間につき５００円（１名様ごと）頂戴しております。
ご予約がないとお受けできませんので、予めご了承ください。

最終更新日：2025-08-26

チェックアウトの時間は延長できますか？

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
１時間につき５００円（１名様ごと）頂戴しております。

最終更新日：2025-08-26

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。チェックイン前も温泉やロビーはご利用いただけます。

最終更新日：2025-08-26

館内で喫煙できる場所はありますか？

喫煙スペースは、玄関前の１箇所になります（屋外）

最終更新日：2025-08-26

客室内のアメニティグッズを教えてください

浴衣・バスタオル・タオル・ブラシ・歯ブラシをご用意しております。
裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

最終更新日：2025-08-26

客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）

●空調冷暖房（全館）●一般客室浴衣●フェイスタオル、バスタオル●歯ブラシ、シャワーキャップ、　ヘアブラシ、石鹸、カミソリ●ポット●金庫（無料）●冷蔵庫（有料）●テレビ●ユニットバス標準●暖房機能付シャワートイレ●電話（有料）

最終更新日：2025-08-26

客室はウォシュレットトイレですか？

客室は全室ウォシュレットトイレとなっております。

最終更新日：2025-08-26

温泉が飲める場所があると伺ったのですが？

はい。玄関前に天童温泉の源泉があり、そこから温泉が出ております。
源泉温度は約69℃ありますので、やけどに注意してください。

最終更新日：2025-08-26

売店の営業時間は何時ですか？

＜フロア＞１F
＜営業時間＞７：００～２１：００
＜品揃え＞ご当地のお菓子や、山形にちなんだお菓子・小物など天童の名産将棋の駒も置いております。お土産用の酒類は置いておりません。予めご了承ください。

＜宅急便＞取り扱い可能

最終更新日：2025-08-26

大浴場についてお教えてください

＜場所＞１F

＜泉質＞ナトリウム・カルシウム硫酸塩温泉
＜循環＞循環放流併用式
＜洗剤＞渋柿ボディーソープ・馬油シャンプー・馬油トリートメント、炭固形石鹸
＜利用時間＞２４時間入浴可（清掃時間を除く）

＜男性用備品＞ドライヤー、T字カミソリ、ヘアトニック、乳液、くし、角質落とし、綿棒
＜女性用備品＞各種シャンプートリートメント、ドライヤー、くし、化粧水、メイク落とし、乳液、角質落とし、スキンケア用品、綿棒、コットン、ヘアキャップ

最終更新日：2025-08-26

展望露天風呂について教えてください

＜場所＞６F

＜泉質＞ナトリウム・カルシウム硫酸塩温泉
＜循環＞循環放流併用式
＜洗剤＞なし
＜利用時間＞日の出～２３：００

＜その他＞
浴び湯専門になっております。石鹸等は置いておりません。ご利用の際は１F大浴場にて御利用くださいますようお願い申し上げます。

最終更新日：2025-08-26

温泉は天然温泉ですか？

ナトリウム・カルシウム硫酸塩温泉という温泉です。
保湿効果があり、美肌の湯というカテゴリーに入ります。

最終更新日：2025-08-26

温泉の泉質・効能を教えてください

＜泉質＞ナトリウム・カルシウム硫酸塩温泉
＜効能＞神経痛・筋肉痛・切り傷・やけど・疲労回復など

最終更新日：2025-08-26

貸切風呂はありますか？

貸切風呂はご用意しておりません。
何卒ご了承ください。

最終更新日：2025-08-26

ベビーベッドやベビー用品の貸出はありますか？

ベビーバス、おむつポット、子供用便座、ベビーソープのご用意がございます。

最終更新日：2025-08-26

子ども料金・食事内容は？

【食事内容】
大人の７０％料金（小学生）は、大人の料理をベースにしたこども膳
大人の５０％料金（未就学児）及び６６００円食事のみのお子様は、プレートお子様ランチとなります。
料金については、各プランページの記載をご確認お願い致します。

最終更新日：2025-08-26

よもぎ蒸しの営業時間・料金・利用者は？

営業時間は１５：０～２１：００　料金は一人あたり３０分４，８００円（税込）のところ、宿泊者優待で１，１００円です。女性のみの利用となっております。

最終更新日：2025-08-26

オンドル風岩盤浴の営業、料金、利用者は？

営業時間は１５：００～２２：００　料金は一人あたり５０分２，２００円（税込）のところ、宿泊者優待で１，１００円です。男女ともに可能です。

最終更新日：2025-08-26

ペット同伴は可能ですか？

申し訳ございませんが、当館ではペットのご同伴はご遠慮いただいております。

最終更新日：2025-08-26

近くにコンビニはありますか？

徒歩１０分ほどのところにセブンイレブンがございます。徒歩３分のところにマックスバリュ（スーパー２４時間営業）がございます。

最終更新日：2025-08-26

キャンセル料はいつから発生しますか？

無連絡キャンセル：宿泊料金の１００％、当日：宿泊料金の５０％、１日前：宿泊料金の３０％、３日～２日前：宿泊料金の２０％

最終更新日：2025-08-26

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