16件中 1～16件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月03日 00:48:28
-
会員制宿泊施設なので、ホテル感覚で泊まると少し勝手がちがいました。
お風呂と食事は満足させていただきました。
プールは宿泊者３００円でロッカーのカギとタオルをかしていただけます。
お風呂は湯がとてもよかったです。
ただ入口のドアが動きづらく、人が出入りする度に「あら開かないわ」と皆で協力して開け閉めしました。
次の朝 お風呂は１０時まで・・とあったのですが１０時５分には、まだ入浴中の女性がいたのに、掃除の男性が脱衣所に入ってこようとしたり、プールから上がって風呂に入ろうとした子供連れの方などは、
「お風呂は１０時までです！！」と怒られていました。
チェックアウトが１１時なのに、そんなに急かさなくても・・・と思いました。が
これも会員制宿泊施設だからなのでしょうか？
東京から近く温泉もいいので、もう少しゆっくりと過ごせれば・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2011年09月04日 15:49:55
-
過日は、ホテルハーヴェスト箱根明神平にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉の湯に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
反面、大浴場の入り口のドアに関しましてはご不便を、清掃スタッフのご対応につきましては不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
大浴場の入り口のドアに関しましては、早速ドアの点検・修理を行い、今後は毎日の点検を強化いたします。また、清掃スタッフのご対応につきましては、大変お恥ずかしい限りでございます。今後は、このようなご対応をすることがないよう、清掃スタッフには、「お客様本位のご対応」ができるよう教育を改めて行って参ります。
この度は、ご指摘いただきましたことを感謝申し上げます。頂戴いたしましたご意見を元に、ゆったりとおくつろぎいただけるホテルを目指し、さらに改善を図って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 15日前までの予約でおトクな早割り！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月26日 00:45:13
-
7月7日から一泊お世話になりました。
クチコミに書かれていたように静かな環境でよかったと思いました。
もしかしたら苦情っぽくなってしまいますがお部屋らの眺めはいまひとつでした。
またベランダ？の壁が非常に汚く（こけ？？）カーテンを開けておくのをためらってしまいます。
またネットに書かれていたと思うのでこれは仕方ないかなと思うのですが、
階段を使わないとお風呂や食事に行かれないのはちょっと大変ですね。
今回私達の中では問題有りませんでしたが、
高齢や足の悪い方がいるときはホテルにお話ししておいたほうが良いと思います。
またフロントや食事には浴衣・スリッパはダメなのが少しめんどくさい感じがしました。
結構スリッパで行かれている方もいらっしゃいましたが
特に咎められる様子もなかったのでスリッパはいいのでは？と思ってしまいました。
あとひとつ当日の夜男性側のサウナが使えなかったようですが・・・
それが主人は大変残念だったようです。
お食事は大変美味しく美しい盛り付けで楽しませて頂きました。
あいにく雨の七夕でしたが、
お食事で美しい天の川をモチーフにした前菜？で
みんなで話も弾み幸せなお食事でした。
ホテルの方も皆様丁寧な対応でとても好感が持てました。
伺う前の電話も丁寧で安心して行くことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2011年07月29日 21:37:36
-
数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根明神平をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
夏場の電力不足が懸念させる中、当ホテルでも照明の間引きなど節電を実施しております。又、その一環でサウナにつきましても利用頂ける時間に制限を設けており、こちらの案内不足により、ご主人様への期待に沿えずご迷惑をお掛けしてしまいました。又、当ホテルは、一部階段を使う客室がありございます。事前にご希望を承っておりますので、些細な事でもご連絡を頂ければと思います。
当館の一番の自慢である料理に関してのお褒めの言葉や我々スタッフに対してのお言葉は、スタッフにとりまして、これ以上ない励みでございます。しかしながら今回ご指摘いただきました内容につきましては今後少しでも早く改善できるように励んで参ります。
今回は、この様な貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝いたします。箱根の山々は、日に日に変化する風景を楽しませてくれますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～食を味わう贅沢～料理長特別会席プラン【2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合3
kazuoshi0さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- kazuoshi0さん [50代/男性] 2011年07月05日 15:06:28
-
部屋の設備等はハーベストクラブは平均的に良いが、他のハーベスト同様大浴場に自室のタオルを持って行かねばならないのは，ハーベスト全体で考えた方が良いと思う。今回の明神平は箱根にしてはアクセスが悪く，送迎バスはチェックアウト時間に合わせて欲しかったが，静かでロケーションも良い方だと思う。
料理に関しては，溶岩焼きの肉が焼け過ぎて美味しく感じられなかった。偏食な私でも同じハーベストの鬼怒川は満足させてくれた。
文句が多くなったが総合的には中の上と言ったところです。
【ご利用の宿泊プラン】
大好評！溶岩焼ステーキ膳プラン【2食付】
デラックスツイン（38平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2011年07月05日 23:48:42
-
過日は、ホテルハーヴェスト箱根明神平にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場、送迎バスに関しましてお寄せ頂きましたご意見は、今後の改善していく上でのご参考とさせて頂きます。また、溶岩焼ステーキ膳に関しましては、お好みの焼き具合でお召し上がり頂けますよう、早速、レストランスタッフが「取り皿をご用意する」など、改善できるよう思案しているところでございます。
この度は、ご意見ご指摘を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！溶岩焼ステーキ膳プラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合5
ｋａｎｎａ34さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- ｋａｎｎａ34さん [30代/女性] 2011年01月30日 11:11:27
-
道路事情を聞く為、電話連絡をした時には
親切丁寧な応対をして頂きました
食事・布団なしの一歳児連れにはどうかな？
コース取り分けで足りる量かな？
など心配しつつチェックイン
駐車場はホテル入り口前と便利
お部屋へ入ると日当たりが良くキレイで居心地最高でした
食事前の入浴は広い大浴場ではないものの
サウナも露天風呂もあり熱すぎず温すぎない適温
シャンプー類も３種類あり満足
食事は朝夜共に食事処夢路
一歳児同伴の旨を伝えるとソファー席を用意してくれ
食事内容は味・量共に大満足
食材の味を大事にし一品一品うなるほどの味でした
子供にも味がわかるようで普段嫌がる食材も自ら手を出すほど
主人も同様美味しいと目を丸くしていました
何より従業員の方々の感じが素晴らしい！
笑顔を絶やさない接客に感動しました
このお値段でこのサービス＆お料理
かなり良い選択をしたと思います
もう一つと言うなら化粧落としが欲しかったかな
また夢路の食事をしたい
必ずまた伺わせて頂きます！
息子が騒いでも嫌な顔をせず笑顔で応対して下さりありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
冬の箱根を再発見！お得なウインタープラン【2食付】
和洋室（38平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
-
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2011年02月12日 09:55:49
-
過日はご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただきまして、誠に有難うございます。また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。今後とも、お客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に従業員一同誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の箱根を再発見！お得なウインタープラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 19:15:49
-
早くから予約したにもかかわらずチェックインの際、楽天より予約が、入っていないとの事で待たされてしまった。フロントの態度もこちらを疑っているようであまり気分のいいものでは無かった。（ホテル側のミスにもかかわらず）
部屋は喫煙しか無く、がっかりしました。
朝食に関しては美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年08月26日 22:17:23
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。この度は、当ホテルの予約管理ミスによりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。またスタッフの応対によりお客様にご不快の念をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。賜りましたお言葉を真摯に受け留め、今後このようなことが起きぬよう管理体制の改善、及びサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今回に限り何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。略儀ながらお詫び申し上げますとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 15日前までの予約でおトクな早割り！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 15:48:37
-
二人で利用しましたが、大変よかったと思います。
強羅の駅から遠くまた送迎バスの本数が少ないので車がないとちょっと不便ですが、それを差し引いても満足出来ました。
泊まったのはセミダブルベッドが2台のデラックスツインで広い部屋でした。
ソファーも大きくゆったりくつろげます。
今回は朝食のみのプランで薬膳粥を頂きました。和食・薬膳粥・洋食から選択出来ます。薬膳粥は大変ヘルシーで美味しかったです。
お風呂は小さいですが内風呂と露天があり、サウナも完備しています。アメニティも整っていると思いました。
次回は車でゆったりリゾートをしたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】
デラックスツイン（38平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年08月03日 07:33:53
-
この度は、数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたとのことで何よりです。また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。私共のホテルの自慢は料理長自慢の和会席です。次回お越しの際は是非、お試し頂ければと思います。今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう従業員一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合4
Ｚｅｎ2001さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- Ｚｅｎ2001さん [40代/男性] 2010年07月21日 11:24:37
-
元々会員制のリゾートホテルということで、こじんまりとしながらも落ち着いた雰囲気でとてもゆっくりくつろげました。また、妻と義母は、両方とも料理が得意なのですが、ここの料理のきめ細やかさにはとても感激していました。
私は生後6か月の子供を連れていったのですが、ホテルの方も子供がぐずったりしても、笑顔で対応して戴けて、サービスの質の高さを実感しました。
あとこれは個人的な感想ですが、第二駐車場からの眺めがとても素晴らしかったですね。
間違って立ち寄った所でしたが、箱根の山々の景色が堪能できる、とてもいい場所だったと家族で話しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年07月29日 07:07:28
-
この度はホテルハーヴェスト箱根明神平にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子で、特にお食事についていただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルは季節を表現する和食会席を得意としており、味と盛り付けの繊細さが特徴でございます。また、第二駐車場は隠れた展望スポットでございまして、強羅周辺を見渡せる眺めは穴場と言えるかも知れません。箱根は非常に暑い日が続いておりますが、また是非箱根にいらして下さい。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合4
北のマリリンさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 北のマリリンさん [50代/女性] 2010年07月03日 03:12:07
-
強羅駅からのホテルのバスが１７時で終了は早すぎる。バスを利用してもバス停からは坂道を１キロ位登らねばならないし、バスの便もなさそうだった。タクシーを利用して欲しいとのことだったが千円以上かかった。たまたま同じホテルに行く人と乗り合いにして半額ですんだがちょっと不便。タクシーも三台しかないとの話だった。それなら湯本駅からバス来て、バス停とホテル間の送迎にして欲しい。静かで部屋も広く朝食も美味しかったのに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年07月12日 18:41:56
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。送迎バスに関して、お客様のご都合の良いお時間の運行が無い事により、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いません。現在強羅～ホテル間の送迎バスに関しては、16時強羅発が最終便となっております。湯本方面からの路線バスをご利用頂いた場合、ホテル最寄のバス停は明神平になります。事前にご連絡頂ければ、その都度、明神平のバス停までお迎えに上がります。また、新宿方面からの高速バスをご利用の場合、事前にご予約頂ければ、箱根仙石のバス停まで、15：00、15：30、16：00、16：30のお時間でお迎えに上がります。いずれにしましても、送迎に関してのご案内不足が原因でお客様にご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも、お客様の貴重なご意見を大切に、より良いサービスを目指して努力して参ります。この度のご宿泊誠に有難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 15日前までの予約でおトクな早割り！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月11日 19:53:45
-
大変静かなところで庭の緑も美しく癒されました。
また珍しい花があったので聞くとその方は知らなかったのですが、すぐ調べて
教えてくださりうれしく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年06月13日 09:53:25
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び下さいまして誠に有難う御座います。ご滞在中はご不便などは御座いませんでしたでしょうか？中庭の緑に癒されたとのことで何よりです。当ホテルの自慢は、静かな環境、そして素晴らしい景観でございます。中庭の沢山の木花も季節により色々な表情をみせてくれます。四季の移り変わりを味わいに、是非またお越し下さいませ。ご利用誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月13日 17:52:23
-
正直バーゲンプライスプランだったのでお部屋も温泉も食事もあまり期待はしないでいました。
行ってみたらお部屋の感じもよくお風呂は夜遅くに行ったのもあり貸し切り状態で入れのんびりできました。
朝から美味しい食事も出来て満足でした。
一つ思ったのは大浴場にシャンプーや化粧水、洗顔料などは揃っていたのに化粧落としのクレンジングタイプの物があったら良かったなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】
和洋室（38平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年05月15日 08:05:27
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、その折のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。お客様から頂いた貴重なご意見を大切に、今後ともお客様により満足頂けるホテルを目指して、従業員一同努力して参ります。また是非、箱根の四季の移り変わりを楽しみにお出かけ下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（38平米）】
総合5
Mikizoさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- Mikizoさん [40代/男性] 2010年03月28日 18:47:07
-
1月に続いて2回目の利用でした。相変わらず清潔で高級感があって快適な滞在でした。お風呂の湯加減もバッチリです。文句なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年04月03日 06:52:08
-
この度は、ホテルハーヴェスト箱根明神平にお越し頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？少しでもお客様の旅のお手伝いが出来まして、光栄でございます。また2度目のご利用という事で繰り返し足を運んでいただき、大変嬉しく思っております。今後もより快適にお過ごしいただける様なホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。箱根は春を迎え、美しい草花が芽吹き始めておりますが、まだ朝晩冷え込む日もございます。体を芯から温める温泉と、お食事をご用意してお待ち致しておりますので、是非今後もご愛顧下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 15日前までの予約でおトクな早割り！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合5
yusamihoさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- yusamihoさん [30代/女性] 2010年03月10日 23:31:37
-
以前にも利用したことがありまして。とてもよかったので再度こちらへ。
何より館内が静か（かなり穴場です）
お食事が美味しい
ホスピタリティあふれる嫌味のないサービス
で、お値段もリーズナブルです。
プールも３００円で入れますし、ロープウェイの無料券（ですよね？）も。
お土産も¥３００オフチケットがいただけるし。
露天風呂もあるし。（ほぼ貸切）と。
関係者じゃないですよ。
悪いところ・・・しいて言えば・・・・
何だろう？って感じです。
この日は雪で私達が、強羅からの送迎に少し間に合わないかも！
しょうがない、タクシーで行こうか・・・
って所だったのですが、ホテルのほうから連絡があり、
しかも少し待っていただいたりと、きめ細やかに臨機応変に対応していただきました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
-
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年03月13日 18:52:05
-
この度はホテルハーヴェスト箱根明神平にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。以前にご利用いただいているという事で、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの静かな環境、お食事、サービス面につきましてお気に召していただけました様で、私共スタッフも大変嬉しく思います。当ホテルは温泉の他に室内プール、テニスコートをご用意致しておりますが、箱根ロープウェイにつきまして私共がお渡し出来る物は往復1500円でご利用いただける割引チケットでございます。またこの日は雪が多く降り送迎バスのダイヤが乱れてしまい、ご不便をお掛け致しました。これからは草花の芽吹く季節を迎え、お客様にとっても観光しやすくなりますので、ぜひまた当ホテルにいらして下さい。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合5
Mikizoさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- Mikizoさん [40代/男性] 2010年01月24日 16:52:19
-
朝食付きで利用させていただきました。
環境や景色もハード面も清潔感も抜群で、言うことありません。
今までに利用した100軒以上の宿の中で最高のコストパフォーマンスでした。
冬季に限らず、是非とも通年でのビジター利用を切望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年01月25日 14:24:10
-
この度は、数あるホテルの中から、私共のホテルにご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。この上ない、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。お客様のご旅行のお手伝いが少しでも出来ました事、とても嬉しく思っております。
冬季に限らず、特に平日に関しましてはビジターのお客様にもお部屋のご提供をさせて頂いておりますので、また是非遊びにいらして下さい。今回は朝食付プランのご利用でしたが、私共の自慢は料理長お得意の和会席で御座います。もし宜しければどうぞご利用下さいませ。まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお体にはお気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 15日前までの予約でおトクな早割り！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 23:16:32
-
清潔で静か、お食事も美味で温泉も良し、特に従業員の方々が大変感じが良く、すべてに満足させていただきました。ただ立地だけがちょっと不便で（その分、隠れ家的に寛げる利点ではありますが）訪れる時期を選んでしまいます。また、良い陽気になりましたら、是非利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2010年01月16日 09:20:21
-
この度は、数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用頂きまして誠にありがとうございます。従業員の感じが良いというお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。私共も、そういったお客様のお言葉が仕事の励みとなります。今後もより良いサービスを目指し皆で努力して参ります。また、立地に関しましてのご意見もいただきまして、ありがとうございます。当ホテルの周りは別荘地でございまして、鉄道やバス停からは少し離れた場所にございます。大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。箱根は雪もちらついており、寒さも一段と増して参りました。体を芯から温める温泉と、季節のお食事をご用意してお待ち致しておりますので、是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル新規参画♪箱根満喫バリュープラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 08:44:02
-
暗くなってから到着したので、ホテルまでのアプローチで少し手間取りました。箱根で幹線道路沿いにないホテルはどこも同じようなものですが。部屋は会員制クラブらしくゆとりのある広さで申し分ありません。ただ上階の足音が聞こえるのは構造的な問題としてイメージを損ねるものです。床材等で防音対策する必要があるのではないでしょうか。お風呂は少し狭い感じですが、利用した時間帯の関係か、込み合うことはありませんでした。朝食は７時半からですので、ゴルフ利用には不便かもしれません。急いでいるゲストがいらっしゃいました。８時すぎには入場を待たされているご家族もいました。夕食の同じように入場時間帯を分ける必要があるかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルハーヴェスト箱根明神平 2009年12月17日 09:56:01
-
この度は、ホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？お客様の旅のお手伝いが出来ました事、光栄に存じます。当ホテルは別荘地にございまして、分岐点に看板はご用意しておりますが、周辺に目立った目印になる様な建物がございません。大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。また、お部屋では上階の足音が聞こえたという事で、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。朝食の営業に関しましてはご指摘頂きましてありがとうございます。大変貴重なご意見を頂きましたので、今後の営業に生かせる様対策を検討して参ります。当ホテルの日本料理レストラン「夢路」は季節の旬の食材を使った京会席を得意としておりますので、ご機会がございましたら是非ご夕食もお試し下さいませ。箱根は初冬を迎えており、気温が氷点下を下回る日も増えて参りました。体を芯から温める温泉と、お食事をご用意してお待ち致しておりますので、是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル新規参画♪箱根満喫バリュープラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（38平米）】
16件中 1～16件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
和洋室のスペースは、快適でした。暖房器具はよく効きますが、湿度の確保でたとえば、加湿器などが必要なようです。風呂は混んでいて、ドライヤーの順番待ちが大変でした。テニスコートはあるのですが、雪かきがないためか、使用出来ないのは、残念でした。スタッフのサービスは行き届いていました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
加湿器はフロントにてお貸出をしております。台数に限りはありますが、お声掛けいただければお部屋にお届けしております。またご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
お風呂に関しましては、満室のお日にちにご利用頂きました為、お時間帯によっては混み合い、ドライヤーの順番待ちとなってしまったのかと思われます。申し訳ございませんでした。今後の改善への貴重なご意見として承ります。
また、テニスコートにつきましては、せっかくご利用をご検討頂いていたところ、ご利用いただけず、私共も心苦しく思います。当ホテルのコートはオムニサンドコートでございまして、雪かきをしますと、コートを傷めてしまうため、雪かきを行うことができません。春夏秋は問題なくご利用頂けますが、冬場に関しましては、こういったご不便をおかけしてしまうこともございます。どうかご理解頂ければ、幸いでございます。
この度は、ご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。