総合5
daytona6240さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- daytona6240さん [60代/男性] 2025年09月29日 17:24:16
-
急な要望にもかかわらず、ベットの部屋に変えていただきありがとうございました。
お陰様で、快適に過ごすことが出来ました。
料理はどれも美味しく、追加注文したステーキも最高でした。
また、宿泊したいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：おまかせ【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月23日 16:23:47
-
還暦の誕生日に宿泊しました。
設備、料理、お風呂全てが素晴らしくやはり高級旅館は違いますね。
予算的にいつでも泊まれる旅館ではないですがまた何かの記念日に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室：おまかせ【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月21日 20:31:58
-
9/19に宿泊しました。
大きい旅館に泊まった時のようにザワザワする事なく、静かで落ち着いてゆっくりできました。
食事も美味しくてお風呂もとても良かったです。
ぜひまたお邪魔したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月23日 13:29:12
-
歴史のある老舗旅館と新しい設備がマッチして雰囲気がありながらも快適です。温泉もゆったりとしたつくりになっており、ラウンジで足湯や温泉卵を楽しめます。何よりも旅館の方のおもてなしや気遣いが素晴らしかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室：おまかせ【全室禁煙】】
総合4
Nights_YMSさんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- Nights_YMSさん [50代/男性] 2025年07月29日 21:03:13
-
家族で7/27-28に宿泊しました。
温泉は気持ちよく、館内も清潔で快適でした。食事も美味しく、子ども向けの配慮も細やかで、全体的には非常に満足度の高い宿でした。
ただ、Wi-Fiの接続トラブルと、それに対する夜間のスタッフ対応には大きな不満が残りました。
夜は問題なく使えていたWi-Fiが、朝には部屋で全くつながらなくなり、廊下に出てようやく接続できる状態に。急ぎの連絡があり困ってフロントに電話したところ、対応したスタッフから「室内のアクセスポイントの場所がわからない」と言われました。さらに会話を進めるうちに、その方はWi-Fiの仕組み自体についてほとんど理解していないことが明らかになりました。
設備の不具合は起こり得ることですが、問題なのはその対応です。
自社設備の構成や基本的なトラブル対応手順をまったく理解していないスタッフが、夜間対応に就いていること自体に強い不安を感じました。
万が一、Wi-Fi以外の設備トラブルや緊急事態が起きた場合、このような対応しかできないのではないかと考えると、非常に残念です。
他のサービスや雰囲気が良かっただけに、この一点の対応の甘さが印象を大きく左右しました。宿としての基本的な体制・教育の見直しをぜひお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 越前あわら温泉 つるや 2025年08月02日 17:35:42
-
この度は、ようこそお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
夜間での対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早急に、Wi-Fiの接続原因の解決に努めております。
また、ナイトフロントの教育不足、危機管理不足は、ひとえに館主の責任と痛感いたしております。
これからも、お客様に不安な思いを抱かせず、快適にお過ごし頂けますよう励んで参ります。
思いであらたにお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月21日 22:33:46
-
一人旅で利用させていただきました。
昨年初めて宿泊してとても良かったので、今年もリピート宿泊しました。
お出迎え・案内の方など、全てのスタッフのホスピタリティを感じる丁寧な接客が心地よかったです。
大浴場や畳廊下は清潔感があり、時間を忘れてリラックスできる館内でした。
夕食はあえて外食です。探すことになるかなと思ってましたが、外食マップをもらうことができ非常に参考になりました。
昨年は駅前の屋台横丁をハシゴしましたが、今回は旅館近くの居酒屋に行きました。旅館の近くに外食できる店が多いのも嬉しいところです。
宿の朝食は美味しかったですが、メニューは固定なのか昨年と同じだったのが少し残念。季節ごとに変わるのかな。
アメニティの歯ブラシは枝毛もあり少しちゃちいが、磨けるので問題はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 越前あわら温泉 つるや 2025年08月02日 17:40:35
-
過日はようこそお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
あわらの街をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
これからも地域の皆様と共に少しでもみりょくある街づくりに努めて参ります
。
思いであらたにお越しいただける日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室：おまかせ【全室禁煙】】
総合3
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月01日 10:08:55
-
露天風呂付きの部屋にしました。すぐ隣が工事中でうるさくて落ち着いて風呂に入れなかった。風情ある部屋とお風呂なだけにがっかり。
事前に客側に通達しておくべきでは？宿に入って初めて工事のことを知ったので、今さらどうしようもなかったです。
それとも客側が宿の予約時に、こういう事態もあると予測して確認するべきなのか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越前あわら温泉 つるや 2025年06月12日 10:27:51
-
この度は遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。
ご予約時、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
これからもご期待に添えますよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室：和室13畳【全室禁煙】】
総合5
夢の旅打ちさんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 夢の旅打ちさん [70代/男性] 2025年02月28日 12:55:22
-
正しく、「大人の宿」。源泉かけ流しのお湯と料理に満足。 女将の向上心に拍手
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越前あわら温泉 つるや 2025年03月03日 08:42:52
-
長年つるやを見守っていただきありがとうございます。
これからもお言葉を励みに、ご期待に添えますよう心あたたかなお宿でありたいと努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／冬の味覚】黄色いタグがブランドの証！越前蟹を2人で1杯付き「越前地蟹懐石膳」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合5
jxpmn182さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- jxpmn182さん [30代/男性] 2024年12月29日 16:31:01
-
家族旅行で利用しました。
出迎えからとても感じよく迎えて頂きました。
サービスも行き届き仲居さん女将さんも笑顔で居心地が良かったです。
娘三人の名前も覚えて頂きみんな楽しかったと言っていました。
また福井に行った時には寄りたいと思える旅館でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 越前あわら温泉 つるや 2025年01月02日 13:15:57
-
この度は、ようこそお越しくださいまして誠にありがとうございます。
三人のかわいいお嬢様たちとお目にかかれ、私たちもほっこり癒やされました。
福井県には、「福井県立恐竜博物館」(勝山市)の他、
あわら温泉より車で15分「福井県自走科学館」や、車で10分のところに、夏にはプールで大賑わいの「芝政ワールド」がございます。
お子様とともに思い出あらたにお越しいただけますことを楽しみにお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 13:52:49
-
初めての芦原温泉でした。
温泉、お料理はもちろんですが、スッタフの方との会話もとっても楽しかったです。
あと、自分で作る温泉卵もとても美味しくて、お勧めしたいお宿でした。機会があれば、また宿泊させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年12月01日 10:18:52
-
この度はようこそお越し頂きまして誠にありがとうございました。
目配りが不十分とは存じますが、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で安堵しております。
これからも心あたたかな宿でありたいと努めて参ります。
是非またお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／冬の味覚】黄色いタグがブランドの証！越前蟹を2人で1杯付き「越前地蟹懐石膳」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 20:09:53
-
11月16日に宿泊しました。
看板に偽りなし、行き届いたサービスに大満足です。
落ち着いた雰囲気の施設と目にも美しい料理、温泉卵やサロンでのちょっとした読書も楽しめました。
部屋や食事を担当してくださった皆さんをはじめ、女将さんにも気さくに接していただき楽しく過ごすことができました。
また、部屋でのハプニングにも的確に対応していただき、ありがとうございました。だいぶ背伸びをしての宿泊ですが、思い切って予約してよかったと思います。
原点要素はありませんが、早朝、フロントへの電話が通じにくかったのがわずかな難点でした。最小人員の時間帯なのでやむをえず…というところでしょうか。
すぐにとはいきませんが、また機会を見つけて宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年11月19日 16:10:27
-
先日は、ようこそお越し頂きまして誠にありがとうございました。
係の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、励みとなります。
朝のフロントへのお電話がつながりにくく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもご期待に添えますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／特選】メイン料理一品をお好みで選べる創作懐石膳「亀 - Kame -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 20:18:59
-
収容人数の多い大旅館ではなく
サービスが行き届きそうな
ビュッフェではない
懐石料理高級宿を探していました
正直内容的に少し高いかな？とも思いましたが
宿泊してみたら食事お風呂共に
クオリティが素晴らしく価格以上に満足しました(^.^)
新規客でしたので信用がないので少し心配しましたが
女将さんや仲居さんの気持ち休まる御対応 帰りにお見送りまでして頂き癒やされました
貸し切り風呂のお湯も
気持ち良くリッチな気分にもなれました
今度は越前蟹を食べに また行きたくなりました(^.^)
お世話になりました
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年11月11日 16:45:48
-
この度はようこそお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、貸し切り温泉風呂についてお褒めの言葉を頂戴し、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子、本当に嬉しく、また大きな励みとなります。
いよいよ１１月に越前ガニが解禁となりました。
思い出あらたにお越し頂けること、心よりお待ち申し上げます。
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／特選】メイン料理一品をお好みで選べる創作懐石膳「亀 - Kame -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：おまかせ【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 11:43:39
-
10/14に宿泊しました。
仲居さんの笑顔と対応がとても丁寧で気持ちよく滞在することきました。
スタッフ皆さまの対応もとてもよかったです。
食事も量より質……のとおり、胃がもたれることがなく美味しくいただきました。
客室の露天風呂も清掃がきれいにいきとどいていて、気持ちよくつかることができました。
もちろん大浴場も！
またいつか家族で訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年10月26日 18:13:46
-
この度はようこそお越し頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私どももとても嬉しく思います。
接客、お食事、温泉とそれぞれお褒めの言葉を頂戴し、本当にありがたく励みになります。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけ、満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
これからもご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室：和室13畳【全室禁煙】】
総合5
tadashi0311さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- tadashi0311さん [40代/男性] 2024年10月13日 16:52:49
-
4歳の娘を連れて3人で宿泊させていただきました。
お出迎えからお見送りまでとても親切におもてなししてくださりました！
みなさん娘にも優しく接してくださり娘も仲居さんにとても懐いて楽しそうに過ごしてくれました。
ご飯もとても美味しくて大変満足です。
部屋数も22室と少なく宿泊客の人数も大箱の旅館と比べて限られた人数しか居ないのでゆっくりとお風呂に入れるのも良い点です。
妻も日常を忘れてゆっくり過ごせたようで、とても満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年10月26日 17:51:16
-
この度はようこそお越し頂き誠にありがとうございます。
皆様がご満足いただけたご様子で私どももとても嬉しく思います。
お嬢様と接客係が仲良くされているのを見て、他のスタッフも微笑んでおりました。
おっしゃる通り、小さな施設なので、ちょっと時間をずらしていただけると大浴場は貸し切りのような状況になる場合もあるかと思います。
また、１時間2,200円頂戴しておりますが、貸し切り専用の温泉もあり、こちらもお勧めの
温泉でございます。数名でもご利用いただける大きさでございます。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合4
sat0802さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- sat0802さん [60代/男性] 2024年10月12日 11:51:09
-
源泉掛け流しのお湯と伝統ある旅館を味わうために訪れました。美しい建物と洗練されたお料理はもちろんですが、何より細かいところまで行き届いたサービスがプライスレスでした。コストパフォーマンスは良いとは言えませんが、もてなされていると実感できる体験は貴重でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年10月26日 17:33:04
-
この度はようこそお越し頂き誠にありがとうございます。
新しい施設ではございませんが、平田雅哉氏が設計施工したこの空間を大切にしていきたいと思っております。接客スタイルは、お客様との良い距離感を意識しながら、昔の良さも残しながらご満足いただけるように、おくつろぎいただけるようにと心がけております。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。すべてのお部屋が違った趣でございます。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和洋室【全室禁煙】】
総合5
DMW2580さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- DMW2580さん [40代/男性] 2024年09月22日 19:25:47
-
おじさん4人でお邪魔しました。
女将さんをはじめ、お出迎えのスタッフの方、お部屋の担当のスタッフの方がとても丁寧で温かい接客、素晴らしかったです。
料理も大変美味しく、大満足でした。色々な旅館を巡ってますが、なかなか出会える事のないくらいの味かと思います。
館内が暑いのが気になりました。お風呂も普通かなと…
トータルでは大変満足です。
また行きたいと思いますし、色んな方につるやの料理を食べていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年10月26日 17:17:30
-
この度はようこそお越し頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私どももとても嬉しく思います。
お料理も高評価いただけ、料理長も大変喜んでおります。
館内が暑かった件、誠に申し訳ございませんでした。すぐに点検をさせていただきました。
温泉の泉質はとても良いので、是非またお越しいただき、お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／極上】1日2組限定！越前の山海の幸にこだわった創作懐石膳「鶴 - Tsuru -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合5
donamurinさんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- donamurinさん [60代/女性] 2024年08月27日 09:23:39
-
夫婦揃って還暦を祝うためお世話になりました。セルフの温泉卵はおいしく、コーヒーやアルコールのサービスもうれしかったです。建物は古さを否めませんが手入れされていて快適に過ごせました。温泉は露天風呂の方が温度が低くて私にはありがたかったです。お料理は美味しく接客担当の方も感じよく文句ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年09月07日 18:49:09
-
この度はお二人の大切な「還暦のお祝い」を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。
昭和３１年数寄屋建築の名棟梁・平田雅哉氏により建てられた木造の施設であり、２２室のすべて異なる間取りでそれぞれ趣が違っております。
古き施設を大切にしながら、お客様にご不便やご不快を与えないようリニュアルを行いながらこの空間を残していきたいと思っております。
想い出あらたに、お越し頂ける日を心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／極上】1日2組限定！越前の山海の幸にこだわった創作懐石膳「鶴 - Tsuru -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：おまかせ【全室禁煙】】
総合5
さあああ622さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- さあああ622さん [30代/女性] 2024年08月08日 16:59:04
-
駅まで迎えに来てくれた方、スタッフの方等、全ての方が感じが良く、とてもゆっくり楽しい時間を過ごせました。
ご褒美1人旅でしたが、「お一人様でも歓迎です」と言って頂き、食事場所も完全に個室なので、周りの方の目を気にせず食事も出来ました。食事もお肉が沢山あり大満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年08月22日 09:08:27
-
この度はようこそお越し頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。
新しい施設ではございませんが、居心地の良い空間と思い出をご提供したいと思っております。
会席メニューは、毎月変わります。冬はタグ付き越前ガニのプランもございます。
お一人様でも大歓迎でございますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／味覚】若狭牛をステーキやしゃぶしゃぶなどで贅沢に食す「若狭牛懐石膳」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：おまかせ【全室禁煙】】
総合2
投稿者さんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 13:03:14
-
7月23日宿泊
「量より質を重視」に惹かれ泊まりましたが、この値段でのコスパは今ひとつでした。夏休み期間で割高になったのかも、、
施設はとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 越前あわら温泉 つるや 2024年08月22日 08:55:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付／基本】量より質を重視した創作懐石膳「福 - Fuku -」
- ご利用のお部屋
- 【一般客室：和室11畳～15畳【全室禁煙】】
総合5
くぐっちゃんさんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ
つるやさんにお世話になるのは、今回２回目。
以前は主人と。今回は頑張ってる自分にご褒美として、ソロ温泉を楽しみました！
全てにおいて、満足！
一人で贅沢すぎるかなと思いましたが、心も体も満たされ大満足でした。
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