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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.10
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.89
  • 食事3.89
宿泊年月
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1248件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:53:04

可もなく不可もなく
特に問題もなく、部屋で快適に過ごせた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 バスタブ無しのシャワーブースのみ】

総合4

平城山のたぬきさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

平城山のたぬきさん [60代/男性] 2024年02月25日 05:46:27

今回の利用で3回目になるがひじ用に快適に過ごせるホテルである。部屋の清掃を断ったがドアにタオル一式をかけてくれたので静かに昼間も過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 17:22:18

初めて宿泊しました。なんといっても新しくて綺麗です。フロントの方も親切で気持ちよく過ごせました。バスルームが清潔で、シャワーヘッドも大きくて本当に良かったです。電子レンジと洗濯乾燥機が揃っていて、ストレスフリーで最高でした。次回も池袋泊はこちらを予約したいです。どうぞ宜しくお願い致します!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合3

sononosさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

sononosさん [30代/女性] 2024年02月12日 19:34:07

出張で利用しました。駅から近く便利です。フロントの方も、お掃除の方も親切丁寧でした。カードキーがないと客室エリアへは行けないようになっていてセキュリティも良かったです。
残念だったのは、個人差があるとは思いますが、部屋は古めで暗めでほこりっぽく感じました。ドライヤーも古かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
●【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 バスタブ無しのシャワーブースのみ】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:40:03

部屋にレンジと全自動ドラム式洗濯機があるので2泊以上なら帰宅後の洗濯物が減るので大変ありがたい。
朝食が冷凍で部屋に持ち帰ってレンチンなので残念。
部屋も周辺も静かで快適。
飲食店はちょっと歩けば沢山ある。
コンビニもすぐ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
●【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 10:25:44

久しぶりにお世話になりました。 また機会があればお邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ池袋 2024年02月18日 21:21:35

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用との事大変嬉しく存じます。
また機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:08:59

2回目の宿泊です。引き続き仕事で使いました。リモート会議、資料作成ともに問題なくこなせる環境で大変助かりました。それから、今回は、長期連泊でしたのでドラム式洗濯機が大活躍でした。下着等を少なめにできましたので荷物が少なくて助かりました。レンジと備え付けの食器も便利でした。続けて宿泊したくなるようなよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ池袋 2024年01月20日 10:17:06

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。
客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまります。

お忙しい中 口コミをご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。

時節柄ご自愛ください。

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合3

max559400さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

max559400さん [60代/男性] 2024年01月16日 05:54:11

福岡の東急ステイと比べてはいけないのだろうが、部屋が狭い、掃除がイマイチ、チェックイン、アウトの対応もイマイチ。また、同時期に泊まった知り合いに聞いた話しなので、書くべきか迷ったが、朝食は最悪だったとのこど。福岡は何度か利用し、いつもすこぶる快適だっただけに少し残念。頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ池袋 2024年01月20日 10:37:10

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くのホテルがある中、東急ステイ池袋をお選び頂いたにも関わらず、あらゆる面でご満足いただけることができませんでしたこと、お詫び申し上げます。

また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
私共も頭を抱えている部分であり、頂きましたご意見を一同で共有し 今後の検討課題として改善普及に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

時節柄ご自愛ください。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ池袋をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合4

ことぶきはるかさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ことぶきはるかさん [30代/女性] 2023年12月14日 19:28:43

1人利用だったのでシングルで充分快適に過ごせました。
各部屋に洗濯機、レンジが備わっているのはとても嬉しかったです!

立地、私の事前な位置関係を把握してなかったのが悪いのですが、池袋駅から徒歩直ぐの魅力で予約しましたが、改札出てからホテル最寄りの出口までが端っこでとても歩きました(笑)
とても歩きますが、ホテルは綺麗でとても快適に過ごせるのでおすすめします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ池袋 2023年12月15日 10:55:40

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室設備が充実しているとのご親切なお言葉に、大変嬉しく感じております。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。

立地に関しまして、
たしかに、JR池袋駅の改札口からは徒歩10分ほどかかります。
最寄りの地下通路出入口からは歩いて1分ほどでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

時節柄ご自愛ください。

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 17:08:28

全体的に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ池袋 2023年12月15日 10:43:15

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中 滞在の感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

時節柄ご自愛ください。

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:20:08

飲食店も近くに多く、3連泊だったので部屋に乾燥付洗濯機があったのは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ池袋 2023年12月02日 19:32:59

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。

お部屋に電子レンジ・全自動洗濯乾燥機を備え付けさせていただいているのが、私ども東急ステイの最大のセールスポイントでございます。

次回ご宿泊の際にも、ぜひお部屋の内外の設備を存分にご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:33:00

11月20日に宿泊しました。ハリーポッタースタジオツアーのための宿泊でした。事前の電話で池袋駅C1から出ると良いと言うところまで教えて頂いていたので、荷物が多かったのでちょっと遠く感じましたが迷わず行けました。スタッフさんはとても親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ池袋 2023年12月02日 21:07:45

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館から近い出入口でもう一つC6がございます。
C6出口はエスカレーターで出られますので、お荷物が多い時はC6から出られたほうが良いかと思われます。C6を出て左に進むとセブンイレブンが見えます。そこで左に曲がり道をまっすぐ歩くと右側に当館がございます。
次回以降ご宿泊の際に、ぜひご活用くださいませ。

スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会が御座いましたら
当館をお選びいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

歴史屋たくちゃんさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

歴史屋たくちゃんさん [50代/男性] 2023年11月09日 07:58:27

久々に投宿しましたが、食事がバイキングビッフェ形式からお弁当形式になり、部屋でも食べられるようになったのはありがたいですが、内容は少し残念なものになりました。和食でもそれを感じました。せっかくのビッフェ形式のあのスペースが死んでしまっているのが残念です。

あとは洗剤も部屋常備の液体になったので、使い勝手は良くなりました。他は相変わらず申し分ないお宿です。また泊まりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】ビジネス出張応援ポイントアッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 17:32:22

いつもキレイですごしやすいです。
副都心線の池袋をよく利用するので、かなり近くて良いです!
電子レンジも洗濯機もお部屋から出ずに使えるので、他の人が使ってるとかを気にしなくて良いのが嬉しいです。
これからも利用します。
ホテルの方もいつも感じが良くて、海外の女性が顔を覚えてくれてるのか、予約名を伝える前に「いつもありがとうございます」と言われてちょっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 14:16:28

スマートチェックインサービスのQRコードの読取り機が故障で使えず…。2人で予約したはずなのにアメニティ用品が1人分しか部屋においてなかったりと、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
●【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:26:20

出張で何度か利用させていただいています。「西口」と「東口」が景色としてあまり違わないような気がして、道に迷うことがよくあります。洗濯機と電子レンジが部屋に備わっていることは、とてもありがたい。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ池袋 2023年12月02日 20:29:09

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただけて大変嬉しく存じます。

駅からお越しになる場合は、当館から近い出入口でC1とC6がございます。
C1出口は階段を出てからUターンしてすぐ左の細い道を通ると当館に到着します。
C6出口はエスカレーターで出られますので、お荷物が多い時はC6から出られたほうが良いかと思われます。C6を出て左に進むとセブンイレブンが見えます。そこで左に曲がり道をまっすぐ歩くと右側に当館がございます。

お部屋に電子レンジ・全自動洗濯乾燥機を備え付けさせていただいているのが、私ども東急ステイの最大のセールスポイントでございます。

次回以降ご宿泊の際にも、ぜひご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 14:28:46

今回で二回目の利用です。
池袋から近く手ごろな値段なので今回も使いました。
新しいホテルなので部屋もきれいでこれからも利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ池袋 2023年11月23日 20:39:36

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声を参考にさせていただき、日々改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 09:53:42

朝食が部屋に持ち帰って食べられる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ池袋 2023年10月17日 21:35:06

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、8月14日を最後にビュッフェ形式の提供が終了となりました。
8月15日よりお部屋でお召上がり頂ける和食・洋食のお弁当形式にて提供をしております。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
ただし、和食は数量限定となっておりますので、無かった場合はご了承ください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 23:12:08

部屋に洗濯機や電子レンジがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ池袋 2023年09月15日 06:26:30

いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではお部屋を出ることなく洗濯乾燥機や電子レンジをご利用いただけますので、ご連泊の際にも住まいのように快適にご滞在いただけるかと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 23:36:01

部屋付きの電子レンジとドラム式洗濯乾燥機が大変便利です。ドラム式洗濯乾燥機は使ったことがなく、細かな使い方に不安があり使うのを躊躇しましたが、ネットで調べるとメーカのだしている詳細な使い方と注意事項の説明書を見つけることができましたので、安心して使えました。部屋にはハンガーが3つあり、浴室には取り外し可能な物干し竿がありましたので、ドラム乾燥禁止の衣類も室内干しで洗濯できました。長期の宿泊には着替えの量を少なくできるので便利です。また、ゴミ箱が大きめなのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ池袋 2023年09月15日 06:55:30

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の設備につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
備え付けの洗濯乾燥機は長期滞在のお客様をはじめとして皆様に大変ご好評いただいております。
次回以降ご宿泊の際にも、ぜひご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

1248件中 1~20件表示

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