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スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 クチコミ・感想・情報

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スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.87
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.80
  • 食事3.02
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1762件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:31:04

4月20日21日に宿泊しました。
ユニットバスにお湯をためたあと、お風呂からでようと水を抜いたところ、排水詰まりが発生しました。
トイレ部分が水であふれてしまい、廊下にでないか不安でした。(ギリギリ大丈夫でした)
翌日に部屋を交換していただき、初日スタッフの対応は問題ありませんでした。
※ユニットバスのバスタブは非常に狭いですが、これは予想通りです。
しかし、変更した部屋も上記同様に、排水詰まりがありました。
二部屋中二部屋とも同様のことがあったので、高圧洗浄による排水管清掃を怠っている可能性があると思いました。
設備が古いとはいえ、排水詰まりは大変不満でした。
チェックアウトの際その旨をお伝えしたが、簡単な謝罪しかなかったです。
一部返金であったり、他店舗飲食割引券、お土産割引券など、何らかのサービスをすべきではないでしょうか。

トゥルースリーパーはよかったと思いますが、枕が合いませんでした。人によって合う合わないがあるので何とも言えませんが、個人的な見解では枕の高さがもう少し小さければよかったなと思います。
食事は簡易的なパンでした。これは予想をしていたので、可もなく不可もなくでした。

室内はとても綺麗でしたので、よかったです。
コンセントは二つ。最初の部屋には延長コードがありましたが、二泊目の部屋にはありませんでした。

風呂からでた直後に水浸しになり、とても気持ち悪かったです。
チェックアウト時の対応も含め、大変不満なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得45|お得度★★★★】オンライン決済&早めの予約でお得(無料軽朝食付)※トゥルースリーパー導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合3

プリンひでおさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

プリンひでおさん [50代/男性] 2024年04月21日 11:23:58

シャワーがミラバル、ベッドがトゥルースリーパーというのが魅力で特にシャワーほ気持ちよかった。
夜遅いチェックインなのでゆっくりできませんでしたがまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合4

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:34:00

立地がよく、夜間は比較的静かだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得14|お得度★★☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合1

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 10:31:13

ここはススキノにもかかわらずリーズナブルなので、たびたび利用しています。
20泊以上はしていると思います。

今回、最初に案内された部屋は洗面台のパイプが壊れていて水を流したら床が水浸し。
部屋を変えてもらいました。

翌朝8時過ぎ、清掃の人がドアロックを解除してドアを開けて入ってこようとしました。
ドアのストッパーをかけていなかったら入ってきたでしょう。

チェックアウト時、機械でチェックアウト手続きできず、フロントで対応。
フロントの男性に昨日部屋が変更になったことを伝えると、
なぜ変更したのかと執拗に尋ねてくる。
内部で連絡や申し送りをしてないのか聞くと、してないので、教えてくれと。
洗面台が壊れていて、フロントに連絡の上、部屋が変更になったとこを説明したものの、もっと詳しく教えてくれと言い、なかなかチェックアウトも解放もしてくれない。
その間、「うん、うん、それで?」ってな感じでずっとタメ口で対応された。
私が壊したとでも思ったか?
あまりにもタメ口がひどいので、「あなたと私は友人でも家族でもない。タメ口はないだろう。」と言ったが、タメ口は続く。

清掃員が入室しようとしたことを伝えても謝罪の言葉はなし。

とても失礼な対応をされました。

ホテル入口のドアガラスも汚いし、私はもう利用しません。
今までありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合4

スキーレーサーさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2024年04月07日 08:49:09

部屋は広くはありませんが、きれいでした。スタッフの対応も丁寧で、駐車場早めに連絡したら利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早得45|お得度★★★★】オンライン決済&早めの予約でお得(無料軽朝食付)※トゥルースリーパー導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合4

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:18:00

ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合2

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 15:14:07

全体的に不衛生でした。お風呂は生乾き臭かつ水溢れ防止流し口の部分がカビていました。ベッドの裏(簡単に目視できるところです。)はホコリまみれでした。カーペットがベタつくところがありました。部屋の引き出し、洗面台の栓が壊れていました。また連泊したのですが部屋の清掃がされませんでした。(部屋清掃ありのプランです。)
時期にもよったのだと思いますが、特別に安いプランでもなかったので、上記のようなことがあり値段で割り切れないところがありました。
駅から徒歩五分とのことですが、10分ほどはかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得45|お得度★★★★】オンライン決済&早めの予約でお得(無料軽朝食付)※トゥルースリーパー導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合3

空知2724さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

空知2724さん [60代/男性] 2024年02月03日 22:16:03

朝食はパンのみなのですが、ジャム、バターが有りません。以前は置いていた記憶が有るのですが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得14|お得度★★☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合4

hiro18038149さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

hiro18038149さん [60代/男性] 2024年01月30日 07:52:24

すすきのから徒歩圏で、お部屋も充実していて、値段の割に満足しました。機会があれば、この値段であればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得14|お得度★★☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合5

545770さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

545770さん [60代/男性] 2024年01月17日 17:22:03

急に泊まることになり、見つけました。安さは広さと思えば納得できます。朝食のパンは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合5

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 11:38:06

北海道で雪山滑走する為に宿泊
いつもは駐車場の出し入れが自由のとこにしていたのだが、今回は取れず
コインパーキングの近くのホテルで、こちらを利用(過去にも何度も利用)
部屋は広くもないけど、スノーボードとかは窓際の方のスペースに置けます。
最高気温がマイナスの時期でしたが、暖房ほとんど点けずに過ごせる温かさ
湿度が低いので、常時加湿器欲しい所です。
食べる所は、近くにもあるし、すぐすすきのなので困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得45|お得度★★★★】オンライン決済&早めの予約でお得(無料軽朝食付)※トゥルースリーパー導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合4

hide-miseryさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

hide-miseryさん [40代/男性] 2024年01月14日 17:32:19

コスパと立地条件を考えたら全く問題ありませんでした。またお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合3

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:48:28

お値段から考えると普通なのか何とも言えませんでした。お風呂、トイレは値段適任相応なのか古さはかなり感じます。ウォシュレットもなかなか当たらず。
ベッドは綺麗です。個人的には、暖房がかなり温度設定高くしても寒い。
朝食付きとは言えないかと思います。ドリンクは有りがたいです。アメニティもないので女性は、どちらかで購入するかきちんと用意をしていくかしかないです。体を洗えて寝るだけ求めるならリッチも部屋も合うかもしれません。

フロントの方々はとても感じがいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階セミダブル/トゥルースリーパー&ミラブル完備】

総合3

raku1980さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

raku1980さん [40代/男性] 2024年01月07日 00:04:03

すすきのにも近いし、寝るだけなら充分な部屋、挽きたてのコーヒーも飲めるのが良かったです。
唯一不満があったのが、お湯を入れてる途中にバスタブの底に黒い点々があるのに気付いて指で触ってみると、油のようなものが広がりました。
お湯を抜いてティッシュで拭いたら消えましたが、バスタブの掃除はしっかりやってほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得45|お得度★★★★】オンライン決済&早めの予約でお得(無料軽朝食付)※トゥルースリーパー導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合4

atu1014さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

atu1014さん [50代/男性] 2024年01月02日 19:34:35

とにかくコスパが良い。
ベッドも寝心地かなり良し。
部屋と風呂とトイレが狭いのは、値段を考えれば想定の範囲内。
カプセルホテルよりほんの少し高いけど、朝食あり、信玄歩いて一分を考えれば、リピ確定です。
スタッフさんも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合5

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 12:30:19

綺麗ですごしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得14|お得度★★☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合3

A.satoruさんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

A.satoruさん [50代/男性] 2023年12月23日 12:17:06

札幌駅から徒歩で行くとけっこう遠く迷いが出る。繁華街や動物園等に行きやすい立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得28|お得度★★★】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合5

T.Y0922さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

T.Y0922さん [50代/女性] 2023年12月13日 09:43:20

宿泊代が安くてとても良かった。
お風呂が狭いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【価格変動プラン|今がお得】空室状況によりお値段がお得に(無料軽朝食付)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合5

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 03:44:46

寝やすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【長期連泊におすすめ】<ウィークリープラン>「7」トゥルースリーパーで快眠ステイ♪/無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 10:18:09

札幌宿泊時はほぼこちらを利用します。理由はコスパが最高!。ベットの寝心地よし、立地場所もススキノに近い、軽食でも朝食無料でパンと飲み物の種類が豊富。チェックイン、アウトがスムーズ。惜しむらくはどこのホテルも同じですが、冷蔵庫の音が少々うるさい。毎回電源オフにするが、朝には冷凍庫部分の氷が溶けて水が貯まること。(ホテルによっては扉を開けた瞬間に水がフロアーに溢れ出したことあり)次回も利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得14|お得度★★☆】早めの予約でグッとお得♪(無料軽朝食付き)トゥルースリーパー導入♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル|「トゥルースリーパー」&「ミラブル」完備】

1762件中 1~20件表示

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