こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
・ご宿泊のお客様にはチェックイン時の検温をお願いいたしております。
・レストランあけびの実では入店時の検温、手指消毒、マスク着用をお願いいたしております。
・レストランあけびの実では感染防止対策を各所に施したビュッフェを提供いたしております。
・フロント、ロビー、レストラン（入口・店内）、宴会場入口にアルコール消毒液を設置し、入退出の際に手指の消毒にご協力をお願いしております。
・フロント・レストランでは飛沫感染防止シートを設置しております。
・フロント・レストランではソーシャルディスタンス表示を貼付しご協力をお願いしております。
・フロントカウンター、ペン、ルームキーは定期消毒致しております。
・館内定期巡回時にエレベータボタン等の消毒を実施致しております。
・パブリックトイレはドアノブをはじめ各所を定期消毒いたしております。
・ご出発前に発熱や風邪の症状などがある場合は、無理なご来館をお控えくださいますようご協力をお願いいたします。
・ご滞在中、発熱や風邪の症状など体調が優れない際には、客室内より電話にてフロントスタッフまでお知らせくださいませ。
・各種症状の有無にかかわらず、感染防止対策としてマスク着用にご協力をお願い致します。
・出勤前に検温、体調をチェックし、37度以上の際は出勤を停止しております。
・サービススタッフはマスクを着用させて頂いております。
・30分毎に社内規定の手洗い、消毒を実施しております。
・従業員スペース各所にアルコール消毒液を設置し積極的に消毒を実施しております。
