クチコミ

立地 空港からも近くバス停の目の前(ただしバスの本数は少なめ&タクシー不足の地域のようです)で便利です。 レンタカーや自家用車の方は困らないかと思います！ 目の前には白浜、海が広がりお部屋からはもちろん、浜辺に出て季節問わず海を堪能できます。 温泉 2種類の内風呂を楽しめます。温泉好きとしては露天風呂や多様なお風呂も欲しくなりますが基本的には満足。露天風呂希望であれば客室についてるプランを選んだ方がいいです。 内風呂は2種類。男女入れ替えでどちらも味わいましたが、２日目に入った方は一日目と熱さが逆になっていて、しかもぬるい方はすごくぬるくて身体が冷えるほどでした。温度調節は再確認していただきたいです。 お湯から出た後も水分や少し楽しめるコーナーがあり、お子さんのいる家庭には良いかなと思いました。 料理 朝食バイキングを２日いただきました。メニューは8〜9割和食で、おかずというよりはご飯のお供が多いのでご飯が進みます笑 基本的な和食、がお好みの方は十分満足できると思いますがリゾートホテルのような和洋中勢ぞろい、を期待すると少し物足りない感があると思います。 デザート類も果物はシロップ漬けのもので、あとはケーキが数種類、あとはヨーグルトでした。 一応シリアルなどもありました。 私は和歌山県にちなんだものをいただきたかったので梅干しやお豆腐をいただきましたが梅干しには特に表記がなかったので特段和歌山県産ではなかったのかも…？ 海鮮をもう少し期待していました…！ お部屋 一般客室。シービューで素敵でした。 広さも2人で泊まったので問題なし。お部屋のシャワー類はつかっていません。 自分の部屋だけかわかりませんがテレビの電波が途切れ途切れで乱れていました。旅館で本気で見てないくらいだったので大丈夫ですがアンテナ等確認された方がいいかと思います。

子どもの誕生日祝いでおせわになりました。 館内はとても広く、ぜいたくな間取りです。廊下や各フロアのエレベーターホール付近など、とてもゆったりと造られています。天井も高くて、食事処の隣席との間隔も広いのでまったく気になりません。朝食時のバイキングの配置も広々ととても良かったです。お風呂も広い！大変リラックスして入る事が出来ました。階段を降りる形式なので、ご高齢の方などは気をつけないといけないなと思いました。シャワーがミラブルを導入されています、スッキリ気持ちよかったです。 お料理はよく気の利くチャキチャキした仲居さんで、お料理も手際よく運んで下さり、さりげないお喋りも楽しめました。 従業員の方は多くいらっしゃったように思います、どなたも気持ちの良い挨拶やお話、気遣いのお方でした。 子どもが誕生日であることをお伝えしていましたが、さりげなくおめでとうのメッセージをくださった方もおられ、とても嬉しく感じました。別サービスでお願いしたケーキの提供方法ははじめてでしたが、とてもよいなぁと思いました。食事処でという経験しかなかったもので、片付けや色々手は増えるのにありがたいなぁと思いました（ロウソクをお願いし、マッチをつけてくださったので、子どもは人生初のマッチ体験も出来ました）。 大きい建物ですのでわかりやすく、海目の前で立地は最高です。 9月の終わりだというのに海に足だけですが入ることもでき、とても楽しめました。海の綺麗さは…本当に素晴らしかったです。 また、ご立派なサッカーゲームがあります。 以前別のお宿でこの虜になった子どものリクエストで置いているお宿を探し、今回こちらに泊まったのですが笑、本当に何回もやらせていただきました。ここのスペースも広く、フリードリンクがあったりしてゆったりと過ごせます。 とにかく従業員の方の対応、お風呂も食事も建物・施設も、何もかも私達家族にとってはとても素敵なお宿でした。 よい思い出ができました。心より感謝申し上げます。 また泊まりたいお宿です。 その時はまたお世話になります。 ありがとうございました。

何度か利用させていただいていますが、毎回大満足です。 今回は９階の温泉露天風呂付和室、[ましらの]という部屋に宿泊。夜ご飯は５階の個室を用意してくださり、白良浜＆太平洋を眺めながらゆっくり夜ご飯を頂きました。新鮮な魚や出汁の効いた優しい味付けで、どれもとても美味しかったです。 お部屋に付いている露天風呂が最高で、ヌルヌルしたお湯に浸かるとお肌がスベスベに！お風呂からの眺めも良く、明るい時に入ると出たくなくなります(笑) 従業員の方のサービスもとても心地良く、色浴衣を選んだものの羽織りがなかったので貸してもらえるのかと、スマホの充電器を忘れたので貸してもらえるのかを問い合わせると、スグに部屋まで持って来てくださったり、お料理の提供のタイミングや声かけなど、笑顔で対応してくださり心休まる時間を過ごすことができました。 白浜に行くなら三楽荘さんに宿泊したいと思わされる、とてもいいお宿です。

従業員の皆様のホスピタリティが最高でした！小さな子供との旅行でしたが、困った時に何度も助けて頂きました。 子連れの方には心からオススメしたいホテルです！ 良かった点 【サービス面】 ・どの方もとても優しくて、困った時に親身に、とても臨機応変に対応して頂きました。 どの方からも、「白浜旅行を楽しい思い出にして帰ってほしい」という真心を感じました。 ホテルさんとは全く関係のないトラブルが何度か発生して焦りまくりましたが、その度に寄り添って対応して下さり、「何でも相談して下さい^^」と言って下さって安心して過ごすことができました。 三楽荘の皆様のおかげで、最高の白浜旅行になりました！ ・従業員間の情報共有がとてもしっかりしていると感じました。 【立地】 ・道路を渡ればすぐビーチなので10秒で海水浴にいけます。 白浜駅から路線バスでホテルの真ん前まで行けますが、バスは海水浴シーズンなこともありかなり混んでいたので要注意です。 【館内施設】 ・凪スペースのおもちゃや滑り台を、5歳の子供が喜んで遊んでいました！ セブンティーンアイス自販機が個人的に嬉しかったです♪ 1日の終わりに、親はゆったり休みながら子は余った元気を発散させることができて最高でした。 よく考えられたつくりで、本当に子連れに優しいなと思いました。 【別館について】 ・洗面台と独立トイレがついています。部屋は十分広く、お掃除も行き届いていたとても快適でした♪ ・お風呂がないため1日に何度か本館との行き来をすることになりますが、渡り廊下からは海とプールが見えて歩いていて気持ちよかったです。 また白浜に行くことがあれば絶対に泊まりたい、素敵なホテルでした！ 本当にありがとうございました♪

祖母と母と子2人（5歳と11ヶ月）の3世代で宿泊しました。 備考欄に子どもの年齢も記入していたからか、お部屋にオムツのゴミ箱を用意してくださっており、個室での夕食時にはハイローラックや子ども用椅子、朝食時のテーブルにも年齢に合わせた椅子を準備してくださっていました。 外観は古めですが内装はリニューアルされており、子どもが遊べるスペース（小さめ）やセルフドリンクもありました。1階の売店もいろいろなお土産物が売っており、コンビニも近くにあります。 子ども用アドベンチャーワールドチケットもフロントで購入できました（パンダの柄にしてくださいました）。 大浴場ではミラブルが使えたり、部屋風呂も海が見えたり、とてもよかったです。 スタッフは皆さんとても丁寧な接客でした。 早めにホテルへ着いてしまいましたが、30分程早くチェックインしてもらえました。 翌日のアドベンチャーワールドへの無料シャトルバスを利用したかったのですが、夕食前にはいっぱいだと言われました…チェックイン時に案内してもらえていたら利用できたのかなぁ…そこだけが残念でした。 電車とバスでの旅だったのですが、白浜駅からは少し遠いですが海は目の前ですし、次回白浜へ来る際もまた宿泊したいなと思っています。

5/25に宿泊 いままで何回も三楽荘さんに泊まりましたが、今回はじめて温泉露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 ひとり旅には贅沢なお部屋チョイスでしたがはっきり言って最高。 食事以外は部屋から一歩も出ず、ゆっくり過ごせました。 晩ご飯は５階の個室で。ちょうど陽が沈んでいく時間だったのでとてもきれいで、食事は温かいもの冷たいもの一つ一つ運んでいただき、炊き込みご飯は卓上で炊き上げ、しゃぶしゃぶ等も美味しく、最後のフルーツ・デザートまで大満足でした。 大浴場があるフロアの湯上がり処で、コーヒー紅茶など自由に飲めますが、麦茶があるのが毎回とても嬉しい。 また来月お邪魔する予定です、いつも働いてる方の笑顔に元気をいただいてます、ありがとうございます！

GWに泊まりました。広くて綺麗なお部屋で、畳敷なので靴が脱げてよかったです。ベットも寝心地が良くこれまでの旅行で一番よく眠れました。お部屋にシャワーだけなのが予約時は不満でしたが、お風呂は大浴場がありますし、朝にシャワーを使ってみるとあのシャワーカーテンの鬱陶しさもなく快適に使用できて、これはアリだなと思い直しました。全体的に満足していますが、お部屋で気になったのが畳が歩くたびにギシギシ鳴るのがせっかくのお部屋の雰囲気に残念と思いました。また、大浴場は綺麗だし気に入りましたが、浴室に長い階段があるので、足の悪い人のためにあらかじめアナウンスがあったほうがいいかなと思いました。足の悪い高齢の両親にはお勧めできないなと思いちょっと残念です。私自身は、また泊まりたいと思ったのでとてもよかったです。ありがとうございました。

11年ぶりに宿泊しました。 お部屋もリニューアルと書かれていたし 口コミで従業員の方が高評価だったのできめました。 ほんとに宿に着くなり出迎えてくださった方、フロントの方の接客が感じ良く気持ちよくチェックインできました。 お部屋もリニューアルされてて綺麗で ２階のドリンクサービスや遊べるスペースには子供も大人も喜んでました。 お風呂はほんとにいい湯で何度でも入りたくなりました。 夕食もお腹いっぱいになるメニュー量でしたし散らし寿司美味しくて2個もたべちゃいました。 朝ごはんのバイキングはメニューが多く 子供も義母も食べ過ぎたねぇというくらい満足してました。クロワッサンめっちゃ美味しかったし、ここでも接客最高でした。 外国の方？は丁寧に接してくださいましたし ご飯とパンの所にいらした女性の日本人従業員の方ほんとに最高の接客でもてなして頂きました。 絶対次も泊まりたいと思います。 次は夏の白浜楽しみにしています。

夫婦、子ども2歳児、0歳児の4名で宿泊しました。寒い時期であるのと子どもたちがまだ幼いため部屋風呂付きの特別室にしましたが、お部屋は広くて部屋風呂も家族4人でもゆったり入ることができてよかったです。また、下の子がまだミルクを飲んでいるので、調乳ポットや消毒用のレンジ、哺乳瓶用洗剤なども用意してくれており助かりました。またお風呂用のおもちゃやバスチェアも用意いただき、娘は大興奮でした。食事は夫婦2人ともそこまで量は必要ない方なので、丁度いい量でした。お部屋係の方も丁寧な方で、娘にも優しく話しかけてくださり、照れながらも嬉しそうにお喋りしていました。 海のすぐそばなので、夏旅行のときは海水浴にちょうどよい立地です。白浜に行く際はまた利用したいお宿でした。

【総合】穏やかに過ごせて、こんな環境に住みたいと思いました。様々なホテルや旅館に泊まってきましたが、自分の中でけっこう上位に良かったです。 【部屋】お部屋はリニューアルされていてとてもきれいでオシャレでした。廊下にある洗面は部屋と区切れたり、収納に人感センサの照明があったり配慮がたくさんある設計だなと感じました。お部屋からの白良浜の眺望はとても素敵でゆっくりと時間が流れているように錯覚させてもらえる環境でした。 【設備】髪がロングでドライヤーに満足するホテルは少ないのですが、こちらのプランのドライヤーは速乾性が高く感動しました。良すぎてメーカー調べました(笑)恐らくリファというメーカーで自分も欲しいと思うほどの感動体験でした。部屋風呂も三面ガラス張りで解放感があり広く感じられ、ミラバスもエアレスジェットも存分に堪能しました。 【サービス】 お恥ずかしながらお部屋にハンカチを忘れたのですが、連絡をするとすぐに確認・郵送してくれました。手書きのお手紙が入っており心遣いを感じました。その節はお世話になりました。ありがとうございました。

ホテル到着からの、丁寧なお出迎え、ありがとうございます。 3時前に到着してしまいましたが、スムーズにチェックインもありがたかったです。 初めての白浜、部屋からの景色は素晴らしいですね！ 部屋も、新しくはないですが、綺麗です。 お風呂は、露天がなく残念でしたが、泉質は最高です。 お食事も、鯛やマグロのお刺身美味しかったです。 女性のスタッフさんも、感じ良かったです。 ただ、他のスタッフさんに、デザートをお願いしようと、声をかけましたが、気づいてもらうず…隣の方も、私と同じように声をかけていましたが、気づいてもらえませんでした。 仕方ないのですが、気配り目配りを、お願いしたいと思います。 また、伺いたいと思います。 ありがとうございました！

白良浜を望む眺望とスタッフの方のホスピタリティが良かったです。 朝のフライトで到着したため、荷物を預かってもらう時間がチェックアウト繁忙時と重なってたのですが、 嫌な顔一つ預かっていただきました。 外国のスタッフの方も日本スタイルの接客をされていて、感心しました。 夕食については、1人宿泊でも会席が選べるようにしていただけると良いかと思います。 手間はかかると思いますが、その分料金UPを厭わない方も多いのではないでしょうか。 お弁当スタイルではなく、温かいものは温かいうちに食したいものです。 また、部屋のベッドサイズがもう一回り大きければ良いかなと思います。 旅行前に色々と調べましたが、ベッドサイズについての情報にたどり着けませんでした。 旅行中は自宅より狭いベッドでは眠りたくないので、積極的に情報開示いただけると幸いです。

今回旅行で利用させていただきました。 食事なしのプランでしたので食事は評価外です。今度はお料理付きのプランで泊まったみたいなと思いました。 白浜がよく見えるお宿でお部屋もとても綺麗でゆったりとしたお時間を過ごさせていただきました。 建物は年季が入っていましたがお掃除も行き届いておりましたし、設備に不満はありません。アメニティも揃っていました。 子供用の浴衣は大浴場の近くにあるのですが、今まで泊まったお宿の中で一番サイズが揃っていました。 柄もとっても可愛いのでぜひお子さんに着させてあげて欲しいです。 お風呂は残念ながら露天がないのですが、その分プロジェクターで映像を流していてそれがまたとてもいい雰囲気でした。 お宿に行くまで興味がなかった円月島もその映像を見て実際に見に行ってみましたがとてもよかったです。 お宿から浜辺に行く際は急な坂があり、大浴場の中は階段が待ち受けているので足腰が弱い方は注意が必要かもしれません。 どのスタッフの方も物腰が柔らかで親切にご対応いただきました。 子供達にも丁寧に対応してくださり感謝しております。 周辺の飲食店やスーパーなどの情報も丁寧に教えてくださいました。 国内で色々なホテルや旅館を利用してきましたが、こんなに帰るのが寂しくなるお宿は初めてでした。 本当に大好きなお宿になりました。 また和歌山に訪れる際にはぜひ利用させていただきます。

娘の誕生日祝いで義両親と私達家族3人の計5人で宿泊しました。到着した際の声掛けや車の誘導、荷物への配慮が素晴らしく着いて3分でいいお宿だと分かりました。 8階の紅の晶という部屋でしたが景色が良く、清潔でとても快適に過ごせました。 トイレや部屋風呂、洗面台は和室側と廊下を挟むので音を気にする必要がなく、みんなが寝静まった深夜にゆっくり温泉に浸かることができて最高でした。 夕食・朝食共に部屋食にしましたがお皿や盛り付けのセンスも素晴らしく、目でも舌でも存分に味わいました。仲居さんも朝夕どちらも素敵な方で、興味津々で作業中に近づいてしまう小さい娘にもにこやかに対応いただき感謝の気持ちでいっぱいです。 建物を出て道路を渡るとすぐ白良浜という立地なので散歩しやすく、2歳の娘も大喜びでした。 大浴場も清潔で良かったです。化粧水を塗らずともお肌がすべすべしていて久々の温泉に癒されました。 また必ず伺います。素敵な思い出をありがとうございました。

皆さんのクチコミと海からの近さに惹かれ、選ばせて頂きましたが、大満足でした。 従業員皆さんの明るく感じ良く親切丁寧なホスピタリティの高い接客のお陰で、とても気持ち良く過ごせました。建物内も綺麗で清潔感があり、部屋からの眺望も良く、食事も美味しかったです。ホテルに戻った際や入浴前後に利用出来るフリードリンクも、とても有り難かったです。従業員さんのきめ細かな気遣いや、ちょっとした声掛けの他、帰りの際のホテル前での撮影のお願いも、快く引き受けてくれて嬉しかったです。 夫婦2人と子供2人(5歳と2歳)での利用でしたが、子連れでも安心してゆっくりと過ごせると思います。食事の際の子供用のスプーンやフォークは勿論の事、枕や歯ブラシ、子供用の浴衣の他、クリップ付きハンガーまであり、とても助かりましたし、キッズスペースも楽しめました。また、海に行く際には、図らずも、砂浜で遊ぶ用のオモチャまで貸して頂き、ありがたかったです。 是非また利用させて頂きたいと思っております。

８月７日から１泊２日で宿泊しました。 海から近いのと水着のまま部屋まで行けるのが最高でした。 着いてすぐに部屋風呂に入れるように、予め浴槽を貯めておいていただけていたのは嬉しかったです。 浮き輪もエアーポンプで膨らませられるので楽。 帰りもホテル入り口のシャワーでさっと砂を流して、自由に使えるタオルでさっと体をふき、自分の部屋に戻れるのがやはりこの上なく便利でした。 新しくできた帆船のプールも利用しましたが、その時間帯は貸切で、うきわに乗ってプカプカ浮かぶだけでも子どもは大満足でした。 夕食のバイキングもバラエティに富んでいて、何度もおかわりしました。食後のアイスは嬉しい。みかんジュースも美味しい。子ども用のイスも食器も完備されていて助かりました。 夜、花火に行こうとするとバケツとチャッカマンを貸していただけるとのこと。しかも、花火はバケツに入れたままで返却可能と聞き、有難いサービスだとつくづく思いました。 子どもがラムネを欲しがったので徒歩５分で着くコンビニへ。他のお客さんはコンビニでお酒を買って部屋で飲む人もいるようでした。コンビニが近くにあるのは何かと便利です。 ２歳の子連れで添い寝希望だったのですが、和室にしていただいたことが結果すごく良かったです。 パンダの小さいまくらもかわいかったです。子どもは寝転んで３分で爆睡でした。 あと、クリップ付きハンガーも何気に重宝しました。 アメニティに子ども用歯ブラシも用意していただき、本当にサービスが素晴らしすぎます。 子連れでゆったりできるいいホテルでした。またリピします！

毎年夏の旅行でお世話になっております。 去年は子どもが生まれたこともあり、旅行できる余裕はなく見送り。 今年は1歳になったので、遠出もできるかな？と客室露天風呂のある三楽荘さん一択の旅行計画でした。 最初は恵のプランで予約しましたが、食事のグレードアップがしたくてお電話したところ、快く変更していただきました。また、子どもの食事についても相談に乗っていただき、親身に対応していただいてありがとうございました。 宿泊の度に思っていることですが、スタッフさん方の対応が明るく丁寧で気持ちよく過ごせました。 朝食会場の研修生の方々も丁寧で、頑張りが伝わってきました。 皆さん子どもにも優しく話しかけてくださり、まだまだ人見知りをする我が子もすぐ慣れて楽しむことができました。 子ども用のオムツバケツやお風呂おもちゃなど、事前予約してませんでしたがお借りできてとても助かりました。 食事は大人のは豪華で美味しく、お魚もお肉も堪能できて満足感高めでした。子どもはまだ喋れないのでわかりませんが、パクパク食べていたので美味しかったのだと思います。 凪フロアーのキッズスペースも楽しめました。フリードリンクも美味しかったです。 二泊三日大変お世話になりました。ありがとうございました。

立地、部屋、スタッフ総合的に素晴らしい。 オーシャンビュー、しかもほぼ窓からの景色はビーチの中心に位置していて景色最高です。 部屋に入って想像を超える広さと洒落た雰囲気に感激しました。清潔感も満載です。 ホテルの周りは歩いて行ける飲食店が多く、夜は外で食事をしました。 食後街のお散歩をしましたが、なかなかいい雰囲気の街でした。 大浴場は朝と夜男女入れ替えなので楽しめます。泉質の違う温泉が二つありそれも良かったです。 昼間、公衆温泉に行こうとしたらこちらからお願いしたのではないのにタオルをホテルの入り口で渡していただいたり、朝食の案内の外国人男性の上品で温かい対応が印象的です。 ホテルのスタッフの皆様、日本人の方も外国人の方もとてもアットホームで上品なイメージでした。 朝食は、郷土料理は少なくて比較的一般的なファミリー向けのホテルの朝食といった感じではありましたが、それほどケミカルな印象でもなかったのでまぁまぁ満足です。 ファミリー向けホテルですが、まだトップシーズンではないので落ち着いていて、子供の遊び場が静かだったので、パンダがあったり、ゲームがあったり、フロアに面白いものがあって新鮮でした。 売店は食べもの中心なので洋服とか雑貨があれば売店ももっと楽しめたかなとは思います。 白浜に宿泊するのであればこのホテルは良心的価格でお洒落で素晴らしいと思います。

お心遣いあふれるお宿でした。 6/21（金）に家族４名（夫婦、３歳、１１ヶ月）でお世話になりました。 時間より早い到着にもかかわらず、快く迎え入れていただきました。 凪フロア、フリードリンクコーナー（コーヒーは豆から挽くおいしいやつ）、キッズコーナー（パンダくろしお本物シート展示有）を利用させていただくことができました。 お部屋、ドアを開けていただくと畳の良い匂い、窓からの白良浜がとてもきれいで波の音が聞こえてくる良い雰囲気。お部屋付きの露天風呂に家族全員よろこび何度もはいらせていただきました。 お部屋食、お造り盛り合わせ、お肉、どれもおいしくお酒が進みました。笑 娘はお子様ランチのパンダおにぎりを見てテンションが上がり、ハンバーグ、ポテト、スパゲティ完食でした。 スタッフ様、少しでも分からないことがある素振りを感じられるとすぐにお声掛けくださりうれしかったです。チェックアウト後に海水浴を楽しんだあとにシャワーをお借りしたさいも、タオル使ってくださいとお持ちいただいたり、子どもの相手をしていただいたり、滞在中お顔を合わせると、楽しまれてますか？と気にかけていただいたり。皆様終始笑顔でお心遣いにあふれるお宿で、大変気持ちよく過ごさせていただくことができました。 本当にありがとうございました。 つぎの白浜旅行も予約させていただきますので、お世話いただけますと幸いです。

チェックインからチェックアウトまでとても居心地良く過ごさせてもらいました。露天風呂付きのましらのに泊まらせていただきました。赤ちゃん連れでしたが、部屋にはオムツゴミ箱があったり食事の時はハイローチェアを用意してもらったり、スタッフさんにもたくさん可愛がってもらいとても親切なおもてなしでした！ お部屋のお風呂も景色がよく、広くてとても良かったです！客室露天風呂で天然温泉はなかなか無いのでとても嬉しくて何回も入りました♪お湯も少しとろみがあり最高でした！ お食事もとても美味しく、とくに伊勢海老のお刺身は最高でした。 朝ごはんはバイキングで海鮮丼を作れてそちらも美味でした！ 白浜を訪れるときは絶対またこちらでお世話になりたいと思います。