ワイルド＆ネイチャーハウス　ＹＡＭＡの家 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒321-1421栃木県日光市所野1543-23

• TEL

  0288-53-5851

• FAX

  0288-53-5847

• 交通アクセス

  ＪＲ「日光駅」・東武日光線「東武日光駅」より車(タクシー)で約７分、日光I.C.から約１２分。

• 駐車場

  有り：6台（無料）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • バスタオル、タオル、歯ブラシのアメニティセットは事前申込で＋250円でご利用出来ます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ドライヤー(貸出)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • くし
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 1・夕食付きプランのお客様は当日18:00までに必ずご到着下さい、ご到着出来ない時合はご連絡願います。
  • 2・夕食の時間は18:30～20：00迄となりますので、遅くなりますとお食事をお出し出来ない事がありますのでご了承下さい。
  • 3・宿泊代と当日のお支払いは現金でお願いしております。
  • 4・【送迎について】チェックアウト後、送迎はYAMAの家から東武日光駅、JR日光駅まで。
  • ご希望のお客様は、必ずチェックイン時もしくは事前にお問い合わせ・お申込みください。 チェックアウト時にお申し出の場合は対応できかねますので、予めご了承ください。
  • ５・どのプランでも一部屋に最低大人２人様以上でのご利用となりますので、実際には大人1人プラス小学生以下のお子様の場合でも必ず大人の方が２名様以上となる様ご入力下さい。
  • ６・幼児のお子様のお食事なしの設定は0～3歳までのお子様とさせて頂きます。食事無しお布団無しの乳幼児でも0歳児から施設使用料が掛かりますので、必ず人数設定に入れて下さい。
  • ７・宿泊日の変更は、5日前よりキャンセル料が掛かります。
  • ８・当館ではタオル、バスタオル、歯ブラシ等のアメニティ類は別途有料となっております。
  • ９・アメニティをご希望の方は「タオル、バスタオル、歯ブラシ」のアメニティセットを事前のお申込みで250円にてご用意しております。当日のお申込みの場合には料金が異なりますのでご了承下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし