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シティホテル ロンスター クチコミ・感想・情報

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シティホテル ロンスターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.38
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.15
  • 食事3.50
宿泊年月
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721件中 1~20件表示

総合5

りごー。さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2017年08月18日 16:10:54

シングルは綺麗にリノベーションしてあります。狭めです。
ベッドのヘッドボードのところにコンセントがないので、枕の位置を反対にして寝ました。
チェックアウトが遅くて、非常にありがたいです。
朝食も私には必要十分かと思います。
入り口に入ってすぐフロントなので、ちょっと気圧されました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
シティホテル ロンスター 2017年08月18日 17:03:40

この度は、シティホテルロンスターにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。またご感想も合わせて頂戴しました事を改めて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供出来ます様、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆6ヶ月先まで予約可◇◆ 朝食無料♪ 新宿ロンスタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 01:33:40

盆休みの時期に利用しました。
自分は非喫煙者ですが部屋の匂いが気になることもなく清潔な部屋で快適に過ごせました。
駅からも近く便利な立地で、朝食もパンと卵とドリンクのみですが追加料金なしだったので充分ですし美味しくいただけました。フロント等の接客もよかったです。
値段も考慮すれば充分に満足できる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
シティホテル ロンスター 2017年08月15日 05:31:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
地下鉄の新宿三丁目駅、C8番出口から徒歩1分圏内に位置しております。
朝食も簡単な物ですが、ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上の為精進して参ります。
またのご利用お待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 22:59:05

チェックイン前に着いたので荷物だけ預かっていただこうと行ったら、部屋の掃除が済んでいるのでどうぞ、と結構早くからお部屋に入れていただけてありがたかったです。チェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。朝食をトレーごと部屋に持って帰って食べられるのと12時チェックアウトはポイント高いです。ちょっとお部屋が簡素なので、もうちょっと力入れていただければいいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
シティホテル ロンスター 2017年08月07日 00:14:39

この度はシティホテルロンスターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室はスペースの関係からポット等の備品は貸出サービスにて対応させて頂いております。
予めご連絡を頂ければ、当日の在庫状況にもよりますが、お部屋へご用意致します。
次回ご宿泊の際はご利用下さい。
頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上に活かして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 22:40:11

前に泊まらせていただいたときは新宿駅から歩いたのですが、新宿3丁目駅からが楽です。地下道で歩きやすく、新宿伊勢丹とかともつながっていますし、夜も怖くないので、特に女性は3丁目駅からの方がおすすめです。駅からの出口の階段はけっこうあるので荷物が多いと辛いのですが、隣接しているビルのエスカレーターを使用すると楽でした。そのビルにはファミマもあります。場所柄か、夜中に外で大声で話す人達がいたり、夜中に部屋の出入りの音が良く聞こえたりで何度か起きてしまいました。もう少し防音がどうにかならないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
シティホテル ロンスター 2017年08月07日 00:09:44

この度はシティホテルロンスターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様の書かれている通り、新宿三丁目駅をご利用頂きますと大変便利でございます。
新宿三丁目駅のC8出口のビルは23時から7時まではご利用頂けませんので、ご注意下さい。
なおエレベーターがある出口はC6となっております。
騒音に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
場所柄の問題もございますが、対策が難しいのが現状でございます。
ご理解頂ければ幸いです。
今後もより良いサービスをご提供出来ますようと努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:28:57

Good location.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シティホテル ロンスター 2017年07月31日 13:36:22

Thank you for staying with us.
We do hope you will come again.

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:28:28

Good location. A lot of shops around.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シティホテル ロンスター 2017年07月31日 13:36:29

Thank you for staying with us.
We do hope you will come again.

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 03:28:27

15時までに到着したのですが、早めにインさせて頂き、助かりました。

場所柄、いろんな方がいますが、コンビニも近くにあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
シティホテル ロンスター 2017年06月30日 04:39:58

この度は、シティホテルロンスターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に不都合がなかったようで何よりです。周辺マップ等もございますので、次回機会があれば、声をかけて下さればと思います。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

ako0205さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

ako0205さん [40代/女性] 2017年06月26日 19:47:56

子供と2人でレディースプランを利用しました。部屋は思ったより狭かったですが、アメニティやドライヤー等、いろいろ用意してあったので、良かったです。朝食サービスのパンも4種類あり、選べるのが良かったです。従業員の方の対応も良く、チェックアウト時に雨が降っていたのですが、ビニール傘を貸していただき大変有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
シティホテル ロンスター 2017年06月26日 23:02:31

この度は、シティホテルロンスターをご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の狭さにつきましては、現状改善が大変難しく、今後もご不便をお掛けするかもしれません。誠に申し訳ございません。
これからもお褒め頂いた点を含め更なるサービス向上に努めて参りますので、次回お客様のご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日2室限定の贅沢空間♪女性限定【禁煙】レディースルームプラン
ご利用のお部屋
【女性専用【禁煙】レディースルーム】

総合5

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 17:46:48

駅から近く便利です。部屋もきれいに清掃されていて気持ちよく宿泊することができました。
フロントの対応もよかったです。
チェックアウトの後も荷物を預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シティホテル ロンスター 2017年06月23日 10:05:05

この度は、シティホテルロンスターをご宿泊頂き誠に有難うございました。
今後もよりお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。次回お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】MIKIMOTO-ミキモトスキンケアアメニティグッズ付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 08:13:57

3月24日に仕事で利用しました。とても快適に利用でき金額にも満足
部屋もきれいでした加湿器があったのが嬉しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティホテル ロンスター 2017年04月12日 10:02:51

この度は、シティホテルロンスターをご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご宿泊頂いたモデレートシングルでは、加湿器付のプラズマクラスターがお部屋でご利用頂けるようになっております。その他にデラックスツイン・スタンダートダブルでもご利用頂けます。また、加湿器を設置していないお部屋につきましてはフロントにて加湿器の貸出を行っております。
また、今回ご利用頂いたモデレートシングルは、昨年リニューアルしたお部屋になり高い評価を頂き大変嬉しく思います。
また、次回お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 11:09:00

2泊お世話になりました。
駅の出口から近く、便利でした。
設備はエアコンなどが古かったですが、特に問題はありませんでした。
朝食付きでしたが、2日間パンの種類が違っていた上、どのパンも
とてもおいしかったです。
フロントの方も皆さんとても親切で感じよい方ばかりでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティホテル ロンスター 2017年03月24日 12:20:31

この度は、シティホテルロンスターへご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に甘んじることなく、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 01:09:08

1人での宿泊でしたが安く泊まれ満足でした。
部屋は狭いもののホテルに寝に帰るだけならば気になりません。それ以上にJR、地下鉄の駅が近い、回りに飲食店がある、と立地はとてもよく、スタッフの方もとても親切です。
チェックアウトが12時なのも朝ゆっくり出来て助かりました。

機会があればまたご利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティホテル ロンスター 2017年03月15日 06:24:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。快適なご滞在になられた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもより良いサービスに努める所存でございます。またのご利用お待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 23:27:27

これ程評価があてにならないとは思わなかった。
いつものホテルが満室だったのでこちらのレディースルームにしましたが、古い部屋過ぎてニオイなのか何なのか、水回りのニオイも同じです。エアコンも古すぎて音がうるさく調節しても調節にならないので付けるか消すかになってしまいます。今からキャンセルしたいです。私はもう利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティホテル ロンスター 2017年03月13日 06:44:56

この度は、シティホテルロンスターにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また設備面や客室清掃につきまして、快適なご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日2室限定の贅沢空間♪女性限定【禁煙】レディースルームプラン
ご利用のお部屋
【女性専用【禁煙】レディースルーム】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 21:16:42

Wi-Fiつかえます。アメニティは揃っていました。水圧や温度も十分。朝食は控えめレベルだとホテルが自己申告している通り、簡単な軽食でしたが嘘はない。賑やかな街中だが、それほどうるさくはない。フロントマンも親切。ロームキーは普通のシリンダーキーだが、セキュリティーボックスは無い。コスパは悪くないと思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シティホテル ロンスター 2017年02月25日 23:00:08

この度は、シティホテルロンスターへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
軽朝食におきましては、昨年末より味付けゆで卵をご用意致しました。
また、セキュリティーBOXに付きまして、現在はスタンダードダブル・スタンダードツインの客室のみご用意しております。
お手数をお掛け致しますがスタッフへお声がけくださいませ。フロントにて貴重品のお預かりを致しております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お寄せ頂いたご感想は、今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 20:59:34

立地は良かったですが、部屋のコンセントがあまりない。ベッドは清潔感があると思ったら布団の綿が宙に舞っていた。エアコンも温風だったり冷風だったり…しかもスイッチ壊れてました。
でも朝食は部屋にパンを持って行って食べていいし、ゆで卵や飲み物があってよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
シティホテル ロンスター 2017年02月14日 11:17:08

この度は、当ホテルのご利用並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
エアコンに関しましては、サーモセンサーの関係で設定温度以上になると冷風で調節する場合や風が止まる場合がございます。
ただ、客室清掃・エアコンスイッチについては、大変ご不便と不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳なく思います。直ちに確認し、改善させて頂きます。ご指摘頂き誠に有難うございました。
また、次回お客様のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

mamechirikoさんの シティホテル ロンスター のクチコミ

mamechirikoさん [30代/女性] 2016年11月07日 12:39:04

プラスポイントは地下鉄新宿3丁目出口から直ぐ、JR新宿駅からも10分以内と、立地条件は申し分なし。コンビニが近い。部屋もこぎれい。朝の軽食は美味しいパンが数種類と飲み物もオレンジ/コーヒー/インスタントコンソメスープ等が用意されている。コスパとしてはとてもいいと思います。マイナスポイントは、入口が階段なので、大きなトランクだと出入りが大変(帰りはスタッフが手伝ってくれました)。風呂は小さめのユニット。一番の難点は、裏通りには3丁目ならではのお店が多く、夜のお店がかなり大きな音で音楽を鳴らしていました。ライブ会場の隣で寝ているような感じ。ホテルには落ち度はないと分かっていても、寝れないほどの音にはイライラしました。特に好きじゃないジャンルの音だったのもメンタル的にイライラしました。耳栓しても重低音が鳴り響くので、完全には音をふさぐことはできません。夜中から部屋を換えれることもなく、耳栓をもらってどうにか寝ました。プライベートと仕事で3泊だったので、1泊は3階裏通り側で我慢したけど、2泊目以降は部屋に戻って直ぐに嫌になり、追加料金でアップグレードしました。表通り側だとほぼ音は聞こえず、無事に睡眠がとれました。トータル的には申し分ないのですが、部屋によって音環境が大分違うのが悩ましいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティホテル ロンスター 2016年11月07日 13:03:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、特に騒音の件では大変ご迷惑と快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでも近隣のお店に電話を入れる等の対応をしておりますが、完全に対処が出来ていないのが現状でございます。
少しでも周辺からの音を抑えられるよう、対策を考えて参ります。
またのご利用お待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 18:31:21

レディースプランだったので、アメニティやドライヤー等、いろいろ用意してあったので、荷物が少なくて良かった。宿泊当日の朝も、チェックアウト後も、荷物を預かって貰えたので助かった。朝食サービスも良かった。従業員の方の対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
シティホテル ロンスター 2016年10月30日 19:31:19

この度は、シティホテルロンスターへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
女性限定レディースルームをお気に入り頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
現状に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日2室限定の贅沢空間♪女性限定【禁煙】レディースルームプラン
ご利用のお部屋
【女性専用【禁煙】レディースルーム】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 18:51:31

応対も良く、コンパクトにキレイなので、良かったです。
お風呂などが、温度で設定出来たので、良かったです。
立地も、地下鉄の駅が近く、渋谷までの交通の便も良かったです。
エアコンが、置き型で、少しうるさく感じました。
ホテルは、とても良かったのですが、運悪く、外が、明け方までうるさくて、
快眠出来たとは言えませんでした。
だけど、ホテル自体は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
シティホテル ロンスター 2016年10月20日 19:58:53

この度はシティホテルロンスターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルにはご満足頂けたようで嬉しく思っております。
しかしながら、立地柄、夜遅くまで賑わっており、お客様に快適な滞在をご提供できず残念に思っております。
フロントでは耳栓を無料で差し上げておりますので、次回ご入用の際はお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 02:43:44

急にインターネットに接続できなくなって焦ったがポケットWi-Fiで対応してくれた
あれからインターネット回線は直ったのだろうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティホテル ロンスター 2016年10月09日 08:21:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
その節はご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ルーターの再起動にて復旧いたしました。

御心配頂き有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの シティホテル ロンスター のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 02:30:34

場所が分かりにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
シティホテル ロンスター 2016年08月16日 06:03:37

この度は、ロンスターへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当日は、ホテルまでご足労いただきありがとうございました。

お気づきの点などございましたら、お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。
少しでも皆様にご満足頂けるよう、今後も頑張ってまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

721件中 1~20件表示

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