クチコミ

新しくてツインのお部屋も清潔で広く温泉も広々として身体がよく温まりました テラスで生ビールやソフトドリンクが飲めなくて残念 お部屋のコード差し込み口や照明のスイッチも少し分かりずらかった でもスタッフさん達もミンナ親切で、また来年も来たいねと全員言ってました

おしゃれでステキなデザインのホテルです。まだ新しいので全体的にキレイで快適です。お庭も整備されていて、草木の成長でどんどん雰囲気が変わると思うのでまた訪れたいです。 良かった点 ・到着時からスタッフのみなさんの対応が温かく、好感度が高いです。マニュアル通りの話し方ではなく、それぞれのお人柄で自然に対応してくださるので安心感があります。 ・大浴場、サウナが広い。露天風呂もあり外気浴ができるベッドで寛げます。ホテルにあるサウナはこじんまりしていたり、水風呂がなかったりしますが、こちらは充実しています。個別のサウナマットもあって清潔感があります。本州でモール温泉は珍しいように思います。何度も入りたくなる温泉でした。 ・お部屋でwowowが見られる。最近はスマートテレビが導入されているため、ケーブルテレビ等を契約しているホテルがほとんどなくなったように思います。自己のIDパスワードを入力することを躊躇うこともあるので、いろんなチャンネルを見られるのは非日常を味わえるのでありがたいです。 ・お部屋のコーヒー、お茶は地元のものが置かれていてどちらも美味しかったです。 ・朝食のお野菜やジュースが美味しかったです。ビュッフェではなくセットです。私はビュッフェが苦手なので良かったです。 今後に期待する点 ・宿泊者用ラウンジが欲しいとまでは言いません。ですが、何か…到着時にハーブウォーターなど、一息つけるとさらにうれしいです。 ・上記に関連して、ウェルカムチョコレートひとかけらなどお部屋に置いていただけると、温泉まんじゅう的効果もあると思いました。 ・冷蔵庫に特産の飲み物等を入れていただけていたら飲みたかったです。もちろん有料で。 ・お部屋のテレビで大浴場の混雑状況が見られるのは大変助かります。しかし現在どちらが男湯、女湯なのかがわからずフロントに電話しました。チェックインの際に教えていただけるとありがたいです。 ・お風呂にタオルを積んでくださるとありがたいです。外気浴の際に直接ベッドに横になるのが憚られたので、一旦更衣室に戻ってバスタオルを持参しました。その箇所にだけでも置いてくださると身体も一旦拭けるので便利だと思いました。 ・朝食が男性には少なかったようです。パンをおかわりさせていただけたので満たされましたが、パンがもっと美味しいと満足度が上がりそうです。

磐田での仕事が終わった後にゆっくりできるところを探して、こちらのお宿に平日一人で宿泊しました。 まずホテル全体が新しくとてもオシャレです。お部屋もゆったりした造りでとても寛げました。11時チェックアウトというのもゆっくりできて良かったです。 温泉は失礼ながらそれほど期待してなかったのですが、茶色のお湯はトロトロと柔らかいお湯でお肌もすべすべになり予想以上に良いお湯でした。ロッカーなどもゆとりがありました。 １階のラウンジのソファもゆったりオシャレで、仕事できそうなコンセント付きの席もありました。お庭も素敵で、季節が良ければお庭のソファも良さそうです。 そして、何より接客が素晴らしかったです。 寛ぐという目的では、総合的にとても良かったです。 ただ、周辺に飲食店は少ないので、車利用じゃない方は、ご飯については予め考えておいたほうが良いかもしれません。バス停は近いですが、1時間に1便程度です。 私はホテル内の常磐というレストランで、袋井牛と鰻の合盛り膳と地酒をいただきましたが、とても美味しかったです。地元のものが食べたかったので、満足です。

翌朝掛川花鳥園に行くため予約しました。 朝食のみのプランでしたが、品の良い朝ごはんで良いスタートでした。お部屋は清潔感がありおしゃれで大変満足でした。夜はラウンジのバータイムで夫とお酒を飲みました。 また伺いたいです。

磐田の高台に佇むＧＲＥＥＮＩＴＹ ＩＷＡＴＡに宿泊しました。館内へ入った瞬間から空気が穏やかで、街の喧騒を少し離れたような落ち着きを感じます。敷地内には丁寧に整えられた庭園が広がり、庭木や緑の配置も美しく、散歩をしているだけでも気分がゆっくり整っていきました。特に朝の庭園は印象的で、やわらかな光の中を歩いていると、葉の揺れる音や鳥の声まで心地よく感じられます。館内は新しく清潔感があり、木の温もりを活かしたデザインも自然で居心地の良さがあります。高台ならではの開放感があり、窓から見える景色にも癒やされました。時間帯によって館内に差し込む光の表情が変わり、朝は爽やかで、夕方は落ち着いた空気に包まれます。大浴場はゆったりした造りで、pH8.6のやわらかな湯あたりが心地よく、旅の疲れを静かに癒やしてくれました。メタケイ酸32.2mgを含む湯は湯上がり後もしばらく身体が温かく、自然と深呼吸したくなる心地よさがあります。食事は地元食材を取り入れながら丁寧に作られており、派手さよりも素材の良さを感じる内容でした。スタッフの対応も親切で、必要以上に干渉しすぎない距離感が快適です。観光を詰め込むより、少し早めに宿へ戻ってゆっくり過ごしたくなる、そんな空気を持った宿でした。ラウンジにも落ち着いた時間が流れており、読書をしたり景色を眺めたりしながら静かに過ごせます。夜は庭園の照明がやさしく灯り、昼間とは違う落ち着いた雰囲気に変わるのも魅力でした。華美な演出ではなく、滞在全体の居心地の良さで満足度を積み重ねてくれる宿だと思います。肩の力を抜いて静かに過ごしたい時に、また訪れたくなる一軒でした。

スタッフさんの対応が良く、いろんな場面でお声がけをしてもらった。館内、部屋、温泉、全てが清潔で居心地が良かったです。

まだ新しくとてもおしゃれなホテルで、大きな窓からの景色が気持ち良く、のんびり眺めるだけで贅沢な時間を過ごせました。 ドアマンやフロントのスタッフさん達も優しく気遣ってくれて皆さん感じが良く、それが一番印象に残っています。 内装のセンスが良すぎて、私にはトイレなど分かりづらく浴場が迷路のようでした。

スタイリッシュな洗礼されたホテルです フロント対応も良いです もう少しホテル内の施設案内を詳しく説明して頂けると嬉しいです ホテルですが大きな湯船の茶褐色の温泉が有り とても良いお湯でかなりリラックス出来、癒されます 食事は夕食はかなり美味しいと思います 朝食はまあ普通でしょうか？ 部屋からはガーデンや街並みが見渡せ此方もリゾート感を感じられます 総合的にとても良いホテルだと思います

グランドホテル時代に一度行ったことがありましたが、とても居心地の良い素敵なホテルになりました。ホテル内も綺麗でゆったりした時間が流れているように感じ…本当にゆったりできました。 お風呂もモール泉という珍しい温泉でしたし、部屋も大きく過ごしやすかったてす。 朝食は洋食と和食にしました。お腹いっぱいになりました。ホテルのガーデンが落ち着いていて、夜の雰囲気も良かったです。また行ってみたいホテルになりました。 ひとつ希望ですが、バリアフリールームに宿泊しましたが、お風呂に背もたれのあるイスが欲しかったと思います。背もたれかあるだけでかなりお風呂の満足度が変わるのではと思いました。

緑豊かな庭園がとても美しく、到着した瞬間から癒されるホテルでした。木々や石を活かした庭づくりが素晴らしく、散策するだけでも気持ちが良かったです。 部屋も広く落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。特に大浴場が素晴らしく、温泉やサウナで旅の疲れがしっかり取れました。 朝食の和食も一品一品が丁寧で美味しく、スタッフの対応も心地よかったです。 夕食のフレンチは少し期待が大きかった分、個人的にはもう少し味にメリハリがあると良かったですが、庭園・温泉・静かな環境はとても魅力的でした。 またゆっくり滞在したいと思えるホテルです。

到着が雨の中でしたが、お疲れさまでした」と素敵な笑顔で迎えてもらい 部屋着も快くサイズ変更 夕飯前に　お風呂へ 空が見えるべき　露天風呂の天井穴から雨粒が　なんて素敵な、、 香りや　視覚にも工夫が見られ　時間がゆったり　流れました

素敵なホテルでした！食事の出るペースがもう少し早いと良いのと、子供の朝食が大人と同じようなメニューで食べられるものが少なかったので、朝も子ども向けメニューにしていただけると尚良かったです。

母の傘寿のお祝いを兼ねて利用させていただきました 夕食　朝食とも素材の味を活かしたお料理で大変美味しかったです。 のんびり過ごさせていただきました。機会があればまた利用したいです

こんなところに、最高のホテルがあるとは以外でした。料理、雰囲気、清潔さ、従業員の方の対応どれをとっても最高でした。

素晴らしいホテルでした。緑あふれるお庭、高台からの眺め、美味しいお料理、スタッフのホスピタリティに癒されました。高齢の母も喜んでくれました。ありがとうございました。

毎回快適なホテル 何よりモール泉がお気に入り 次回の予約も済ませ満足 個人的な好みはモール泉の温度がもう少し低いと良かった

日々の喧騒を忘れられるような素晴らしいホテルでした。 また泊まりに行きます。スタッフの方々の対応も素敵でした。

建物は新しくナチュラルでお茶やアメニティなどにもこだわりを感じ、温泉が肌に優しく大浴場や部屋の温泉でツルツルに Hpより緑豊かなイメージを勝手に期待していたので景観は通り沿いの何も無い高台という印象でした また、はじめてのエコパアリーナでのコンサート観戦の宿泊でしたので土地勘がなく周辺地図などや助言が欲しかった あえて混まないエリアにして車で15分くらいなら送迎もスムーズかと思っていましたが電車の方が時間が読めるとの判断で急遽変更した為ドタバタと時間がなくホテルのアクセスが磐田駅表示だっだので御厨駅に気づかずわざわざエコパより遠いい駅へ送ることとなりさらに慌て るはめに磐田駅と何度も口にしてエコパとも伝えたので気づいて欲しかった 皆様の笑顔や挨拶は素敵でしたのでより良いサービスにつながると思います

ホテルに到着したらすぐにスタッフの方来て対応して頂けました。ロビーも明るくて開放的。 ラウンジでのカフェやガーデンのお散歩もとてもいい時間でした。 スタッフの方はどの方も笑顔で気持ち良い対応でホテル滞在中自分も笑顔になる様な良い雰囲気でした。 お風呂は黒烏龍茶みたいな色で入るとヌルッとしてお肌スベスベ。サウナも広くてお風呂タイム楽しめました。お食事もとても美味しかったです。 また是非行きたいです。

初めて宿泊しました。施設がどこもとても綺麗、食事も大変美味しいしスタッフの方々も親切で大満足でした。 是非再訪したいと思っていますが、以下対応いただけたら更に嬉しいです。 ① 宿泊者の翌朝入浴は9:00まででしたが、チェックアウトギリギリまで使いたかったです。 ② オートロウリュはあるものの、サウナの温度が80℃弱と低い。100℃とは言わないが90℃くらいあると嬉しい。サウナイキタイのサイトにも80℃と表示されていて、（サウナ施設としてとても充実しているのに）サウナーの足も遠のくのではと思ってしまいました。 ③ アーリーチェックイン／レイトチェックアウトのオプション ④ 和朝食のご飯が柔らかすぎました。夕食はちょうど良かったので敢えてかも知れませんが、私には合わなかったです。硬さが選べたら嬉しいです。 ⑤ 部屋備え付けのサンダルがちょっと歩きづらかったです。一緒に泊まった奥さんも同意見。