白馬　風の子 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒399-9301長野県北安曇郡白馬村北城828-316

• TEL

  0261-72-6463

• FAX

  0261-72-6463

• 交通アクセス

  安曇野IC、長野IC、糸魚川ICより約50km、約1時間／JR大糸線白馬駅より無料送迎5分

• 駐車場

  有り　6台　無料

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：21:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • パソコン利用可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 洗浄機付トイレ
  • シャンプー
  • リンス

その他設備・サービス

• 特典

  • チェックイン前、チェックアウト後の荷物無料お預かり。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 楽天サイトでの予約は食事なしのプランのみですが追加料金で食事を用意できる事もあります。
  • 食事をご希望されるときは直接ご連絡下さい。
  • 夕食を注文してある時にチェックインが18時を過ぎそう場合、途中で結構ですのでご連絡下さい。
  • 白馬駅、八方ゴンドラ、ジャンプ台など無料送迎あります。事前にご相談下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　９時から　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし