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ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.83
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事3.89
宿泊年月
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2205件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:21:50

家族4人で宿泊しました!
スーペリアツインに泊まりましたが、とても広く快適に過ごせました。
まさかのテレビが2台あり、子供たちも飽きず楽しめていました!
朝食も大阪ならではのメニューもありとても美味しかったです。
また大阪に行った際には泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月11日 01:58:45

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また身に余るお言葉を頂戴いたし、重ねてお礼を申し上げます。

頂戴したお言葉を励みにこれからもサービス向上に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 08:48:38

〈部屋〉
スーペリアツインに家族4人で宿泊させてもらいました。まず、部屋の広さにびっくり。清掃も行き届いてて、きれいな部屋で大変満足です。
〈スタッフ〉
チェックイン時に色々質問しましたが、丁寧に対応していただけました。
〈朝食〉
種類も豊富で大変美味しかったです。
〈大浴場〉
温度は適温でさっぱりしました。マッサージチェアは最高でした。
〈その他〉
このサービスでこの価格は、最高レベルのコスパです。また、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月10日 14:31:46

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご宿泊頂いたスーペリアツインルームは、2年前からのリニューアル工事の一環で作られたお部屋で当館最大の広さのお部屋でございます。ベッドルームとリビングルームと分かれておりリファのドライヤーが備え付けてございますが、皆様に好評を頂いております。
更に、最近コーヒーマシンが新しく入りまして、美味しいコーヒーを淹れて頂くことが可能となりました。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 18:38:28

はじめて宿泊させていただきました。一番の魅力は、やはりリファ製品があることでした。家から持って行かなくてもいいのが大変助かりました。部屋もすごく綺麗で快適に過ごせました。大浴場とサウナもとても良く一日の疲れが取れました。大阪に行った際は是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月10日 03:20:36

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルに最近できましたスーペリアルームとデラックスルームには、リファのドライヤーが備え付けてございますが、皆様に好評を頂いております。これらのお部屋には、最近コーヒーマシンが新しく入りまして、美味しいコーヒーを淹れて頂くことが可能となりました。
それでは、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

goma1977さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

goma1977さん [40代/男性] 2024年11月09日 16:19:49

館内広くて風呂までが遠いですがそれ以外はよい。周りに飲食店無いので注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月09日 17:12:06

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、館内施設や立地の面でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご夕食どころも当館に入っている飲食店が1店舗のみで、周辺のご案内などが漏れてしまっていたようで申し訳ございませんでした。

今後も皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討していただけますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFビジネス利用に!スタンダードプラン(大浴場・サウナ付き【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【シングル】~お部屋広々~(18平米)】

総合4

ライト2794さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ライト2794さん [50代/男性] 2024年11月09日 08:07:18

ベッドルームとリビングがありとても快適に過ごせました。大浴場があるのも嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月09日 16:02:58

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、2年前からのリニューアル工事の一環で作られたお部屋で当館最大の広さのお部屋でございます。ベッドルームとリビングルームと分かれており、美容ブランド「Refa」のアイテムを常設しております。多くのお客様にご好評いただいております。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 13:21:00

USJに行きました。
スーペリアツインルームでとても広く綺麗でした。テレビも2つありYouTubeが見れたので子供は大喜びでした。疲れた体を大浴場でリフレッシュできお風呂上がり後にはマッサージ機で癒されました!
また大阪に行く機会があったら泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月08日 14:26:40

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、当館最大の広さの客室で美容ブランド「Refa」のアイテムを常設しております。ご利用いただく皆様に好評いただいており、私共も嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

ムッタ05さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ムッタ05さん [40代/男性] 2024年11月04日 10:01:36

お部屋はとても綺麗で広く快適に過ごせれました。ベットルームから見える景色もとても良かったです。
ドライヤーやコテなどはリファですごく良かったです。
ただシャワーもリファだったのですが繋ぎ目の部分から水漏れがあり、取り付けがしっかりできていない?のがちょっと残念でした。
テレビは大きく、2部屋に付いていて最高でした。
部屋のフロアに氷製氷機があるのはとても便利でした。
1番気になったのが空調が冷房しかでないことが残念。その代わりに電気ヒーターは置いてありましたが空調調整は一手間かかる感じでした。
USJからも程よい距離で一階にはコンビニもあるのでとても便利でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月04日 14:56:21

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室設備や空調に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドにつきましては状態を確認し、今後再発防止に努めさせていただきます。
空調につきましては、ホテル全館一括の空調管理となっております。
日中は暖かいこともあり、現在は送風/冷房のみとなっております。
暖房器具や毛布のお貸出しをしておりますが、分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

いただいたお声は社内全体で共有させていただき、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 13:25:10

スーペリアツインに宿泊。
お部屋は綺麗で満足できました。
お風呂は大浴場があるのは大変助かりました。泊まる部屋とは別館(一度フロントまで降りて別館れ移動)です。
大浴場までの案内が、室内のわかりやすい場所にあれば助かります。
備え付けのストレートヘアアイロン、カールヘアアイロン、ドライヤーは女性には嬉しい設備です。コンセントのスイッチをオンにしてもドライヤーもアイロンも電源が入らず、コンセントの差し込みも確認しましたが電源が入らずでしたが、手持ちのアイロンを使用したため特に不便は感じませんでした。
第二駐車場まで徒歩5分くらい。チェックアウト時に、駐車券はお待ちですか?の一言が無いのは非常に残念でした。
施設設備の不備は、フロントでの対応一つで不満にも満足にも変わるものです。態度が悪いわけでは全くありませんが、あともう一歩と言ったところです。
食事は至って普通です。不満もありませんし、感動もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月03日 14:49:03

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、様々な面でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたお声はスタッフ内で共有し改善、そして再発防止に努めさせていただきます。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 09:06:05

家族で宿泊しました。ハロウィンの時期だったのでスタンプラリーやお菓子などで子どもが喜んでいました。くしや、ボディタオルはありますが部屋に化粧水などのアメニティはありません(大浴場にはボトルのものがあります)大浴場はシャワーがいくつかありますが、混雑していて側で待つ方が何人かいました。時間も15時からでしたが、朝もお風呂に入れると嬉しいなと思いました。土日は無料シャトルバスがありますが、平日はホテルの送迎バスではなく、サイクルバスに何ります。乗る際、現金のみの支払いでバタバタしたので平日行かれる方はご注意ください。お部屋は広く、朝食もゆっくり食べられました。海遊館も電車で一駅のため、近くで過ごすには大変便利でした。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月30日 17:15:30

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室やご朝食などに関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

館内につきまして10月のハロウィン限定イベントに続き、12月にはクリスマスのイベントなど季節ごとの企画も予定しております。
また2022年よりホテルの改装工事を行っており、以前は無かったトレーニングジムやカラオケルーム、キッズルームなど皆様に快適にお過ごしいただける空間をご用意しております。
機会がございましたら、ご利用下さいませ。

大浴場や客室のアメニティにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。頂きましたご意見は社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善に努めさせていただきます。

今後も皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討していただけますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合3

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 17:22:55

家族でUSJにいきました。
ホテルに着いたのは19時ごろ、そこから周辺の飲食店へいこうとさがし、駅まで歩き、駅周辺でたべました。
日曜日駅周辺のごはんやさんは21時には閉店で、ギリギリ食べられました。
USJ帰りにホテルから行き帰り片道10分から15分歩いたため、まぁまぁ、歩きました。
タクシーは全然通るようなところではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月30日 07:25:56

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、立地の面でご不便おかけし申し訳ございません。コスモスクエア駅からの北港観光様のサークルバスの運行本数が大幅に減ってしまい、土日祝日に関しては終日運休となってしまったため今後の対策として送迎バスの運行も開始させて頂きました。お時間は限られてしまいますが、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。

ご夕食どころも当館に入っている飲食店が当日、予約で埋まってしまっておりご迷惑をおかけいたしました。
タクシーに関しましては、当館周辺ではタクシー配車アプリでは問題なく配車が出来るため、アプリをお勧めしておりましたが案内が漏れてしまっていたようで申し訳ございませんでした。

今後も皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討していただけますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 21:27:49

家族で宿泊しました。
スーペリアツインルームが思った以上に広く、大きなTVが2つありYouTubeも見れたので小学生と幼稚園の子供が大喜びでした。
車での旅行だったので立地は特に気になりませんでした。
大浴場もあり、アメニティも豊富でゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月27日 15:52:13

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は当館の中で2番目に大きなお部屋となっており、リニューアルしたばかりの新しいお部屋となっております。
お子様にもお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。

皆様のお声を元に、より良い空間をご提供できるように努めて参りますので、またお近くに来られるご予定がございましたら是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

ホテルめぐりさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ホテルめぐりさん [50代/女性] 2024年10月25日 01:12:13

友人と毎月近場(関西)のホテルでのんびりお喋りを楽しんでいます
今月はインテックスの近くのこのホテルを利用しました
ホテルの入口・ロビーからハロウィン気分を盛り上げてくれていましたが、部屋に入るとそれ以上にハロウィン一色でした
素晴らしい飾付けでテンションが上がりました
仮装グッズもレイアウトしてあり皆で仮装し写真を撮りあい、笑いの絶えない時間を過ごせました
フロントでは爪が割れたためバンドエイドを頂きたいとお願いしたところ「3枚あれば足りますか?」と快く対応していただきました
また、部屋の照明のスイッチがわからず長く迷う事が多々あるんですが、こちらは迷う事はありませんでした
大浴場も快適でした
部屋風呂は使っていませんが、シャワーヘッドやドライヤー等がリファだったため次回はぜひ部屋風呂も使用したいです
今後も定期的に利用したい快適なホテルでした
その上であえてのお願いとして、寝巻き?の改良を希望します
大浴場から部屋までは寝巻きで移動したかったがはだけてしまいそうだったため私服を着用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月25日 07:29:19

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内につきまして10月のハロウィン限定イベントに続き、12月にはクリスマスのイベントなど季節ごとの企画も予定しております。
また、当館は2022年よりホテルの改装工事を行っており、以前は無かったフリースペースや大浴場、トレーニングジムやカラオケルーム、キッズルームなど皆様に快適にお過ごしいただける空間をご用意しております。

またスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、2年前からのリニューアル工事の一環で作られたお部屋で当館最大の広さのお部屋でございます。更に美容ブランド「Refa」のアイテムを常設しており、ご利用のお客様に好評いただいており、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

ナイトシャツですが、あくまでお休みの際に圧迫感を感じず、ゆっくりと睡眠を取っていただくためのもので、移動を想定しておりませんでした。
大浴場へのご移動に関しまして、寝間着ではなく服を着てのご移動をお願いしておりご不便をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 08:56:20

USJの帰りに利用しました。
玄関、エントランスはハロウィンのディスプレイで明るい雰囲気でした。部屋は広く、ベッドの寝心地も良く、ホテルではいつも熟睡できないのですが今回はぐっすり寝ることができ疲れも取れました。
朝食も品数が多く美味しかったです。
また、USJに来たときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月24日 11:18:35

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

季節ごとに館内の装飾を行なっており、12月にはクリスマスのディスプレイに変更しますので、今と違った雰囲気になると思います。
また、装飾以外にも季節に合わせた館内イベントを行う予定となっておりますので、機会があれば是非お越しいただければと思います。

また、お部屋やご朝食についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるように尽力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合3

カールゴッチ3279さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

カールゴッチ3279さん [40代/男性] 2024年10月22日 12:11:38

お風呂の水が濁ってて
水が循環してなかったので
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月22日 17:09:55

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お水の循環に関しましては当日の状況を確認しスタッフ内で共有、迅速な改善に努めさせていただきます。

その他、頂戴したご意見を参考に皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指してこれからも努めて参ります。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン(2名以上利用)】19~9時の宿泊で300円割引!大浴場・サウナ無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【5階~10階リラックスダブル】】

総合5

るんるん1869さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

るんるん1869さん [30代/男性] 2024年10月21日 11:24:30

泊まって良かったホテルです!凄く素敵な部屋で、広々子供たちも大喜びでした。テレビ2台あるのもいいし、2部屋感覚で、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月21日 13:11:29

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、2年前からのリニューアル工事の一環で作られたお部屋で当館最大の広さのお部屋でございます。ベッドルームとリビングルームと分かれており、多くのお客様にご好評いただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 12:15:10

部屋はとても良かった。朝食もとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月20日 17:07:23

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
約2年前より、皆様がより快適にお過ごしいただけるように改装工事を行っておりますので、お褒めのお声をいただき大変うれしく思います。

朝食についても、日ごろ皆様からいただくお声をメニューに反映させていただいております。
ご満足いただけて幸いでございます。

またお近くに来られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用におすすめ!スタンダードプラン(大浴場・サウナ付き)【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【5階~10階リラックスシングル】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 20:04:03

部屋が広々としていて、3人だったこともありとても快適に過ごすことができました。また、客室の設備にReFaがあったことがとても嬉しかったです。ただ、洗面台の栓の部分が勝手に下がってしまい、水が溜まってしまうため手動で栓を開けながら使用しなければならなかった点が少し使いにくかったです。他は満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月20日 02:41:23

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、客室やサービスなどに関してお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、2年前からのリニューアル工事の一環で作られたお部屋で当館最大の広さのお部屋でございます。更に美容ブランド「Refa」のアイテムを常設しており、ご利用のお客様に好評いただいております。

しかしながら、洗面台の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しまして館内スタッフに共有し、改善に向けて対応させていただき、同じご不便をなるべくお掛けしない様に努めて参ります。

また機会がございましたらご宿泊をご検討していただけますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

ティムコ0221さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ティムコ0221さん [40代/女性] 2024年10月17日 15:37:07

インテックス大阪でのイベントがありこちらに宿泊しました。
日祝泊だったため駅から無料バスがあり迷わずたどり着きました。

部屋も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月18日 07:52:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はインテックス大阪6号館の目の前にございますので、そちらに用事のあるお客様には多くご利用いただいております。

また、当館は2022年よりホテルの改装工事を行っており、以前は無かったフリースペースや大浴場、トレーニングジムやカラオケルーム、キッズルームなど皆様に快適にお過ごしいただける空間をご用意しております。

今後も皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討していただけますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良し4名でお隣の部屋を確約【ツイン×2室】(大浴場・サウナ付き)素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【ツイン】ルーム×2部屋】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 17:22:51

初日USJ、翌日海遊館で家族4名で宿泊させていただきました。
ホテル全体が清掃が行き届いており清潔感があり、ハロウィンの飾りつけが本格的でスタンプラリーもあり家族全員で大満足でした。
是非次回も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月17日 01:45:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆様がご満足いただけるホテルを目指し、知恵を出し合いサービス向上に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:07:47

家族でUSJと大阪観光の為、宿泊させていただきました。
気になる点としては2点。
フロントでの案内が簡要的で部屋に施設案内もないので、何がどこにあるのか分からなかった。自分たちで部屋の中を色々探して施設案内はウェブサイトから見るとというのを知った。出来ればフロントで一言伝えて欲しかったです。
大浴場は1日目はとても気持ちよく入らせてもらいましたが、2日目が熱湯?というくらい熱くて足を少し入れるだけで精一杯でした。子供は全く入れませんでした。

しかし、お値段とUSJからの距離の近さ、部屋も広さ、スタッフさんの対応の良さを総合的に評価すると、とても良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年10月17日 01:42:21

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
大浴場の温度設定に関しましては当日の状況を確認し、同様の事が今後起きない様に館内で今回の事象を共有いたします。
その他、頂戴したご意見を参考に皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指してこれからも努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

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