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ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.59
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.50
  • 食事3.29
宿泊年月
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115件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 06:07:44

立地最高!大阪で泊まる時は次回も是非!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年06月27日 10:48:35

この度は数あるホテルのなかより当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なお時間頂戴しましてご感想のご投稿ありがとうございます。
ホテルの立地について評価頂き、大変嬉しいです。
次回にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【割引特典 早割30】30日前申込みで割引価格でご案内
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 06:03:14

冷蔵庫の温度が高い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年06月27日 11:10:08

この度は数あるホテルのなかより当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なお時間頂戴しましてご感想のご投稿ありがとうございます。
提言の客室冷蔵庫の温度が高い件でございますが、小型冷蔵庫であり、冷蔵庫の収納スペースが狭い為、冷却効果がそんなに優れておりません。
もし機会がございましたら、次回にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【割引特典 早割30】30日前申込みで割引価格でご案内
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合5

たろちんさんさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

たろちんさんさん [50代/女性] 2017年05月06日 11:22:02

ワガママですが喫煙室がフロント横にでもあればよかったとおもいます 朝食の時に並んで待っている人の列に割り込んでくるアジア系の方がいました並んでください等の表示があればとおもいました 場所的にもいいところなのでまた利用したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年05月06日 17:50:35

この度はヴィラフォンテーヌ心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しまして、ご意見の投稿ありがとうございます。
喫煙室に関しまして、ご面倒をおかけいたしました。またご朝食に関しましても配慮が行き届かずに申し訳ございませんでした。
ご意見を基に、朝食スペースに案内表示を増やすなど今後の改善に向けて取り組んで参ります。
次回大阪へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ心斎橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ心斎橋 正規料金
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

フジコチャン4453さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

フジコチャン4453さん [50代/男性] 2017年04月09日 15:15:24

部屋に小さくてもいいから、テーブルがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年04月09日 21:19:19

この度はヴィラフォンテーヌ心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を投稿くださりありがとうございます。今後客室のリニューアルなどする際にはテーブルを置けるよう検討させて頂きます。
また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ心斎橋 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【割引特典 早割30】30日前申込みで割引価格でご案内
ご利用のお部屋
【リラクゼーション[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 19:11:07

朝食がついているが、混み合って使えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年03月19日 10:38:12

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
朝からご不快な思いをされたことを大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見は他のお客様からも頂いており、
団体でのご利用のお客様には朝食会場のスペースが限られていることから、お時間をずらしてお越し頂くようご案内に努めております。
定期的にホテルスタッフ・朝食スタッフと話合いをしており、朝食の内容も少しずつご満足頂けるように改善を重ねております。
今回のお声は常連様の貴重なご意見をホテルとしても真摯に受け止めております。
又、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】20時以降チェックイン サービスプライス
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム[喫煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 20:58:15

フロントは、まだまだ、発展途上と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年03月07日 22:08:00

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋にお泊り頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスが提供できず申し訳ございません。
フロント及び客室係一同、お声を真摯に受け止め今後に活かしたく思っております。
大阪にお越しの際は当館をまたお選び頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 吉川

ご利用の宿泊プラン
【割引特典 連泊】2泊以上の申込みで割引価格でご案内
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム[喫煙]】

総合5

花のワルツさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

花のワルツさん [50代/女性] 2017年01月27日 17:40:46

ライブでの泊まりに使いました。駅から近く、周りにブランド専門店が並び暇な時間にショッピングができます。部屋は広くはないですが町中のビジネスではいいと思います。窓を開けると隣のビルだったので4点にしましたが、あとは価格も安く満足です。どこに行っても外国人が多いのはビックリでしたが廊下で大きな声で何かわかりませんが喧嘩していたような声が聞こえるのはホテルの責任ではないですね。お風呂もトイレも綺麗でした。また大阪に行く機会がありましたら利用したいです。コードの差込口が枕元にあればもっと良かったです。朝食は付いていたのですが寝ていたかったので摂りませんでした。スタッフさんの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年01月28日 06:21:50

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
頂きましたお声を励みにより努力して参ります。

コンセントに関しましては、以前から多くのお客様からご要望があり、先日壁の方に増設工事をさせて頂きました。ベッドからは少し離れておりますが、ご希望の場合、延長コードの貸出も可能ですので、次回ご利用の際にはぜひフロントにお声掛けくださいませ。
また大阪にライブがある際には当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿有難うございました。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ心斎橋 正規料金
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合3

0706yuukunnさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

0706yuukunnさん [60代/男性] 2017年01月26日 22:02:18

お部屋がゆったり・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年01月28日 03:02:19

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在の間、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【直前割】20時以降チェックイン サービスプライス
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 02:36:22

立地が最高です。
大阪に行った際はまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年01月06日 04:26:49

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、最寄駅の心斎橋から徒歩1-2分で、商店街にも隣接しており、観光でお越しのお客様に大変好評を頂いております。
今後もぜひ大阪にお越しの際にご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:28:06

立地は最高です。

部屋は狭いのと、お風呂場が臭います。
朝食の米が古いのか灰色がかっていてベタベタしており、美味しくなかったので、パンを焼いて食べました。

外国人の宿泊者が多いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2017年01月06日 04:20:45

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、浴室の臭い及びご朝食の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見を参考に、清掃スタッフや朝食係りと共に、今後の改善策を考えて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ心斎橋 正規料金
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 19:12:03

立地も良くてお部屋もキレイでした。いざという時も何でも買いにいけます
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年11月07日 21:40:20

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊の間、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しいです。是非また大阪にお越しの際は当館をご利用ください
お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】20時以降チェックインで割引プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 07:51:04

10月28日(金)にシングル一泊しました。心斎橋の地下鉄から出てアーケード街を横切ったところにあります。周囲にビルが立て込んでいますので、初めて利用するときは、まず看板を見つけてください。宿泊した部屋は窓を開けても建物の壁があり、景色が見えなくて残念ですが、繁華街なのでしかたがありません。朝食は色々なものがあり、満足しました。13時チェックアウトの宿泊プランでしたので、昼前にアメリカ村を散策し、12時過ぎに戻りましたら、フロント前にスーツケースが沢山保管されていました。大阪難波は、中国人の旅行客が多いのかなと想像しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年11月06日 08:07:54

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在の間、ホテル周辺の観光も楽しんで頂けたようで、何よりでございました。
年末年始にかけて御堂筋イルミネーションも予定されておりますので、近いお日にちで大阪にお越しの際には、またぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【13時チェックアウト】お昼過ぎまでゆったりプラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 18:43:57

心斎橋の手頃で綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年09月11日 21:37:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

初夏に朝食の内容も新しくなりました。今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様のお声を取り入れた改善に努めて参りたいと考えております。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 松下

ご利用のお部屋
【リラクゼーション[喫煙]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジェームズ☆さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

ジェームズ☆さん [50代/男性] 2016年08月20日 13:43:20

駅からも繁華街からも近くて、とても便利です。予想以上に綺麗でちゃんとしたホテルでした。アメニティも安っぽくなく好感が持てました。
個人的には、ベッドと枕の硬さがちょっと合わなかった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年08月20日 16:36:02

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
立地・アメニティ等ご満足頂けた様で私共も大変嬉しいです。お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
ヴィラフォンテーヌ心斎橋 福田

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約ででお得にご宿泊(WEB限定) 【さき楽30】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 17:24:29

繁華街にも歩いてすぐで立地は最高です。
道頓堀にも歩いて5分くらいですかね。部屋もきれいでした。

チェックインの時間でいろいろ対応してもらって感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年07月07日 17:59:07

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊の間、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しいです。この7月よりご朝食の内容も新しくなりましたので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】20時以降チェックインで割引プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

ソバカスうさぎさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

ソバカスうさぎさん [30代/女性] 2016年06月10日 15:50:56

スタッフさんの対応も良くお部屋もとても綺麗でした。
ただチェックインしてすぐ浴室に入ると床に髪の毛が固まって落ちていてビックリしました。
掃除の最終チェックをすれば絶対に気付けるくらいの量だったので最終チェックは必ず行っていただきたいです。
(固まって落ちていたので今回は自分で拾って捨てました)
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年06月11日 00:58:10

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
清掃面が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にあ改めて最終チェックを慎重に行う様申し伝えます。
次回お越しの際は、このような事が無い様努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ心斎橋 福田

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

happyliさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

happyliさん [50代/男性] 2016年04月28日 14:57:37

Room is clean. Air-conditioning and ventilation is better. Easy access.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年04月28日 22:49:06

Dear Sir/Madam

Thanks for your reputation and hope to serve you again in near future.

Regards.
Kanji Uchimura

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ヴィラフォンテーヌ心斎橋 連泊プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 12:45:20

コスパもあり、便利で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】20時以降チェックインで割引プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 20:50:23

立地は駅から近く、また商店街のすぐ横なので、夜、女性だけでも安心して宿泊できると思います。
お部屋、お風呂はビジネスホテルなので、特に求めていませんが、普通だと思います。
朝ごはんは、揚げ物が多くて、あまり食べませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年02月07日 00:46:44

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。
現在、スタッフ一同、メニューの改善に向けて取り組んでいる最中でございますので、またの機会にぜひお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約ででお得にご宿泊(WEB限定) 【さき楽30】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月24日 17:16:16

服務人員的熱情、笑容少了點

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年01月24日 21:28:58

Dear Sir

Thank you for staying with us this time.

We are sorry that there was a little smile at the reception.

We hope you will stay our hotel next time with our big smile

Recepiton Ouchi

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

115件中 1~20件表示

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