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ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド ドギーズパーク箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
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  • 風呂-----
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57件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 21:05:09

愛犬と泊まれるとのことで、楽しみに行きましたが、部屋の掃除が行き届いてなくて、ワンコの毛が残っていて、畳はワンコの匂いで横になれなかった。窓の掃除はしていないようで、網戸は汚く開けることも出来ませんでした。
お食事は美味しかったでしたし、愛犬を連れて食事ができたのは最高でした。お部屋がもう少し綺麗でしたらまた行きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2017年09月27日 10:45:34

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ホテル側の不備により、せっかくのご旅行を満足いただける状態でご宿泊提供できず、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には、ご宿泊いただける施設となるように、また料理内容に劣らないように施設管理に務めて参ります。
貴重なご意見をお書き頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】充実の施設♪愛犬と箱根に泊まろう!
ご利用のお部屋
【◆和洋室ファミリー 禁煙】

総合5

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マリン大好きパパさんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

マリン大好きパパさん [50代/男性] 2017年09月26日 15:28:05

孫とワンちゃん二頭の旅行でしたが、大変快適に過ごす事が出来ました。ワンちゃんの9歳の誕生日でしたが良い思い出となりました。小さい孫でしたがスタッフの皆さん、特に食堂の皆さんには、良くして下さりますありがとうございました。また、泊まり来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2017年09月27日 10:41:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへの投稿ありがとうございました。
お孫様との楽しいひと時を提供でき、嬉しく思います。

季節ごと箱根は楽しみいただけますのでぜひ
次回も皆様のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン:「花」プラン】充実の施設♪愛犬と箱根に泊まろう!
ご利用のお部屋
【◆和洋室ファミリー 禁煙】

総合3

めいですさんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

めいですさん [40代/女性] 2017年09月20日 20:45:58

ウェルカムドリンクやお土産券もあるし、客室の扉に犬の名前が書いてあったりでわくわくしながら部屋に入りました。とても広い部屋でいいね~と家族で話していたのも束の間。。。冷蔵庫の扉がうまく開けません。棚の枠に引っかかります。よく見るとこの部屋に宿泊した人はみなさん苦労したようで棚の枠が削られています。(説明下手ですいません)すごい力を入れて、棚の枠をガリガリガリっと削りながら冷蔵庫を開くような形になります。
気を取り直して和室の換気でもしようかと障子をあけ、ベランダへの窓を開けると、ものすごい汚れ。。。明らかに掃除していません。障子は黒カビがびっしり!寒気がしてみなかったことにして障子をあわててしめました。
トイレにはウォシュレットがついていましたが、調子がわるく、水がでたりでなかったり。さらに突然熱湯になったりしました。さらにトイレの換気扇の音が異常なまでに大音量で、洗面所とトイレで話をしたくてもうるさくて人の話し声が聞こえないくらいです。
アメニティはとても充実していて、通常の物に加えて綿棒、コットン、髪結い用のゴム。チェックインの際には化粧水やメイク落としのお試しセットのような物まで用意してくれてました。犬用品もシートやタオル、匂い消し、器など本当に充実!ゲストの事を考えてくれているなと感じます。
ベッドはちょっとかびくさかったです。大浴場にはブラシや飲み水があってよかったのですがトイレがないので、ちょっと不便かな。シャワーの水圧はそんなに強くなかったです。
洗面器に前の人が使ったからなのか、垢のようなものがびっしりついていて、ザラザラしました。一生懸命洗ってから使いました。
料理はめちゃくちゃおいしかったです。最高!運んでくれる方もとても気が利いていて、レストランは最高でした!雪プランにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2017年09月27日 10:07:59

この度はご利用頂きましてありがとうございました。料理についてのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。しかしながら施設に関してはホテル側の不備などが多数あり、せっかくのご旅行を満足いただける状態でご宿泊提供できず、大変申し訳ございませんでした。次回もご宿泊いただける施設となるように、また料理内容に劣らないように施設管理に務めて参ります。
貴重なご意見をお書き頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒に箱根へ♪「雪」プラン(夕食は料理長特選会席)♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室ファミリー 禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yoko7272さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

yoko7272さん [70代/男性] 2016年10月14日 17:00:30

和洋室に宿泊しました。予想していたより部屋も広く満足しました。
カーペットにワンちゃんのおしっこ後らしきシミがあったのが残念でした。
料理はおいしかったです。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2016年10月15日 10:26:23

この度のご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
カーペットにつきまして誠に申し訳ございません。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けます様努めさせて頂きたく存じます。
ご意見頂きありがとうございます。

またのご来館お待ち申し上げます。

ドギーズパーク箱根

ご利用の宿泊プラン
シニア犬限定!わんちゃんも喜ぶ特典付き♪贅沢プラン
ご利用のお部屋
【◆和洋室ファミリー 禁煙】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 17:25:00

半年ぶりにお邪魔しました。
食事が人間、わんこともにすごく控えめになっていました。
いつも行く客にとっては衝撃の大きい変更でした。

あと、朝食が一部バイキング形式変わっていました。
わんこが飼い主が離れると不安となり、吠えてしまい、一頭がほえると
みんなが吠え出します。
前のようにお鉢に入れてもって来るほうがよいと思います。

最後に一部お客さんに対して宿から特別なプレゼントがあったようですが、
こういうのは他の客がいないところでプレゼントして下さい。
あまり愉快ではありません。

他は申し分ないので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2016年09月05日 09:27:59

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今年に入り料理長やスタッフが代わり、これまでの料理内容や提供サービスの仕方を検討模索しながら、現在営業をしているところでございます。その一環として一部朝食バイキングを繁忙期のみではございますが、実施しております。今後も様々なお客様のご意見を頂戴して改善に取り組んで参りたいと思います。頂戴しましたご意見は飼い主様目線での貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また、プレゼントの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サプライズケーキの件であれば今後は提供の仕方について他のお客様が同じような思いをされませんように配慮しながら実施して参りたいと思います。
 次回ご利用頂けます際は、愛犬と楽しくご宿泊滞在いただけますように気を付け努力して参ります。この度のご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニア犬限定!わんちゃんも喜ぶ特典付き♪贅沢プラン
ご利用のお部屋
【ミニドッグラン付ツイン 禁煙】

総合4

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投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 00:56:15

レビューで辛口意見などあり正直期待してませんでしたが部屋、レストランワンコOKだったのでマイナス部分があっても構わない覚悟で予約しました。お部屋はドッグラン付きの部屋だったので多少、床がザラついてましたが想定内 掃除するワイパーがあったので自分で拭きました。

空気洗浄機&加湿器のナノイーがあったので嬉しかったです。
ドッグランは前日に雨か雪が降ったみたいで砂が乾いてなかった為にワンコの足が泥だらけになり
外のシャワーが寒い時期は使用出来ないようで、部屋からペットボトルに、お湯を入れて何回も流す羽目になり大変でした。砂ではなく木製チップの方が良いと思います。それか愛犬広場と同じ人工芝!ワンコの備品は満足です。部屋の照明は暗めですがスタンドが3つあったので全部付ければ明るい。母がタバコを吸わないので禁煙部屋にしましたがロビー外に灰皿があり喫煙の私にはありがたかったです。
レビュー見た時は少し離れた所に行かないと吸えないと思っていたので。
お風呂は温泉ではないけど井戸水でも十分に気持ちいいです。備品も沢山揃ってましたし満足です。キチンと清掃もされてると感じました。

入り口にあったワンコの足拭きタオルは常に補充されいて助かりました
濡れタオルなのですぐ拭けて◎

お食事も、朝、夕と満足美味しかったです。
お新香バイキングも◎
ただ、ワンコのご飯&ケーキを注文してたのですが、冷凍食品ミックスベジタブルを使うのはどうかと思います。あれは消化出来ないので!
ケーキと言うよりフルーツ盛り合わせ?スポンジ部分だけワンコが食べてフルーツは人間がほとんど食べました。生クリームは犬用とは思えません。あんな甘さはありえないです。あのケーキで1350円は唯一の不満です!辛口意見でごめんなさい


全体的には、スタッフの方は笑顔で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2016年03月02日 15:49:33

この度は、ご利用誠に有難うございます。
お部屋やお食事はご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、ワンコのお食事について貴重なご意見有難うございます。
今後皆さまのご意見を参考に改善に勤めさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<超トク>期間限定♪激安!1泊2食付プランDX
ご利用のお部屋
【ミニドッグラン付ツイン 禁煙】

総合5

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kuporu851さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

kuporu851さん [60代/男性] 2016年02月20日 12:39:46

ペットと同伴で数カ所のお宿に宿泊して参りましたが今までで一番綺麗で快適なお宿でした。ベットは問題なかったにですがお布団にオシッコのシミがかなりついていて使いたくないようなお布団があったのが残念でした。お食事はとても美味しかったのです。サラダがあれば嬉しかったですね。お食事を運んでくださる方のお愛想も良かったのですがふとした瞬間面倒くさそうな表情になるのが少々不快でした。
総合的にはまた伺いと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2016年02月20日 13:31:23

この度のご利用誠にありがとうございました。
お食事はご満足いただけましたようで嬉しく思います。
しかしながらせっかくのご滞在をお布団のシミ、スタッフの表情により不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう布団の交換や再度スタッフ教育をしていく所存でございます。
ぜひ、またご家族皆様でのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<超トク>期間限定♪激安!1泊2食付プランDX
ご利用のお部屋
【◆和洋室ファミリー 禁煙】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月02日 18:21:01

1月24日に宿泊させて頂きました。スタッフの方の対応も良く、お部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。
食事の時も一緒で、1匹でお留守番させなくて良いところが嬉しかったです。
まだ5ヶ月で旅慣れていないのに温かく迎えて頂いてどうもありがとうございました。
また箱根に行くときは利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2016年02月03日 09:47:03

この度のご利用誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
まだまだ寒さ厳しい箱根ですが、3月13日まで期間限定プランを行っております。
箱根にお越しの際は、また是非ご利用頂けますと幸甚でございます。
またのご来館、お待ち申しております。

ドギーズパーク箱根

ご利用の宿泊プラン
<超トク>期間限定♪激安!1泊2食付プランDX
ご利用のお部屋
【ミニドッグラン付ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 19:08:37

11月21日から1泊で利用させて頂きました。
宿泊施設自体はそんなに新しくはなさそうですが、お部屋は掃除が行き届いており、清潔感がありました。
お料理はとても手が込んでいて、器もとても素敵な物ばかりで、夕食も朝食もとても美味しく頂きました。
ただご年配の方には、少し味が濃いかも知れません。

お風呂だけ唯一不満でした。
1年程前の利用者の口コミにもありましたがお湯の温度が低かったです。
コメントをされる方は改善して欲しい気持ちがあってコメントすると思うので、是非改善して頂きたいです。
また脱衣所と洗面所はあまり清潔感がありませんでした。
洗面所が備え付けの液体のファンデーションだらけになっていたのでティッシュで拭かせて頂きました。
多分小さなお子さんがいたずらしてしまったんだと思います。
お風呂の評価では間違えて満足とつけてしまいましたが、やや不満です。

でもお風呂の件を除けば、スタッフの方々の対応も良かったので、また利用したいと思います。
今回は曇っていて食堂からの富士山が見えなかったので、次回利用する時は晴れる事を祈ります。







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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2015年11月25日 10:20:55

先日は、ご利用ありがとうございました。
また、大浴場の要望についてはお客様の意見を取り入れて改善して行く所存です。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シニア犬限定!わんちゃんも喜ぶ特典付き♪贅沢プラン
ご利用のお部屋
【【HONDAdogルーム】洋室ツイン(禁煙)】

総合2

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投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 14:39:35

今回は3連休でどこも空いてない中こちらは直前でも空きがありましたのでそれは良かったです。
ペット連れでいろいろ行きますがこちらは口コミも良かったので期待してました。がちょっとイメージと違ったかな。。口コミは良いモノだけを残しているのかな。

2人で合計4万円弱というお値段から他施設と比べて評価させて頂きました。食事、お風呂、お部屋と口コミの高さがちょっと???な施設でした。支払いをする連れがここ高い高いってずっと言ってました。あと1万円ほど安くても良いのではないかな。
美味しければ高くても文句はありませんが夕食メインの魚料理は臭みもあり量は全体的に男性にはかなり少なめ。メインに添えられていたパンは唯一美味しかった。朝もそれが食べたかった。

空調が一括で温度が決められているのかちょっと暑かったです。強にしても窓を開けたほうが涼しいという。。
接客は少ない人数でしたが皆さん感じは良かったです。気になったのは向かいのスタッフオンリーの部屋の中でずっとエズいてる男性がいたのがちょっと気持ち悪かったです。普通の咳じゃなくて吐くの?みたいな。
あとびっくりしたのはお風呂に入っていたら脱衣所に大きな犬を連れた人が入ってきた事。ぽっちゃりした男性スタッフに言いに行ったのですが笑いながらすみません呟いただけで注意して貰えなかった。あれだけ同意書とか証明書とか厳しいのに肝心な場面でスタッフがあれではどうなのかな。

私は集スト被害者なので旅行しても先々の人権団体市民の方から(主に同和、在日)必ずと言っていい程に宿に中傷が入り宿泊先でも変な対応があります・・例えばメール内容が変だったり、一見笑顔ですが行動が変とか。。

3連休の次の日に別の宿泊施設にペット連れで行きましたがこちらのほぼ半額で正直満足度も高かった。箱根というブランドがあってもこちらはかなり高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2015年10月14日 13:46:21

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

浴室の件に関しまして、お客様へのご案内はさせていただいておりますが、しっかり伝わりきれておりませんで、ご迷惑お掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善のご参考にさせていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】充実の施設♪愛犬と箱根に泊まろう!
ご利用のお部屋
【洋室トリプル 禁煙】

総合5

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ちゃぴ母さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

ちゃぴ母さん [40代/女性] 2015年08月15日 12:43:24

大涌谷の事もあり、応援のつもりで行かせてもらいましたが、とってもゆっくりさせて頂きました。

お風呂が思ったより広く、いい泉質でゆっくり入れました。
夕飯も、ワインを飲みながら食べるペースに合わせて頂いて、ゆっくり頂けました。
お料理は朝夕、全部平らげるほど美味しかったです。
ダイニングでは、ワンコ達も広いスペースで一緒に居る事が出来て良かったです。

ドッグランでは、あんじーとまろにーだけで遊びました。

事前に送られてくる、宿泊の注意への同意書が少し固すぎるというか、トラブルや苦情が多いのかな?と行く前から不安になりましたが、全然そんな事が無く良いホテルなので、ちょっとその辺りがマイナスになった点です。

全体では、大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2015年08月15日 15:55:15

この度のご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
当館のご利用に際しましてご理解ご協力頂けました事心よりお礼申し上げます。

大涌谷もかなり落ち着いて参りましたので、あんじーちゃんまろにーちゃんと共にまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ドギーズパーク箱根

ご利用の宿泊プラン
8/8~8/15夏季限定♪愛犬と一緒の旅◆2食付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙】

総合4

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ZUO1616さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

ZUO1616さん [40代/男性] 2015年06月14日 21:34:09

お部屋は狭くもなく清潔でした。
芦ノ湖までの散策コースがあり、朝食後2時間くらい歩きました。
人も少なくとても気持ち良かったです。
チェックアウトの時間が遅めで11時なので朝の散歩が十分できました。
お散歩好きなワンコにはとてもいいところだと思います。
ワンコ用のベッドの貸し出しとかあれば、よかったなと思いました。
ワンコが休むところがありませんでした。。。
次回はマイベッド持参します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2015年06月15日 10:11:46

この度のご利用誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
わんちゃんとのお散歩は、暑すぎず寒すぎずで今が一番いい時季かと思います。
夏にはわんちゃん用のプールもございますので、又のご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】充実の施設♪愛犬と箱根に泊まろう!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙】

総合5

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投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月13日 21:58:11

サンクスフェスタでお徳に宿泊することができました。
隣接するホテルの温泉にも入湯税のみで入ることができ、とても心地の良いひとときを過ごせました。
宿泊した日は寒さがぶりかえし凍えるような日でしたが、温泉でポカポカに温まってリフレッシュ。
その温泉大浴場の備品の充実ぶりは素晴らしいです。
ドライヤー前に髪に付けるヘアケア用品があるのもとてもありがたいです。
お料理もとても美味しいです。
今回久しぶりの利用でしたが、スタッフさんが覚えていてくださって嬉しかったです。
寒かったですが富士山がとてもきれいで、芦ノ湖と富士山を眺めながらの食事は素晴らしい。
愛犬と一緒の一人旅ですが、一人でも泊まれることがありがたいです。
そして愛犬もドギーズパークをとても気に入っていて、帰りはなかなか車に乗ってくれず困りました(^_^;)
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2015年03月14日 06:58:32

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。またいつもご利用いただき感謝申し上げます。

冬季のこの時季は雪の心配もございますが、普段は空気が澄んでいる為、他の季節より景色が良ご覧いただけることが多く特にきれいな富士山がご覧いただける確率も高いです。
ちょっと寒いかもしれませんが、芦ノ湖畔の散歩もおすすめです。
これから暖かくなり、動きやすい季節となります。
ぜひ、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝・5周年】サンクスフェスタわんわんプラン≪お料理グレードUP≫
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙】

総合5

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投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月23日 20:30:49

何度も泊まっています。
特に受付の方が優しいです。
部屋はシニア犬には優しいし、風呂も気持ちよかったです。
なんといってもドッグランが家の犬のお気に入り。
次回も予約しました。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2015年02月23日 23:49:21

この度はご利用いただきありがとうございました。また、お帰りの際に次回のご予約もいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様の貴重な意見を元に精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 スタッフ一同また4月にお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝・5周年】サンクスフェスタわんわんプラン≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【【HONDAdogルーム】洋室ツイン(禁煙)】

総合5

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ロッキー愛海さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

ロッキー愛海さん [50代/男性] 2015年01月13日 22:12:57

料理は夕食、朝食ともに美味しく大満足です。リピーターですが更にリピートします。温泉を楽しむには隣接したホテルに行かなくてはいけませが、こちらの大浴場で十分です。またお世話に為ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2015年01月14日 05:02:31

この度も、ご利用誠にありがとうございました。
前回に引き続き高評価を頂きましてスタッフ一同
大変嬉しく存じます。次回お越しの際には、更に
サービスを向上する様努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【祝・5周年】サンクスフェスタわんわんプラン≪お料理グレードUP≫
ご利用のお部屋
【ミニドッグラン付ツイン 禁煙】

総合5

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横浜っ子さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

横浜っ子さん [50代/男性] 2014年09月10日 22:08:12

今回、チワワ連れの旅行でしたがホテルの部屋にドッグランがついていたりとてもよくできたホテルだとおもいます。お風呂が部屋にないのが少し残念だったのと同じ敷地にある同系列のホテルの温泉風呂が有料なのが無料だともっとよいとおもいます。また内風呂と露天風呂があるのですがお湯がぬるかったのでもう少し熱めのほうがよいです。料理はデラックスコースにしたこともありとてもよかったです。また部屋の入り口には犬の名前が表示されておりおもしろかった。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2014年09月11日 15:31:50

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへの記載をいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂の温度の件でございますが、ご希望に添えず申し訳ございません。季節により若干ではございますが、湯温も変動させていただいておりますが、設定温度は41度前後での設定としております(露天風呂は気温の関係で若干低くなるかと思います)
頂きましたご意見は検討させていただき、お客様と愛犬の滞在を今後もお楽しみいただけますように精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シニア犬限定!国産牛ステーキを堪能♪【ワンちゃん特典付】
ご利用のお部屋
【ミニドッグラン付ツイン 禁煙】

総合4

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投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月15日 10:32:32

箱根はペットにあまり優しくなく、食事するにも冬でもテラス席が求められたりします。
しかし、こちらは、室内ペットOK。宿泊せずに食事だけでもOKなので大変ありがたい。
一泊させていただいた際の感想。初めてであったが大変気に入った。庭はあるし、ドックラン3つもあった。お風呂は温泉ではないことが唯一残念だが、生姜湯としたり工夫が見られたので満足。
唯一残念だったのは部屋。全体的に床がざらざらしていたことと床がフローリングであったこと。フローリングは犬はつらいと言われているようなので、改善していただければ
シニア犬も楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2014年01月16日 14:59:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場につきましてご希望に添えず申し訳ございません。館内全館の水は井戸水を使用しておりましてミネラル成分を多く含んだ水質となっており、毎日変わり風呂を行っておりますが、
今後も皆様に少しでもご満足いただけますようご検討させていただく次第でございます。
さて、客室の床の件でございますが1階にございますミニドッグラン付の客室3室のみフローリングタイプとなっております。ミニドッグラン付のお部屋は他の部屋に比べ土や砂利が客室内に入りやすく匂いも残ってしまうことから一昨年に床の張替えを実施致しました。ミニドッグランはついておりませんが、他の部屋の床は現在カーペットでございますので次回ご利用いただけます際は、他のお部屋をご利用していただけますと幸いです。
尚、昨年シニアのわんこや足腰が弱いわんこ向けにHondaDogROOMが1室できましたのでよろしければご利用ください。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申しげております。

ダイヤモンド ドギーズパーク箱根

ご利用の宿泊プラン
愛犬ご来館5,000頭★突破記念!3大特典付き♪<冬得>
ご利用のお部屋
【ミニドッグラン付ツイン 禁煙】

総合5

ロッキー愛海さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

ロッキー愛海さん [50代/男性] 2014年01月10日 07:07:31

今回はお世話になりました。宿泊費用を考えると、夕食も朝食も満足でした。また伺いたいものです。駐車場は少し狭いかな、という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2014年01月11日 10:46:39

この度のご利用、誠にありがとうございました。
駐車場が少し狭く、第二駐車場へご案内させていただいたりと皆様にご不便をおかけしており、申し訳なく思う所存でございます。
お食事はお口に合いました様で嬉しく思います。
これからまだまだ雪の心配もあり、寒い季節が続きますが、機会がございましたらまた足を運んで頂ければと存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ドギーズパーク箱根

ご利用の宿泊プラン
4大特典付が嬉しい♪1泊2食付特別プラン<秋得>
ご利用のお部屋
【【シニアわんこにやさしいお部屋】洋室ツイン(禁煙)】

総合5

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yossy8711さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

yossy8711さん [50代/女性] 2013年11月19日 11:08:58

母の誕生日を兼ねたお泊りで箱根に連れて行きたかったんですが紅葉まっただ中で、ドコモ宿泊が取れずあきらめかけていたんですが、急なお泊りに対応していただき、他のわんこちゃんともとてもフレンドリーに遊ばせて頂いて感謝です。同一敷地内の会員制のグレードの高いホテルの入浴までできて泉質もととてもよく打ち身も治ってしまいました。レストランから見た、お天気も良く富士山と芦ノ湖が絶景でした。牛ステーキは、差額を出してもいいのでもう少しボリュームアップ出来たらよかったですが、それは贅沢ですね。オリジナルのダイヤモンドワインもとてもおいしかったのでお勧めです。また、ぜひ利用させて頂きたいです。レストランの方にも親切にしていただき、テーブル高さが標高840mで、634mのスカイツリーより高いというお話は感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 2013年11月19日 15:55:49

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。天候にも恵まれて箱根を代表する景色もご覧いただくことができたようで、うれしい限りです。
また当社オリジナルのワインもお口にあい、スタッフの会話が華を添えることができたことで、滞在が楽しいひと時になれたのであれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイヤモンド ドギーズパーク箱根

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒に箱根へ♪箱根西麓牛ステーキを堪能♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室ファミリー 禁煙】

総合5

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投稿者さんの ダイヤモンド ドギーズパーク箱根 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 23:25:48

スタッフの対応が丁寧で大変気持ちよく過ごすことが出来ました。部屋も大きく、サービスも良く大変楽しい休日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
1日2組様・平日限定!お部屋で食事だワン♪2食付
ご利用のお部屋
【◆和洋室ファミリー 禁煙】

57件中 1~20件表示

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