クチコミ

接客がとても丁寧でよかったです。夕食が部屋食なのもとても嬉しい。 部屋から見えるお庭はとても趣があっていいと思います。 建物自体はおそらく古いのでしょうが、それでもいろいろなところに気を配られていてとても綺麗にされています。 お風呂に据え置きのシャンプー等だけもう少し良いのがあったらなーと思ったので、気になる方は持参された方がいいです。 個人的に嬉しかったのは子供用の風呂桶やお風呂の椅子、お庭に出る際もちゃんと子供用の下駄が用意してあったり、そしてなにより、お部屋に用意されているお菓子の中にちゃんと子供用の物が別に用意されていたことです。何ヶ所か旅館に泊まったりしましたが、お部屋に置かれているお茶菓子で子供用のが用意してあったところは初めてでした。羊羹などのお茶菓子はまだ美味しさがわかる年ではないので、こういった心配りがとても嬉しかったです。 食事もとても美味しく、露店もとても広くて素晴らしく、スタッフの方々の接客もとても気持ちの良い物でした。

両親の金婚式のお祝いで３家族で宿泊しました。 その旨をお伝えしたところ、部屋の並び、食事場所の確保などをすぐにメールで答えていただき、ネット予約でしたが安心して当日を迎えられました。直前にはケーキの持ち込みや、食事部屋のデコレーションの相談にも快く応じてくださいました。おかげで良いお祝いができ、両親も大変喜んでくれました。 ちょうど桜の見ごろの時期でしたので、部屋からの眺めが素晴らしく、夜のライトアップも素敵でした。さらに、露天風呂から桜を眺めることができたのは初めての事で感激でした。 食事も美味しく、部屋も掃除が行き届いていて、仲居さんはじめスタッフの感じも良く、大変気持ちのいい滞在でした。ありがとうございました。

台風17号北部九州直撃の最中利用しました。暴風雨が心配で、事前に宿に問い合わせ〜山際でもなく川のそばでもないということで、台風の中、三世代総勢12人の家族旅行を決行しました。 到着してすぐお風呂〜スリッパ入れの所に、スリッパの履き違え防止のため、印をつけるためのシールとペンがありました。年に何度も旅をしていますが、このような細かい心使いある宿は初めてでした。 食事は基本部屋食みたいですが、大家族での宿泊のため宴会場での食事でしたが、安価な宿泊費なのにとてもボリュームあり娘たちも婿たちも大満足！子供用の食事にはくまモンの海苔巻きおにぎりが付いており、子供たちも大喜びでした。 暗くなると、食事処横の庭園はライトアップされ幻想的で日常を忘れさせてもらうことができました。 朝食も色々な種類が並ぶ中、昔懐かしい美味しい呉汁がありとっても美味しくいただきました。 グリーンランドの近くの温泉宿ということで、こちらの宿ネットで見つけて予約したのですが、大当たりでした！！また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

9月20日にお誕生日で伺いました。 まず、お部屋から見えるロケーションが素晴らしく口コミ通りでした。 また客室係の方を含め、すべてのスタッフの配慮が素晴らしかったです。 熊本市内から30分で行ける為、移動の疲れもなく温泉と部屋食を存分に楽しめるお宿です。 お部屋も少しノスタルジックさはありますが和室の良さが出てます。 食事はさくら会席ですべて美味しく、特にすき焼きはサイコーでした 少し残念だったのは泉質が土地柄だと思いますが、平山や山鹿、菊花などに比べて普通だった事。 ただ、お宿の作りや雰囲気、スタッフの方々の配慮や食事、どれをとっても満点で価格を考えるととても良心的で、ぜひおすすめのお宿です。

0歳、5歳の子どもを連れて宿泊しました。 お世話をしてくださったスタッフさんの対応がとても良かったです。 子どもたちにも温かい目線で接していただき、感謝です。 馬肉料理を楽しみにして行きましたが、どれもとても美味しくいただきました。 ボリューム満点で、おなかいっぱいになりました。 子どものお子様ランチも良かったです。 朝食も美味しかったです。 お風呂は内風呂が熱めで、露天風呂がちょうど良い温度でした。 あまり人がいない時間帯に入ったのもあり、ゆっくりくつろぐことができました。 家族一同、とても満足しています。 また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

9月25日、23時間プランでお世話になりました。家内も私も大変のんびりさせていただき、事前にお願いしていた要望もすべて満たして迎えていただき、大変心地よく過ごさせていただきました。お宿のフロントレセプションの方はじめ、部屋かかり、レストランの担当のかたなど、それぞれの皆さんのおもてなしの気持ちが伝わって、いいやどだな〜〜〜と感謝しながらチェックアウトしました。又九州に行ったときは、再度おせわになるつもりです。ありがとうございました。 部屋の窓から眺める庭園や、池に飛来する鳥の状景が浮かびます。これもいいサービスですね。 ただひとつもし改善できるなら、翌日の昼弁当は再考の余地ありかと思います。コスト上仕方のないことかもしれませんがーーー。夜の食事は大変よかったですよ。

今回家族４人で伺いました。 まず、予約を入れた当日の割と早い段階に予約確認の電話をいただきました。 その際に要望としてあげていたことにも丁寧に応対いただいて嬉しかったです。 （過去にネット予約した宿では、質問しても返事がこなかったことも有るので。） 館内は掃除が行き届いていました。 部屋からは庭が見渡せ、部屋から庭に下りることも出来ました。 庭の池(?)には鯉が泳いでいて涼しげな雰囲気が楽しめました。 露天風呂には２匹の蝉がいましたが、他の方がおっしゃっているような たくさんの虫はいませんでした。改善されたのでしょうか。 立地は車で少し走ればコンビニがありますし、駅からも遠くないので不便は感じませんでした。 夕食は今回板長おまかせコースだったのですが、和洋折衷で前菜からメイン・デザートまでとてもおいしくいただけました。量も申し分なかったです。馬肉コースも味わってみたいですね。 朝食はちょっと塩辛いものが多かったです。ですが季節を感じる呉汁もありおいしかったです。 要望としては、高齢の祖母との宿泊だったのですが、 部屋の畳がすべりやすかったので、壁に手すりがついていると高齢者も安心して宿泊出来るのではと思いました。 母も尚玄山荘さんを気に入り、大変楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。

場所がちょっとわかりづらいところでしたが、モダンな建物とゆったりした造りに、お部屋からの純和風庭園の素晴らしさ！！つつじはもう終わりに近かったのですが、手入れが行き届いて、きれいな水に遊ぶ池の鯉になりたいと思ったほどです お湯もゆったりと贅沢にこぼれ、のんびりできました 夕食も、馬刺しコースにチャレンジ、おいしかったし、量も十分でした 朝食が、大広間でそれぞれ干物を焼くのでせっかくお風呂に入ったのに、においが付きそうでちょっと困りました お世話の方に何の干物か尋ねたのですが、ご存じではなく、初めて見る魚だったので知りたかったです。 新幹線の駅からは近いので、また利用したいと思います

母と二人旅で宿泊しました。 お食事は『さくら会席』で馬肉尽くし！！若い方には量が足りないかもしれませんが、お酒と一緒に頂くのにはちょうどいい量です。温泉宿ではお酒の種類が少ないことも多いのですが、こちらは迷ってしまうほど。これもポイント高いですね。 お風呂も玉名温泉特有の優しいお湯。露天風呂、打たせ湯も良かったです。ただ一点改善していただきたいのは、脱衣所に置いてあるヘアブラシは、使い捨てもしくは消毒済みと使用済みを分けていただけたらと思います。 お部屋から見える庭園も素晴らしかったです。季節ごとに変わるでしょうから、また訪れたくなります。母も大満足で、喜んでいました。 とても落ち着くいい宿です。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

一時間ほど早く到着しましたが30分前にはお部屋に通していただきました。 客室・お風呂ととても清掃が行き届いており、従業員の方々もよくご挨拶されとても感じがよく好印象でした。 ただ、内風呂の湯温がかなり高温の為、長湯出来ないのが残念でしたが、露天風呂は翌朝に（到着日は悲しいかな、雨でしたので・・）ちょうどよい湯温で（やっぱり外だからかな？）大変気持ち良かったです。泉質のおかげか、父母は翌朝腰など全く痛くなかったと喜んでおり、又ぜひ来たい...と申しておりました。 欲を言えば、夕食の献立内容を一品ずつ説明されると嬉しかったかな？ 朝食にコーヒーを加えられるといいのでは？と感じました。（ミルクや健康茶はあったので）

お部屋でゆっくり食事ができ、とても良い時間を過ごせました。 建物は古いですが綺麗に清掃されていて、滞在中不快に感じることはありませんでした。 ただ、お部屋のエアコンの風量が弱にしても自動にしても強く、かといって止めると暑く、直風が当たらない部屋の半分にお布団を寄せてくっつけてなんとか眠れました^^; また、大浴場は熱めで、露天風呂でなんとか心地よく感じました。 体感ですが40度以上はあったので、お子さんには厳しいかなと...！ 熱めのお湯が好き、お子さん連れでないご夫婦やカップルでゆっくりした時間を過ごしたい方にはオススメです^^*

ホームページを見たり、口コミを見たりして、まずまず良い旅館だろうなとは期待していたが、予想は裏切られ、ものすごく良い旅館だった。立地は駅からタクシーで近く、スタッフはみな気さくで親切、宿は全体に明るく綺麗で、しかも静かで、庭園も美しく、大浴場や温泉も気持ち良く、食事もまったく問題なく美味しかった。改善の余地があるかを考えてみたが思いつかない。庭園は手入れがされていて綺麗だったが、1350坪もあるようには見えなかった。備え付けの草履での登りがきつく、途中で引き返したが、小高い丘の上も含めれば意外に広いのかもしれない。お勧めのお宿です。

とてもきれいな旅館でした。部屋もアメニティも良かったです。部屋からの景色も最高でした。 到着時に外におられたスタッフのかたに写真撮影を頼んだら、ため息をついてとても感じが悪くがっかりしました。一瞬で帰りたくなりました。スマイルも作れないと感じて直ぐにもういいですとお断りしました。挨拶もされず小走りで建物に入って行かれました。到着時は嫌な気持ちでした。部屋に案内してくれたスタッフさんはネパール出身の方でした。丁寧に対応されて良かったです。 夕食は部屋食でゆっくり食事ができました。ネパール出身方の対応、笑顔とても良かったですよ。美味しかったです。 朝食も美味しかったです。食事が終わって部屋を出るときは手を休めて、こちらを見てお辞儀をされ、とても感じがいい方でした。 悪いのは到着時のスタッフ一人だけでした。他は全部良かったです。

リピートしようと家族で帰りに話したお宿でした。 とにかく食事がおいしいお宿です。部屋食で、ゆったりとした時間を過ごしたのですが すべてのメニューにとても感激しました。 丁寧な料理を作られていると感じられます。 品数も多く、味付けも素晴らしく、量もちょうどよく、彩り素晴らしかったです。 朝食もまた大変美味しかったです。 食事だけではなく、接客もつかず離れずな感じで、お部屋もよかったです。 大満足なお宿です。必ずリピートしようと思っています。

４月10日に母と友人が宿泊しました。高齢のため、1階のお部屋を準備していただきました。 とにかく日本庭園がキレイでツツジや藤の花なども咲いていたようです。夜はライトアップされ、それを見ながらのお部屋食はとても満足していました。温泉も広くて庭園も望め、お湯は無臭ですがお風呂上がりはツルツルになりました。 清潔感のある旅館で、接客もとても丁寧で満足していました。 また宿泊したいと大変喜んでくれました。 ありがとうございました。

美しいお庭が眺められる部屋に一人で一泊でき、夕食が部屋でゆっくりいただけるのがとてもよかったです。夕食も朝食もたっぷり美味しくいただきました。 フロントの方、お部屋係の方、朝食会場の方、皆さんとても親切にしてくださって、気持ちよく過ごせました。 温泉のお湯の質もとてもよかったです。タイミングよく一人だったので、大浴場や露天風呂を独り占めできました。 全体的に経年している感はありますが、掃除や手入れが行き届いており、特に問題は感じませんでした。お部屋のアンケートに書きましたが、部屋の中にもう少しコンセントの口があると、充電アイテムの多い昨今、より便利になるのではないかと思います。

新婚旅行で行かせていただきました！ 高速インターからもほど近く、わかりやすい場所でした。 お部屋でお食事が頂けるということもあり、主人とゆっくりのんびりおいしいお食事を堪能することができました。 また、仲居さんのお人柄も素晴らしく、主人と一緒に「いい仲居さんだったね」と感動致しました。お部屋から見る景色も、管理が隅々まで行き届いており、思わず主人と一緒に「すごいねえ。綺麗だ。落ち着ける場所だね」と話しておりました。 素敵な時間をありがとうございました！ また時間を見つけて、お伺いさせていただきます！

コロナの影響もあり宿泊者は少なかった印象でした。 チェックインしてすぐお部屋に案内していただいた担当の方はとても感じがよく。その後も部屋食の際など手際よく安心できました。 食事は種類も多く食べきれないほどで、どうしても食べたかったのに食べきれなくて残念がっていた炊き込みご飯は後でおにぎりにして持ってきてくれました。ありがたかったです。 部屋から見えるお庭も素晴らしく、手入れも行き届いていて夜のライトアップも楽しめました。 お風呂はかなり熱めのお湯で露天でも寒くないほどでした。 とてもくつろげて旅行になりました。

お部屋から見える庭園がとてもきれいで癒やされました。 お風呂は広々としており湯加減はちょうど良かったです。 翌日の早朝にも利用しましたが露天風呂から空を見ると真上にちょうどお月様が出ていました。寒い日でしたが湯冷めもせず部屋に戻ってからもポカポカして気持ちよくすごせました。 お料理はとても素晴らしく豪華でした。お刺身も焼き物も美味しかったです。追加で頼んた馬刺しも最高でした。 私は特にほう葉焼きが気に入りました。 お陰で楽しい思い出が出来ました。お世話になりました。

住宅街の中にある旅館で、最初着いた時は少しがっかりしたのですが、部屋からの庭園の眺め、とても綺麗な緑が広がり、手入れのされた庭はとても気持ちがよかったです。 また感じのよい従業員の方の接客もよかったです。 食事は部屋でいただけて一つ一つの料理が美味しく綺麗。作っているかたの丁寧さが想像できました。 お風呂も丁度よい熱さで気持ちよかったです。何度も入りました。 このサービスでこの料金。とても満足です。 また行きます！ ありがとうございました。