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住所
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6
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TEL：045-470-6677 |
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FAX：045-470-6778 |
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チェックイン：15:00
（最終チェックイン：28:00) |
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チェックアウト：11:00 |
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交通アクセス
ＪＲ横浜線 新横浜駅北口より徒歩にて５分／ＪＲ東海道新幹線 新横浜駅北口より徒歩にて５分 東京駅まで新幹線にて20分
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駐車場
有り 22台 1600円（税込み／泊） 先着順 15:00〜11:00 予約不可 高さ制限あり |
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| >よくあるお問い合わせ |
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■宿泊
Q.チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A.チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時です。
Q.チェックインの時間を早めることはできますか？
チェックアウトの時間は延長できますか？
A.正規料金から算出した追加料金にて承っております。
Q.自分の部屋に知人・友人を招いても良いですか？
A.ご宿泊されるご本人様、または、お連れ様以外のご宿泊部屋のご利用は
ホテル業法に基づきお断りさせていただいております。
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■客室 |
Q.インターネット接続はできますか？
A.全客室にて無線・有線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。
Q.禁煙ルームはありますか？
A.7-9階を禁煙フロアとさせていただいております。
宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。
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■アクセス・駐車場 |
Q.駐車場はありますか？
A.当館併設のタワーパーキングがございます。(有料)
(車高1.5M 車幅1.8M 全長5.1Mまでのお車に限る)
Q.ホテルへのアクセス方法（公共交通機関編）は？
A.JR東海道新幹線新横浜駅下車(北口)/JR横浜線新横浜駅下車(北口)より徒歩5分
市営地下鉄ブルーライン新横浜駅下車(8番出口)より徒歩2分
Q.JR新横浜駅からの道なりを教えてください。
A.JR「新横浜駅」北口を出てペデストリアンデッキを直進し、左に曲がります。
突き当たりを右に曲がり、階段を下ります。
そのまま直進し、2つ目の交差点を左に曲がり80mほど進むと、「ラグナスイート新横浜（本館）」がございます。
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■その他 |
Q.食事やルームサービスは提供していますか？館内レストランは有りますか?
A.お食事・ルームサービスの提供は承っておりません。
また、館内に併設のレストランはございません。
宿泊日当日の午前11時までにご予約頂いた場合のみ、崎陽軒のシウマイ弁当をご朝食にご用意しております。(翌日午前7時よりお渡し)
Q.ランドリーサービスについて
A.ご連泊のお客様向けに有料でお洗濯、ドライクリーニングを承っております。
受付:午前9時迄 仕上がり:夕方
お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入のうえ、フロントまでご連絡ください。
Q.チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？
A.はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。
冷蔵・冷凍品、貴重品のお預かりは出来かねます。予めご了承頂けますよう、宜しくお願いいたします。
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こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
