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ホテルプラザイン徳島 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザイン徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.91
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂2.51
  • 食事4.00
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:33:50

仕事で利用しました。
部屋もきれいで立地条件もよくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルプラザイン徳島 2017年07月21日 15:59:47

この度はホテルプラザイン徳島をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同お客様に快適にご滞在頂けますよう努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。
ホテルプラザイン徳島 小森

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・室数限定】お部屋のタイプはおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:32:53

お部屋のタイプお任せプラン で宿泊しました。
1人だったのにツインの部屋を使わせていただいてゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルプラザイン徳島 2017年07月21日 16:04:29

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の空き状況によってはお任せプランでもツインやダブルのお部屋にお泊り頂ける場合もございます。
お客様にご満足いくサービスをご提供できるよう今後とも努めてまいります。
この度は誠に有難うございました。

ホテルプラザイン徳島 小森

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・室数限定】お部屋のタイプはおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:31:14

7月9日から仕事で宿泊しました。
部屋はきれいだし、コンビニも近いし、なにより安くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルプラザイン徳島 2017年07月21日 16:14:58

この度はホテルプラザイン徳島をご利用いただき誠に有難うございます。
またご多忙の中クチコミにご投稿いただき有難うございます。
近隣にはドラッグストアやスーパー、ファミレス等もございますし少し遠方までお出かけの際は1台ではございますが貸し出しの自転車もございます。
また徳島にお越しの際は是非ご来館くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
ホテルプラザイン徳島 小森

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・室数限定】お部屋のタイプはおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 08:42:06

水回りが少し清潔感に欠ける気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザイン徳島 2017年06月01日 11:14:56

この度はホテルプラザイン徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

水周りの清掃が行き届いていなかったという事で申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルプラザイン徳島

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・室数限定】お部屋のタイプはおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 09:51:51

バスルームカビ臭いし洗面台の裏側はカビだらけでACも送風のみ使用出来なかった。

ユニットバス入口ドア上部の止め金具が外れて右小指の第二関節と額5cm位切れて出血し部屋に電話が無かった為フロントまで駆け込み激怒し支配人を部屋まで呼び、事情を説明したら負傷者よりドアの方ばかり心配したので、超~激怒で「こっちは出血してるがぞ」言うたらフロントに降りカットバンを持ってきたけど小さ過ぎて事にならんので朝までフェイスタオルを代用しチェツクアウト。

こっちから何度かホテルに電話したが全く謝礼が無く二週間経過するが額は傷跡とコブが痛い!!! 訴えるがも・・・? 検討中。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルプラザイン徳島 2017年05月21日 13:44:28

この度は当館でのご宿泊において、設備品の不具合ならびに満足のいく対応ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
その後について何度かお電話をさせて頂きましたがつながらず更なるご不快な思いを重ねてしまい誠に申し訳ございませんでした。

本件につきましては、お客様より頂きました貴重なご叱正、ご指導を社内で共有したうえで今後このようなことが二度と起きないように設備の再確認を行っております。

たいへんお忙しい中とは存じますが、改めてご連絡をさせて頂きたく存じますので宜しくお願い申し上げます。

ホテルプラザイン徳島 白水

ご利用の宿泊プラン
【はやわり】7日前までの予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

まさちゃん4326さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

まさちゃん4326さん [40代/女性] 2017年05月04日 16:59:42

バスルームカビ臭い。洗面台の裏側はカビだらけでした。スタッフの印象が良かったから掃除が良くなかったのは残念でした。安いから仕方ないですかね…。 もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルプラザイン徳島 2017年05月04日 20:23:35

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
日頃より、お客様には心を込めた応対により、お気持ちよく快適に、お過ごしいただく為のサービス向上にスタッフ一同力を入れてまいったつもりでしたが、まだまだ貴台のおっしゃるとおり行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

今後におきましては、さらに精進を心掛け、関係者一同一層の指導と努力を重ねてまいりたいと存じます。これからもお気づきの点がございました折にはぜひご叱正、ご指導いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルプラザイン徳島 白水

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ECO連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

魔人ボウさんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

魔人ボウさん [40代/男性] 2017年04月07日 07:41:57

駐車場も有り おっさん一人の素泊まりには最適!
このお値段でしたら文句は付けれません。
ありがとうございました。
また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルプラザイン徳島 2017年04月10日 14:20:29

この度はホテルプラザイン徳島をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】定番のシンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆無線LAN接続無料♪】

総合4

TAKOS0808さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

TAKOS0808さん [40代/男性] 2017年04月05日 17:06:41

家族3人で利用しました。車を停めることがホテルという観点で決めました。ホテルは駅の裏で繁華街から離れてはいるものの、コンビニ、スーパーに近く、呑みに行かない家族連れには不便ではありませんでした。ホテルは年季が入っていますが、掃除も行きとどいており不満はありませんでした。フロントの対応も丁寧でよかったです。価格も安くコスパ的には非常に良いです。家族で徳島に行く時にはまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルプラザイン徳島 2017年04月05日 17:57:08

この度は、ホテルプラザイン徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるビジネスホテルから当ホテルをご選択頂けましたこととても嬉しく感じております。
今後ともスタッフ一同、快適にご滞在頂けますよう努力してまいります。
また徳島にお越しの際は当ホテルを是非ご利用ください。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ホテルプラザイン徳島 小森

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】定番のシンプルプラン
ご利用のお部屋
【トリプル【みんなで仲良しSTAY】】

総合2

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 19:03:06

ツインで5000円の格安だったので、仕方ないのですが、暖房が弱く凄く寒かったです。部屋は綺麗に掃除はしてありましたが、お風呂が少し汚かったです。
値段が値段だったので、それなりでしたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルプラザイン徳島 2017年04月06日 15:44:13

この度はホテルプラザイン徳島をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
滞在中、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは築40年を経過し外観内観、空調等に不備はございますがお客様に少しでも快適に過ごして頂けます様、ご指摘内容を参考に改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ホテルプラザイン徳島 小森

ご利用の宿泊プラン
21日前までの特別プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【お友達とご一緒に】】

総合3

Lastmangoさんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

Lastmangoさん [40代/男性] 2017年03月19日 23:30:01

可もなく、不可もなくというところです。駅から若干遠いですが歩けますし、少し足を伸ばせば食べるところも困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルプラザイン徳島 2017年04月16日 14:02:02

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。近隣のグルメマップ等もご用意しておりますので、また御利用頂ける機会がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

ホテルプラザイン徳島 白水

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ECO連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆無線LAN接続無料♪】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 14:23:26

子供の受験の為、ツインのお部屋を利用しました。建物は古く、トイレとお風呂が清掃はされてると思いますが、他の投稿にもあるようにサビなのかカビなのか分かりませんが、汚く感じました。子供は「汚いのでお風呂は入らない」と言って入りませんでした。
部屋は普通ですが、ベットのシーツや布団にシミがあり残念。値段的に仕方がないと考え、この評価です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルプラザイン徳島 2017年03月19日 07:28:37

この度は、ホテルプラザイン徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様には、この度大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは築40年を経過し、早急な改善は困難ですが貴重な意見を今後の参考にさせていただきます。
今後はご不便をお掛けする分接客・サービス面で努力し、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。これからも何卒相変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ホテルプラザイン徳島 フロント糸房

ご利用の宿泊プラン
仕事前日に前乗り【日曜日限定プラン♪】現金特価
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【お友達とご一緒に】】

総合4

さ0543さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

さ0543さん [30代/女性] 2017年02月06日 05:29:22

早朝フェリー利用のため宿泊。布団意外のスペースが殆どありませんが、寝るだけなので問題ないです。フェリーとのタイアッププランでフェリー代が割り引かれたので、宿泊費がチャラになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルプラザイン徳島 2017年02月06日 05:56:45

この度はホテルプラザイン徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足して頂けます様出来ることから引き続き努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプラザイン徳島
西尾

ご利用の宿泊プラン
【南海フェリー(和歌山⇔徳島)タイアッププラン】駐車場無料プラン
ご利用のお部屋
【TATAMI(和室4畳、ダブルのお布団1枚)】

総合3

ふく5933さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

ふく5933さん [50代/男性] 2017年01月16日 11:05:00

センター試験雪対策のため宿泊
積雪もなく不要といえば不要だったのですが
徳島大学常三島キャンパスに近接しており
同校に用がある場合は極めて便利な立地ではないかと思います
欲を言えば、駅からも遠く、利用者も自動車での方が多いかと思いますので
付近に自前の駐車場を用意していただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルプラザイン徳島 2017年01月16日 13:08:36

この度はホテルプラザイン徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに平面駐車場はございますが、台数が20台ほどしかないため、先着の御予約のお客様優先になっております。
お客様が御予約をいただいた際には満車状態になっており、近くのコインパーキングへのご案内とさせていただいておりました。
満車状態の際には、徒歩5分ほどの提携等はしておりませんが、近くのコインパーキングをご案内させていただいております。
フロントスタッフまでお問合せいただければご案内をさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラザイン徳島 藤本

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【現金特価】ノーマイカープラン【駐車場を利用しないお客様限定】
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【3名様でお得】】

総合4

くりくり1129さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

くりくり1129さん [40代/男性] 2016年12月10日 15:04:30

勤務先に近くてとても便利です。
今回の部屋は水の出が悪く、少し困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルプラザイン徳島 2016年12月10日 16:43:11

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。また、幾度のご愛顧を賜りまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは築年数40年程と古い施設を利用しており、お客様には水回り面で大変ご迷惑をお掛けしております。大がかりな改築等は困難ではございます。しかしながら今後もお客様にお越し頂けます様これまで以上に清掃活動や接客対応に尽力を注ぎ、精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルプラザイン徳島 フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【現金特価】ノーマイカープラン【駐車場を利用しないお客様限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆無線LAN接続無料♪】

総合3

☆☆JACK☆☆さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

☆☆JACK☆☆さん [30代/男性] 2016年11月27日 00:56:26

徳島インターから比較的近く場所もわかりやすかったです。車で行くなら便利な立地かと思います。早朝の南海フェリーに乗る為宿泊しました。深夜にチェックインしたので感想という感想はかけませんが普通のビジネスホテルです。値段も安いので寝るだけであればこれで十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルプラザイン徳島 2016年11月27日 02:06:26

この度は、ホテルプラザイン徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿・ご感想頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、徳島インターからも南海フェリー乗り場からもお車で10分程度の場所にございます。
ビジネスでのご利用はもちろん家族連れなどお車でのご利用のお客様にはご安心してご利用頂けます。また、当ホテルでは只今、南海フェリータイアッププランにて大変お得なご利用が可能でございます。又、徳島へ来られる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

ホテルプラザイン徳島 フロント 糸房

ご利用の宿泊プラン
21日前までの特別プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【カップルで♪お友達と♪】】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:34:28

ウォシュレットもあり、コスパが良い。次回、徳島に行くことがあれば、また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルプラザイン徳島 2016年11月25日 18:39:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当社は、地球にやさしいホテルづくりを目指しており、その一環としてエコアクション21に参加し、環境保護に取り組んでおります。
そのためECO連泊プランなど大変お得なプランにてお客様にご利用頂き、価格に関しましても、沢山のご好評を頂いております。
限られたサービスの中でもスタッフの接客面等でお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、次回徳島へ来られる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
ホテルプラザイン徳島 糸房

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ECO連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆無線LAN接続無料♪】

総合5

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 15:41:20

トイレタンクのたまりが遅いお部屋といううことでかなり格安でしたが
普段のお部屋とかわりなく快適に過ごせました。
トイレタンクの件も不自由なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルプラザイン徳島 2016年11月25日 16:51:18

この度は、ホテルプラザイン徳島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
設備面でお客様にご不便をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
早急な改善とは参りませんが、ご不便をお掛けする分接客・サービス面で努力し、お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザイン徳島 フロント 糸房

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】トイレタンクの溜まりが遅いお部屋です。
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆無線LAN接続無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 15:22:10

11月6日に宿泊しました。やはりコスパがいいので、助かります。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルプラザイン徳島 2016年11月25日 16:41:47

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
仕事の前日に前乗りなど、日曜限定でお得なプランを当ホテルではご利用頂けますので、沢山のご好評を頂いております。
又、当ホテルでは数に限りがございますが、駐車場を平面完備しておりますのでレジャー等のファミリー利用のお客様にもご安心してご利用頂けます。
また是非お客様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザイン徳島 フロント 糸房

ご利用の宿泊プラン
仕事前日に前乗り【日曜日限定プラン♪】現金特価
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツインルーム【3名様でお得】】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 16:59:33

お値段が破格なので、いろいろと古い所などはしょうがないかなと思いました。
徳島大学には近くてよいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルプラザイン徳島 2016年11月22日 05:19:59

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから徳島大学常三島キャンパスは徒歩5分圏内に位置しております為、試験の際などは、沢山の学生様にご好評頂いております。
施設は築年数30年強の施設を利用している為、お客様にはご不便をお掛けする面が多々あるかと思います。早急な改善とは参りませんが、ご不便をお掛けする分接客・サービス面で努力し、お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザイン徳島 フロント 金川

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【現金特価】ノーマイカープラン【駐車場を利用しないお客様限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆無線LAN接続無料♪】

総合3

投稿者さんの ホテルプラザイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 01:11:47

お遍路で利用しました。
車で見つけるのはとても分かりやすいのですが、ちょっと街中から外れた立地なので、時間が遅いと食べる所がやや遠いのが難点(歩きで)。

寝るだけなら立地のせいか静かな場所です。
スタッフの対応やサービス面に不満はありませんが、冷蔵庫の温度を調整できたらなぁと思いました。なんだか飲み物の冷え方が甘い。
温くはないですが、もうちょっと冷えてくれると良かったです。

古さはあまり感じず、部屋は清潔さもありコスパを考えれば十分だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルプラザイン徳島 2016年11月22日 05:01:28

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは徳島駅や繁華街からは徒歩20分程の場所に位置しておりますが、24時間営業のスーパーマーケット、ファミリーレストラン等ございますす為、フロントにてホテル周辺マップを配布させて頂いております。
冷蔵庫に関しましては、環境に配慮した冷蔵庫の為温度調節が出来なくなっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見をもとに検討・改善して参ります。
またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプラザイン徳島 フロント 金川

ご利用の宿泊プラン
仕事前日に前乗り【日曜日限定プラン♪】現金特価
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆無線LAN接続無料♪】

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