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チサンイン鹿児島谷山 クチコミ・感想・情報

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チサンイン鹿児島谷山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.89
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.44
  • 食事4.09
宿泊年月
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709件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 20:10:37

身体を洗うスポンジタオルがなくなっていました。部屋に一つ置くようにしてもらえば助かります。検討をお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
チサンイン鹿児島谷山 2018年04月26日 21:45:49

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様よりご意見ございましたスポンジタオルの件でございますがこの度誠に勝手ながら終了させて頂く事になりました。ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりますが今後も引き続き当ホテルをご利用頂きます様重ねてお願い申し上げます。ご投稿下さいまして誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合3

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 17:43:10

鹿児島市のホテルは、主に鹿児島中央駅や天文館に集中している印象です。今回、谷山周辺で用事があったため、こちらのホテルに宿泊できとても便利でした。
子ども連れで宿泊し、ベッドの下におもちゃを落としてしまったため、ベッドの下を覗いたところ、埃がたくさんあり残念でした。ここまで掃除されるのは、大変なのだろうとは思いますが。
朝食を利用しましたが、品数はあまり多くはなく、もう少しあると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
チサンイン鹿児島谷山 2018年04月11日 18:48:11

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂きありがとうございます。
清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件を早速メイク責任者、メイクスタッフと情報共有を行い、同様な指摘が無いように清掃の見直しなど話し合いながら改善して参ります。

お忙しい中私共の為にご指摘頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
ホテルマネージャー 橋谷

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ●朝食つき● ☆室数限定☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合1

NE-SHOPさんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

NE-SHOPさん [50代/男性] 2018年04月07日 16:44:51

夕食付きを予約しました。こんぴら丸さんに部屋からルームサービスをお願いしましたが、40分待ったが来ない。催促すると女性店員が今部屋に持って行きますと早口!で対応。 しばし待つが五分しても来ない。フロントにも苦情の連絡するが、さらに五分して到着。
こんぴら丸が混んでいたのは理解できるが、ルームサービスが機能していない。
ルームサービスに時間がかかるならば事前にこちらに連絡すべき。フロントからも何も連絡なし。当たり前の事が出来ていないホテルと認識。 まあこんなコメントしても何も改善しないでしょうね!あなた方は!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
チサンイン鹿児島谷山 2018年04月07日 21:58:25

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回二食付きでご予約頂いたにも関わらずお客様への配慮不足で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件はレストラン責任者とも情報を共有し現状より少しでも改善できるよう努めてまいります。。最後に誠に図々しいお願いではございますが今後共ホテル並びにレストランを何卒ご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。並びにご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 夕朝食付 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルジュニア】

総合1

ゆたい4073さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

ゆたい4073さん [30代/男性] 2018年04月04日 00:56:47

ルームサービスの質がここ半年で悪くなっているので併設のレストランは使用しない方が良いでしょう。
写真(一部箸をいれてます)を見て分かるようにかなり小さくなっています。約4年前から仕事で寄った際に必ずルームサービスを使用していましたが、この半年で他の商品も悪くなっています。
それ以外は客室なども綺麗でフロントスタッフも丁寧なので良いのですが、ルームサービスを前提に市街地から離れていても問題なかったのですが。常宿にしていただけあって残念です。
※全体が写っているのが霜降りサバ開き、アップがトロアジ定食。どちらも2/3以下サイズになっており、身も薄くなってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
チサンイン鹿児島谷山 2018年04月04日 02:24:02

いつも、チサンイン鹿児島谷山並びにレストラン金比羅丸をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。今回お客様よりご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、レストランへ報告し改善・改良に全力で努めて参る所存でございます。お客様におかれましてはこれ迄同様ホテル宿泊並びにレストランをご利用頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりますがお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルジュニア】

総合4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 14:21:14

おてもきれいな部屋・施設でした。
部屋自体はエアコンなく過ごせたのですが、ロフトベットはかなり暑かったようで、子どもが汗だくになって寝てました。
サーキュレーターのレンタルなどあればよかったな。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
チサンイン鹿児島谷山 2018年03月26日 15:10:29

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。施設並びにお部屋につきましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
又、貴重なご意見下さいまして有難うございます。次回のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆◆ポイント10倍プラン◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+ロフトベッド】

総合4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 06:48:51

風呂が狭い感じがしました。他は良く感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
チサンイン鹿児島谷山 2018年03月24日 10:52:52

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂きありがとうございます。
お風呂に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきました事にも感謝申し上げます。
ありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
フロント 橋谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

Simon7306さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

Simon7306さん [40代/男性] 2018年03月02日 15:45:42

nice restaurant and good location

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
チサンイン鹿児島谷山 2018年03月02日 23:29:36

Thank you for staying at Chisun Inn Kagoshima-Taniyama.
We are glad to know that you found our restaurant and location favorable.
We very much hope that you will choose our hotel again for your future travel arrangements
when you visit areas close by.
We will try our best to improve our service quality for the next time you visit us.
Lastly, we thank you again for taking your precious time to give us the feedback and are looking forward to seeing you very soon in the near future.

Chisun Inn Kagoshima-Taniyama
Takeaki Otsuzuki

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ●朝食つき● ☆室数限定☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

野生馬3984さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

野生馬3984さん [60代/男性] 2018年02月15日 15:02:20

部屋からの谷山港、大隅半島からの朝日の眺めはすばらしい。宿泊した2月8日の朝、外国からの大型観光船が、錦江湾をゆっくり進んで行くのがみえました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
チサンイン鹿児島谷山 2018年02月16日 02:30:21

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの海側の上層階の眺めは他のお客様よりも好評を頂いております。外国船もよく寄航されますが、見ることができて何よりでございます。
今後も近くに御用の際は、チサンイン鹿児島谷山をご利用下さいませ。従業員一同こころよりお待ち申し上げます。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
口石

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルデラックス】

総合4

okabe23さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

okabe23さん [50代/男性] 2018年02月03日 13:04:53

食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
チサンイン鹿児島谷山 2018年02月04日 00:05:59

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き
誠に有難うございます。又、お食事につきまして
お褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今後共チサンイン鹿児島谷山を何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりますがご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC】

総合4

コウ2073さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

コウ2073さん [50代/男性] 2018年01月21日 21:24:01

食事が良かったです!
コストパフォーマンス抜群ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2018年01月21日 22:36:46

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。ホテル並びにお食事等お褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館頂いた際もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。最後になりますが次回のご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿下さいまして誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【2食つき・早割14】★スタンダードプラン★14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルデラックス】

総合4

コウ2073さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

コウ2073さん [50代/男性] 2018年01月21日 21:22:48

コストパフォーマンスの高いホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2018年01月21日 21:52:41

この度は、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂き誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後共、お客様にお褒め頂けます様スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりますが
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【2食つき・早割14】★スタンダードプラン★14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

n-a-o-さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

n-a-o-さん [50代/男性] 2018年01月17日 15:30:51

けっこう頻繁に使わせてもらってます
朝食のメニューにもう少し変化が欲しいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2018年01月17日 16:24:34

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見を頂きありがとうございます。

当ホテルを今まで同様ご愛顧頂ければ幸いでございます。

貴重な時間の中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルジュニア】

総合5

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 13:05:26

2回目の利用でした。室内清潔で広く、浴室のシャワーも感激でした。こんぴら丸の食事も良く、トイレの便座が暖房だったのは驚きました。室内からの眺め良く気持ちよく過ごせました。又必ず利用させて頂きます。一つフロントの男性が愛想なく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2018年01月17日 16:20:21

この度は数あるホテルの中より再度当ホテルをお選び頂き、新年もお迎え頂いた事感謝申し上げます。また客室設備、食事にまでお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応で不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お客様を気持ち良くおもてなしするのが私共の使命でございます。その大事な部分が掛けてしまいましたこと残念に思っております。
当たり前の事ではございますが、いつでもお客様を笑顔でお迎えることを心掛け、また、お客様の必ず利用させて頂きますのお言葉を励みに、尚一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい時間の中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋谷

ご利用の宿泊プラン
【2食つき・早割14】★スタンダードプラン★14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 12:26:51

ネットで予約後しばらくしてチェックインしたのですが、素早く部屋に案内して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2018年01月17日 16:05:38

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様をスムーズにお部屋にご案内出来たことで、喜んで頂き嬉しく思っております。
お部屋でもゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も当ホテルを常宿としてご利用頂けたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 14:35:57

帰省のため宿泊しました。予定が早く立たなかったため、禁煙室がとれませんでした。やっぱり、臭いが気になりました。次は早めに予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2018年01月16日 00:03:20

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き
誠に有難うございます。お部屋に関しましては
臭い等々ご不便・ご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。次回、鹿児島へお立ち寄りの際は是非共ご来館下さいます様従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

赤爆弾さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

赤爆弾さん [40代/男性] 2018年01月08日 13:03:46

建物も綺麗で、年末年始の時期でも大変料金をお安く宿泊する事が出来ました。
併設されているレストランも大変美味しい料理を食べる事が出来ました。
また鹿児島に行く時には是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2018年01月09日 06:08:45

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に満足して頂けた様で嬉しく思います。
これからも快適に滞在して頂ける様に従業員一同努めて参りますので、また鹿児島へいらっしゃっる際は宜しくお願い致します。こころよりお待ち申し上げます。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
口石

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ◎素泊まり◎ ☆室数限定☆ 14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+ロフトベッド】

総合5

アンディー23さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

アンディー23さん [70代/男性] 2017年12月18日 12:41:54

他の方のコメントを見て予約しましたが、予想以上に良かったです。鹿児島市の中心から少し離れていますが、駐車場が十分なのでとても気が楽でした。建物は新しくて清潔、部屋も大きなカバンを拡げても十分、ユニットバスが少々小さいかな?食事は併設「こんぴら丸」レストランですが、アレルギーにも細かく対応して貰いとても美味しく頂きました。2日目の夕食は疲れたのでルームサービスでお願いしました。何かちょっといい気分でした。
フロントスタッフの女性の笑顔も素敵、朝レストランへ行くのに、エレベーターを降りたら後ろから大きな声で「おはようございます」と。しばらくこんなホテルは経験してないな~と思いながら朝食へ。日替わりメニューで結構楽しめました。朝のドリンクがコーヒー、オレンジジュース、ミルク…なので、あと一つジュースが欲しいかな?
部屋のアメニティーにはPOLAのシャンプー類で満足でした。次回もここにと決めました。











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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2017年12月18日 13:15:36

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き
誠に有難うございます。お部屋並びにレストラン
ですがお褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。又、接客につきましてもお褒め頂きスタッフ一同今後の仕事への励みにして参る所存でございます。お寒い日が続きますがくれぐれもお身体にはご留意頂き次回のご来館心よりお待ち申しあげております。最後になりますが大変嬉しいご投稿頂きまして誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
【2食つき・早割14】★スタンダードプラン★14日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 09:50:03

出張先の職場に近いので、よく利用します。
朝食がしっかり食べられる内容なので、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
チサンイン鹿児島谷山 2017年12月12日 21:21:31

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食につきまして、ご満足頂けて嬉しく思います。今後も満足して頂ける様に努めてまいりますので宜しくお願いいたします。次回のご来館、従業員一同こころよりお待ち申し上げます。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント 口石

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルジュニア】

総合4

くりくりくりくりくり9126さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

くりくりくりくりくり9126さん [30代/男性] 2017年12月06日 18:41:30

部屋でホテル1階にあるこんぴら丸の食事をルームサービスでとれるところが良いです。施設もきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
チサンイン鹿児島谷山 2017年12月06日 19:02:59

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に
有難うございます。お部屋からのお食事のルームサービスですが他のお客様よりも大変ご好評頂いております。又、施設面につきましてもお褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、スタッフ一同で維持して参りたいと思います。最後になりますが次回のご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿下さいまして誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルジュニア】

総合4

秋吉佐藤さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ

秋吉佐藤さん [60代/男性] 2017年11月27日 20:57:13

11月24日宿泊しました!ホットの配線コードの不具合が
あり、交換して頂きましたが、安全面に再度確認して頂き
お願い致します、食事は最高だったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
チサンイン鹿児島谷山 2017年11月28日 08:10:24

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き
誠に有難うございます。ポットの配線コードの件でございますが大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、清掃の際に徹底致して参ります。重ねてお詫び申し上げます。最後になりますが次回のご来館心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございます。

フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC】

709件中 1~20件表示

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