総合3
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 18:11:22
-
予約の際、備考欄に「チェックインの遅い・早いお客様は時刻をお知らせください。（遅いお客様は当日でもチェックインできない可能性もあります）」と書いてあったため、チェックイン予定時刻を記入したのですが宿泊当日まで全く連絡がなく、泊まれるか不安なまま当宿泊施設に向かっていたのですが、20時頃に電話がかかってきて、「チェックイン何時ごろになりますか」と聞かれたため、予定時間を伝えたところ、「えぇ！チェックイン20時までなんですけど...」と言われたので、「予約の際に備考欄に書かせていただいたのですが...」とお伝えすると、不満そうな声で早口に「わかりましたお待ちしております」ガチャっ。と電話を切られてしまいました。
備考欄に、遅くなる場合はここに書いてくださいとあるため記入しているのに、それを確認せず電話をかけ、さらに不満そうな態度を取られるのはこちらも気分が悪くなってしまいました。
到着後は親切な態度でチェックインの案内をして下さりましたし、部屋も思ったより綺麗だったので良かっただけに、その電話での態度だけもったいないなと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ】
総合5
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 13:56:58
-
高台にあり洞爺湖を見渡せる素敵な部屋。部屋から花火も小さいですが見られました。かなり広い広い部屋で、大満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ】
総合2
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 16:18:19
-
これはどちらが悪いのか判断できないが、楽天トラベルのサイトには『二食付き(夕・朝)』とあり、プランの説明は朝食のことしかふれていない。そのため、申込みフォームから、『夕食はあるのか？』問い合わせているのに宿からはなんの連絡もなく、当日夕食がないことが判明。
状況を説明するも特に取り合ってもらうこともなく、料金もそのまま。
部屋は『コテージタイプ』だったらしく、トイレにも風呂にもわざわざはきかえて行かなくてはならず、まあまあ不便だった。風呂は、利用したかったタイミングで使用中のためシャワーで済ませたため、判定不能
立地は青い池やぜるぶの丘に近く便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆あたたか手作り朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ】
総合4
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 12:01:07
-
愛想が良い素敵なオーナーさんでした。外国人観光客の家族と同日だったので少し騒音が気になりましたが
それ以外は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
旧タイプスキーヤーさんの クレス のクチコミ
- 旧タイプスキーヤーさん [60代/男性] 2024年07月18日 19:31:38
-
部屋キレイだしエアコンもある。
歩いて約５分圏内にコンビニあるし
トイレの灯りはセンサーライトだから
消し忘れのリスク無い。青の池まで
車で約２０分圏内なのも嬉しい
ファー厶富田にも割と近いかも
しれないしおすすめ出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 19:07:28
-
7/14から一泊しました。お部屋はコテージでとても清潔でした。トイレ・洗面所・お風呂・シャワーは母屋にあります。宿の方がとても気さくで優しくて夕食は予約したほうがいいと教えていただき、お勧めのレストランを予約してくださりました。雰囲気も良くお料理もおいしく最高でした。他のお客様ともお話ができる機会もあって楽しかったです。ただ一つだけ残念だったのは（宿の方は全く悪くないです）トイレが男女共有なのですが、トイレに入ったら便座の中蓋も上げっぱなし、そして汚れているのにそのままにして出ていった方がいらっしゃり、それを掃除しなくては使用できなく、とても不快な想いをしました。宿の方は常に清潔に掃除をされていても、使う方のモラル・マナーの問題で残念な気持ちになってしまします。安価なのに綺麗な宿なのでみんなで気持ちよくトイレ等使用できるように気を付けてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ】
総合5
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 11:15:28
-
心安らぐ宿でした。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2食付☆夕食は北海道産の食材を使った和食中心優しいメニュー
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
KAL3113さんの クレス のクチコミ
- KAL3113さん [50代/男性] 2024年03月09日 22:23:21
-
北海道旅行で利用しました。きれいな部屋、おいしい家庭料理に「ほっと」できる、「実家に帰ってきたような」雰囲気が味わえる宿でした。駅から近くも静かな環境で快適に過ごせました。またぜひ利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2食付☆夕食は北海道産の食材を使った和食中心優しいメニュー
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
たけ９１７３さんの クレス のクチコミ
- たけ９１７３さん [60代/男性] 2024年01月26日 21:14:41
-
１月２０日に宿泊 2回目の利用です。気兼ねなくゆっくりできるホテルです。
美瑛の風景を撮影に行き利用させてもらっています。時間や天気にあわせて撮影に出かけるため 次回の撮影旅行にも利用させていただきます。
当日は昼もマイナス１５度の寒い日でしたが暖かい部屋に感謝です。
お風呂は家庭用のお風呂なので水面の小さなゴミをすくう網を置いてもらえればうれしいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合4
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 23:52:55
-
女将さん大変綺麗な方です。部屋も大変綺麗です。但し、ピローは田舎のそば枕？みたいなものに、タオルが巻いてありました。ちょっと…う～ん。それから、玄関が狭いうえ、雫で靴箱下段の靴はぬれてました。部屋は綺麗ですが、食堂の匂い(油)が常に匂ってました。これだけはしんどかったけど接遇も良く、宿泊代もお安くてお得感はあります。利用されてもいいお宿と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合4
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:21:49
-
美瑛の街なかにあり、コンビニやツルハが近く便利です。部屋も食事も豪華ではありませんが、十分きれいだし美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2食付☆夕食は北海道産の食材を使った和食中心優しいメニュー
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合1
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 09:04:20
-
7月22日に建ててあるワンルームの小屋のようなものでした。水回りが一切コテージになく、手を洗いに行くのも、夜中のトイレも母屋に行かければならないのが辛かったです。
2階建ての母屋にはトイレが2つしかなく、使用するのに少し待たされるのは非常に不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クレス 2023年08月07日 08:46:23
-
ご宿泊、口コミ誠にありがとうございます。
コテージを建てて１５年ほど経ちます。
お風呂とトイレはありませんでした。お部屋の説明とトイレ数検討したいと思います。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ】
総合2
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 16:37:22
-
お部屋が狭くてくつろげませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クレス 2023年08月07日 08:37:46
-
ご宿泊、口コミ誠にありがとうございます。
狭かったですね。大変申し訳ございません。
次回改装時に検討したいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2食付☆夕食は北海道産の食材を使った和食中心優しいメニュー
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合4
ケンサキイカ6841さんの クレス のクチコミ
- ケンサキイカ6841さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:17:29
-
2023年7月12日宿泊しました。
夫婦2人で朝夕食付きプランです、部屋もスペースにゆとりがあり、清掃がきっちりされており気持ちよく泊まれました！
四季彩の丘、青い池、ケンとメリーの木など周辺観光地に近く、旅の楽しみも満喫できました！
次回もまた利用したいコスパもいいホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クレス 2023年08月07日 08:35:19
-
ご宿泊、口コミ誠にありがとうございます。
２食付きのご宿泊ありがとうございます。
観光地近いです、自転車で行かれる方もいるくらいです。美瑛近郊では安く提供させて頂いております。是非またお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2食付☆夕食は北海道産の食材を使った和食中心優しいメニュー
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合3
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 14:26:04
-
コテージとあったので、楽しみにしていましたが、駐車場に建ててあるワンルームの小屋のようなものでした。水回りが一切コテージになく、手を洗いに行くのも、夜中のトイレも母屋に行かければならないのが辛かったです。お風呂も他の宿泊客と合致して、シャワーしか使えませんでした。富良野美瑛のホテルがびっくりするくらい高いので仕方ないのでしょう。
朝ごはんは、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クレス 2023年08月07日 08:31:08
-
ご宿泊、口コミ誠にありがとうございます。
コテージの方は風呂、トイレがありませんでした。お風呂、トイレがないので安く提供しております。シャワールームは４つありますが混み合う時間帯もありますのでこちらから他の棟へご案内しておりました。ご案内不足で大変申し訳ございません。
お風呂、トイレ数検討したいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆あたたか手作り朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ】
総合1
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es17-pepeさんの クレス のクチコミ
- es17-pepeさん [60代/男性] 2023年07月03日 09:05:12
-
共同風呂、共同トイレはわかった上でこの宿を選んだ理由は「朝食」への期待！
ですが、出されたものはごはん、みそ汁、のり、納豆、ハムエッグ、ひじき、漬物、少量のサラダ…。
おまけにドレッシングは市販のもの。
と、まるで旅館の朝食！
いや旅館なら焼き魚くらいあるか…(笑)。
場所柄、焼き立てのパン、バター、ジャム、摘みたて野菜の山盛りサラダ、ボリューム満点のソーセージ、フレッシュミルク、フレッシュジュース！あたりを期待しましたが、全くの期待外れ。
風呂、トイレ、洗面所、冷蔵庫共同。タオルは有料、歯ブラシセットなし。
これら全部我慢したうえで利用したのに…。
駐車場も激狭だし、もうあらゆる面でガッカリでしたよ。
まあ、完全に観光地化された売り手市場の美瑛ではこんなものなんでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
-
- クレス 2023年07月15日 17:50:26
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
朝食もっと改善できるように検討したいと思います。貴重なお時間を使って口コミありがとうございます。サービス向上と設備管理に努力してまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
クレス
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆あたたか手作り朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合4
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 20:45:30
-
駅から近くて立地条件は大変良いです、徒歩圏内にお店があり便利です。宿の設備も綺麗で宿の方も大変感じ良く好感を持てました。翌日のイベントに参加の目的で宿泊しましたがいろいろと無理を聞いていただき助かりました。また来年もお願いすると約束してきました。
ただ、トイレの数が少ないのと宿泊客が廊下で立ち話をされるとモロに近くの部屋の中へ聞こえてくるのが嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- クレス 2023年06月29日 11:31:03
-
宿泊誠にありがとうございます。
駅近いのもあり、沢山飲食店様もあり、スーパーもあり便利ですね。
トイレ少ないですね。各フロアと隣にもございまして次回来られた時にご案内致します。
立ち話されてしまうと聞こえてきますね。
申し訳ありません。これから改善できるように検討していきます。
また来年もお待ちしております。
クレス
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合4
投稿者さんの クレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 10:39:45
-
近くにスーパーやコンビニがあり便利。チェックイン以降は自由に部屋を使え気遣い不要、新しい建物で部屋も綺麗だった。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クレス 2022年10月05日 17:10:56
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
歩いて３分のところにあり便利ですね。
是非またお待ちしております。
民宿クレス
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊り☆お気軽美瑛STAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
さくらいきさらさんの クレス のクチコミ
- さくらいきさらさん [40代/女性] 2022年08月21日 11:14:24
-
遠方へ行くバス停から近いから予約しました。一泊２食付きにして正解です。夕飯に出てきた脂の乗ったホッケに感動しました。料理の味付けも家庭的でほっとします。近くにスーパーや、コンビニもあるから便利だと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クレス 2022年08月22日 11:14:36
-
この度は民宿クレスご利用、
口コミ誠にありがとうございます。
バス停近いですね。歩いて５分くらいです。
夕食のホッケ焼きは好評でお客様からは高評価頂いております。
旅行しているとおうちのご飯食べたくなる時ありますよね。
また美瑛にお越しの際はホッとしにいらしてください。お待ちしております。
民宿クレス
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2食付☆夕食は北海道産の食材を使った和食中心優しいメニュー
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合5
投稿者さんの クレス のクチコミ
便利な立地で清潔な部屋。最高でした。
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