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ホテルプルミエール箕輪 クチコミ・感想・情報

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ホテルプルミエール箕輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.04
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.07
  • 食事4.33
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総合3

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:19:14

小規模なホテルなので、ゲレンデやホテル内レストランや大浴場も空いていてよかったのですが、売店がないので、お土産がホテルで買えないところが残念なところでした。お食事もフレンチで大変美味しかったのですが、二日続けてうフレンチより、一日はバイキングか和食など選べたらよかったです。今年は雪不足だったとかで、すべてのリフトが稼働しておらず、滑れるゲレンデが限られていた点とゲレンデも地肌が見えて危ない箇所がたくさんあったので、滑りにくかった点で残念でした。あとタオルが全然足りてないのがホテルの経営状態を表してるのだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
本格的「1泊2食付き」プレミアムフレンチプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合4

osはるまさんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

osはるまさん [70代/男性] 2023年12月04日 21:49:26

綺麗なホテルでした。今は、客も少なくゆつくりと過ごせました。
食事もビュッフェスタイルでなく、個別で静かに食事出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】24時までチェックインOK!「朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:29:03

何十年も前に一度訪れたことのあるホテルです。至る所にそれなりの年月は感じながらも、変わらぬ素敵な佇まいでした。お部屋も綺麗で清潔感があり、息子たちは高級ホテルじゃん!と喜んでおりました。気分よく宿泊出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お食事なし気軽に「素泊まり」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 21:33:24

フロントの対応がとてもよかったです。お風呂は最高です。内風呂から露天風呂がつながってるので、寒くなかったのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】24時までチェックインOK!「朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:33:14

大浴場についていくつか改善してほしい点がありましたが、その他施設・サービス共に満足でした。
また利用させていただきたいです。
【不満点】
・大浴場内の温度:少し寒かったです
・サウナの温度:少し低かったです
・大浴場の水温:少しぬるかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】24時までチェックインOK!「朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 15:08:13

まず、チェックイン時フロントの女性はこちらの話を聞かないで一方的に話していた。
何聞いてもダメだ!と思った。

いくら修理費を節約してると言ってもカーペットがほつれていたところが2箇所もあり、スリッパを引っ掛けそうになった。

また、コーヒーカップのソーサーの汚れがついたままで、一枚は洗って使ったけど、一枚はメモをつけてそのままにしておいた。
黙っていようかとも思ったけど、次の客に同じことをしてはいけないと思い、チェックアウトの時フロントの紳士に告げた。が、一度だけ申し訳ありませんと言っただけで、ひょっとして私が難癖つけていると思ったのではないかとイラッとした。
あれだけのホテルなのに、伝票を袋に入れないでそのまま渡されたのにも驚いた。
お正月もと思ってたけど、もう行かない。

確か、雅子皇后がご結婚前にご家族で泊まられたところだと記憶にあるが。

フロントの態度は、私のこと下に見ていた態度のようだった。
仕方ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お食事なし気軽に「素泊まり」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 20:23:21

和洋折衷のコース料理でしたが、とても美味しく頂きました。スタッフの皆さんも感じが良く、何かお聞きするとすぐに対応してくださいました。特に小林さんには写真を撮って頂いたり、ユーモアたっぷりのお話を聞かせて頂いたり、思い出深い姉妹旅行になりました。また、泊まりたいと思っています。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旬の恵み「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合3

かとちゃん4022さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

かとちゃん4022さん [70代/男性] 2023年10月27日 12:44:58

他の口コミの通り、外観はかなり痛みがひどいようです。ただ、館内は十分です。紅葉狩りで利用しましたが、ホテル周辺も赤く染まっておりよかったです。
ペットと利用しましたが、玄関から最も遠くにある部屋でしたので、残念でした。しっこを外でする習慣にしているので、夜寝る前、早朝に館外へ連れ出すのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒にお泊り】旬の恵み「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワンちゃんと一緒・ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:26:54

もう20年くらい毎年夏か秋におじやましています。
昔は持ち帰っても良い箕輪オリジナルのミニシャンプーボトルなどがありましたし、部屋の洗面蛇口も箕輪のロゴが入ったオリジナルの金色のものでした(オリジナルの金色蛇口は1階のトイレにまだ残っています)。
標高1,050mの厳しい環境の中にあり、また築30年以上経っているせいか施設は老朽化して来ており、部屋のフロア型電気スタンドは点灯せず、床の絨毯も色あせており上にニトリのカーペットが敷いてありました。 トイレのウオシュレットのノズルも黒く汚れており、浴室の物干しロープも他の客が壊したようで格納されずダランと下がっていました。 窓際の空調フアンの羽根も皆さん上に腰掛けるのか、壊れており、遮光カーテンの裏側もボロボロになっていました。
細かい老朽化は上げればキリがありませんが、いくら古くても、いくら設備や調度品に不具合があってもやっぱりこのホテルが大好きです。他のホテルには無い何とも言えないお洒落な雰囲気がとても良いです。
宿泊される皆さん、施設・設備を大事に使って下さい。そして雅子妃殿下が愛したこのホテルがいつまでも続くように微力ながら応援しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】旬の恵み「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

Hデンキさんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

Hデンキさん [40代/女性] 2023年10月19日 10:01:52

ナビ通りに行くと入り口を間違えます。MINOWAと書かれたレンガ?の門を進む辿り着けます。
夕飯のお料理が大人も子供も丁度よく美味しかったです。
バイキングのごちゃごちゃ感が苦手な方にオススメ。
朝食会場パノラマからの眺めは最高でした。
年配の品の良い客層が多いのも納得です。
時期的に、プールも人間クレーンも閉店中で、それを目当てで行く方は確認してから予約した方が良いです。期間限定で夏休みや冬休みは子供向けのワークショップもやっている様です。
昭和のリッチなリゾートホテルで写真映えしますが、老朽化は否めません。蛇口から出る水が美味しくて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旬の恵み「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 15:07:20

 10月15日に利用しました。当日は雨時々曇り。
 「ワンちゃんも泊まれる宿」で検索したらここがヒット。でも、ここはスキー客がメインのホテル。ナビで到着したのが当スキー場の駐車場。しかしオフシーズンのためか閉鎖中の表示。再度ナビで検索させたらとんでもない迂回ルート(磐梯吾妻スカイライン)を走らさることに。土砂降り、霧と強風と闇夜で恐怖感MAX。
 フロントの対応も事務的で顧客目線なし。予約の内容だとワンちゃんは泊まれないので車の中へ入れておけとのこと。さもなければ特別室差額料金を支払えば泊められる由。このことは確かに予約案内に書いてあったが、もともと「ワンちゃんも泊まれる宿」で検索したので、すべての部屋が犬OKでさらに広い特別室があるものと思い込んでいた。
差額を払って宿泊したが、低温、土砂降り、暗黒の車内に犬を置いておけばとのフロントマンの姿勢に腹が立つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
24時までチェックインOK!「朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 14:44:24

私の予想した通りのサービスがあり、大変満足でした。又お伺いしようと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
お得な「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

baja40さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

baja40さん [50代/男性] 2023年10月15日 22:23:38

夏休みに妻と利用させて頂きました。
部屋から見渡す、磐梯山の景色と、豪華な吹き抜けが印象的でした。
バイキングで色々なものを少しずつ頂き、お腹いっぱいになりました。
ライブキッチンのステーキ、美味しかったです。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【食べ放題♪】好きなものを好きなだけ☆彡「1泊2食」サマーバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 15:42:44

想像していた以上に良かったです。
環境が良かった。部屋が広く、ぜいたく感がありました。夕食、朝食とも満足いたしました。
軟水湯でしたが、大浴場も広く気持ちよかった。また、紅葉の季節に行きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
旬の恵み「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 08:18:11

施設は古いが、清掃は問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旬の恵み「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 20:54:40

空いてて、良かったです。ただし、楽天の特別プランでしたが、通常のプランと、食事の内容の違いが,分からなかった(フロントで、確認もしたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旬の恵み「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合5

しょう92231407さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

しょう92231407さん [50代/男性] 2023年09月24日 20:06:09

9/23.24と2泊させて頂きましたが、ホテルの造りが重厚で安心感があり、新しい施設に比べて欲しい場所に欲しいものがある。例えばティッシュやごみ箱など。
また温泉ではないが、お湯がやわらかく非常にいいお湯でした。食事も全てに手間をかけていて、美味しく頂きました。
スタッフの方々も親切丁寧に接して頂き、このようなホテルは末永く維持して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!24時までチェックインOK!「朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 14:13:07

子供好きなスタッフの方がいてとても親切でした。
料金安いのにご飯も美味しくてコスパよかったです。
ただ、ホテルの場所が分かりずらかったなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
お得な「1泊2食付き」和洋折衷プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 00:21:57

建物が古い部分はありますが、食事やアクティビティ等のサービスは充実しており、満足のいくプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【子供半額】手ぶらでOK ≪ ファミリーBBQ ≫「1泊2食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 23:08:55

夏休みに家族と2泊利用しました。
スタッフの対応に不快な思いをしました。信用できないホテルだと感じました。配慮がなく次回の利用はありません。いくつか疑問を感じることがありましたが、その中の一つを挙げます。
朝食ブッフェを利用した際、バターのパッケージを食べる前に確認したら昨日の日付が表示されていました。バターが置いてあった場所に戻り他のものに代えようかと思いましたがそれも同じ昨日の日付でした。これは消費期限なのか賞味期限なのか近くのスタッフに尋ねたところ即答が出来ない様子で困っていたら違う男性のスタッフが来て、すぐに交換しますとバターが入っていたカゴごと裏に持って行き戻ってきました。「はい、どうぞ」とバターを渡されました。裏の表示は見せず何の期限だったのか回答もなく渡されたので、嫌な予感がしました。スタッフの前で日付を見るのは失礼かと思い席に戻る途中で確認したらやはり同じ昨日の日付のバターでした。
その男性スタッフにその旨を伝えたところ、「今日○日じゃないですか?」と惚け、私が●日ですと答えると1日過ぎてるだけですからと返事され何の説明もありませんでした。「新しいのはないということですか?」と聞くとそうですと回答…。カゴに入っていたバターもそのまま元の位置に戻されていました。
賞味期限だったのかと思われますが、例えばこのくらいなら問題なく食べれますと表示するなり説明するなり、あるいはホテルとしてきちんと管理して新しいものに交換しておくなりしてほしいです。何の配慮もなく同じバターを平気で渡してくるのはかなり失礼だと思います。
信用で成り立っているホテルのサービスに不信感が募りました。他のお料理は大丈夫かなと思うと食事は美味しくできませんでした。もちろんバターは食べませんでした。
この出来事がチェックアウトの日だったのがまだ救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【食べ放題♪】好きなものを好きなだけ☆彡「1泊2食」サマーバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

38件中 1~20件表示

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