小規模なホテルなので、ゲレンデやホテル内レストランや大浴場も空いていてよかったのですが、売店がないので、お土産がホテルで買えないところが残念なところでした。お食事もフレンチで大変美味しかったのですが、二日続けてうフレンチより、一日はバイキングか和食など選べたらよかったです。今年は雪不足だったとかで、すべてのリフトが稼働しておらず、滑れるゲレンデが限られていた点とゲレンデも地肌が見えて危ない箇所がたくさんあったので、滑りにくかった点で残念でした。あとタオルが全然足りてないのがホテルの経営状態を表してるのだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

綺麗なホテルでした。今は、客も少なくゆつくりと過ごせました。
食事もビュッフェスタイルでなく、個別で静かに食事出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何十年も前に一度訪れたことのあるホテルです。至る所にそれなりの年月は感じながらも、変わらぬ素敵な佇まいでした。お部屋も綺麗で清潔感があり、息子たちは高級ホテルじゃん！と喜んでおりました。気分よく宿泊出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロントの対応がとてもよかったです。お風呂は最高です。内風呂から露天風呂がつながってるので、寒くなかったのも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場についていくつか改善してほしい点がありましたが、その他施設・サービス共に満足でした。
また利用させていただきたいです。
【不満点】
・大浴場内の温度:少し寒かったです
・サウナの温度:少し低かったです
・大浴場の水温:少しぬるかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

まず、チェックイン時フロントの女性はこちらの話を聞かないで一方的に話していた。
何聞いてもダメだ！と思った。

いくら修理費を節約してると言ってもカーペットがほつれていたところが２箇所もあり、スリッパを引っ掛けそうになった。

また、コーヒーカップのソーサーの汚れがついたままで、一枚は洗って使ったけど、一枚はメモをつけてそのままにしておいた。
黙っていようかとも思ったけど、次の客に同じことをしてはいけないと思い、チェックアウトの時フロントの紳士に告げた。が、一度だけ申し訳ありませんと言っただけで、ひょっとして私が難癖つけていると思ったのではないかとイラッとした。
あれだけのホテルなのに、伝票を袋に入れないでそのまま渡されたのにも驚いた。
お正月もと思ってたけど、もう行かない。

確か、雅子皇后がご結婚前にご家族で泊まられたところだと記憶にあるが。

フロントの態度は、私のこと下に見ていた態度のようだった。
仕方ないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月