美瑛ポテトの丘にお泊りいただき、ありがとうございました。札幌？すすきの？も良いですが、ここ美瑛で北海道の雄大な景色をお楽しみ頂けたことと思います。美瑛は四季を通じて美しい所ですので、ぜひまたお越しください！

お客様にはご家族団らんの時間をうばってしまいすみませんでした。沢山のお客様が喜んでおられ、拍手以外にも、いい話、情報をありがとうという口頭での“礼”の声を掛けて下さる方が非常に多いのでずっと続けていました。しかし、お客様のように不愉快に感じておられる方もおられるということが分かりましたので、今後、極力、挨拶全体を短くするよう努力します。ご指摘ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。当館は、ペンション風ホテルではありません。ホテルのように鉄筋の壁ではなく“木”を大切にしたログ風の建物の為、マシンガントークのおばちゃんの声、すみません。当館は人との接触を大切にしているので、23年前の開業以来、あちこちから自動販売機を置かせてくれという声がありますが、全部お断りしています。従って、飲み物はフロントの横のショーケースで１０時PMまで手売りしています。チェックインの時にその旨告げなくて申し訳ありませんでした。今後も、お客様により満足していただくよう努力していきたいと思います。

ご存じの通り、全国的に今年の夏は非常に暑いです。北海道も例外ではなく、特に美瑛、富良野ではご宿泊された時は３４度～３５度が一週間位続いて風も無い状態でした。北海道の観測史上初めてで、当館を建てて２３年もちろんこんな熱かった夏は初めてです。ちなみに、食堂にもエアコンがあり、最低温度に設定していました。さらに、隣の厨房、及び談話室も最低温度に設定し、両部屋からも冷気がくるようにしていたのですが、食堂が大きいこともあり、暑く感じられたと思います。ちなみに、８月３日からは窓をあければ涼しい風で、夜でも全館エアコン使用せず風邪をひきそうなくらいです。これが例年の北海道（美瑛）の夏です。

冷たい空気は下に降りるので、２階の戸を開けて階段上にある送風機をまわしていただくと、下に冷気がいくようになっていました。あらかじめそのことをお伝えしていなかったこと、お詫び申し上げます。今年の暑さは異常です。北海道も例外ではなく、特に美瑛、富良野ではご宿泊された時は３４度～３５度が一週間位続いて風も無い状態でした。北海道の観測史上初めてで、当館を建てて２３年もちろんこんな熱かった夏は初めてです。ちなみに、食堂にもエアコンがあり、最低温度に設定していました。さらに、隣の厨房、及び談話室も最低温度に設定し、両部屋からも冷気がくるようにしていたのですが、食堂が大きいこともあり、暑く感じられたと思います。ちなみに、８月３日からは窓をあければ涼しい風で、夜でも全館エアコン使用せず風邪をひきそうなくらいです。これが例年の北海道（美瑛）の夏です。

Thank you very much for staying at Potato no Oka. Our place is not a “hotel” or even a “motel”. Since you skipped our dinner, you could not feel good things about “Japanese pension style accommodation”. Our chef had been working at the famous hotel close to Tokyo Disney Land. Many guests appreciate for our dinner shown in other reviews. I explain about spots for sightseeing around here and our vegetables from Biei farmers at every dinner time. If you have dinner at our place, your impression would have been different….

ご利用ありがとうございました。４歳のお子様にも食事を気に入ってもらえたのですね。とても嬉しいです。ぜひ冬にもいらして下さい！お待ちしてます！

レストラン・ブランルージュでのお食事、気に入っていただいて良かったです。お風呂好きな方には近隣の温泉のご利用もおすすめです。万華の湯もいいですし、白金温泉に行かれるお客様も多いです。美瑛は冬場もとても綺麗な場所です。ぜひ皆様でクロスカントリースキーをしに遊びに来てください！ご利用ありがとうございました。

レストラン・ブランルージュでのお食事、気に入っていただいて良かったです。お風呂好きな方には近隣の温泉のご利用もおすすめです。万華の湯もいいですし、白金温泉に行かれるお客様も多いです。美瑛は冬場もとても綺麗な場所です。ぜひ皆様でクロスカントリースキーをしに遊びに来てください！ご利用ありがとうございました。

ビーフシチューよろこんでいただき、とてもうれしいです。施設を造った時、浴室の蛇口に関して同じことを考えたので、設備業者に言ったところ、家庭用の風呂とは違って複雑な配管とボイラーの故障で湯船にお湯が入らなくなった時（普段は自動的に入っています）、この蛇口から熱湯を出すことになるので、必要なもの、但し、ボイラー室の調整なしで、お客様がこの蛇口を使うと、高温の熱湯が出てやけどをしたり、機械の方も異常を感知し自動的に止まるようになっているとの説明がありました。やむを得ず、この蛇口を普段は使えないようにしてあります。しばりつけているだけだと疑問を感じる方もいるので貼り紙をしております。又、窓についても、掃除の時にはあける必要があり、緊急時の脱出の為にロックをネジで閉めることはできません。昨年、中国人が栓をぬいて大変なことに（ボイラーの空だき発生）なりました。チェーンも湯船の清掃時に必要です。いろいろ当館が良くなる為に御心配いただきありがとうございます。今後も鋭意努力をして、皆様に喜んでいただける宿にしていきたいと思います。

ご利用いただき、ありがとうございました。宿の近辺の景色が良いので、早めにチェックインされてお散歩されるお客様が多いです。お食事には必ずポテト料理をお出しするようにしており、ご好評いただいております。美瑛は冬場もとても美しい場所です。ぜひ冬に、クロスカントリースキーをしにいらして下さい！

ご宿泊いただきありがとうございました。布団に関しては掃除の際、一枚一枚確認しておりますが、不備があったようで大変申し訳ございませんでした。また、特に6月後半あたりはハイシーズンに突入したばかりでスタッフがアップアップしている時期で、重ねてお詫び申し上げます。美瑛は冬場も美しい時期です。ぜひ冬場にクロカンスキーをしにいらして下さい。（スタッフのことに関してもきっと違う印象を持っていただけると思います。）

ご宿泊いただき、ありがとうございました。楽しんでいただけたようで良かったです。美瑛の星空は本当にすばらしいです。しばらく眺めていると流れ星もしばしば見れます。天気が良くて良かったです。冬場もすばらしいですので、またいつかクロカンスキーをしにいらして下さい。

美瑛ポテトの丘にお泊りいただき、ありがとうございました。ポテトの丘では、乾きの良いガス乾燥機を３台用意しております。当館は「パッチワークの丘」といわれているところに位置し、ロケーションの良さもご好評いただいております。冬場には農家の方の許可を取って、夏には入れないような場所をクロスカントリースキーで歩くツアーもあります。またの機会にぜひ遊びにいらして下さい！御利用ありがとうございました。

数ある宿泊施設の中から、美瑛ポテトの丘を選んでいただき、本当にありがとうございました。当館の2段ベッドは通常よりも大きく、しっかりとした造り付けのベッドなのでご好評いただいております。美瑛は春夏秋冬それぞれの景色がとても美しい所です。ぜひ他の季節にもいらしていただけたらと思います。ご利用ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊下さり、ありがとうございました。
お部屋・お食事共にご満足頂き、とっても嬉しく思っております。
今回はお天気に恵まれませんでしたが、次回お越しの際には、是非当館主催の「歩くスキー・スノーシューツアー」をお楽しみ頂ければと思います。（ツアーの詳細については、当館HPをご参照下さい）
またのお越しを、オーナー・スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊下さり、ありがとうございました。

ご指摘頂きました、シャワーの圧力の件ですが、ボイラーの不具合で、修理待ちの状態だったため、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在はボイラーの修理が終了し、通常通りお使い頂けるようになりました。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊下さり、ありがとうございました。

ご宿泊頂きました時期は、まだシーズン中だったため、ご宿泊料金も高めの設定となっておりましたが、オフシーズンはお得な料金でのご提供となっております。

10月下旬～11月上旬の落葉松の黄葉の時期や、冬の雪景色（霧氷、ダイヤモンドダスト、サンピラー）の美瑛がお勧めですので、もし機会がございましたら、当館をご利用下さい。

また、冬季積雪時限定の当館オリジナルツアー「丘を歩くスキー・スノーシューツアー」もお楽しみ頂けます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊くださり、ありがとうございました。
ご指摘頂きました件について、回答させて頂きます。

　お部屋の件について
ご宿泊頂いた日（7月30日）は、例年には無い、えぞ梅雨前線が停滞し、ずっと蒸し暑い日が続いておりました。
ちなみに、今回ご宿泊頂きましたお部屋は、ご宿泊プランの詳細に「エアコン無し」と表記しておりました。
ご予約を頂いた5月20日時点では、4名様1室でご利用いただけるエアコン付のお部屋は、既に他のお客様のご予約が入っていたため、今回ご利用頂けなかったのは、大変申し訳なく思っております。


　夕食時の挨拶について
当館にとって大恩人の方へ一生恩義の御礼の気持ちを表し続けたいと思って、一銭の利益も取らずにメロン販売の宣伝を行っています。このことを理解して頂くための説明が長くなっておりますが、お客様から沢山の拍手を頂き、メロンをご購入して下さる方も多くおられます。
但し、今回ご指摘頂いた様に、ご不満に思われる方もおられるのだということが分かりましたので、極力短い挨拶にするよう心掛けます。


　食事の件について
ホテルのバイキング等とは異なるため、食べ盛りのお子様がおられるお客様にはご不満だったかもしれません。が、多くのお客様から「ポテトの丘の食事は美味しい」とご好評を頂いております。
夕食はご飯とスープ、朝食はパンのおかわりができるようにしており、その旨もお食事時にご案内しております。

この度は、当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお部屋は丘側でしたが、初夏から秋にかけてはちょうど木の葉が繁る時期のため、若干眺めが見えにくくなります。
当館前の道路からは、条件が揃えば、北海道最高峰の旭岳や十勝岳連峰と美瑛の丘を一望頂くことができます。
観光案内については、こちらの気遣いが足らず、大変申し訳ございませんでした。もしご希望であれば、スタッフにお声掛け頂ければ、その時期の見どころなどをご案内させて頂きます。
晩秋の落葉松の黄葉の時期や、一面雪景色の冬の美瑛もお勧めですので、また美瑛にお越しになられる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。