よくある質問
お煙草を吸われるお客様は、喫煙ルームにてご予約をお願い申し上げます。
ご了承下さいませ。
最終更新日：2023-04-07
有 20台先着順 一泊1,500円 満車の際同料金にて提携駐車場ご案内(途中出庫不可)
最終更新日：2024-03-11
【新千歳空港からホテルまで約44分】JR「札幌」駅西改札口より徒歩約4分★詳しくはアクセスページをご覧ください。
最終更新日：2024-02-24
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-02-24
クレジットカードの種類によってはご利用いただけないものもございますので、ご了承お願い致します。
最終更新日：2023-10-16
（ＰａｙＰａｙ・ａｕＰＡＹ・ＬＩＮＥＰａｙ・ｄ払い・メルＰａｙ・ＷｅＣｈａｔペイ・ＡＬＩＰＡＹ）
最終更新日：2023-10-16
１５：００前のチェックインにつきましては、追加代金を頂いております。（１時間につき１部屋１０００円（税込））
清掃状況によってはご用意できない場合もございますので事前にご連絡くださいませ。
ＴＥＬ： ０１１－７５８－０３２１
最終更新日：2023-10-16
チェックアウトのご延長可能でございます。
１時間につき１室１０００円（税込）の追加代金を頂戴しております。（最大１４：００まで。それ以降は１泊追加で宿泊代金を頂戴しております。）
最終更新日：2023-10-16
その都度、インターネット、またはお電話等で空室のご確認を頂ければ幸いです。
お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
最終更新日：2023-10-16
最終更新日：2023-10-16
営業時間は朝６：３０～１０：００ 最終入店は９：３０です。
レストランは全席禁煙です。
なお、ランチ、ディナーのご用意はございません。
最終更新日：2023-10-16
お気軽にお申しつけくださいませ。
最終更新日：2023-10-16
お荷物を下記住所までお送り下さい。
〒０６０－０８０６ 北海道札幌市北区北６条西６丁目１－９
※その際、宿泊日とご宿泊者名（フルネーム）のご記入をお願い致します。
※着払い、代金引換え、クール便は承っておりません。
最終更新日：2023-10-16
最終更新日：2023-10-16
また、ご利用の際はお洗濯が終わりましたら速やかに乾燥機への移動や回収をお願い致します。
ご利用時間は大浴場と同じ１５：００～２５：００までと、６：００～１０：００まででございます。
最終更新日：2024-01-19
お調べすることは可能です。
また、お探し物が見つかりましたら、着払いでの発送かホテルにてお受け取りが可能です。
なお、保管期間は、３か月間です。（お土産を除く食品は３日）
最終更新日：2023-10-16
最終更新日：2023-10-16
レストラン会場ではナイトウェア、スリッパでのご利用をお断りしております。
最終更新日：2023-10-16
館内着は客室と大浴場でのみご着用可能です。
ご協力・ご理解のほどよろしくお願いいたします。
最終更新日：2023-10-16
最終更新日：2024-01-19
最終更新日：2023-10-16
ただし、高学年のお子様や背の高いお子様が添寝される場合はベッドが狭くなることをあらかじめご了承くださいませ。
当ホテルのツインルームはベッドをくっつけることが可能でございます。
大人の宿泊人数を超える添寝人数は承りかねます。
ご希望のお客様はお電話、メールにてご依頼下さいませ。
また、小学生のお子様が添寝の場合、ご朝食は９００円（税込）でございます。
未就学のお子様はお食事も無料でお召し上がりいただけます。
あらかじめご連絡いただければお子様用アメニティもご用意いたします。
最終更新日：2023-10-16
館内にはお飲み物の自動販売機（ソフトドリンク／アルコール）がございます。
最終更新日：2023-10-16