ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　池袋　Ｅａｓｔ（旧：ホテルウィング池袋）宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 【当館提携駐車場】 当館より徒歩7分、「タイムズステーション池袋」。ご予約不可。

Q: 宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は12か月前から可能です。

Q: 喫煙所はどこにありますか？

喫煙所はございません。

基本情報

総部屋数: 90室

館内設備

ラウンジ
禁煙ルーム
コインランドリー(有料)
クリーニングサービス
ファックス送信可
マッサージサービス
宅配便

ＤＶＤプレイヤー、電気スタンドほか各種貸出品をご用意しております。
カミソリ、ボディスポンジを含む約20種類のアメニティバイキングコーナーがございます。

部屋設備・備品

テレビ
衛星放送
有料ビデオ
衛星放送（無料）
ファックス
インターネット接続(無線LAN形式)
湯沸かしポット
冷蔵庫
ドライヤー
ズボンプレッサー(貸出)
電気スタンド(貸出)
アイロン(貸出)
加湿器(貸出)
洗浄機付トイレ
ボディーソープ
シャンプー
コンディショナー
洗顔ソープ
入浴剤
ハミガキセット
カミソリ
シャワーキャップ
タオル
バスタオル
ナイトウェア
スリッパ
パジャマ

その他設備・サービス

特典

ウェルカムドリンクサービス
朝刊サービス
1Ｆフリースペースにて、ドリンクサービス（無料）をご用意しております。

ご利用可能なクレジットカード

VISA
JCB
American Express
Diner's Club
UC
DC
NICOS
OMC
UFJ Card
Master Card
Saison
LIFE
楽天カード
ANA
JAL
利用可

領収書発行: インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

条件・注意事項

チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

連泊時の清掃は3日ごとに、それ以外の日はバスタオル・フェイスタオルのみ交換となります。歯ブラシ等はフロントのアメニティバイキングにてご用意いたします。

添い寝のお子様の受け入れは1名様までとさせて頂きます。

キャンセルはお客様ご自身で、サイトにてキャンセル処理をお願いいたします。サイト上処理出来ない場合はホテルへご連絡をお願いいたします。

【東京都宿泊税について】ご宿泊代金に加算して頂戴いたします。ご宿泊料金がお一人様あたり１１０００円以上・・１００円、１６５００円以上・・２００円

※オンラインカード決済でお支払いの場合、東京都ご宿泊税は現地でのお支払いでございますのでご了承ください。

キャンセルポリシー: キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

2日前 23:59 まで

キャンセル料無料

前日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の20％　

当日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の100％

連絡なしのキャンセル、不泊

キャンセル料宿泊料金の100％

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

その他

なし

新型コロナウイルス対策について

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR池袋駅東口徒歩8分 / サンシャイン６０は徒歩3分 / 乙女ロードもすぐ

最終更新日：2025-12-05

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2025-12-05

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
【当館提携駐車場】当館より徒歩7分、「タイムズステーション池袋」。ご予約不可。

最終更新日：2025-11-18

未成年だけで宿泊できますか？

未成年のみでのご宿泊は可能です。ご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。

最終更新日：2022-07-29

宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は12か月前から可能です。

最終更新日：2022-07-29

宿泊証明書は発行できますか？

宿泊証明書が必要なお客様はフロントにお申し付けください。

最終更新日：2022-07-29

予約確認メールが届きません。

確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。
・登録メールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダまたは受信設定

お急ぎの場合はお手数ですが、お電話もしくは直接ホテルまでご連絡ください。

最終更新日：2022-07-29

部屋のアメニティ・設備を教えてください。

■客室設備・備品・サービス
インターネット接続無料（Ｗｉ－Ｆｉ）
一括空調管理（エアコン／風量のみ調節可能）
温水洗浄機付トイレ

■館内設備・サービス
ランドリーサービス
コインランドリー（洗濯　300円・乾燥　100円）
荷物預かりサービス
電子レンジ
製氷機

最終更新日：2024-12-13

朝食について教えてください。

朝食のご用意はございません。ご了承ください。

最終更新日：2023-08-31

喫煙所はどこにありますか？

喫煙所はございません。

最終更新日：2025-03-03

貸出の備品は何がありますか？

お貸出し用の備品は下記の通りでございます。
充電器／毛布／加湿器／ズボンプレッサー／ＤＶＤプレイヤー／靴乾燥機／お子様用ルームウェア／各種食器類／フェイシャルスチーマー／プラネタリウム／ヘアアイロン／延長コード／ワイングラス／ワインクーラー／ワインオープナー

※数に限りがございますので、お早めにお申しつけください。

最終更新日：2022-07-29

テレビで何が視聴できますか？

客室のテレビでは地上波と無料のBS放送のみ視聴が可能です。

最終更新日：2022-07-29

ランドリーサービス・コインランドリーはありますか？

ランドリーサービスとコインランドリーがございます。

■ランドリーサービス
客室内に用意しております専用のランドリー袋にお洗濯物を入れて、10：00までにフロントにお持ちください。
当日19：00前後の仕上がりとなります。
※日曜、祝・祭日は定休、また不定休あり

■コインランドリー
1階に、24時間ご利用可能な洗濯機・乾燥機をご用意しております。

最終更新日：2022-07-29

バリアフリールームはありますか？

あいにくバリアフリールームはございません。
客室内浴室及びトイレ入口には段差がございます。

最終更新日：2022-07-29

会議室・宴会場はありますか？

あいにく会議室はございません。

最終更新日：2022-07-29

大浴場はありますか？

あいにく大浴場はございません。

最終更新日：2022-07-29

子供の添い寝はできますか？

ベッド1台につき、小学生3年生以下のお子様　1名は無料で添い寝としてお泊りいただけます。
添い寝のお子様につきましては、タオル・アメニティ等のご用意はございません。

最終更新日：2022-08-01

領収書は発行できますか？

現地払いの場合、領収書をお渡しいたします。宛名のご指定がある場合はチェックイン時にお申し付けください。
※事前決済の場合は発行できかねます。
※紛失等での再発行は原則お断りしております。

最終更新日：2022-07-29

電子マネーで支払いはできますか？

支払いの際に電子マネー決済でご利用いただけるのは、下記の通りです。（一部）
PayPay／LINE　Pay／QUICPay／iD／Suica（交通系）／楽天Edy

最終更新日：2022-07-29

事前にホテルに荷物を送れますか？

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名もしくはご宿泊者氏名をご記入ください。

【宛先】
〒170－0013　東京都豊島区東池袋3－10－7
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。

ホテルからお荷物の発送も、フロントにて受け付けております。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2022-07-29

ホテルから荷物を発送できますか？

はい、お荷物の発送はフロントにて承っております。伝票をご記入の上、フロントまでお持ちください。
梱包用の段ボール（有料）や、ガムテープもご用意しております。
※貴重品・壊れやすいもの・温度管理が必要なものなどはお預かりいたしかねます。
※ご出発前の手続きですとチェックアウト等で混雑する恐れもございますので、予め余裕をもってお持ちください。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2022-07-29

客室の清掃について教えてください。

【客室清掃のご案内】
ご滞在中の清掃は3日に1回とし、清掃の無い日はお部屋への入室を控えさせていただきます。
新しいバスタオル・フェイスタオルのみお部屋の前にご用意いたします。
歯ブラシなどのアメニティは、アメニティバイキングより必要な分だけお持ちください。

最終更新日：2022-07-29

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