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ホテル&リゾーツ 京都 宮津(2024年4月1日からメルキュール京都宮津リゾート&スパ) よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
ウェルカムドリンクにアルコールがあり、飲み放題なのが良かったです。子供も一緒にお菓子を食べられるのも魅力でした...
2024年01月10日 21:27:26
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客室について

客室でのお食事について
当館では、皆様レストランでお食事をお召し上がりいただいております。
例えば和室でご予約いただいた場合でも、ご夕食はレストランとなります。
ベビーベッドはありますか
「ベビールーム」にのみ、備え付けております。
それ以外の客室につきましては、添寝をしていただくか、もしくはエキストラベッドのご利用になります。
添寝のお子様について
当館では、未就学のお子様につきましては添寝でのご利用も承っております。
プラン特典等で無料の記載が無い限り、2017年4月より添寝のお子様より別途施設使用料を頂戴しております。
添寝のお子様にはアメニティ、浴衣等のご用意はございませんので、予めご了承くださいませ。
インターネットは利用できますか
2016年6月15日(水)より、全館でWi-Fi無料接続がご利用いただけます。
パスワードの設定は必要ございません。

施設について

娯楽施設について
ございます。
館内に卓球(フロント受付)、館外にプール(夏季のみ営業)がございます。
館内での浴衣着用について
一部ご利用いただけない箇所がございます。
館内は浴衣とスリッパでご利用いただけますが、8階フランス料理「セレストポート」と、8階中国料理レストラン「スターライト」のご利用に際してはご遠慮いただいております。何卒ご了承くださいませ。その他館内施設では、浴衣にてごゆっくり、お寛ぎいただけます。
※2023年4月1日よりセレストポート、スターライトは長期営業休止
館内での喫煙について
指定のスペースにてお願いしております。
パブリックスペースでの喫煙は、1階フロント奥の「喫煙ルーム」にてお願いしております。
また、すべてのレストラン、ラウンジは全席禁煙です。
車椅子をご利用のお客様へ
大浴場も脱衣所までは車椅子で移動していただけます。
また、1室のみですが車椅子の方に対応しているお部屋(定員2名)もご用意しております。具体的なお日にちが決まりましたらご相談くださいませ。
電気自動車をご利用のお客様へ
普通充電の電気自動車用充電器を2基、急速充電の電気自動車用充電器を1基、ホテル駐車場に設置しております。
ご使用にあたっては「エコQ電」(エネゲート社・認証課金システム)へのご登録が必要です。充電器本体に、ご利用案内と登録のためのQRコードの記載がございますので、その場でご登録いただくことも可能です。ご利用の際は、フロントへお声掛けくださいますようお願い致します。
電気自動車をご利用のお客様も安心してご旅行にお越しくださいませ。
【「エコQ電」のご登録・料金案内・詳しい内容はこちら】

レストラン・料理について

館内のお食事場所について
ビュッフェレストラン「四季」がございます。
営業時間は通常17:30~21:00(ラストオーダー20:30)となっております。
料金は予めホテルまでご確認の上、ご予約をお願い致します。
また、混雑状況により満席のご案内を申し上げる場合もございますがあしからずご了承の程お願い致します。

観光について

観光スポットについて
日本三景天橋立などがございます。
天橋立(お車で約20分)、伊根の舟屋(お車で約60分)、赤れんが博物館(お車で約60分)などがございます。
ゴルフ場は近くにありますか
3ケ所ございます。
宮津カントリークラブ(お車で約50分)、舞鶴カントリークラブ(お車で約70分)、福知山カントリークラブ(お車で約70分)です。
スキー場は近くにありますか
ございません。
兵庫県のスキー場(お車約90分程度~)等をご利用くださいませ。
釣りができる場所はありますか
ございます。
ファミリー向けの海つり海洋釣場(お車で約10分)、釣堀り、磯釣などがございます。

アクセスについて

送迎について
京都丹後鉄道 宮津駅とホテル間の送迎バスを運行しております。
完全予約制のため、ご利用の際はホテルまでお問い合わせくださいませ。
ご希望のお時間に添えない場合もございます。あしからずご了承くださいませ。
詳細につきましては、ホテル公式ホームページのアクセスページをご確認くださいませ。

その他

医薬品の提供について
薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お支払い可能な決済方法について
次の決済方法がご利用いただけます。
    
【クレジットカード】
アメリカンエクスプレス・ミリオンカード・ダイナースクラブ・ジャックス・UFJ・KCカード・UC・マスター
VISA・JCB・日本信販・セゾン・DC・OMC・チェック&チェック・銀聯

【電子マネー】   
Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca
はやかけん・QUICpay・WAON・iD・nanaco   
 
【QRコード】
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