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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.99
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.65
  • 食事3.84
宿泊年月
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584件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 20:39:50

アウトレットが近くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
チサンイン軽井沢 2017年07月17日 07:07:56

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
アウトレットショッピングプラザ様はもとより
軽井沢の全体も、シーズン到来となり、多くのお客様で賑わっております。

どうぞまた、ご家族にてお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

          チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合4

まさモアさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

まさモアさん [40代/男性] 2017年07月13日 17:19:20

仕事で軽井沢宿泊の為に利用しました。
チサンインは一律して同じ形のチェックインで機械での支払いを済ませてしまえば帰宅時もルームカードを返却するだけです。
今回は時間が合わなく利用できませんでしたが朝食カレーも魅力です。
部屋は3名まで泊まれるロフトベット付きで1人で泊まるには広いくらいです。
軽井沢プリンスショッピングモールまでは少し距離がありますが、静かな場所でゆっくりできました。
食事などを考える人は町へ出る必要があるので不便を感じる人もいるかもしれません。
7月20日オープンですぐ近くにコンビニができるようで更に利用しやすくなると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
チサンイン軽井沢 2017年07月15日 01:35:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。有難う御座いました。
お客様からの情報を頂きました様に、7月20日よりコンビニエンスストアがオープン致します。徒歩5分程ですので、お客様のご負担は、多少軽減されると思います。
また、軽井沢へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 15:30:53

駅から3キロもあり、泊まる日はタクシーで、帰る日は徒歩で移動しました。
静かでよいのですが、アクセスしにくいです…。
また、洗濯機のみ使用させていただきました。乾燥機を使おうしたら扉に埃が。
細かいところまで目を配っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
チサンイン軽井沢 2017年07月11日 08:28:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点に注意を払い、より一層の整備に努めてまいります。
また、いただきました貴重なご感想を、今後の運営に役立たせていただきます。
軽井沢も夏の装いとなった昨今、観光の方々で
賑わいを見せております。
またお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。
        チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 17:08:24

部屋は、綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
チサンイン軽井沢 2017年07月06日 21:48:25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在をご提供できますよう、今後もスタッフ一同、努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

           チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 15:30:13

Room is clean. Price is reasonable

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年07月06日 21:45:30

Thank you for staying at the Chisun Inn Karuizawa.
We are grateful for your kind words about room.
Thank you for sharing your experience of the Chisun Inn Karuizawa with us.
We look forward to welcoming you again in the future.
Manager Shibata

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

はせやん8650さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2017年06月30日 21:27:47

久々のチサンさんでしたが相変わらずのコストパフォーマンスで満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年07月01日 13:18:24

いつも、当ホテルにお立ち寄りいただきありがとうございます。
快適な空間を今後もご提供させていただけますよう、スタッフ一同、努めてまいります。
今後も引き続きのご愛好をよろしくお願い申し上げます。
      チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 20:50:37

ベッドは大きくゆったりできました。隣の部屋の声やエアコンの音が気になりエアコンは止めましたが、他の部屋の室外機の音?等が気になりました。再度利用する場合、朝食はなしにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年07月01日 13:15:36

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点におきましては、調査し、整備に努めてまいります。
ぜひ、軽井沢へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

          チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 23:07:51

軽井沢にしてはリーズナブルな価格で助かりました。朝、駅までのタクシーをフロントに頼みましたが、きちんと手配いただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月29日 23:28:43

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
駅からは少し離れていますが、新幹線利用のお客様にも多く御利用を頂いております。
軽井沢にお越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
青木

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合4

ノリ0103さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ノリ0103さん [50代/男性] 2017年06月22日 18:41:10

何も干渉されずが良かったのでとても満足してます。
来年もお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月22日 18:57:02

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で、ごゆっくりとご滞在、お過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
何かの折には、ご家族旅行をご計画いただき、
軽井沢の方へと足を伸ばして頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
       チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合3

岩沼屋営業予約課さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

岩沼屋営業予約課さん [50代/男性] 2017年06月18日 16:54:06

近隣では食事が取りにくいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月18日 22:50:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

近隣のレストランでございますと、焼肉光州苑 様、中華翠天楼 様、弥助鮨 様、コンビニエンスストアーはセブンイレブン様 が徒歩15分圏内となります。
お車ですと、軽井沢アウトレットプリンスショッピングプラザ内のレストラン街もご利用いただけるかと思います。
引き続き、当ホテルへのご愛好をよろしくお願い申し上げます。
貴重なご感想を有難うございました。

           チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合4

Leaf pieさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

Leaf pieさん [40代/女性] 2017年06月16日 21:31:43

フロントスタッフは、いつも笑顔で迎えてくれます。部屋はダブルベットでいっぱいいっぱいなので、ベットの上でゴロゴロする感じですが、いつも小学生の息子はロフトベットの上で基地を作って過ごしているので、大人一人ならベットの上ですが伸び伸びできます。お風呂が広いのがイイですね!ホテルに提案ですが、入浴時に着替え等を入れる脱衣かごがあると助かります。100均とかのでOKです!トイレの蓋の上に置けば快適に利用できると思います。 ホテルの周りには何もないので、コンビニで買い物をしてからのチェックインが必須ですね。駐車場は建物の裏手にもあります。以前は子供用のスリッパやおもちゃ等が用意されていましたが、無くなっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年06月17日 02:53:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベットでゆっくり寛いで頂けて幸いで御座います。
お客様からの貴重なご意見有難う御座いました。

お子様用スリッパでございますが、スマートセレクトコーナーよりカードをお選び頂きフロントにて貸出しを行っております。お使いの際は、フロント迄お声をお掛けくださいませ。
また、おもちゃ、絵本も数に限りはございますが、以前同様にご用意いたしております。
ご案内不足にて、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

iramaさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

iramaさん [40代/男性] 2017年06月16日 05:21:15

24時ギリギリの到着でした。24時過ぎた時は入口のインターフォンを使うそうです。キレイなお部屋でよく寝ることができました。長期滞在するには良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月16日 07:50:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお褒めのお言葉を頂き、有難う御座いました。

これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 20:28:01

仕事で利用しました。充分快適なお部屋、家族、夫婦+子供1人で利用するのが理想的なつくりとなっていますので、もちろんシングルユースには十分です。朝食もビジネスホテルとしては合格だと思います。ベットが私には硬すぎるのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月15日 22:49:41

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、スペーリアダブル+ロフト付のお部屋にご宿泊いただいたようでございます。
通常大人の方3名までお泊りいただけるお部屋でございますので、お一人様にて、ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
朝食も”満タンモーニング”を開催中でございます。
貴重なご感想は、私共のこれからの糧として役立たせていただきます。
どうぞ、またのお越しをお待ち申し上げております。
      チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 19:36:12

アクセス方法がタクシーか徒歩しかないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月15日 20:16:31

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あいにく、当ホテルは、送迎等のサービスは行っておりませんので、タクシー、徒歩にて軽井沢駅よりお越しいただいております。
タクシーですと、5~7分の距離でございます。
大変、ご足労をおかけいたしますが、今後とも
当ホテルへのご愛好をよろしくお願い申し上げます。
         チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

けみー。さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

けみー。さん [20代/女性] 2017年06月13日 09:50:51

この金額で二泊三日は軽井沢ではないと思います!
3歳、0歳の子供と夫婦で泊まりましたがロフト付きでちょうど良かったです。
お風呂も足が伸ばせる大きさでした◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年06月14日 14:59:23

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族にて、楽しい思い出づくりのお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
軽井沢へお越しの際には、またぜひ、お立ち寄りいただけますよう、お待ち申し上げております。

             フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:53:36

深夜突然の予約にもすぐ対応して頂いて、良かったです。お部屋もお風呂トイレの間隔も広く明るくて良かったです。周辺はコンビニも12時過ぎると閉まるみたいで、突然の宿泊で食事もとれていなかったのでカップ麺の自販機は助かりました。家族で利用するのにも安心して利用できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月11日 20:36:08

この度は、当ホテルをご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
軽井沢地区のコンビニエンスストアーは、23:00にて閉店でございます。もし、深夜にご到着の際には、軽井沢地区に入る前に、お買い物等をお済ませになり、お越しいただけることをお勧めさせていただきます。
お風呂は、足の伸ばせるユニットバスでございますので、ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでごさいます。
どうぞ、また、お気軽に皆さまでのお越しをお待ちいたしております。
貴重なご感想をありがとうございました。

          フロント 柴田   

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

nss250forzaさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

nss250forzaさん [40代/男性] 2017年05月22日 11:45:47

軽井沢駅から少し遠いですが、その他は、それを差し引いても、満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月23日 17:48:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、皆様のご感想を基に、ご満足いただけるサービスがご提供できますよう、努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾台

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 20:26:59

アウトレットから近いし駅からも近いのでアクセス抜群ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月20日 01:05:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、軽井沢も緑が生い茂り、過ごしやすい天気が続いております。
どうぞまた、お二人で軽井沢を満喫しに、
お出でいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
            フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 16:11:59

4歳の子供1人、夫婦で宿泊しました。三人で朝食付き8200円、子供の朝食は無料。価格には大満足でした。
アウトレットから車で数分、疲れていたのでこの距離はとても有り難かったです。

お風呂は足が伸ばせるまぁまぁ広いタイプ。
アメニティ、満足と言うレビューが多数だったのですが女性からすると少し物足りないです。
この価格でプラスして欲しいと言うのは無理かと思いますが化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔、小さくてもいいので付いていると本当に助かります。

フェイスタオルに長い髪の毛がぶら下がっていました。
かなり目立っていたので使い回しなのかなぁと感じました。
一応スタッフの方に報告。
新しいタオルに変えていただきお詫びにミネラルウォーターを三本くれました。
翌朝マネージャー?がお詫びにくるとのことで待っていましたがマネージャーが不在とのこと。時間にも遅れてきたのでそこはイラっとしました。
来るなら来る、こないならはじめから謝罪にくるなんて言わなければいいの。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月18日 15:49:35

この度は、ご家族にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、客室備品の不備、対応の遅れに関しまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を、深く受け止め、
改善ならび迅速なる対応に努めてまいります。
また、今回いただきました貴重なご感想を基に、
ご満足頂けるサービスの向上に役立たせていただきます。
またのご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
        フロント  柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

rainmansさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

rainmansさん [40代/男性] 2017年04月25日 19:51:22

軽井沢プリンスホテルスキー場が近くとてもいい。
価格も、リフト一日券がセットでこの価格。
お風呂がゆったりしていて疲れが取れました。
今回の部屋はロフトベットだったのですが、
面白いと、子供が喜んでいました。
Wi-Fiが利用できるのですが、凄く早く快適。
来年もまたこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
チサンイン軽井沢 2017年04月25日 21:56:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのスキー旅行をお楽しみいただいたとのこと。お子様に喜んでいただけましたこと、私共にとりましては、なによりものお言葉でございます。
ぜひ、来年のスキーシーズンにご家族おそろいの上、お越しいただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をありがとうございました。

       ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【スキーリフト券付プラン】~軽井沢プリンススキー場ですべっ得♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

584件中 1~20件表示

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