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ノーザンアークリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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ノーザンアークリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.33
  • 食事3.33
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

teruteru884さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

teruteru884さん [50代/女性] 2020年02月08日 12:53:44

毎年スキーで北海道に来てます。
いつもはキロロですが、今年は雪が少ないので流氷観光もできる道東に来てみました。
スキー場はコンパクトで雪質もまずます、ホテルからゲレンデまでのアクセスも良かったです。
週末だったこともあってちょっとリフト待ちがありました。
ホテルは部屋は広かったのですが、建物が古いようで空調に不具合があって廊下よりも部屋のほうが寒かったです。フロントにお伝えしたらセラミックヒーターを持ってきてくれました。
あと42平米の部屋にテレビが14インチ?とにかく小さくて驚きました。
夕食は和食のセットで好きなものは選べませんが味は悪くはなかったです。
朝食バイキングは北海道に何度もきてますが品ぞろえワーストワン。付けないほうがよかったです。
温泉は茶褐色のお湯でぽかぽかになりました。
チェックアウト後にスキーしてそのあとに温泉入る場合は別料金でした。
リフト券は滞在券なので到着時から翌日5時まで使えます。
スキーレンタルは宿泊者は1泊2日3000円で1日だけだと2000円で割安です。
総括として、
前日はドーミーイン網走に泊まったのですが、ダブルルーム食事なしだけど6000円で温泉最高、ドライヤーもナノケア設置、設備・アメニティ充実。
こちらは2食リフト券付だけど28600円で設備、アメニティいまいち。
駐車場無料なのでドーミーイン北見から通ったほうがよかったかもです。
リピートはないかな~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
◆スキー&温泉★通常3000円リフト1日券が≪1000円≫で宿泊とセットに☆【夕朝食付/和食】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合1

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kazu!1335さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

kazu!1335さん [40代/男性] 2019年09月07日 19:06:14

冷暖房が壊れていて、我慢してください。

っていいますか!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◆至福の温泉リゾート★源泉かけ流しの『金泉』を心ゆくまで堪能【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆スイート★60~78平米★LAN接続可★】

総合4

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 21:30:42

広い部屋で快適でした。フロントも親切でした。温泉の洗い場のいすがもう少し高いと使用しやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援】★お一人様歓迎♪温泉で気分爽快リフレッシュ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お任せ部屋【ダブル又はツイン】★LAN接続可】

総合5

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 17:11:31

出張で利用しました。
とても部屋も広くゆっくり過ごす事ができました。
温泉最高でした♪
とっても満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援】★お一人様歓迎♪温泉で気分爽快リフレッシュ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆お任せ部屋【ダブル又はツイン】★LAN接続可】

総合5

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 01:50:16

スキーと温泉を楽しむには最高です。なんといってもスキーのコスパ最高です。バス停まで迎えに来てくれ、帰りも最寄り駅まで送ってくれました。とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【すべっ得】スキー&温泉★通常3000円リフト1日券が≪1000円≫で宿泊とセットに☆【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合3

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 20:32:58

昨年も泊まりましたが、朝夕とも食事の質が落ちたと思います。
スキーをして温泉も、良い部屋に泊りたい人には穴場です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【☆年末年始限定☆】湯*食*癒の三拍子で年越しを♪夕食は<料理長おまかせ会席>【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合4

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 19:43:23

総じて快適でした。何よりも温泉最高。有馬温泉より雪見風呂の勝ち。皆応対も感じ良い。難点は、レストランのウエイトレスさん、お箸をのばした手に、交錯して食器を引いたのにはびっくり!ゴテゴテネイルは食べ物を扱う者にはありえませんよ。シェフが気の毒。スキーレストランの男の方は親切でしたよ。また行きたいし人にも勧めたいので、敢えて。楽しい旅でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【☆年末年始限定☆】湯*食*癒の三拍子で年越しを♪夕食は<料理長おまかせ会席>【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合4

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 11:58:28

1月初2日から3泊宿泊しました。
部屋は広くて快適、食事も温泉もとても良かったです。温泉最高です。
空港から近いのですぐ滑りたい人に最適。
ただスキー場で開いてないコースがあり、何故か4日から増えたので残念でした。
細かいようですが、ウエイトレスが食事中にそそくさとお皿をさげたのと、香水が強く食事中の残り香は不快でした。
あとは皆さん親切で良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【すべっ得】スキー&温泉★通常3000円リフト1日券が≪1000円≫で宿泊とセットに☆【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

andy0001yhさんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

andy0001yhさん [40代/男性] 2017年09月28日 14:29:02

率直な意見です。
まず日本流のおもてなしを期待されているのでしたら、こちらの宿は不向きです。
経営が韓国資本のようで、宿全体にその色が強く伺えます。
まず、せっかく高めのお部屋を予約しましたが、クローゼットの中に前の宿泊客が下の温泉で使ったタオルがハンガーにかけられたまま干してありました。あり得ません。
更にその下には同じ宿泊客が個人ユースで持ち込んだと思われるニ○リさんの布団袋が無造作に置いたまま。
従業員を呼んで確認させましたが、「掃除が行き届いてなかったんでしょうかねー」の一言。
食事は全てが造りおきですね。
美味しくないです。
食事会場の従業員も入り口で立ち肘を付いたままずっと従業員どうし大きな声で無駄話。
バイキング形式の朝食では、ごはん茶碗がなかったので持参をお願いしたら、何も言わずどさっと置いて立ち去られた。
風呂の泉質は良いのだろうが、外国人観光客のマナーが悪すぎる。
タオルを巻いたまま湯船に入るわシャワーは出しっぱなしだわで不快で入っていられなかった。
外国人向けのマニュアル作成し、宿泊客に徹底的させるべき。
自室の室内のタオルも毛だらけ。洗面所床にも毛が10本以上落ちていた。
期待を見事に裏切られた。
2度と行かまいと思った宿はここが初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】急に予定が決まっても大丈夫★直前でもお得なリゾートステイ★【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆スイート★60~78平米★LAN接続可★】

総合5

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baby-mauさんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

baby-mauさん [30代/女性] 2017年09月10日 16:49:46

着いて思ってたところと少し違うかなぁと思いましたが部屋がグレードアップされていて
予約した家族風呂も大満足で楽しく過ごせました♪
北見は焼肉(ホルモン)で有名という事を初めて知りました!
今度はプランをきちんと練って遊びに行こうと思います♪
ありがとうございました(^^♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆至福の温泉リゾート★源泉かけ流しの『金泉』を心ゆくまで堪能【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:41:26

せっかくリビング付きのスイートにしたのに、タバコ臭が凄すぎて全然くつろげませんでした。
案内人から「昨日ここで宴会してたので」と説明されましたが、昨日というより蓄積された臭いでどうにもならない感じでした。
臭い消しの機械をつけてましたが、全く効果なく気分が悪くなりました。

寝室はまた匂いがマシだったため、ほとんど寝室にいました。

せっかくの立派な施設なのにもったいないなと思いました。

温泉は気持ち良かったです。

喫煙者には快適な施設でしょうが、喫煙しない人には地獄の臭いです。
ちゃんと調べれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆至福の温泉リゾート★ご朝食は大きな窓が自慢の『アザレア』で【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆スイート★60~78平米★LAN接続可★】

総合4

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 11:49:35

設備、食事等良かったのですが、サービス全般、特に食事の際の対応が素っ気なく満足度を下げた気がします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【2泊以上】★連泊限定!温泉&アクティビティ♪優雅にリゾート満喫プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合4

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 16:34:39

高齢の母を伴って家内と3人で宿泊。プランの部屋も広々して良かったです。スタッフの方の対応も親切でした。また、事前に膝の不自由な母への対応もお願いしていましたが、十分対応して頂きました。ありがとうございます。気のついた点として、夜の入浴時、温泉の色(金の湯)のため、浴槽の段差が見えず、浴槽に入ろうとして転びそうになりました。注意書きなど、何か安全のための工夫があるとよいと思います。また、風呂場の座椅子は低く、しゃがみ込むような姿勢となるため、健常者でも座りにくかったです。高めの椅子もいくつかあるとよいと思います。食事は大変おいしかったのですが、メニューの内容がわかるお品書きがなかったので、年齢の異なるメンバーの会食では、食事のペースがつかみにくかったです。この点も工夫があればと思います。貸し切り露天風呂のプランがついていたのは忘れていました。チェックインの際にフロントで再確認して頂ければ利用出来たかもしれません。全体的には満足しています。北見市からも車で15分ほどと便利で、また機会があれば、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆のんびりと寛ぐ至福の時間★~1時間~貸切露天風呂付プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆スイート★60~78平米★LAN接続可★】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 18:00:21

親戚の宿泊として利用。
宿泊した6月は地域的に非常に寒い日があり、案の定1桁台の最高気温でしたが、部屋の暖房は切られており凍えそうだったそうです。
フロントに言っても暖房は入らず、他の宿泊客も困惑していたようです。
客室が良いので非常に残念です。
冷暖房はサービス以前の問題です。
料理もイマイチです。
もう宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【モニタープラン】5月・6月お日にち限定★アンケートに答えてお得にステイ!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合4

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 11:36:51

6月21日に宿泊、フロント対応はとてもフレンドリーで好印象! 食事は「ビジネスプラン」なので、それなりだったと考えます。建物・内部には築年数を感じますが、部屋は広く、窓外の森を見ながら「朝シャワー」をリッチな気分で浴びました。別館のお風呂も珍しい泉質で、よく温まりました。ベッドの寝心地もよく、朝まで快眠できました。次回は妻との利用を考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援】★お一人様歓迎♪温泉で気分爽快リフレッシュ【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お任せ部屋【ダブル又はツイン】★LAN接続可】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 19:50:55

初めて宿泊しました。いつもはビジネスホテルが多いのですが今回、初めて利用させて頂きました。良い点はまずは環境、自然に囲まれていていながらそれほど市街地から遠くない場所、温泉がとても広々している、お部屋もとても広々、カップルや家族で宿泊は最適、館内設備も高級感がありました。すばらしいホテルですが、できれば改善して欲しい点は自動販売機が無いの設置して欲しい、売店があるのですが、缶ビール500mlが500円と高額なのが残念でした。もう少し安くしてくれれば、今以上に売り上げが増えると思うのですが・・・。それ以外は不満はなく、リッチな気分を味わえたホテルでした。また機会があればぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援】★お一人様歓迎♪温泉で気分爽快リフレッシュ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆お任せ部屋【ダブル又はツイン】★LAN接続可】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

fu-ra0151さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

fu-ra0151さん [30代/女性] 2015年05月13日 23:42:07

GWで利用しましたがそんなに混んでおらず、ゆっくりできました。建物自体は画像より古く感じましたが、おしゃれです。お部屋はクイーンダブルでしたがすごく広く、窓もほぼ一面だったので明るかったです。お部屋のお風呂はにもありましたが、清掃されていないのか、髪の毛、他の毛がちらほら落ちていました。金の湯は良かったのですが、事前に渡されるタオルが臭かったです。 お食事ですが夜は和食のコースでしたが、お品書きは無く、一番最後に少しの魚介と野菜の陶板焼きをポン酢で、そのタイミングで炊いたご飯だったのですがまったく食が進みませんでした。お肉は一切出ません。お酒を飲む方用なのかな?と思いました。朝食はパンは美味しいです。 トータルして思ったより良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
◆至福の温泉リゾート★スタンダードプラン★【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ダブル★1820mm幅のクイーンサイズベッド★LAN接続可】

総合5

jazz2510さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

jazz2510さん [50代/男性] 2015年05月07日 20:51:10

先日は、お世話になりました。
チェックインが遅くなり、夕食の時間に間に合いそうにないと電話連絡をしたところ、食事を部屋まで持って来ていただき、助かりました。また、ホテルの敷地内で携帯を紛失したのですが、快く宅急便にて発送いただき、(^人^)感謝♪しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【早割28】28日前でお得にリゾートステイ★【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 17:18:51

ゴールデンウィークに利用。到着が7時を少し過ぎて入館。さっとひとっ風呂浴びて食事に…何だろうこのメニューは、殆んどが出来合いです。今まで色々な温泉リゾート利用しましたが最悪。自分なりに口コミ評価など検討して予約した宿でしたが…北海道全土の評価が下がりますよ。
朝ごはんは、普通に食べられましたが…
その日、当ホテルでは何が有ったんでしょうね。
素晴らしロケーションと湯質を持ってるんだから、がんばって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【早割28】28日前でお得にリゾートステイ★【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

総合5

投稿者さんの ノーザンアークリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 19:26:22

食事、接客、温泉は完璧でした。
部屋がタバコ臭いのだけは辛かったです。
とくにソファーがタバコ臭くて使用できませんでした。
禁煙室を設定されると良いと思いますした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【2泊以上限定】温泉そしてゴルフにスキー★優雅にリゾート満喫プラン★【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン★42~45平米★LAN接続可】

77件中 1~20件表示

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