楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル ルイズ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4327件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル ルイズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:4327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.53
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.22
  • 食事4.04
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3127件中 1~20件表示

総合4

kei9870さんの ホテル ルイズ のクチコミ

kei9870さん [30代/男性] 2017年08月15日 20:57:24

JR盛岡駅から地下道を経由して行けるため、霧雨でしたが濡れずに行けました。
値段の割には十分な設備でしたので、満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【矢巾町へ行こう!】☆ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 19:31:58

good

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合2

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 19:31:42

good

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:32:37

駅からは看板も見え、地下道を経由してゆっくり歩いて5分くらい、駅前通り開運橋の目の前で便利です。わんこそばの東屋駅前店もすぐ近くです。
予約時、ツインルームは喫煙しかないとあきらめていましたが、チェックイン時に申し出ると禁煙室に変更できました。ただ、その部屋が笑えるくらい古いです。壁紙がはがれ、コンセントが二か所使えない(通電しない)窓は小さく風呂の排水も悪い。でもいいんです、寝るだけだから。部屋は古いですが広さは十分です。寝巻が浴衣ではなく、かぶりタイプのもので快適でした。清掃はきちんとされていました。
備品では加湿器を借りましたが、水垢がひどく、きちんと手入れされていないのが残念でした。
このホテルの朝ごはんは口コミ通り、とてもおいしく種類もありコスパがいい!朝からしっかり食べました。また岩手に来ることがあればこの朝ごはんを食べにこちらに泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム☆】

総合1

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 13:48:15

部屋のテレビのリモコンがない。電話が使えない。窓を開けると非常階段の踊り場。外のこえがうるさい。
前日、宿泊した同じ盛岡市内のホテルの方が値段も安く(1700)、部屋もひろい、バスも大きい、食事も
おいしい、品数も多い、 なんかエグゼクティブフロアに騙されたような気分。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
NEW OPEN☆全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム
ご利用のお部屋
【全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 18:17:43

立地・コスパ最高です。
また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合5

ノン0304さんの ホテル ルイズ のクチコミ

ノン0304さん [50代/男性] 2017年08月09日 08:53:42

「無料新聞サービス面がよかったです!」「駅から近くて便利!」「朝食事に夕食の様な小鉢が多種有り、おいしい」「1Fに7-11があり便利です」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 09:43:16

食事が以前に比べて内容が落ちました。
メニューも少なくなり、がっかりです。
フロントの方の対応も落ちました。
経営方針でも変わったのでしょうか?
以前、事件があっても、質が良くて利用していましたが、内容も悪くなり、以前の事件のことも加味すると、今後の利用は難しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年08月04日 10:53:05

いつもホテルルイズをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食や接客につきましては、皆様のご意見を参考に改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆朝食付き
ご利用のお部屋
【全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:44:39

以前にも利用しましたが今回も満足しました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ルイズ 2017年08月04日 10:52:20

いつもホテルルイズをご利用頂き誠にありがとうございます。
前回に引き続きご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。
お客様のようなリピーター様が今後も増えるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
これからもホテルルイズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課



ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合5

nivi_huiさんの ホテル ルイズ のクチコミ

nivi_huiさん [30代/女性] 2017年07月22日 21:35:33

立地が最高です。交通も便利だし、景色も良い。
特に朝ごはんは大変美味しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ルイズ 2017年08月04日 10:50:24

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは盛岡駅前にございますので、ビジネスや観光など幅広い用途でお客様にご愛顧いただいております。
是非また盛岡の風景を眺めながらご朝食をお召し上がり頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆朝食付き
ご利用のお部屋
【全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 20:01:50

十数年前から利用していますが、朝食の品数が減ってきてると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ルイズ 2017年08月04日 10:49:34

いつもホテルルイズをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の品数につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、季節の食材や産地にこだわり、一品一品心を込めてお作りしております。
これからも更にご満足いただけるよう、内容や品数について検討して参りますので、今後もホテルルイズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

yukinobiさんの ホテル ルイズ のクチコミ

yukinobiさん [50代/女性] 2017年07月18日 17:36:47

このプランでお世話になるのは2回目です。
上階の騒音のためのプランということですが、
自分は騒音が気になったことはありません。

お部屋も朝食も価格的にも満足しているのですが、
今回気になったことが。
バスルームに入った時、部屋干しで臭くなった
洗濯物の臭いがして、それがどこからくるのか
探してみましたら、シャワーカーテンからで
ありました。画竜点睛を欠くという感じのこと
でしたので、もし他の部屋もそうでしたなら
対策を講じていただけるとより良いのでは
ないかと。

総合的には大変満足ですので、またお世話に
なりたいホテルです(´∀`)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ルイズ 2017年07月19日 08:28:20

いつもホテルルイズをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルのプランをお気に召して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はシャワーカーテンの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
さっそくお客様のお泊りになったお部屋をはじめ、全室のチェックをさせていただきました。
お客様の貴重なご意見により、あらためて快適な空間をご用意することが出来ました。
しかしながらお客様からこのようなご意見を頂戴する前に気づき、交換・クリーニングすべきであると反省致しております。今後はこのようなご指摘を頂くことの無いよう努めて参ります。
是非またこのプランをご利用頂き、ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆スペシャルプライスシングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 09:15:09

禁煙を予約したのに、当日フロントで喫煙しかないと。何の詫びもなく、仕方ないでしょ?という対応。ひどいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年07月19日 08:27:27

この度はホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはチェックインの際からご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からは確かに禁煙のお部屋のご予約を頂戴しておりましたが、お部屋をご用意する時点で確認漏れがあったようでございます。
さらにはこちらの不手際にもかかわらず、不適切な対応によりお客様に不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の件でお客様に大変なご迷惑をおかけしてしまいましたことを深く反省し、今後は信頼回復に努め、二度とこのようなことのないよう注意して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルルイズ 予約課




ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 21:24:57

いつも盛岡泊の時は泊まってます。建物は古いですが、なんといっても駅近、コンビニ隣接。
ホテル大変立地が良いです。朝食バイキングも品数も多く、会場も広くゆっくりできます。
部屋のコンセントが少ないのだけ残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテル ルイズ 2017年07月07日 08:19:29

いつもホテルルイズをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
お部屋のコンセントにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。フロントでコンセントタップの貸し出しをしておりますので、次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 16:31:15

駅から目的地までの間にあり、とても便利でした。
浴室がヒビだらけなのは仕方ないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年07月07日 08:19:49

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物としては新しくはないため、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますこと大変心苦しく感じております。当ホテルをご利用いただくお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後はさらに努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆お得なシングルプラン】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 14:11:58

到着時に、フロントの方に「お連れ様はいつごろ到着ですか?」と訊かれて
「一人ですが」って答えても特にコメントがなかったのが面白かったです。
部屋は昭和のホテルのような古びた感じでした。
早朝隣の部屋の声が聞こえて目が覚めたので壁は薄いのでしょう。
朝食バイキングをいただきましたが安定のマズさでした。

いろいろ書いてしまいましたが、値段としては妥当だと思います。
部屋は広かったし、アメニティグッズにボディタオルがついてたのがよかったです。
あと駅近で立地はすばらしいです。
次回はたぶん別のホテルにしようと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年06月23日 17:24:22

この度はホテルルイズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にお喜びいただけるよう日々努めておりますが、お客様にはご満足いただけず大変心苦しく感じております。
接客やお食事について、今後はスタッフ一同より一層改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【スタンダード☆喫煙ツインルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 10:23:43

駅からのアクセスが良く、ホテルのロビーとコンビニが接しているのでちょっ何か買う時に便利です。
食事会場が14階にあり景色が良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年06月08日 10:03:56

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場からの眺望は、たくさんのお客様にお喜び頂いております。
お客様におかれましてもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用のお部屋
【喫煙☆セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルイズ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 10:54:41

楽天から予約して居るのに、チェックインするたびに、氏名・住所・TELを記載させられる。
不愉快。何とかして・・・・楽天からもそんなデータは送っている筈ですが・・・・

以前のテナント(ホテルリッチ)そんな事は無かった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルイズ 2017年06月08日 10:02:22

いつもホテルルイズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは旅館業法第6条(営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該職員の要求があったときは、これを提出しなければならない。宿泊者は、営業者から請求があつたときは、前項に規定する事項を告げなければならない)に基づき、チェックインの際はすべてのお客様にご宿泊名簿のご記帳をお願いしておりました。
仰せの通り、インターネットからご予約いただいた場合はあらかじめお客様情報を頂戴しておりますので、お客様のご意見はごもっともでございます。
現時点では、上記法律の目的(伝染病や食中毒などが発生した際の追跡、違法行為や風紀を乱す行為の防止、テロ対策)に伴い、ご宿泊者がご来館した証拠を確保するためにご本人様によるご記入をお願いしておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変心苦しく思いますが、お泊り頂くすべてのお客様の安全のため、
何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
今後もホテルルイズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルルイズ 予約課


ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム☆】

総合5

Stonewallmyさんの ホテル ルイズ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2017年05月30日 19:00:13

駅から近くて。立地条件は申し分なし。14階のレストランで岩手山を見ながらの朝食バイキングは、カレーや稲庭うどんもあったりで、満腹となりました。値段を考えると、十二分と評価できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年06月02日 11:10:49

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非またホテルルイズ最上階からの景色をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■6:30~朝食無料■ホテルルイズの≪わがまま≫プラン☆室数限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆】

総合4

MI1952さんの ホテル ルイズ のクチコミ

MI1952さん [60代/男性] 2017年05月30日 18:39:20

盛岡駅に近く、移動に便利。眼下に北上川が流れ、岩手山などの山々も見渡せ、気持ちがよい。
部屋はコンパクトだが、出張利用には十分。ただ、夜、空気交換のために窓を開けていたら、虫が入ってきた。このことは部屋に注意書きがあり、殺虫剤も用意されていて、問題はなかったが、ちょっと驚いた。
14階の朝食会場は、景色よく、気分爽快。朝食は、和食のメニューは、郷土色ありおいしいが、洋食メニューは平凡。一日目と二日目で、変化はなかった。
接客はよい。チェックアウト後、荷物を預かってくれたのもよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルイズ 2017年06月02日 11:09:49

この度はホテルルイズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは川沿いにあるため、この時期は窓を開けますと虫が入ってしまう可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、大変心苦しく感じております。殺虫剤の用意をしておりますので是非ご活用いただければ幸いでございます。
是非また、ホテルルイズからの景色をお楽しみいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルイズ 予約課

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆朝食付き
ご利用のお部屋
【全室禁煙☆エグゼクティブフロア☆シングルルーム☆】

3127件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ