クチコミ

総合評価
4.49
2,515
5
854
4
715
3
137
2
45
1
12
部屋
4.46
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.42
朝食
4.30
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.41
設備
4.38
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
2,046
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
もちもちまん10
30代/女性|1 件のクチコミ
スペインの雰囲気と美味しい食事で大満足

設備はスペインの雰囲気が感じられ、まるで海外旅行に来たようでした。新しいこともないですが、古さを感じさせない、お手入れが行き届いている印象を受けました。 夕朝食はバイキングをいただきました。多様なメニューで、偏食で食べられるものが少ない子どもも好きなものを見つけて楽しめました。ひとつひとつ、どのお料理も美味しかったです。プールや温泉もあるので、たくさん楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
コロンニャン
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と清潔な温泉で大満足

パルケエスパーニャのイベントで泊まる事にしました。 フロントフロアも素敵でスタッフの方々もとても親切で気持ち良く過ごせました 最初、部屋までは迷路かと思いましたがまわる度に風景を見ると楽しく感じました お部屋はツインのスタンダードですが今までので宿泊の中でも一番広く感じました 温泉のひまわりの湯は清潔で広々してて、とても良かったです また機会があれば、宿泊したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
289
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 パルケエスパーニャのイベントをきっかけに当ホテルをお選びいただき、素敵なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントロビーの雰囲気やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、お部屋の広さや温泉「ひまわりの湯」につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。館内のご移動も、回を重ねるごとに景色を楽しんでいただけたようで、当ホテルならではの空間をお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。 これからも皆様に心地よく、思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆっちゃん_@
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感ある広い部屋と景色に大満足

大人4人、4歳と1歳の子供2人と一緒に泊まったのですが、清潔感があり、広さも十分で満足しました。 個人的に部屋の色合いが好みで、部屋から見える外の景色も綺麗でまた泊まりたいと思いました。 スペイン村のボートの乗り物は、小さい子供と乗れるところがよかったです。屋根があるので日陰にもなり、風の涼しさも感じ、暑い日にはぴったりの乗り物だと思います。ただ劣化した部分も見えるところもあり水やボートの屋根等変えてもらえるともっといいなと思いました。毎年行きたいので、そこを綺麗にしてもらえるとありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スーペリアルーム】朝食付プラン プレミアムパスポート付

336
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、お部屋の清潔感や広さ、内装の雰囲気についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様を含めた皆様で快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。 また、志摩スペイン村のアトラクションについても楽しい思い出を作っていただけたご様子を嬉しく存じます。小さなお子様と一緒に楽しめる乗り物としてお選びいただき、暑い日にも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、施設設備につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。長く皆様に楽しんでいただける場所であり続けるため、いただいたお声を大切にし、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 「毎年行きたい」とのお言葉を励みに、これからもご家族の皆様に素敵な思い出を作っていただけるホテル・施設を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mikin46
30代/女性|4 件のクチコミ
古いけれど清潔、親切な対応と温泉に満足

ホテル自体は古いですが清潔感はありました。広くて、移動が少し大変でしたか、スタッフの皆さんはとても親切でした。温泉が何度も利用でき、タオル交換もしてくださるのがありがたかったです。小学校低学年前後が楽しめるかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
510
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 また、温泉につきましてもゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく存じます。日頃のお疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅するはるる
50代/女性|1 件のクチコミ
ご飯おいしい!

夕食バイキングで美味しいローストビーフ、自分でタレ掛けができる熱々の伊勢うどん、臭みなど全くない美味しいてこね寿司、普段頂く機会の余り無いスペイン料理の数々!をお腹いっぱい食べて大満足でした。 スタッフの皆さんも親切で、みんな、いっぺん泊まりに来てー!って思いました。また行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードルーム】ディナーバイキングプラン

611
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食バイキングにつきまして、ローストビーフや伊勢うどん、てこね寿司、スペイン料理など、数々のお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。「また行きます」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも皆様にご満足いただけるお料理と心温まるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
cumama
40代/女性|2 件のクチコミ

日本にいながら外国気分を味わえる、とても良いホテルでした。 建物の雰囲気も良く、中庭もとても綺麗で、ひと部屋ごとにバルコニーがあるため子供が何度もバルコニーに出て庭を眺めていました。 温泉は諸事情により利用していないので★3つにしていますが、部屋のお風呂も充分広く、シャワースペースもあり、部屋風呂だけでも満足です。 スタッフの方も、宿泊客が写真を撮っていたらすぐに「撮りましょうか?」と声を掛けに行かれていたり、こちらの要望にも可能な限り応えようとたくさん気を回していただいたり、皆さん優しくて気が利いて素晴らしかったです。 フラメンコショーも、迫力があって素敵でした! 最高のホテルでした。また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の建物の雰囲気や中庭などをお楽しみいただき、ご滞在中はお子様にもバルコニーからの景色を何度もご覧いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 温泉につきましてはご利用いただけなかったとのことですが、お部屋のお風呂でも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の大切な時間が少しでも心地よいものとなるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。 フラメンコショーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-05-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なななねこぴ
40代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルルームと誕生日サプライズ満喫

2年前と同じくリニューアルルームを選んで宿泊しました。室内はとても新しく綺麗で、配色も良く落ち着けます。大人2人+小学生2人で横並びの3ベッド+1ベッドの4ベッドでした。洗面台は2つの蛇口がありケンカになりません。笑 備え付けのアメニティーや部屋着もスタンダードルームとは違うようでした。 子供の誕生日当日に宿泊したので、志摩スペイン村のキャラクターのキーホルダーをもらうことができました。また夕食中に誕生日メッセージプレートをサプライズで用意していただき、子供がとても喜んでいました! バイキングでは、お刺身がとても美味しかったです。 ひまわりの湯は、大浴場も露天風呂も居心地がよかったです。入浴後に畳の上でゆっくりできるのも楽しかったです。 志摩スペイン村に遊びに行くには、入場チケットがとてもお得に買える、入り口が別、すぐ帰れると良いことばかりでした。 志摩スペイン村は、どのアトラクションもとても楽しく、待ち時間が少なくたくさん楽しめました。ぜひまた訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【スーペリアルーム】朝食付プラン

888
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、リニューアルルームでのご滞在について詳しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の雰囲気や洗面台の設備など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝見いたしました。アメニティやお部屋着につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 さらに、お子様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、ささやかではございますがお祝いのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。お喜びいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 お食事や「ひまわりの湯」でもゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また、志摩スペイン村でのご滞在も含めて楽しい思い出となったとのこと、「ぜひまた訪れたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-05-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モアキハシ
40代/男性|1 件のクチコミ
グルメに遊園地、温泉と家族で大満足!

家族旅行にぴったりで、大人も子供も大満足でした。グルメ、遊園地、温泉と、心から楽しめました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でグルメや遊園地、温泉を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大人の方からお子様まで楽しい時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからもご家族旅行の素敵な思い出づくりのお手伝いができますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
けいすまいす
20代/女性|1 件のクチコミ
朝夕食美味、温泉も良くおしゃれな宿

朝ごはんもお夕食も美味しかったです。 建物も古さは全く感じず、とてもおしゃれでした。 また、温泉もとてもよいのですが、お部屋にあるミキモトのシャントリがとてもよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
354
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や夕食につきまして「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お食事を通して楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。 また、館内の雰囲気や温泉、お部屋のアメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。特にミキモトのシャンプー・トリートメントをお気に召していただけたとのこと、嬉しく存じます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間と、心に残るサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Σしょーだい
50代/男性|8 件のクチコミ
志摩スペイン村利用の方は最適

志摩スペイン村直結のホテルでテーマパークへのアクセスが良いです。 子供が好きな作品のコラボイベント目当てで遊びに来ました。 建物は古いと思いますが清潔感が有りそれを感じさせません。 食事は夕、朝共にバイキングのプランでしたがリゾートホテルとしては中の中。 温泉に入れるのが嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 志摩スペイン村へのアクセスの良さや、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様との大切なご旅行の宿泊先としてお選びいただき、光栄に存じます。 また、館内の清潔感についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう清掃や設備の維持に努めてまいります。 お食事につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様によりご満足いただける内容となるよう、今後も工夫を重ねてまいります。また、温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからもご家族皆様に楽しい思い出を作っていただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
あいきゃんん
20代/女性|1 件のクチコミ
大雨のあとの温泉で心も体も大満足

どこか少し懐かしさを感じる、テーマパーク内のホテル。お土産売り場やゲームセンターは今の子には逆にエモく感じるかも。中庭や施設自体が広く、内装も豪勢で逆に時代を感じさせるかも。スペイン村で遊んだ日は、まさかの大雨で乗れないアトラクションもあるぐらいの日だったのですが、最後にホテルの温泉に入れて大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
258
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や施設の造りについてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。どこか懐かしさを感じる空間や、中庭をはじめとした広々とした館内で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
パパっ子のパパ
40代/男性|2 件のクチコミ
誕生日サプライズに感動!また行きたいホテル

今回、プレミアムパスポートの特典があると知り利用しました。料理も美味しくスタッフさんのホスピタリティに感心しました。 利用日が子供の誕生日だとスタッフにそれとなく伝えたところ、夕食時にサプライズでケーキを用意していただき感謝感激です。 ありがとうございました。 まだ怖がって乗れていないアトラクションもあるのでまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
433
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  お料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お子様のお誕生日のお祝いのお手伝いができましたことを光栄に思います。サプライズケーキもお喜びいただけて何よりでございます。  ぜひ次回は、まだ挑戦していないアトラクションもお楽しみくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅カラス二世
30代/男性|1 件のクチコミ

スペイン風の白壁の建築に、美しい中庭と細やかな装飾の数々はリゾートホテルとして一級品。ところどころ古さを感じさせるが、むしろそれが趣となってより良い。温泉は最高の一言。個人的には下呂や伊香保に並べて良い品質のお湯であった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
394
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。  スペイン風の建築や中庭、館内の装飾につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、施設の趣も含めてお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。  温泉につきましても高いご評価をいただき、光栄に存じます。今後も皆様に心地よいリゾートライフをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぴーむら
30代/男性|9 件のクチコミ
家族全員大満足!また泊まりたいホテル

何度か宿泊したことがありますが、今回はヤバイTシャツ屋さんのタンクトップフェスティバルに参加するために前泊しました。 部屋は広く綺麗で売店も充実しており、ひまわりの湯にも入れたので家族全員大満足でした。 ホテルの方の対応も丁寧でとても気持ち良く過ごせました。 また泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

「ヤバイTシャツ屋さん」志摩スペイン村ライブ【スタンダードルーム】素泊りプラン

424
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 タンクトップフェスティバルご参加にあたり、前泊でのご利用をいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋や売店、ひまわりの湯などをご家族皆さまでお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル志摩スペイン村
2026-05-14
4
レジャー
仕事仲間
2026年7月宿泊
E_HERO_Airman
30代/男性|1 件のクチコミ
昼食のパエリアと夕食の日本食を堪能

昼食はパエリアを夕飯は日本食を堪能しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事につきまして、昼食ではパエリアを、夕食では日本料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。異なる味わいのお料理を通して、素敵なお食事の時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、心地よいサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が良く、快適な旅に

立派な造りのホテルでした。 部屋は清掃が行き届いており特に問題ありません。 どのスタッフもみなさん感じがよく安心して利用できました。 ただ数ヵ月前から予約していたのですが、ベッドのひとつが慌てて用意したかのような簡易ベッドで驚きました。 バネがひとつ折れて?抜けて?いましたよ。 朝、夜ともにビュッフェも美味しくいただきました。 また、スタッフに外国人が少なく日本人スタッフが多かったこと、これが一番安心した評価したい大きなポイントです。  他のホテルでは国内なのに日本語が通じず大変残念な思いをしましたので。  楽しい旅行となりましたことに感謝いたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あきのり君
30代/女性|3 件のクチコミ

宿泊しプールを利用しました。幼児でも楽しめるように遊具がありとても良かったです。ベッドを壁つけしてほしいとお願いすると快く対応してくださり子供と安心して寝ることができました。エスパーニャも近く、送迎バスもあるので助かります。朝食もバイキングでゆっくりたくさん美味しい食事がいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みどりばあば
60代/女性|1 件のクチコミ
リゾート感と絶景に満足、宅配便の案内は残念

明るくリゾート感があり 部屋も広く景色も絶景でした。 フロントの方も丁寧に対応してくださいました。 1つ残念だったのが まわりゃんせで宅配便チケットを利用しようと思ったのですが、夏休みは利用不可と言われました。 まわりゃんせを購入するときには 事前に告知して無かったので 残念でした。旅行会社を通して購入しましたが 事前には教えてもらえませんでした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Hitaka
50代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの気遣いに感動、空調調整は難点

朝食の時ですがバイキングだったのでスタッフの方にお膳を何度か下げて頂く事がありました。 その時に「お箸」も一緒に下げてしまったので再度お箸を取りにいったのですが 席につくなりスタッフの方が「お箸まで一緒に下げて申し訳ございませんでした」と言ってくれました。 こちらとしては自分の不注意でお膳に箸を置いて下げてもらってので自分の責任だと思っていただけに その一言の気遣いがとても嬉しかったです。 部屋の空調は利きの調整が難しく一般の家にあるエアコンのような感覚では調整出来なかったのがとても残念でした。 ひまわりの湯の大広間的なスペースが湯上りの過ごす時間にとても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
だもかぞく
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と空間が最高、また来たい

スタッフの方々みなさん親切で笑顔で2日間とても満足して過ごすことができました。ありがとうございました。1点だけ問題点を申し上げると…朝食で提供されたホットの珈琲がとても飲めるものじゃなく渋くて残念でした…珈琲好きだから厳しめな採点になってるのかもしれませんが…(汗)朝食は全体的に冷めててお世辞でも美味しさには欠けちゃう…。でも!!それを含めても、スタッフさんの対応、清潔感、空間、すべてが大満足で朝食の悪さは吹き飛びます!また絶対に来たいと思います!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や館内の清潔感、空間づくりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。2日間のご滞在を快適にお過ごしいただき、「また絶対に来たい」とのお言葉まで頂戴できましたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 一方で、朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。特に珈琲やお料理の温度について、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より美味しくお召し上がりいただけるよう、提供方法や品質の改善に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様に笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル志摩スペイン村
2026-07-27