駅近く移動がとても楽ちんです。 お部屋も綺麗で展望風呂からの眺めが良かったです。夕食はどれもとても美味しく感動しました。また、隣の席からも距離があり広々した食事処で、 倍の値段の高級旅館より食事は良いと思いました。機会があったらリピートしたいと思います。
地元の美味しいレストランも紹介してもらえました！
駅前でアーケード街も近く便利でした。出入り口に手すり、高齢者は従業員のエレベーターも使用可と案内してくれるなどの細かい心配りはあるのですが、スロープや階段の照明を明るくするなど設備面でユニバーサル化されるといいな、と感じました。従業員は皆、明るく一生懸命で居心地が良かったです。
夕食も朝食もすごく美味しかったですし旅館のスタッフの方がとても親切で笑顔が素敵でした。この旅館に決めてよかったなと思います。私が予約したお部屋が1つだけ気になる箇所がありました。ソファーの真上の天井がキシキシと音がしていて夜はその音が気になってまったく寝れなかったです。それ以外はとても良かったです。ありがとうございました。
久しぶりの熱海。駅から近いし最高でした。 キンメの煮付けは私も主人も大満足です。 やっぱり海の近くだと食事が最高ですね😆 今度は天気の良い日に来たいな。 そのときは宜しくお願いします。
スタッフの方が皆さん親切でした。 個室の浴室の方で入浴しましたが、隅々まで清潔でした！
値段の割に設備が古く、露天風呂も冷たく、イマイチな所ありましたが、商店街が近く便利で、料理は夕朝食とも、概ね美味しく、量は少し多めでしたが大変満足しました。
とっても良かったんですが、値段が高いのでウェルカムドリンクも時間が早く終了するので、もっと時間を伸ばして欲しいし、色んな種類も楽しめたら良かったです。コーヒーはイマイチでした… 夕食も出される間隔が遅くて…もう少しボリュームがあったらなぁと思いました。
接客がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました！料理も美味しく温泉もとても気持ちよかったです✨特に夕食の金目鯛の煮付けは丸ごと1匹で迫力でした！朝ごはんもご飯が進むおかずで美味しかったです。
このたびは大変お世話になりました。 展望風呂付きの部屋に泊まったので、好きな時に湯浴みを楽しむ事ができました。 夕食時に食べた「名物あたみ煮」と「伊勢海老のお造り」とても美味しかったです。 チェックアウト後、記念写真も撮っていただき、スタッフの皆さんの温かな対応に感謝申し上げます。 駅近で立地も抜群なので、機会があれば、また利用したいと思います。
Hotel rooms are a bit old fashioned, but very neat and clean. Staff are very nice with smiles. Always helpful. Microwave available in the corridor. Offers hot coffee in the morning. Great great location, opposite to main shopping street and train station.
受付からとても丁寧で温かく迎え入れてもらいました。施設の案内もとても丁寧で、ご飯からお風呂まで全て快適に過ごすことができました。夜ご飯も朝ご飯も大満足で、ぜひまた泊まりに行きたいです
料理もとても美味しく、食べきれないほど…金目鯛も美味しくいただきました。 部屋から見える景色もきれいでゆっくりできました！
主人と花火の日に泊まりました 予約時料金は高いイメージでしたが、トータル的にこの宿で良かったと思いました 宿からは花火も見えたし、お部屋も広くて源泉掛け流しの露天風呂付きでお肌もすべすべになりました 個室での食事だったので落ち着いて食べることができました 金目鯛のあたみ煮が大変おいしく、ステーキも柔らかかったし、全てのお料理に満足しました 食前酒のみかんのワインも最高でした 配膳のスタッフは外国の方でしたが、気配り心配りも日本語を話すのも何もかもが一生懸命に対応してくださり、偉いなぁと感心し、良い気分で過ごせました 一つ難を言えば館内が迷路みたいで階段を使ったり、エレベーターに乗ったりと何度か迷子になりました（笑）そんな迷ってる時も外国のスタッフの女性がすぐに気づいて教えてくれました 大浴場は部屋に露天風呂があったので行きませんでしたのでわかりません
従業員の方が、みんなとっても親切で感じが良かったです。おかげで嫌な思いを一度もすることがなく、気持ちよく楽しく過ごせました。お部屋はリニューアルされていて、綺麗で、広さも十分でした。４人で宿泊して、全員がキャリーケースを全開できる広さの玄関と、お布団を敷いても、座卓の周りに４人とも座れるスペースが取れる広さの和室、さらに５人掛けのソファが置かれた部屋があり、そこから温泉街と港が少し見えました。 ただひとつ、お部屋のソファが、へたってしまっていて座り心地が悪かったです。それだけが残念でした。
初めてこの宿を利用したが、駅からとても近いしお店の方はとても親切に対応してくれて大変満足だった。 食事も和食でゆっくり食べれる空間でとても良かった。しかし量が多くて全部食べきれなかったのが悔しい…
お盆真っ只中に行ったにも関わらず、大浴場も静かで穏やかに使用できて驚きました！(早めに日帰り入浴の飛び込みは中止にしてくださっていた？)温泉のおかげで体は疲れ知らずでした。設備やアメニティについての口コミでの意見が多いなと感じていましたが、片っ端から反映されているようでストレスフリーでした。 夜景もとても綺麗で立地も最高でした。(数m先に迷ったホテルがあったのですが坂道で交通量も多く、こちらを選んで大正解！)口コミでも不満が一切見られなかったスタッフさんたちも、みなさんさすがの素敵さでした！ 玄関先の坂道やお食事処の建物までの階段込みの移動が足腰の弱い高齢者には厳しいかもですが、よほど弱ってない限りは大丈夫です(我が家の80オーバーは大丈夫でした) 朝食のみ付けていたのですが本当に美味しくて、夜ご飯もつければ良かったー！と思いました！次回は夕食も付けます。 熱海に行く時は今後も利用します！
お料理は大変良かったです。小食の私達には多すぎるくらいでしたが美味しかったのでほぼ完食です(笑) ただ、今のご時世、白米を残すことにとても抵抗を感じました。事前にご飯は少なめにと言えばよかったのですが、うっかりしました。ご飯の量を聞いて頂けたら良かったです。（もしくは最初から少なめににしておかわり自由にするとか） 宿入り口の坂道もかなりきつかったですが、私達の部屋は新館の２階？３階？で、複雑な通路の上に急な階段が多く、脊柱管狭窄症の母には大変な思いをさせてしまいました。そのため楽しみにしていた温泉も、大浴場には１度しか行きませんでした。（露天風呂付き客室だったのでまだよかったですが） リサーチ不足の私が悪いので しょうが、足腰に自信のない高齢者にはお勧め出来ませんね。 サービスが悪いわけではありませんが、値段が高かったので期待値も高くなってしまいました。
4月初旬に父の介護疲れを癒しに母と2人一泊お世話になりました。部屋に入った途端、体臭のような臭いがし、とても不快でした。母が楽だと思い露天風呂付きのお部屋を選びましたが、手すりがなく、怖いということで結局利用せず大浴場に入りました。大浴場は時間帯で男女が入れ替わるので両方入れたし、広く、清潔感があり良かったです。お食事も半個室でスタッフの方の説明も丁寧でお料理も美味しく大変満足しております。駅からすぐの良い立地ですが高齢の方には宿の前の坂が地味にきついと思います。
