料理は美味しかったです サービスで出して頂いたお料理は 家族にも大変好評でした 部屋が旧館？のためか トイレのにおいが とても気になりました。フロント階のトイレの方が 断然綺麗でした（笑 お風呂は 朝5時から入る事ができ フェイスタオルが常備されている点が大変良かったです 接客については 概ねよかったのですが チェックインの際 フロント付近に立っていた女性の従業員の方が 自分達のお話に夢中で‥おそらくお出迎えの為にいると思うのですが 声掛け一つなく 残念でした
母との旅行の為、駅近の宿を探し、こちらを見つけました。 駅から熱海の商店街を抜け信号を渡れば到着します。 あいにくの雨でしたが傘を差したのは信号から宿まで。本当に駅近！ チェックイン1時間前に到着したにも関わらず、お部屋に案内していただきました。 お部屋は窓も大きく広々していて景色も最高でした。 17時まで日帰り入浴があるので、それ以降の温泉がお勧めです。 朝夕の、お食事も全て美味しく盛り付けも食器も素敵でした。 特に金目鯛の姿煮とトマト餡の冷たい茶碗蒸しは絶品！ 従業員の方々皆さんの接客も素晴らしく教育が行き届いているのを感じました。 温泉の温度も最適でリラックス出来ました。 年に数回、旅行に行きますが初めてリピートしたい！と思った宿でした。
熱海駅からほんとに近くて徒歩3分でした！しかもお宿に着くまでは食べ歩きの商店街を通ってくるため歩くのも楽しいです！チェックアウト後も荷物を預かってくれるため荷物を預けて身軽で観光に行けてとても良かったです！夕飯も朝食もとっても豪華でとってもおいしかったです！ほんとに大満足だったので次熱海に行く機会があったらまた泊まりたいです！
従業員の皆さまのホスピタリティがとても良かったです。心から寛げました。 食事もとてもとても美味しかったです♪初めての熱海温泉でしたが、又宿泊したいと思います。
お世話になりました 料理は何を食べても美味しいかったです。宿は古さは感じますがお掃除もいき届いていて綺麗にしていましたし、とても素晴らしい接客でとても良かったです。
駅近く移動がとても楽ちんです。 お部屋も綺麗で展望風呂からの眺めが良かったです。夕食はどれもとても美味しく感動しました。また、隣の席からも距離があり広々した食事処で、 倍の値段の高級旅館より食事は良いと思いました。機会があったらリピートしたいと思います。
駅から近い事、高台からの眺めもよくお部屋の温泉からの眺めも良かったです。お部屋の♨️が 温泉の出に勢いが弱く溜めるのに少し時間がかかりましたが広々している為ゆっくり温泉を楽しむことができました。フロント、お食事処共に従業員さんのおもてなしの提供にも寛ぐ事ができるお宿と思います。
熱海駅から仲見世通りを出てすぐのお宿です。梅雨時期での旅だったので、駅近のお宿にして、正解でした。 今回宿泊したお部屋は新館で、途中に階段がいくつかあり、本館の大浴場からは少し遠かったですが、お部屋に露天風呂があったので、とても気軽に温泉を楽しめて良かったです。 70代以上の人を連れて行くのは、躊躇しますが、それ以外の世代の人は大丈夫だと思います。 金目鯛の熱海煮は美味しく嬉しかったです。MOA美術館の前売り券もフロントで買えて、お得でした！ 御世話になりました！
友達夫婦と熱海旅行で利用させていただきました。場所的にも熱海駅から近く、とても便利でした。 夕食、朝食も、とても美味しく、ゆっくりと食べる事ができました。 フロントの方も色々質問した事に対して、丁寧に対応してくださり良かったです。 ただ、お風呂が着いた日は18時30分からは男湯と女湯が変わる為、1つの温泉しか利用出来なかったのが残念でした。また、お風呂は入口を開けたら目の前が脱衣所の為、なんか入りにくいのと、脱衣所で着替えていると落ち着きませんでした。お風呂を楽しみにしていたので、残念でした。
食事が大変美味しく、貸切露天風呂も良かった。 お部屋からの眺めも最高だし、どこも清潔で気持ちが良かった。 接客も素晴らしくて宿でゆっくり満喫できました。 また泊まりたい宿。
母と2人で伺いました。 お料理もお部屋も温泉もとても良かったです。が、日帰り温泉の方が結構な人数入ってきたため、あまりゆっくりできなかったかな。でも、総合的には星五つです。
あんなに大きい金目鯛は初めて見た バイキングではない為か子供さんが少な目の大人宿 あと駅が近く立地は最高です
久しぶりの熱海。駅から近いし最高でした。 キンメの煮付けは私も主人も大満足です。 やっぱり海の近くだと食事が最高ですね😆 今度は天気の良い日に来たいな。 そのときは宜しくお願いします。
施設は何も不満は有りません。良かったです。 宿泊料からして、夕食はもう少し種類や量があっても良いのかなと思います。
地元の美味しいレストランも紹介してもらえました！
駅前でアーケード街も近く便利でした。出入り口に手すり、高齢者は従業員のエレベーターも使用可と案内してくれるなどの細かい心配りはあるのですが、スロープや階段の照明を明るくするなど設備面でユニバーサル化されるといいな、と感じました。従業員は皆、明るく一生懸命で居心地が良かったです。
夕食も朝食もすごく美味しかったですし旅館のスタッフの方がとても親切で笑顔が素敵でした。この旅館に決めてよかったなと思います。私が予約したお部屋が1つだけ気になる箇所がありました。ソファーの真上の天井がキシキシと音がしていて夜はその音が気になってまったく寝れなかったです。それ以外はとても良かったです。ありがとうございました。
スタッフの方が皆さん親切でした。 個室の浴室の方で入浴しましたが、隅々まで清潔でした！
値段の割に設備が古く、露天風呂も冷たく、イマイチな所ありましたが、商店街が近く便利で、料理は夕朝食とも、概ね美味しく、量は少し多めでしたが大変満足しました。
