当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
彦根市で開催されるイベントの折に毎年ご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　久保田

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やベッドの広さ、大浴場、清掃面にご満足いただけたようで、安心いたしました。

また、建物の経年についてもご理解をいただき、あたたかいお言葉をありがとうございます。
当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　久保田

この度はホテルルートイン彦根をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、観光でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、「満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

初めてのビジネスホテル利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン彦根　フロント馬場

この度はホテルルートイン彦根をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、システムバスや大浴場に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のとおり、バスルームや大浴場の広さにつきましては、構造上ご不便をおかけする点があり、心よりお詫び申し上げます。今後の設備改善の参考とさせていただくとともに、限られたスペースの中でも快適にご利用いただけるよう、清掃やご案内の工夫などサービス面での向上に努めてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。

ホテルルートイン彦根　フロント馬場

この度はホテルルートイン彦根をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中で詳細なご感想・ご指摘をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

徒歩圏内の飲食店やコンビニの利便性、そしてお部屋やベッドの広さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、チェックイン時のご案内不足により、ご不便とお手間をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
初めてご利用いただくお客様にとって、不安なくご滞在いただけるように、館内の利用方法や各種ご案内をより丁寧に、分かりやすくお伝えする必要性を改めて痛感しております。

頂戴したご指摘は真摯に受け止め、チェックイン時のご案内内容・方法の見直しを進めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン彦根　フロント馬場

この度はルートインホテルズをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

客室内ユニットバスの混合栓や冷蔵庫のサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴いたしましたご指摘は、今後の設備の改善およびサービス向上の参考とさせていただきます。

快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かお気付きの点がございましたら遠慮なくご意見をお寄せください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルルートイン彦根　　本庄

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館での朝食ビュッフェやいろいろと選択をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、お部屋や設備についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

一方で、朝食会場でのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のすぐ近くでテーブルを拭くなど、配慮に欠けた行動や、業務中にテレビに気を取られている様子があったとのご指摘を真摯に受け止めております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一人ひとりの意識向上と指導を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

ご指摘を多くいただいたにもかかわらず、高評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。これからも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

改めまして、この度のご利用とご投稿に厚く御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテルルートイン彦根　本庄

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場の床に関するご指摘を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご滞在中にご不快な思いとご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場は多くのお客様にご利用いただく場所であり、安全面には特に配慮すべきところでございますが、今回このようなお声をいただいたことを真摯に受け止め、早急に清掃・点検体制の見直しを進めてまいります。

今後は、定期的な床面の滑りやヌメリのチェックを徹底し、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン彦根　本庄

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
加熱式タバコ専用のお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食レストランをご利用頂き、ありがとうございました。夕食レストランスタッフに多大なるお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフに伝えたところ、大変感激しておりました。今後の励みになると言っております。重ねて御礼申し上げます。
是非また、ご利用を頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント寺本

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、セミダブルのお部屋のベットサイズは通常のダブルサイズの140㎝のベットを御用意しております。
快適にお過ごし頂けたとの事、私達スタッフも嬉しく思います。お褒めのご投稿有難うございます。
又、彦根にお立ち寄りの際にはホテルルートイン彦根を再度ご利用頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント寺本

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
是非次回ご宿泊の際には、当ホテル内のレストランもご利用下さい。ルートインオリジナルメニューや地元の食材を使ったメニューなども取り揃えております。
又のご宿泊を頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント寺本

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿、多大なるお褒めのお言葉を頂き、レストランスタッフも含め一同、感激しております。
今回頂いたお褒めの言葉を糧に、今後より一層お客様にご満足頂ける様に精進致す所存で御座います。
是非また近くにお立ち寄りの際には、ホテルルートイン彦根を再度ご利用頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　寺本

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテル内の夕食レストランもご利用頂き、重ね重ね、スタッフ一同、感激しております。
レストランのお食事のお味はお気に頂きましたでしょうか？
季節ごとにメニューも変わり、地元の食材を使ったメニューも登場致します。
是非また、季節を変えてご利用頂ければ幸いです。
再度彦根にお越しの際には、ホテルルートイン彦根にご宿泊頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント寺本

この度はホテルルートイン彦根をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、当ホテルをご愛顧、御贔屓頂き、フロント一同、心より感謝申し上げます。
朝食レストランは、通常6:30からの営業ですが、GWの期間中はお客様の御出発も早いので6:00からの営業に変更致しました。ご好評頂き、早出しました朝食スタッフも喜んでおります。
今後も今まで通りに御贔屓頂き、ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます
　　　　　　　　　　　　　　フロント　寺本

この度は、ホテルルートイン彦根をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました通り、当ホテルより彦根城までお車で10分程度の距離でございます。駐車場も120台前後可能な駐車スペースを完備しております。
彦根城は四季折々で違った景観を見せてくれます。是非次回は、桜が満開な頃か、紅葉で色付いた頃に彦根にお立ち寄り頂ければと思います。
その際には、又のご利用を頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　寺本

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋について「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
清掃面でもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、お風呂やアメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。混雑時にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後も皆さまに快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
ご朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。お腹いっぱいお召し上がりいただけて嬉しい限りです。
またの彦根にお越しの際は当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　越智

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はいかがでしたでしょうか。
少しでも快適にお過ごし頂けたなら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　越智

この度はホテルルートイン彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。小規模ではございますが、旅の疲れを少しでも癒していただける空間となっておりましたら幸いです。

朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、光栄に存じます。パンにつきましては、館内で焼き上げてご提供しております。焼きたてならではの香ばしさとふんわりとした食感をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。

一方で、おかずの種類や地元・滋賀の名産品についてのご意見もありがとうございます。地域色を取り入れたメニューにつきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

ルートイングループへの日頃のご愛顧にも、心より感謝申し上げます。今後も「安心してご宿泊いただけるホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　越智

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場の洗い場につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の施設改善の参考とさせていただきます。

チェックインに関しましても、自動チェックイン機の導入をご提案いただきありがとうございます。よりスムーズで快適にご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　越智