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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

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グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.15
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.35
  • 食事3.04
宿泊年月
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同伴者
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30件中 1~20件表示

総合3

翔0750さんの グレースイン太田 のクチコミ

翔0750さん [50代/男性] 2020年07月20日 18:00:46

全般的に古いわりには、高い
ナウリゾートホテルみたいに安くしてチエックアウトを11時にしてほしい
風呂の入り口までカーペットにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
グレースイン太田 2020年07月22日 07:32:52

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。直ぐにとはいきませんが、ご意見を参考に検討してまいります。
お時間割いてのご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント 持田

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ ダブルルーム】

総合4

なうマンさんの グレースイン太田 のクチコミ

なうマンさん [40代/女性] 2020年07月05日 21:35:32

大浴場が良かったです。場所柄、コロナの影響で女性客が少ないようで、宿泊時女性用大浴場を利用したのは私だけだったかしれません。朝食は少し地味でしたがバイキング形式で好きなものを選べたのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グレースイン太田 2020年07月13日 02:15:40

この度は、グレースイン太田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては担当のものに伝えまして参考にさせて頂きます。
当ホテルの大浴場は自慢の天然温泉となっております。日頃の疲れを癒して、リフレッシュできていましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 依田

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ 朝食付き 5,500円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 18:40:33

駐車場が不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グレースイン太田 2020年07月13日 01:59:28

この度は、グレースイン太田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。駐車場までの一番近い道のりをわかりやすく御案内するようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会が御座いましたら、ご利用頂ければ幸いで御座います。
フロント 依田

ご利用の宿泊プラン
フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 07:49:51

最悪!!

風呂の壁に、カビがいっぱい発生している。

何日も掃除してないとこんなん家でも発生しない、家で発生しようと
思うと1週間壁洗わないと発生しない

掃除が適当な事が、バレバレ、汚すぎる、部屋も掃除できているか疑問。

太田駅には、何件もホテルあり、ここ最近このホテル利用して無かった(5年前は、寝てる

とかゆかったハウスダストアレルギーのせいと思っていたが、いまになっては、疑問)

が、価格がやすいので、5年ぶりくらいに利用、いつも隣のT横ですが、比べるのだめです

ね?でも対応は、すぐに、部屋変えてくれたが、そこもきれいか?疑問

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
グレースイン太田 2020年05月03日 20:41:05

この度は、グレースイン太田を御利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。一点だけ訂正させて頂きますと、後ほど確認した所、そちらはカビではなく白髪染めの跳ねたシミでした。ですが、汚れのある部屋にご案内してしまった事には変わりありません。誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当者にも厳しく注意いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
               フロント 長沢

ご利用の宿泊プラン
激安! 特別価格・室数限定 素泊りプラン 1泊 3,980円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 11:07:32

ホテルの立地は駅に近く、食事処コンビニもホテル付近にあり便利であった。部屋は値段
相応であったが空調は一括管理のようでベッドにあるダイヤルを回すタイプのもので古い。
温度の調整が出来ず窓を開けたりと色々と試した。部屋にコップすら置いていないホテル
も有るが、こちらはガラスのコップが有り使えた。ただサービスは良くない。ロビーの
コーヒー有料、大浴場の入湯税など。フロントの応対は普通だったが、いらっしゃいませ
ごゆっくりどうぞなどの一言も言えないフロント係二人はどうかしている。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレースイン太田 2020年03月04日 03:25:50

いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び致します。
スタッフ皆、お客様に心地よいと思われる接客を心掛けてまいります。
また、ご指摘にあります施設の内装ですが、直ぐにはできませんが見直しなど相談の上改善に努めて参ります。
ご意見を頂き有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  
 フロント 持田

 この度は、当ホテルフロントの接客に於きまして、お客様へ不快な思いを感じさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。但し、シングルルームの御利用はお一人様となっておりますので、お間違いのないように宜しくお願い申し上げます。

グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
2/7~11 ツアーキャンセルの為 特別価格・数量限定 素泊まりプラン 1泊 4.400円
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合5

こやさかさんの グレースイン太田 のクチコミ

こやさかさん [50代/男性] 2020年02月23日 08:04:18

新しく綺麗で、料金もお手頃だと思います。次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレースイン太田 2020年02月24日 03:11:31

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルはお部屋とは別に、姉妹店の「湯の道利久」より輸送しております自慢の天然温泉が御座います。もし、まだご利用でないようでしたら是非お試しください。
また、目の前が繁華街になっておりますので、遊びに来られた際にもご利用頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント 長沢

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:36:59

少し古い気がした
駐車場が遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
グレースイン太田 2020年02月24日 02:52:38

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
当施設に関しましてご指摘頂き誠に有難う御座います。内装の見直しなど上の者と相談して改善に努めて参ります。
駐車場に関しましては、駐車場までの一番近い道のりを御案内するようにスタッフ一同努めて参ります。
またの機会が御座いましたら、ご利用頂ければ幸いで御座います。
 フロント 長沢

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 10:00:54

書いている人もいましたが駐車場の案内が不適切。
電話にて場所を教えてもらったのは良いですが
行ってみたら満車に見えたので再度電話した所
そんな事はない真ん中の列に縦列で止めれるはずと
つっけんどんな言い方。しかも縦列の所には軽と
書いてある上に消えかかっている。
雨の夜なので見えません。
チェックインの際に軽と書いてあるところに止めたが
良いのかと聞くとラインは書いていないが軽と書いて有る所の
前に止めると言う事でした。
超能力者じゃないので言われなきゃわかりません。
謝罪の言葉も全くないし接客業としていかがなものかとは
思う。
二度と泊まるかとは思いましたがその他の設備については
普通もしくは金額で考えるとお得だとは思いますのでまたお世話になるかも
しれません、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グレースイン太田 2020年02月24日 02:41:18

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いた駐車場の御案内の件、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにてご案内の地図のご用意が御座いますので、今後はこちらをご利用頂き、トラブルが起きないように電話にての案内を辞めるように致します。
また、さらに分かり易いように丁寧な接客を、スタッフ一同心掛けて参りますので、機会が御座いましたら、ぜひまたお泊り頂けます様お願い致します。
 フロント 長沢

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Melodygmcさんの グレースイン太田 のクチコミ

Melodygmcさん [20代/女性] 2020年01月21日 08:29:06

マットレスは板のように硬い、枕はもっと最悪。
出張で泊まったのに、寝れなくて翌日に眠くて仕事も大変だった。

朝ごはんのオレンジジュースは100%果汁ではない、加工した飲料だった。
信じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グレースイン太田 2020年02月24日 02:29:07

この度はグレースイン太田を御利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きましたマットレスと枕ですが、硬いと感じるお客様にはお布団の用意も御座いますので、フロントへお申し付け下さいませ。
枕も2種類用意が御座いますので、あわせてご利用下さいませ。
朝食の件に関しまして、委託業者の責任者に伝えました。今後、改善をすると確約いたしましたのでご報告させていただきます
また機会が御座いましたら、御利用頂ければ幸いでございます。

 フロント 長沢

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・朝食付プラン 7,700円(税込)☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

トレイルライダーさんの グレースイン太田 のクチコミ

トレイルライダーさん [40代/男性] 2020年01月07日 12:04:58

駅から近くてよかったです。
ホテルの方が作っているホテル周辺の飲食店リストのチラシは、とても参考になり、美味しい晩飯を食べることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレースイン太田 2020年01月18日 22:58:34

いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフ皆大変喜んでおります。
お探しのお店等ございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
 フロント 持田

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

インテルミラノ0420さんの グレースイン太田 のクチコミ

インテルミラノ0420さん [50代/男性] 2020年01月02日 21:36:54

キャンペーンで素泊まり5,000円は良かったです。しかしながら朝食付きにしたらとてもバイキングとは言えないくらいで、町の食堂よりも評価は下です。また仕事の関係で1週間ほど滞在しましたが、仕事の関係で午後早めにホテルに着き早くてすいませんと告げたがフロントの女性にムッとされた。接客業ではありえない行為です。コスパが良い内容はこれだったのかな?次は無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレースイン太田 2020年01月03日 16:52:15

この度は、グレースイン太田を御利用頂き誠にありがとうございます。
 ご指摘いただきました朝食の件ですが、テナント担当者と早急に改善を行います。
 フロントスタッフの件ですが、お客様へ大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフを特定し、フロント業務から裏方へ異動の措置を取らせていただきました。
今後は、同様なことが起こらないように、最低限の接客マナーの改善・指導を行いますので、また太田へお越しの際はぜひお泊り頂けます様お願い申し上げます。

グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 22:58:04

安い、近くに飲み屋が多いので利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレースイン太田 2020年02月01日 06:54:40

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近辺にはコンビニやお食事処、居酒屋等が立ち並んでいますので大変便利かと思われます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

アルト吹きさんの グレースイン太田 のクチコミ

アルト吹きさん [60代/男性] 2019年12月25日 15:32:30

相変わらず品質維持で努力している様子が見て取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレースイン太田 2020年02月01日 06:55:15

この度はグレースイン太田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分程で周辺の飲食店も数多く立ち並んでおります。
今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同、精進して参ります。
また太田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合5

fury7506さんの グレースイン太田 のクチコミ

fury7506さん [60代/男性] 2019年12月23日 16:31:59

毎回太田で飲む時は楽天トラベルで検索し部屋を確保してから、南一番街に繰り出しています。グレースインさんに宿泊したのは今回初めてですが、朝の9時半まで大浴場が利用できるのがとても気に入りました。又、空きがありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレースイン太田 2019年12月24日 02:01:18

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠にありがとう御座います。
当ホテルの天然温泉の大浴場は自慢の天然温泉になっております。ぜひまたお越しの際は天然温泉で疲れを癒してゆっくりお寛ぎ下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております


フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 10:36:42

大浴場があり、よかったです。
コンビニも近く、立地もいいです。
価格を考えると、とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレースイン太田 2019年12月24日 01:58:16

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近辺にはコンビニやお食事処、居酒屋等が立ち並んでいますので大変便利かと思われます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 09:12:23

仕事の関係で良く泊まります
スリッパがお気に入りです。
ロビーもきれいでよいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
グレースイン太田 2019年12月24日 02:05:17

この度はグレースイン太田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分程で周辺の飲食店も数多く立ち並んでおります。
今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同、精進して参ります。
また太田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント 船橋

ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 17:28:18

対面の飲食店の呼び込みでしょうか?
割と遅い時間まで響いており、若干気になりました。
それ以外は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレースイン太田 2019年12月18日 15:38:05

この度はグレースイン太田に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの前の通りは繁華街となっており人通りが多くなっております。お越しの際やお出かけの際はお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

          フロント荻野

ご利用の宿泊プラン
最安始めました 低層階 フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 08:08:04

出張で1泊。
ビジホは各地で泊まっていますが、グレースイン太田さんは「何となく使いにくい」感じを受けました。具体的に思いつくのは、☆トイレのタオル掛けが奥過ぎる!ことくらいですが、綺麗なホテルだけに勿体ない気がします。
大浴場はサイコー!ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレースイン太田 2019年12月18日 15:30:27

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。トイレのタオル掛けの件ですがご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございます。大浴場ですが入湯税が別途でかかりますが当ホテル自慢の天然温泉となっておりますので是非またお越しの際は御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
              フロント荻野

ご利用の宿泊プラン
最安始めました 低層階 フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

totokichi0880さんの グレースイン太田 のクチコミ

totokichi0880さん [60代/男性] 2019年11月27日 08:17:59

大浴場はいつでも入れ、よかったです。
場所も繁華街の中で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレースイン太田 2019年11月28日 09:21:03

いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。この時期身体が冷えますので、温泉浴場にてお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。立地は繁華街に面しておりますが、交番が近くにありますので安心してお泊り頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント 持田

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 15:44:45

シャワーカーテンにカビが生えて黒くなっていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレースイン太田 2019年11月24日 21:56:46

いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者と協議の結果、今まで以上に水回りの清掃を強化してまいります。また、お気づきの点がございましたらご意見をお寄せ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント 持田

ご利用の宿泊プラン
最安始めました 低層階 フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

30件中 1~20件表示

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