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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

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グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.18
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.55
  • 食事3.65
宿泊年月
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同伴者
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55件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 20:39:19

駐車場の案内が不適切です。第一駐車場が一般客には使えないであれば、第一と表示しなければ良いと思います。更に第二駐車場に移動しろと言われまして、場所は案内されました。しかし場内の駐車スペースの案内(縦列で4台真ん中に止める)の説明がされる
ず、他の駐車場に止めざる負えませんでした。その後のフロントの対応が最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年07月08日 04:50:12

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご指摘頂きました、駐車場の件ですが第一駐車場は、ご契約企業様に別途契約を頂いております有料駐車場で御座います。一般開放の無料駐車場は第二駐車場へ30台ご用意が御座いますが、当日到着順にてご案内しておりますので、混雑時やご到着が遅い時間の方は満車になる場合がございます。
 不適切と指摘が御座いましたご案内に於きましては、お客様へのご説明が不十分のようで御座いますが、フロントにて駐車場案内の地図や満車時の近隣コインパーキング案内図をご用意させて頂いております。電話にてのご説明に関しましては今後マニュアルを改善させていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

naojiさんの グレースイン太田 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2019年06月30日 18:52:04

太田に宿泊する際は利用させていただいております。また次もお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年07月03日 11:22:40

いつもグレースイン太田をご利用頂き誠に有難う御座います。
お寛ぎ頂けましたでしょうか?お疲れ気味の時などは2F温泉浴場にてゆっくりお過ごし下さい。疲労回復・安眠効果もございますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

naojiさんの グレースイン太田 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2019年06月30日 18:51:11

いつもの定宿です。駅から近いし朝食がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年07月03日 11:19:26

いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。太田駅の繁華街に面しておりますので、周りに沢山の飲食店がございます。お探しのお店などフロントまでお気軽にお問い合わせ下さい。
朝食につきましても和食を中心としたバイキングになっております。ご満足して頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

naojiさんの グレースイン太田 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2019年06月30日 18:50:20

今回も食事も良く内容も良かったです。また使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年07月03日 11:07:56

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食はバイキングとなっており満足するまで御利用頂けるのが魅力です。
是非またお越しの際も宜しければ朝食を御利用下さい。毎日メニューが変わるので前回と違った料理がお召し上がり頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
             フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

naojiさんの グレースイン太田 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2019年06月30日 18:49:05

毎度の定宿です。太田へは定期的に行っているので、またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年07月03日 11:02:28

いつもグレースイン太田を御利用頂き誠にありがとう御座います。
当ホテルの天然温泉の大浴場は自慢の天然温泉になっております。ぜひまたお越しの際は天然温泉で疲れを癒してゆっくりお寛ぎ下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
          フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 13:27:44

5月に宿泊しました。駅、コンビニとも近くて便利です。風呂場のカーテンがベタつきのと水抜きが遅いのが少し気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グレースイン太田 2019年07月03日 10:56:36

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠にありがとう御座います。
当ホテルは駅より徒歩でお越し頂ける距離となっておりますので交通機関を御利用のお客様でも利用しやすくなっております。
清掃の件ですがお客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳御座いません。清掃スタッフに報告させて頂きこれからこのような事がない様努めて参ります。貴重な御意見誠にありがとう御座いました。

           フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 19:07:09

便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年06月17日 10:20:05

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近辺にはコンビニやお食事処、居酒屋等が立ち並んでいますので大変便利かと思われます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
           フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
3階・4階限定 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 17:37:44

朝食が冷めていて、美味しくなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年06月17日 10:19:23

この度はグレースイン太田を御利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食でお客様にご迷惑を掛けてしまい、誠に申し訳ございません。係りの者と相談し、対応をしていきたいと思います。
スタッフ一同またの御利用を、心からお待ちしております。
             フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分含む】 ☆ 6,980円プラン (税込) ☆  
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 17:26:52

コンビニ、飲食店もホテルの近くにあり立地は申し分ないです。
フロントの対応も良くまた宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
グレースイン太田 2019年05月25日 11:06:05

この度はグレースイン太田をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近辺にはコンビニやお食事処、居酒屋等が立ち並んでいますので大変便利かと思われます。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

               フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分含む】 ☆ 6,980円プラン (税込) ☆  
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合1

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 14:35:46

支配人の接遇が非常に不良

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グレースイン太田 2019年05月25日 01:21:56

この度は御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

表記の件ですが、チェックイン時に当ホテルフロントスタッフによる説明どおり、駐車場は先着到着順にてご案内をしております。
但し、満車時に限りお客様へご迷惑をお掛けしている事で、太田市内のホテルで唯一、当ホテルが500円を負担しております。
 満車前に駐車してきた場合は対象外になります。お客様だけを特別扱いすることは出来ませんので、予めご了承下さいませ。
 また、お客様が飲酒時にての話し合いは、何も解決には至りませんので、改めてご連絡を頂けましたら、当ホテルのポリシーを説明させていただきますので、宜しくお願い申し上げます。

グレースイン太田 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 22:32:51

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グレースイン太田 2019年05月25日 11:01:21

いつも変わらぬご愛顧誠にありがとうございます。
御宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
御不明な点等御座いましたら、スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

            フロント 深谷  

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 14:20:15

女性のフロントの対応が悪い。いつも気になっています。今回チェクアウトに一部の領収書を貰う事になっていたが紛失された。その対応も悪い。このホテルは女性にどの様な教育をしているのか疑問?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレースイン太田 2019年04月23日 09:36:06

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同お客様にとって心地よい対応が出来る様に心掛けて参ります。
お時間割いての御意見有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
  女子フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・朝食付プラン 7,500円(税込)☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

ちょいわる084さんの グレースイン太田 のクチコミ

ちょいわる084さん [40代/男性] 2019年04月11日 10:17:23

初めて1泊しました
金額が安いので高望みはしていませんが
1)掃除が行き届いていない(換気扇は埃だらけ、大浴場もあまり清潔感がない)
2)タオルもなんとなく微妙なかんじ
3)朝食会場の食器が古く、吹いたばかりの水滴が残っていたり衛生感ない、
コーヒーはお湯のように薄い
4)なので、フロント前の有料コーヒーを買ってミルクを開いたら固まっていた
3個開け、3個とも(取り替えてくれたが)
一つだけであればそんなに気にならないが
連発したので暗~い気持ちになりました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレースイン太田 2019年04月14日 11:05:39

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の件と朝食の件はお客様から頂いた御意見を担当スタッフにお伝えさせて頂き改善に努めて参ります。
貴重な御意見誠に有難うございます。
またお越し頂けたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

             フロント 荻野
追加修正

この度は、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の点は改善いたしましたので、ご報告させていただきます。
 グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 21:58:04

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレースイン太田 2019年04月14日 10:58:31


いつも変わらぬご愛顧誠に有難うございます。
お客様の暖かいお言葉がスタッフの励みとなっております。また、何か御意見、ご感想ございましたら、お聞かせ下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

              フロント 荻野

ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 08:53:51

駅前の立地で食事や買い物に問題ありませんでした。部屋は綺麗で古さもなく、適度な広さでくつろげました。今回は朝食と夕食付きのプランでしたが、夕食は1500円相当の食事と言うことで食べ切れないほどの品数でコスパ最高でした。朝食も必要にして十分でしたね。風呂は大浴場温泉で良い湯でした。全体に大変満足でしたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレースイン太田 2019年04月14日 10:56:41



この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。
当ホテルの朝食はバイキングになっておりお客様に満足して食べられるのでまたお越しの際は朝食も御利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

              フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・朝食付プラン 7,500円(税込)☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

3298MINIさんの グレースイン太田 のクチコミ

3298MINIさん [60代/男性] 2019年04月04日 16:21:50

車で行きましたが駐車場が少なくてちょっと不満でしたが車は止められたのでまずは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレースイン太田 2019年04月14日 10:52:27


この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件ですが当ホテルの駐車場は先着順になり満車になり次第お近くのコインパーキングにご案内させて頂いております。当ホテルの周辺コインパーキングはフロントやお電話にてご案内させて頂きますので次回お越しの際はお問い合わせ下さいませ。
またの御利用をお待ちしております。

              フロント 荻野

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 18:18:04

駅からは近くて便利。大浴場は2日共空いていた。
アメニティは最小限。夜着は丈が短くて大浴場に着ていけない。
ユニットバスは新しくてきれいだったが、ドライヤー用のコンセントがなくて不便。
ビジネス関係の宿泊者が多い感じで夜は静かだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
グレースイン太田 2019年04月14日 10:44:17

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重な御意見誠に有難うございます。
お客様の御意見をもとに当ホテルがお客様に気軽に御利用頂ける様努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

                
             フロント 荻野
追加修正

フロントにて大きいサイズの部屋着の用意が御座います。ご希望の方はチェックイン時にお申し付け下さいませ。
 グレースイン太田 支配人

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ ツインルーム】

総合4

naojiさんの グレースイン太田 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2019年03月30日 16:26:43

いつもの通り大変満足できる朝食でした。駅からも近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
グレースイン太田 2019年04月05日 04:13:07

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近辺にはコンビニやお食事処、居酒屋等が立ち並んでいますので大変便利かと思われます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

naojiさんの グレースイン太田 のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2019年03月30日 16:25:36

いつも利用させて頂いています。なんと言っても朝食が素晴らしい。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
グレースイン太田 2019年04月05日 04:18:00

この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、担当者が色々と工夫しており
大変好評を頂いております。
次回御宿泊の際は、ぜひ御利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合1

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 21:53:54

3月最終週に連泊しています。予約の仕方の関係で、1泊だけ違う部屋になりました。
朝の外出時にフロントで荷物を部屋に入れて貰うようお願いし、夕方戻ったところ、ホテルの手違いで喫煙室になっていました。
部屋は替えて貰えたものの、その際の対応には、こちらの間違いだと言わんばかりの態度を感じ、お世辞にも良いとは言えませんでした。
また、手違いで喫煙室になったことをホテル側も確認した後に、(こちらも多少試した感はありますが、念のため確認したところ) 荷物がどれだけタバコ臭くなっていても、クリーニングは「できません!」と強い語調で告げられました。普段の客層が余程悪いのでしょうか?
非常に不愉快な体験をさせられたものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グレースイン太田 2019年04月02日 03:48:06

この度はグレースイン太田を御利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、より精進し、このような事がないよう努めて参ります。

 フロント 長沢

ご利用の宿泊プラン
3階・4階限定 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

55件中 1~20件表示

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